阿佩吉網絡完成數千萬元A輪融資,騰訊領投

()12月2日消息,原生IP手機遊戲開發商——阿佩吉網絡完成數千萬元A輪融資,騰訊領投。此前,該公司曾獲得米哈游投資。

天眼查App显示,近日,上海阿佩吉網絡科技有限公司發生工商變更,其投資人新增廣西騰訊創業投資有限公司及上海原子朋克網絡科技合夥企業(有限合夥)。其中,廣西騰訊創業投資有限公司為深圳市騰訊產業投資基金有限公司全資子公司,占股10%。此外,該公司註冊資本亦發生變更,由約121.43萬人民幣增加至約136.44萬人民幣,增幅為12.36%。

資料显示,阿佩吉網絡創始人兼CEO劉子健畢業於北京大學光華管理學院,並先後任職於網易遊戲、華為及疊紙遊戲。該公司專註基於中國本土文化的原生IP手機遊戲開發,並堅持以全媒體形式創造最新的、高品質的、受年輕人喜愛的原生IP手機遊戲產品。

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11月28日,亞傑商會第十六屆年度峰會在北京遼寧大廈隆重舉行

11月28日,亞傑商會第十六屆年度峰會在北京遼寧大廈隆重舉行數百位商界、科技界精英,搖籃計劃的導師和創業者以及來自長三角、西南地區等區域的優秀創業者共同出席會議。因疫情關係無法到達現場的硅谷、台灣地區、珠三角等地的創業家們,也為峰會送上了祝福。

2020年,是大變革的一年,未來充滿不確定性,所以本次峰會以“在不確定性中成長”作為主題,與創業家們共同探討大變局背景下如何把握不確定性,如何抓住不確定性帶來的機遇,迎接挑戰,共贏未來。

北京市海淀區人民政府黨組成員、副區長林劍華先生為峰會致辭。北京市科學技術協會黨組成員、副主席田文先生,中關村發展集團黨委副書記、總經理宣鴻先生,以及來自北京市委統戰部、北京市科學技術委員會、中關村科技園區管理委員會、中關村科學城管理委員會各部門領導蒞臨指導。

徐井宏會長代表亞傑商會為大會致歡迎辭,對16年來給予亞傑商會、給予“搖籃計劃”不斷地關注支持和幫助的社會各界朋友表示衷心地感謝;對16年來為“搖籃計劃”的發展無私奉獻的歷屆理事,以及所有的導師致以崇高地敬意;對搖籃學員在創業征程中所獲得的豐富成果表示熱烈地祝賀。2020年是特別的一年,面向未來,還有各種各樣的荊棘和坎坷需要共同去克服。但是他認為有亞傑這樣一個大家庭,可以讓創業者們在不確定性中共同成長。創業者要堅定信念,砥礪前行,未來一定能夠書寫出更加美好的詩篇。

徐井宏:有一種態度叫“擁抱時代”,有一種情懷叫“不負時光”,有一種行動叫“與時俱進”,有一種智慧叫“創造未來”。那麼就讓我們一起攜手共進,不負生命,不負天,不負我們一起在“搖籃計劃”結成的友誼,不負我們一起樹立起來的“用我們的創業讓這個世界更加美好,讓人類更加幸福”的信念,我將和你們永遠一路同行。

中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖先生,拉卡拉集團創始人/董事長孫陶然先生,著名主持人、藝高高藝術傳播機構創始人兼首席藝術官曹啟泰先生,分別以“變與不變”、“科學創業觀”、“一路創業”為題,從宏觀經濟環境、創業企業管理、創業者自身成長等不同維度進行分享。

龍永圖:我特別想強調的一條,無論國際上怎麼變化,我們有些東西是不能變的。希望我們的創業者們牢記我們中國依然是一個發展中國家,我們依然處在社會主義初級階段這樣一個基本的國情。艱苦奮鬥,以一種前所未有的耐力來完成自己創新創業的工作。在任何情況下,保持艱苦奮鬥的精神,不屈不撓的精神。因為沒有艱難困苦,沒有不屈不撓,沒有耐心,沒有耐力,就不可能有創業和創新的成功。

孫陶然:創業是一個知行合一的科學,熟讀兵書還是可能還是誰都打不過;把所有理論都學習清楚了,掉到水裡也許還是會淹死……一定要親自把這些東西學會和用起來,所以它是一個知行合一的科學。

曹啟泰:企業成功IPO不會是最後的目的;有人投資,找到資本資金不會是最後的目的。而且企業永垂不朽是不可能發生的,品牌沒有永遠屹立的。創業的成功不是只有一種,人生的成功在於自信,相信無論怎樣都打不倒我,不管怎麼樣我就是要一生創業,這一點很重要。所以不用糾結於創業的目的,一路創業也是一種精神。

“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”這句詩曾經在亞傑商會“重走長征路”活動中被搖籃計劃的企業家們集體吟誦。而在峰會現場,這句詩又讓亞傑商會秘書長郭基梅女士感慨萬分。作為搖籃計劃發起人、亞傑基金的創始合伙人、亞傑匯董事長,亞傑商會秘書長郭基梅女士更是亞傑商會16年的發展歷程的建設者與見證者她以“創業無內卷,逆勢見成長”為主題,現場與大家分享了亞傑商會在充滿“不確定性”的2020年為中國雙創事業的發展做出的努力,以及取得的累累碩果。郭秘書長表示:今年年初,一場突如其來的疫情爆發。面對疫情,亞傑人积極地投入到馳援武漢的活動中。亞傑還順應新的形勢,不斷地自我修鍊和升級,通過線上雲端的方式,組織導師講壇、創業沙龍、行業研討,幫助學員企業復工復產。不論國際環境風雲變化,整體形勢如何不確定,業界中仍有亞傑創業者穩步前行。2020年“搖籃計劃”有兩家學員企業成功上市,分別是李檬帶領的IMS(天下秀)在主板上市,聲網在納斯達克上市,成為“搖籃計劃”最亮麗的風景線。面對未來,不確定性因素一直都在,但是亞傑將永遠堅守創新和卓越。

搖籃計劃16年來,凝聚了500位優秀創業導師,孵化培養了800位精英創業者,幫助企業融資超過5000億人民幣,取得了60家上市企業的驕人戰績。峰會現場,搖籃計劃8期學員、IMS天下秀創始人李檬先生作為上市新星,與現場觀眾分享了他的創業之路。

16期招募啟動——“搖籃計劃”是亞傑商會在2006年啟動的一項推動中國青年創業家成長與進步的公益項目,全稱為“未來科技商業領袖搖籃計劃”。每年邀請10位在科技、商業、投資金融界的精英人士作為導師,同時通過多種渠道甄選20多位富有潛力的青年創業家,以一對一,一對多,多對一和多對多的深度輔導、講座培訓和集體活動等多種方式,為年輕創業家創造面對面嚮導師學習的機會,同時打造一個導師與學員及學員與學員之間交流分享的網絡化學習型組織,孵化時間長達兩年。

去年峰會上亞傑提出了“搖籃計劃1+N”的模式,雖然受到疫情影響,但台北、長三角、珠三角等地的搖籃計劃進展順利,西南搖籃計劃也在今年重磅起航。未來除了繼續深化“搖籃計劃1+N”模式外,亞傑商會還會與華為等機構強強聯手,啟動亞傑華為創新加速營。亞傑商會與華為的雙方代表共同參与了“亞傑商會與華為合作啟動儀式”,現場數百名觀眾共同見證了亞傑商會與華為強強聯手的起點。除此之外,峰會現場還進行了“亞傑科創四期基金啟動儀式”,亞傑商會與多家機構達成了更加緊密的合作關係。作為創新創業領域的領航者,未來亞傑仍會堅持深化與各地區、各機構的合作,為創業者帶來更加全方位的服務,不斷優化創業生態。

“成功不能複製,智慧可以傳承”,感謝亞傑商會的成員們十六年來投身搖籃計劃這一公益事業,無私奉獻創業智慧,幫助數百位創業者在搖籃計劃獲得成長與進步。亞傑峰會每年都會頒發桃李獎”、“年度貢獻獎”、“優秀班主任&最佳班委獎”、“成長之星”,以此對搖籃計劃導師、同學們表達最誠摯的感謝。

獲得亞傑商會桃李獎的導師分別是(姓名首字母排序):原高德地圖創始人成從武,北京聯合大學機器人學院執行院長程光,互聯網實驗室創始人方興東,移動電影院創始人高群耀,中關村銀行董事長郭洪,藍圖創投管理合伙人侯東,北京信息科技大學MBA案例研究中心主任李建良,北京首都科技集團董事長李健,IMS天下秀創始人兼CEO李檬,ATA公司董事長馬肖風,知名天使投資人、亞傑基金合伙人譚茗洲,清控銀杏創業投資管理有限公司創始合伙人薛軍,北京文化投資有限公司董事、副總經理於愛晶,深圳華為開源戰略顧問張先民,曉龍基金會董事長曾憲章

獲得亞傑商會優秀班主任的是(按照姓名首字母排序):

萬普隆創始人/CEO潘軍,蘭亭集勢聯合創始人、策源創投合伙人文心

獲得亞傑商會最佳班委的是(按照姓名首字母排序):

Bitbook創始人丁永強,雲敞網絡科技創始人/CEO顧逸南,來也科技聯合創始人胡一川,有書創始人/CEO雷文濤,易快報創始人/CEO馬春荃,浙江凈威董事長錢雪峰,神策網絡創始人/CEO桑文鋒,妙創意創始人/CEO蘇然,飛依諾科技創始人/CEO田園,恆保股份合伙人/COO謝平川,皓為商務諮詢CEO郁華,微夢傳媒創始人/CEO趙充

獲得亞傑商會2020年度成長之星的分別是(姓名首字母排序):分音塔科技創始人/CEO關磊、聲智科技創始人/CEO陳孝良,的盧深視創始人/CEO戶磊,萬靈盤古CEO紀俊,材華科技董事長/總經理李軍配,英磁新能源總經理裴瑞琳,鯨鸛科技CEO任彬,美世聯合國際教育創始人/CEO王敬,克睿基因創始人/CEO徐元元,雲簡科技CEO俞洋,神州泰岳CEO別長江,陸玖財經創始人郭開森,藝妙神州創始人/董事長何霆,海管家物流總經理金忠國,火雞廚電創始人王強,鯨魚外教培優創始人/CEO吳昊,埃睿迪創始人吳奇鋒,創略科技聯合創始人/總裁楊辰韻,米赫醫療器械董事/總經理於艇,車聯互集CEO張銳

獲得亞傑商會2020年度貢獻獎的分別是(按照姓名首字母排序):金光世溢CEO艾得聞,新維學院創始人/CEO畢然,一正文化創始人/總經理陳瓊,宣威集團董事長陳陽,瑞希生物創始人馮文學,心之聲醫療創始人/CEO傅兆吉,國承萬通董事長/CEO郭成,美聯美美聯合創始人郭秀寬,蘇州星麗董事長(AG超玩會)樂可登,清華長三角研究院CEO李一佳,三田供應鏈創始人李一田,馬可遇菠蘿總經理劉志治,異口良食CEO文宇辰,蘭那斯乳業總經理徐權,蓮意文化董事長楊琳,緯度傳媒董事長/CEO楊慕涵,菩璞生物董事長張雄

隨着“宣威之夜”晚宴正式開始,亞傑商會第十六屆年度峰會在全體與會者的見證下圓滿落幕。無論大環境如何變化,亞傑商會一定會不忘初心,永遠堅守創新與卓越。創業是殘酷的,但在亞傑,創業者永遠不孤獨!

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撐起千億在線教育市場,10萬輔導老師卻困於低薪圍城

“自己就像給家長和學生髮消息的機器,每天醒來看到微信及企業微信里上等待回復的小紅點,就有置身系統圍城的感覺。”

催到課、新生家訪、溝通續報、老生回訪、批改作業、答疑解惑、出境跟班……什麼時候該做什麼事,都有規定的流程和系統提示,做了一年多輔導老師的李潔如此對《深網》回憶自己離職前的工作狀態。

李潔在某教育公司武漢分校做了一年多的輔導老師,帶完暑期班后,李潔提交了離職申請,準備考研,“這一年多的付出和收入不成正比,月薪上萬隻有幾個月。除了周二、周三休息外,平時下午1點到晚9點自己都處於工作狀態,年輕力壯時還能靠青春拼一拼,兩三年之後呢?”

收入不達預期,看不到將來的出路在哪裡。不僅是李潔,多位已經離職的輔導老師對曾經從事職業的擔憂都集中在這兩點。

李潔等輔導老師的離職並沒有對公司產生太大的影響,在她們辦理離職手續之前,他們的崗位就會被另外一位輔導老師或者實習生替代。

“就像是流水線里打造的標品,為了保證公司業務和整個系統的運轉,一般公司都設有救火機制,提前儲備輔導老師”,某在線教育公司招聘負責人張軍對《深網》表示。

今年5月到6月就是在線教育公司校招及儲備輔導老師的高峰期。

6月份,剛剛23歲的張可欣正式成為重慶校區作業幫輔導老師的一員。“無論是薪水還是晉陞空間,這份工作滿足我對教育互聯網公司的大部分期待”,張可欣說。據張可欣介紹,自己入職時恰逢作業幫重慶校區建校初期,入職僅5個月的張可欣已經成為組長,管理着10多位輔導老師。

同一份工作,涉身其中的個體感受卻截然相反。對此,有教育投資人對《深網》解釋:“任何一個新職業的誕生都會經歷從野蠻生長到磨合再到規範的過程。規則的建立必然伴隨着調整、陣痛、利益糾葛,涉身其中的個體感受大相徑庭在情理之中”。

2016年,最先測試雙師直播大班課模式的學而思網校招生人數實現跨越式的增長,只做服務不講課的“班主任”開始走上歷史舞台。4年後,人社部將這個群體命名為“在線學習服務師”。

在這四年裡,在線教育的用戶已經從2016年初的1.1億人發展到2020年初的4.2億人,K12在線教育規模從2016年196.7億元,增至2020年的884.3億元;猿輔導、作業幫等公司的融資和估值以火箭的速度增長,上千億估值的在線教育獨角獸已經養成。

在線教育狂飆突進的年代里,輔導老師群體人數從0開始猛增,僅頭部10餘家教育機構輔導老師數量就達10多萬,成為在線教育行業崛起的底色,而撐起這個千億級別市場的輔導老師則成為觀察這個行業最重要的切口。

《深網》通過對話多位在職及已經離職的輔導老師發現,這個群體95后居多,隨着輔導老師篩選、考核、薪酬、晉陞等系統的進化和完善,輔導老師群體慢慢形成了橄欖球形的生態結構。處於頂部的輔導老師月薪上萬,深諳輔導老師考核和晉陞之道;而處於尾部、還未與系統兼容的輔導老師依然面臨着低收入、出路難的困境。

從“草莽”到“正規軍”

如果將輔導老師這一職業發展分為三個階段,2018年和2019年這兩年都是關鍵節點。2018年之前,在線教育公司還不足以構建出這一職位的完整體系,大多處於“草莽”和摸索狀態;2018年之後,看到輔導老師行業壁壘的在線教育公司開始從底層構建自己的輔導老師體系,這個群體進入規模化、標準化的生產階段;2019年在線教育暑期營銷大戰之後,頭部在線教育公司將目光轉向新一線城市及二線城市的高校,應屆畢業生成為輔導老師的主力軍。

“2018年前不少K12教育公司還沒有All in雙師直播大班課的決心,小班課、一對一等業務模式都在探索,所以此時,在線教育公司招聘的輔導老師多是在校實習生或者兼職,先小成本測試”,張軍對《深網》表示。

劉子琪的職業生涯就是從實習生開始的。

2017年4月某一工作日,得到實習機會的大三學生劉子琪來到上地五街的群英科技園4層入職報道,當時作業幫400多號人都擠在這一層辦公。“入職后就開始熟悉工作流程,第二天就進入了工作狀態”,劉子琪說。

據劉子琪回憶,實習時一周要來公司3天,主要工作是語音批改學生線上提交的作業,每周三晚上固定在QQ上給有疑問的家長和學生答疑。需要續報時,會與家長做個電話回訪,提醒家長如需續報直接去公司APP報名。

劉子琪的工作狀態只是當時輔導老師工作狀態的縮影,但那時不講課只服務學生和家長的工作人員都沒法給自己所處的崗位定性,是助教?是班主任?還是輔導老師?

一個月後,劉子琪才明確了自己實習崗位的名稱。

2017年5月,作業幫在內部成立了服務運營部門,將做服務的老師分成班主任和助教。班主任負責與老師和家長溝通,助教只負責檢查和批改作業。此時,想要鍛煉自己溝通能力的劉子琪,選擇了班主任的崗位。

“這個分工只是過渡階段,運行一段時間后,我們發現專業性強的助教沒法與家長和學生直接溝通,不能形成閉環,所以2018年初,我們就將這兩個職位合併成了輔導老師”,負責作業幫輔導老師招聘的王博寧對《深網》表示。

王博寧2017加入作業幫,主要負責輔導老師的招聘和“開新城”(在各地建立輔導老師中心)。“2017年暑假作業幫首次上線輔導老師功能,為了儲備輔導老師,短時間內大量招人,質量參差不齊也是沒辦法,只能先把團隊搭建起來,再去粗存精了”,王博寧說。

不僅是作業幫,主攻K12雙師直播大班課模式的在線教育公司在儲備輔導老師方面都經歷過“先搭草台班子再優化管理”的過程。

這也很正常,因為輔導老師是個新興崗位,如何管理、規範、考核等都是摸着石頭過河”,張軍說。

轉折點發生在2019年暑期。

2019年5月開始,學而思網校、作業幫、猿輔導、掌門優課等一眾K12在線教育公司掀起了暑期營銷大戰。有數據不完全統計,5月至7月,參与暑期招生大戰的在線教育公司廣告投放總額在30億-40億元之間。“因為一些公司的輔導老師都是臨時招聘的兼職人員,後期服務效果欠佳,幾十億的投放雖然拉來了巨量的低價課用戶,但正價班、長期班的轉化並沒有達到預期”,上述教育投資人說。

幾十億的投放費用砸下去,卻沒有收到預期的效果,這讓在線教育公司不得不反思一個問題:在雙師直播大班課業態里,主講老師和輔導老師究竟發揮着怎樣的作用,誰才是服務交付的核心環節。

“輔導老師和主講老師的分工來自對教學動作的拆解,教學分為‘學’和‘習’兩部分。其中,‘學’只佔30%,‘習’的過程佔70%。在公立學校,一個老師同時給40多個學生上課,教的內容是一樣的,但學生的成績卻有好有壞,根源在於學習的方法和習慣。而在線上教育里,輔導老師就承擔了監督學生學習、幫助其養成良好學習習慣的工作”,王博寧說。

從雙師直播大班課整個產業鏈條看,各大在線教育品牌在教研、教學內容日趨同質化,主講老師講課內容很難拉開和競品的差距,此時直接給學生和家長做服務的輔導老師質量就可能成為行業發展壁壘

“由於互聯網技術的加持,主講老師可以面對千人甚至是萬人授課,效能可以幾十倍甚至幾百倍放大,公司只要保證技術和寬帶就行。但輔導老師的人效是有限的,一個輔導老師一期帶300人已經是上限,所以未來輔導老師的質量和服務水平就會成為在線教育公司競爭的制衡點”,王博寧補充說。

從2019年9月開始,學而思網校、作業幫、猿輔導等頭部在線教育公司開啟了輔導老師“儲備賽”,紛紛在西安、濟南、石家莊等新一線城市或二線城市建立自己的輔導老師儲備基地。

伴隨着輔導老師人數的快速增長,頭部在線教育公司逐漸形成了完備的輔導老師選拔和培養體系。據作業幫招聘人員透露,目前公司招聘輔導老師的學歷必須是統招本科,高中輔導老師招聘門檻更是提高到了一本以上。

張可欣對《深網》回憶正式上崗前近20天的培訓:在入職之前我們都有2-3天的崗前培訓,了解公司的企業文化;之後會有3天的時間梳理專業功底,培訓通過會拿到Offer,正式入職。“最重要的是入職后的近20天的系統培訓,出鏡訓、學科訓、功底訓、業務訓等,每個細分場景的培訓都會在組內復盤和考核”。

對於輔導老師現在的培訓體系和流程,2019年6月加入輔導老師行業的李潔感慨頗深:“我們當時只培訓了3天就直接上崗了,邊帶班,邊學習”。

不僅是崗前培訓,在輔導老師的考核和職業晉陞方面,頭部在線教育公司都逐步形成了一套自下而上的體系和邏輯,現在的輔導老師群體已經逐步脫離野蠻生長狀態,進化成‘正規軍’了”,王博寧說。

收入天差地別

“看不到希望和出路在哪裡,與主講老師同在一個團隊,背負一樣的續報指標,但收入天差地別”,多位從不同在線教育機構離職的輔導老師跟《深網》吐槽離職的原因。

據李潔介紹,自己入職時的無責底薪是3000元,帶班後有績效工資,月薪在4000元-15000元不等,“1萬多元的工資一般在寒暑期等續報高峰期,平時那點工資在武漢生活有點捉襟見肘”。

對於李潔來說,更難接受的是,在長期班裡,自己背負了與主講老師同樣的續費KPI,承擔了更多的與家長溝通的工作,但從收入上看,感覺自己和主講老師是兩類人。

有數據显示,2019年頭部在線K12主講老師中,45%以上的主講老師薪酬超過100萬,而且個比例還在動態提升。而據《深網》調查,今年頭部在線教育公司在武漢、西安等非一線城市招聘的畢業生年薪在8萬-15萬之間。

主講老師和輔導老師算同一個戰壕里的戰友,當薪酬分配的天秤超出自己能掌控的範圍時,焦慮、失重、不安全感就會紛至沓來

在張可欣看來,主講老師和輔導老師的關係更像隊友,“就像是接力比賽,主講老師就是起跑線的那一棒。一個主講老師承受的壓力,不僅包括長期班的續報,還包括低價班轉正價班的續報率,就像是槍響的第一聲,主講老師第一瞬間就要自己往前沖,給輔導老師的接棒打下基礎。進入長期班后,長期班的續報率就主要靠輔導老師的服務了,但主講老師的的衝刺也很重要,不存在比較的成分”。

“主講老師薪酬比輔導老師高,而且要高很多,從二者的單人貢獻度上看,其實很好理解”,王博寧解釋,“在線教育公司都很重視輔導老師的角色,從公司成本佔比看,輔導老師薪酬佔比高於主講老師。但輔導老師是規模化團隊,輔導老師的單人貢獻度和主講老師沒法比,主講老師三四百人可以貢獻出幾百萬學員的量,但要貢獻幾百萬學員的量,輔導老師可能就需要幾萬人”。

至於薪酬和晉陞的途徑,據《深網》觀察,輔導老師的薪酬和晉陞體系是一個逐漸完善的過程,因為輔導老師是新生職業,沒有可以參考的標準。2017年之前,很多輔導老師的薪酬都是根據線下教培機構的薪酬體系來定的,不拿底薪,以課時費為主。2017年之後,輔導老師才慢慢出現底薪一說,“因為輔導老師除了帶班外,平時還會做很多與學生和家長溝通的工作,有底薪才合理”,張軍說。

“在逐漸完善的薪酬和晉陞體系內,輔導老師如何發展還是看個體實力和選擇。在專業等級方面,S級的輔導老師的年薪是B級輔導老師年薪的兩倍,甚至更多;在管理崗位,每10個輔導老師就需要1個組長,每30~50個輔導老師需要1個主任,對於想走管理崗位的輔導老師來說,有很多機會”,王博寧說。

S級和B級,是對輔導老師考核的一個評級。據王博寧介紹,公司每年會在續報率、完課率等指標有4次考核,輔導老師的級別從高到低可以分為S級、A級、B級、C級、D級。

在入職之前,張可欣就清晰地知道自己的職業路徑,要麼走專業路徑,做到S級輔導老師,要麼走管理崗位,從競選小組長開始,往主管、主任、學科負責人、分校校長發展。

張可欣選擇了後者,在入職不久,就開始籌備組長的競選活動,“所有的輔導老師公平競選”。

成為小組長的張可欣現在需要統籌近10位輔導老師的工作,因為增加了管理工作,帶班量有所減少,課時費等績效也會隨着減少,但會增加一些小組長績效。“雖然有小組長績效,我的工資遠不及S級、A級輔導老師的高,但這不是我在乎的點,我希望在管理崗位更進一步”,張可欣說。

在作業幫,“光速“晉級的故事並不鮮見,曾有人用2年時間從輔導老師做到地方分校校長。和張可欣同期進入作業幫做實習”班主任“的朱其玉,現在已經是作業幫小學輔導教學部統籌項目組的負責人。2019年底入職作業幫的庄燁瑤,9個月內一路從輔導老師、小組長,晉陞為主管,92年出生的她,已經是30人輔導團隊的負責人。

但能從輔導老師做到校長的畢竟是少數,專業化的路徑為更多的輔導老師提供了另外一種可能。據《深網》觀察,頭部在線教育公司的輔導老師都有自己的晉級體系,不同僅是稱謂,有些在線教育公司的輔導老師可能分為一星、二星、三星等。

已經在作業幫做了3年英語輔導老師的雷妮眼下目標只有一個,做到S級的輔導老師。與一畢業選擇做輔導老師不同,西安建築科技大學研究生畢業的雷妮第一份工作是在西安某職業院校當老師,2018年2月才入職作業幫。

“我入職的時候,考慮過去應聘主講,但按照公司現在的主講老師的應聘標準,這條路已經完全被堵死了”,雷妮說。

今年開始,頭部在線教育公司的主講老師,只對清北及海外名校的畢業生開放招聘。“非清北名校及海外排名靠前的畢業生已經很難拿到頭部在線教育公司主講老師的入場券了”,張軍透露。

輔導老師的培養悖論

僅從外化的薪酬水平看,在非一線城市和二線城市,頭部在線教育公司輔導老師的薪酬與其他大多數行業相比,還算有競爭力。據作業幫西安學校的輔導老師李榕介紹,這兩年輔導老師底薪已經大幅增長。2020年11月,作業幫再次對全國的輔導老師提薪。

“現在西安校區的輔導老師,保底底薪是5000元,外加500元的餐補。帶班后,帶班的績效工資會另算。我2018年11月初入職的底薪只有2000元,因為我是碩士畢業,公司每月另發1000元的人才補助”,李榕說。

據李榕介紹,她所接觸的西安校區的輔導老師薪酬結構里,底薪只佔一小部分,帶班的績效才是大頭,“暑期有極少數輔導老師的月工資達到2萬一點都不奇怪”。

“不僅是為了賺錢,我們希望所有的輔導老師在工作的同時都能發現自己的閃光點和能力所在”,王博寧說。

完備的培養體系是培養人才的機制保障,但在輔導老師這一職業群體卻存在悖論。

東方優播CEO朱宇對此表示贊同,“在線雙師直播大班課對輔導老師的培養存在一個悖論,輔導老師要承擔課後服務的角色,就要求有特定的專業水平。如果這個老師水平本身就非常好,可以教小班課,為什麼要去做輔導老師?而如果一個輔導老師幹了半年,就知道如何講課了,他就會想去教課,這樣就容易流失掉。此外,一個輔導老師應該帶多少學生才能達到比較優質的服務質量,教學效果的要求和攤派人力成本中間的一個臨界值是很難達到的”。

輔導老師達到特定的專業水平就想去做主講老師,這確實是個靈魂拷問。“對自己有要求的人,都會這麼想,人往高處走,這是人性”,張軍說。

而在現實中,確實有極少數985 高校畢業的輔導老師通過自己的努力,從輔導老師成為在線小班課主講,又進一步成為大班課主講老師。

“我屬於特例,我能從輔導老師成為主講老師,除了自身努力外,更重要的是卡對了公司發展的每個節奏,其實每一步都是自己選擇的結果”,劉子琪說。

據劉子琪介紹,2018年6月,公司內部試運行12人的英語小班課,對業務能力強的輔導老師開放了內部競聘小班課主講的機會。“當時公司內部的很多英語輔導老師都特別珍惜這次機會,都精心準備了試講和面試,但最後80多位競聘者只有10多位競聘成功”。

2018年11月,競聘成功的劉子琪正式成為小班課主講,“做小班課主講后,第一感覺是累,教學、教研、與家長和學生溝通等所有的工作都由我一人完成,而且在薪酬上,我做小班課主講后的工資還沒有做輔導老師高”,劉子琪說。

2019年初,在作業幫內部試運行的英語小班課與大班課合併。業務形態的迭代又給劉子琪等這些小班課主講老師帶來了一個機會——在內部競聘大班課主講。與上次競聘小班課主講不同,這次的競聘更加激烈,劉子琪面臨的對手還有清北等名校畢業生及公司從線下教培機構挖來的名師。

劉子琪成為唯一一位競聘成功的小班課主講老師。

“當時根本沒有時間高興,競聘成功后,我就進入了高強度的崗前培訓。剛做主講老師那會,我們上課課件不能預覽,100多頁的課件要全部背下來”,劉子琪說,主講老師只有周一上午的調休時間,除周末及寒暑假上課外,大部分時間都在小組磨課、賽課中度過。

“子琪的轉型路徑屬於非典型個例,現在輔導老師想做小班課主講老師,就只能去走主講老師的選聘流程。”有作業幫內部人士對《深網》表示。

(應受訪者要求,文章中的李潔、張軍、張可欣為化名)

【本文作者作者 | 張睿 編輯 | 康曉,由合作夥伴騰訊新聞一線授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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拒絕接盤蛋殼,自如押寶集中式公寓

2020年,一些長租公寓欠款、破產、跑路,一些房東、租戶在維權中度過了大半年。這也讓長租公寓運營者陷入思考,是選擇收拾家當走人,還是咬碎牙齒活下去?

在長租公寓頭部品牌蛋殼暴雷之後,最大競爭對手自如,卻在11月30日高調宣布併購貝客公寓,將後者麾下涉及7座城市的53個集中式公寓,共計超5000套房源收入囊中。對於本次交易金額和收購比例,自如並未公示。

12月2日,自如在2021年新品發布會上宣布,貝客公寓將全面入駐到自如平台,進入深度整合,同時,自如亦宣告,近期已在廣州推出首個居住社區自如里,提供近1500套公寓房源

長租公寓市場一直以散租業務獨大,自如為何要在此時投入成本,宣告大力進軍集中式公寓市場?這是長租公寓市場的未來,還是另一個“雷區”?

“自救”行動?

今年是散租式長租公寓的“狼狽之年”。

散租公寓運營方對房源使用“高收低出”,對租戶進行“消費借貸、租金預付”等手段,獲取利益。但在疫情影響下,租客驟減,槓桿失衡,最終造成長租公寓頻頻出事。據克而瑞統計,今年“暴雷”的散租式長租公寓已超84家

對自如而言,目前正在散租市場極力控製成本,避免資金失控。

在蛋殼陷入絕境后,據《財經》消息显示,政府曾詢問自如等機構接盤蛋殼意向時,自如曾提出能否開放“N+1”的租房操作。如果開放“N+1”操作,自如的租賃房源將得到擴充,便於提升租金收入。但這一想法被否決。

自如控製成本的一大方式,是通過對房源解約,以減少房源收購價高、出租價低對平台造成的資金壓力。

廣州某房主向無冕財經(ID:wumiancaijing)研究員表示,她將房子託管給自如出租后,近期接到自如方打來的電話,聲稱因經營困難、虧損等原因,要求業主降租,甚至提出不降租便要賠償裝修款的要求

而部分業主也在維權群中反映,近期,業主收到自如發來的解約函及結算款,並在APP上显示“被解約”。然而,業主與自如此前因降租等問題還未能達成統一意見。

自如還對一些租房戶進行“退租”,並補償部分月租費。而自如提出退租的原因多為“房主不續簽了”。

自如某區域營銷中心負責人在接受“新江蘇”採訪時表示,解約一方面是租客銳減,房源無法出租,才決定實施降租和解約措施;另一方面各項開支成本增加,“清退部分房源是企業為了能活下去才做的調整”。

但目前,散租公寓依然是自如的核心業務。從自如APP房源區可以看到,散租式房源佔據頭部界面,房源數量最多。

據公開報告显示,2017年至2019年,自如連續三年虧損,此後便沒有公開財務數據。自如內部知情人士向無冕財經(ID:wumiancaijing)研究員透露:“散租不掙錢,自如確實是虧損運營。”

在長租公寓行業“寒冬”之下,12月2日,自如召開一場2021年新品線上發布會,宣告推出自有社區式租賃新品——自如里。

“自如里項目的資產回報率會比散租高。所以自如近期收購了集中式公寓項目——貝客公寓,也是出於發展集中式公寓市場的考慮。”該知情人士表示。

實際上,自如里的前身是自如寓項目,早在2012年,自如便在北京推出“青年社區”自如寓項目。目前,北京是自如寓最多的城市,共計約有12個,上海約有4個。

無冕財經研究員走訪自如里廣州首期項目發現,區別於從房東手中零散接手房源的“散租模式”(多為合租公寓)而言,自如里擁有整棟的集中房源及社區,是集中式公寓的典型代表。

據項目管理方介紹,自如大約3年前進入廣州,主要切入的是散租式公寓市場,自如里是首個集中式公寓。自如通過與金控集團合作聯合運營的形式,推出了這個又名為“凱得家自如里”的項目。

該小區內的其中3棟樓為廣州開發區金融控股集團有限公司(以下簡稱“金控集團”)持有使用,預計將提供1500套出租房源。無冕財經(ID:wumiancaijing)研究員到場時,其中一棟樓除樣板間外,已全部出租。

▲廣州自如里項目所在小區,由無冕財經方斯嘉攝。

性價比高,是自如里的主要賣點之一。項目位於廣州黃埔區保利中珺廣場內,相比與部分低價散租房源而言,自如里的整體居住環境較好,出租價格較為便宜。自如里目前房源年簽約月租價在1699元/月起,大多為一室一廳或單間,配套有獨立衛生間,及公共洗衣房等設備。

而自如APP显示,同處於自如里所在的黃埔蘿崗板塊的一處散租房源的合租戶型,為一個5室1廳2衛的次卧,帶有一個外置陽台,但沒有衛生間,年付價約為1530元/月。

相比而言,再加約170元,租戶便能在自如里得到一個獨立的單間,價格相對較為划算。此外,為了搶佔市場,自如里項目目前實行首月免租金、押1付1等優惠。

▲自如里公寓的樣板間,由無冕財經方斯嘉攝。

自如這一舉措,不單是為了搶佔市場,更多的是看好背後的利潤空間。

與向散租業主承包房源、支付租金的“二房東”模式不同,在自如里項目中,作為項目運營方的自如,可通過向物業持有方收取平台運行費、設計費、運營費等形式盈利

通俗來講,自如里的運營模式是:物業持有方收租客的錢,自如收物業持有方的錢。自如員工將這番操作稱為“輕資產”運作,“自如寓整棟式運營,不需要資產付出,不需要投入成本,是輕資產投入,我們只負責管理運營,因為我們這方面經驗比較足。”

集中式公寓是新方向嗎?

在蛋殼暴雷后,長租公寓行業飽受質疑,焦點集中在中介方對於分散房源運營過程中“高買低賣”、“資金貸”等問題。

曾因“租金貸”、“甲醛門”事件困擾的自如,正試圖通過自如里項目挽回口碑。

自如工作人員介紹,由於自如屬於運營方,所以,一切租金將通過“線下”POS機,通過銀行卡、支付寶、微信等方式支付,直接打入物業持有方的賬戶,避免通過平台產生租金貸風險。不過,對於這一租金支付模式,工作人員坦言:“不是全部的自如都用這個模式收錢。”

在房屋安全品質方面,廣州自如里共有3棟項目,其中兩棟項目在去年底施工完畢,經過1年的放置,才投入使用。而另一棟樓,因為部分樓層的新傢具擺放時間太短,因此相關樓層暫不投入租賃市場。

遺憾的是,自如在改革,但仍需面對現實難題。市場上對於“自如解約”的話題仍然在發酵中。11月30日晚間,自如官方微博“自如客”回應稱:“一切安好,也會根據合約,最大程度安撫和讓利業主。”

不過,從長遠而言,自如的轉向頗有意義。

從市場層面來說,集中式公寓仍存在一定市場缺口。根據前瞻產業研究院統計,內地長租公寓類型分為三種全國分散式公寓,佔比為75%,集中式公寓佔比為17%,而其他的長租公寓類型佔比僅有8%。而對於此次散租公寓大量暴雷事件,令部分租房者倒向選擇部分具有資產實力的集中式公寓上。

▲長租公寓市場結構及規模預測。

地產經濟學家嚴躍進認為,從此次自如併購貝客事件可以看出,收購的標的也主要是整棟式的公寓項目,這也是其從分散式到集中式的一個轉變。類似收購,也說明自如也在不斷優化產品線,有助於後續把控經營成本和進一步做大品牌。

集中式公寓會成為行業未來發展的新方向嗎?答案還不確定,但至少在短期內,對市場上其他參与者來說,能拿下類似自如里這樣“輕資產”的集中式公寓並非易事。

運營方此前大多湧入分散式公寓市場,就是因為集中式長租公寓整體投入較高,對選擇開發商或運營商形成一定門檻。

據知情人士透露,自如里項目原先是整棟出租給黃埔區一家世界500強企業作為員工公寓使用,但由於種種原因,對方企業放棄該項目,才促使自如有機會拿下該項目。

而自如本身資金實力不錯,2018年至今的4輪融資,獲得百億人民幣資金,再加上背靠上市母公司“貝殼親兒子”的身份,讓自如得以立足長租公寓市場。而對其他同類公司而言,如何拿下此類項目則成為集中式公寓發展的關鍵。

克而瑞認為,無論是集中式還是分散式長租公寓,最大的問題都是企業對規模的盲目追求,導致獲取房源成本過高,自身現金流承壓

以集中式公寓的代表萬科泊寓為例,受整體市場融資規模限制,長租公寓運營商在自身現金流壓力下,選擇放棄規模追求利潤,經營由數量轉向質量發展。克而瑞認為,對於行業而言,長租公寓市場和企業就需要這樣慢慢的沉澱。

集中式公寓,能承擔起自如,甚至整個行業的期待嗎?

【本文作者作者|方斯嘉 編輯|陳澗,由合作夥伴微信公眾號:無冕財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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超34家!一大撥格力系公司正在IPO

退出格力電器(000651.SZ)控股股東后,手握400億元現金的格力集團已然變身投資平台,於資本市場上出手頻頻。

作為珠海市2020年市屬國有企業重組整合方案的一大亮點,重組后的格力集團將投資目光重點集中在集成電路、高端製造、生物醫藥、人工智能及数字金融等戰略性新興企業。

據格力集團官網介紹,集團現已搭建起總數達20支、總規模超510億元的產業基金集群,並通過“自有資本直接投資+基金集合資本投資”的方式,累計投資產業項目165個,總投資金額超130億元。

然而,頻繁布局的格力集團看似“出手闊綽”,實則背後有難言之隱。過去,憑藉著格力電器第一大股東的身份,格力集團年營收近千億,前者每年貢獻營收及凈利潤比例分別占格力集團的七成左右。

2020年,自格力電器“出表”后,格力集團上半年營收為8.9億元,同期歸母凈利潤5億元,分別同比下降高達99%和81%。為儘快度過失去“現金牛”的陣痛期,並充分激發400億元資金活力,格力集團迅速擴張投資版圖,似乎有意早日投出下一個“格力電器”。

據格力集團官方數據,截至目前,格力集團被投企業中分別有10家企業登陸資本市場,4家企業首發過會,超過34家企業正在申報、輔導或籌劃上市中。

10家投資企業已上市

從2019年開始,格力集團旗下格力金投便通過舉牌、股權轉讓等多種手段,接連入股了長園集團(600525.SH)、歐比特(300053.SZ)、齊心集團(002301.SZ)等多家上市公司,其中格力集團還成為了長園集團的第一大股東和歐比特的控股股東。

2020年以來,格力金投還分別出現在勝宏科技(300476.SZ)和廣電運通(002152.SZ)兩家上公司的定增方案中。

以下為格力集團截至目前已投資10家上市企業名單:

上述企業中,格力集團最長情的企業要屬長園集團。2018年5月,格力集團就曾向長園集團股東發起過收購要約,最後因珠海市國資委不同意當時的收購方案而不了了之。

但格力集團一直沒放棄對長園集團的青睞,2018年3月-2019年10月期間,格力集團幾度於二級市場增持長園集團股份,最終成為後者第一大股東。與此同時,被格力集團納入麾下的,還有長園集團旗下上市公司泰永長征(002927.SZ)。

控股后,長園集團一度被格力集團作為“以投促引”產業投資戰略典型,成功推動其旗下多家公司和重點項目落戶珠海。但多年來長園集團本身業績大幅虧損、頻頻出售旗下資產及高管頻繁離職等問題,也引發不少外界對格力集團該筆投資的質疑與擔憂

同時,格力集團微信公眾號此前發文稱,集團正與另一家上市公司納思達(002180.SZ)的合作預期迅速升溫。

5個月新增投資近20億元

今年6月底,格力集團公布數據稱,集團累計投資產業項目132個,投資規模約111億元。投資企業中,包括8家上市或被上市公司併購企業,37家正在申報上市和擬申報上市企業。

對比截至11月30日數據可見,最近5個月內,格力集團新增33個投資項目,涉及投資規模近20億元,其中,上市公司新增2家,37家申報及擬申報上市企業中4家已首發過會,同時新增多家籌劃上市企業

首發過會企業中,格力電器重點介紹了兩家企業,分別為金三江(肇慶)硅材料股份有限公司、無錫市尚沃醫療电子股份有限公司。

前者為格力集團於高端製造領域的一員大將,產品主要為牙膏用二氧化硅,合作客戶包括寶潔、高露潔、聯合利華、雲南白葯、冷酸靈等國內外知名品牌;後者為布局生物醫藥版圖的中堅力量,專業從事呼氣分子診斷醫療設備的研發、生產及銷售,具有高技術壁壘。

除此之外,據天眼查APP不完全統計,格力集團34家申報及擬申報上市企業中,5家科創板上市申請已受理,2家企業上市輔導已備案,具體如下錶:

以上富股份為例,上富股份是一家專門從事汽車駕駛輔助系統研發、生產及銷售的國家高新技術企業。2019年初,格力集團通過珠海格力金融投資管理有限公司戰略入股上富股份,並成為其單一最大股東。

在格力集團的資本力量和全方位支持下,上富股份在技術迭代、產品研發、生產自動化、經營管理等方面不斷取得新發展和重大突破。目前,上富股份已啟動科創板上市工作,力爭成為珠海市第一家科創板上市公司和科創板無人駕駛概念第一股。

【本文作者張可心,由合作夥伴微信公眾號:無冕財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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巨虧23億,雲從流血上市

12月3日,“AI四小龍”中最年輕的雲從科技,在科創板遞交招股書了。

另外三隻獨角獸中,曠視科技、依圖都已披露上市文件,不過曠視的港股IPO一再被擱置,依圖科創板IPO審核狀態變更為“已問詢”,而商湯科技還未公布確鑿的上市計劃。

雲從科技所在的人工智能梯隊一度是資本熱捧的對象。據CVSource數據,2017年人工智能創企全年融資額增長到338億元,到了2018年,僅一季度融資總額就超過了2017全年,達到402億元,2018年全年人工智能領域融資總額達到1131億元。

但隨着資本熱情退潮,整個行業的虧損和盈利難等問題開始浮出水面,到了2019年AI賽道駛入了資本寒冬。不少投資人甚至公開指出,過往兩年AI創業公司估值過高,非理性燒錢模式難以為繼。李開復在2020年的一次公開演講中提出,“不少AI公司割了不少投資人的韭菜……”

成立於2015年的雲從科技在招股書中也暴露了行業問題——三年半虧損23億,並且還準備持續虧損下去,此次IPO準備募資37.5億元,將用於AI技術的研發。

沒有造血能力的AI四小龍,如今的較量逐漸從技術競爭、資本廝殺,轉為搶奪上市第一股。毫無疑問,“AI第一股”花落誰家,就意味着它將在整個行業掌握更多的話語權。

最年輕的AI小龍:三年半虧損23億

啃下了不少硬骨頭,接了不少大單,但同所有做人工智能的公司一樣,雲從科技依舊是靠資本輸血,虧損嚴重

自2017年到2020年上半年間,雲從獲得的收入分別為0.64億元、4.84億元、8.07億元以及2.2億元,過去三年半累計營收超過15.7億元,但歸屬於母公司凈虧損22.72億元,其中2019年一年就虧損了17億(招股書解釋稱,一部分原因是公司實施股權激勵),並且還會繼續虧損下去。招股書中寫道:“由於公司業務仍處於快速擴張期,研發費用將會持續增加,公司未來一定期間內存在無法盈利的風險。”

不過和其他兩家披露財務數據的AI友商相比,雲從虧損還算少的。

依圖2017年、2018年、2019年及2020年上半年分別實現營業收入0.68億元、3.04億元、7.17億元、3.8億元。但三年半合計虧了72.62億元。

曠視在2016年、2017年、2018年、2019年上半年營收分別為6780萬元、3.13億元、14.27億元、以及9.49億元,三年半的時間里虧了96.53億元。

必須承認的是,人工智能行業技術研發難度大、研發投入高,需要持續不斷地投入資金,這點從財務數據上也能看出:2017年至2019年三年間,雲從的研發費用累計6000萬元,其中2017年的研發費用占營收的比例高達92.06%。

同時,人工智能作為新興領域,產品非標,每服務一個新客戶,就得提供一套新的方案,成本不定,這點一定程度上體現在了毛利率上:雲從2017年到2020年上半年的毛利率分別為36.12%、21.46%、38.89%和52.87%。據其招股書显示,主營業務毛利率受收入結構、項目規模、外購材料和服務成本佔比變化的影響而波動。

不過雲從在成本控制方面確實稍顯遜色,綜合毛利率不及對手。依圖2020年上半年的毛利率為70.99%,曠視2019年上半年的毛利率為64.6%,而雲從近幾年中表現最好的今年上半年的毛利率僅為52.87%。

目前,雲從主要的產品及服務可劃分人機協同操作系統和人工智能解決方案。儘管在研发上投入較大,但包括雲從在內的人工智能公司,其核心技術的競爭力以及產品落地能力始終遭外界質疑

香頌資本執行董事沈萌就對媒體表示,曠視、商湯、雲從等這類公司都可以打着國家科技明星企業的旗號在國內上市,但它們只是利用人工智能技術做一些技術含量和附加值並不是很高的業務。

雲從科技最早布局的是智慧金融、智慧安防領域,2017年下半年開始進入智慧商業板塊。創始人給出的規劃路線是,人臉識別最先落地;打造跨視覺、語音、數據技術的AI技術閉環,賦能金融、公安和出行、商業四個行業;通過人機協同操作系統建立各個行業大腦,賦能百業。

雲從團隊的優勢非常明顯:創始人周曦出身於中國科學院重慶研究院,創始團隊由中科院人臉識別研究團隊孵化而成。在其IPO前的十輪融資中,不乏地方政府基金和國資機構,如中國互聯網投資基金、長三角產業創新基金、廣州基金等的身影。

但要命的是,儘管雲從含着金湯匙出身,但發力晚,在激烈的競爭中不佔優勢,對為數不多的大客戶依賴程度高。2017年、2018年、2019年這三年間,雲從前五大客戶銷售收入合計占當期營收的比例都高達50%以上,到了2020年上半年,情況稍有好轉,前五大客戶銷售收入佔比降到了31%。

AI獨角獸排隊上市,盈利“遙遙無期”

商湯、曠視、雲從、依圖四家公司已在AI賽道上同台競技多年,但第一股會花落誰家,一直未有定數。包括雲從在內,AI四小龍中已有3家正式啟動IPO計劃,儘管“老大哥”商湯科技尚未正式啟動相關上市計劃,但近年來已多次被傳上市,曾被寄予成為“AI第一股”的厚望。

近些年,這四隻AI獨角獸頂着光環都獲得了數輪融資,從其歷史融資中也可看出一些特點。商湯、曠視、依圖都頗受阿里青睞;雲從科技是國資背景,已進行近十輪股權融資;商湯科技雖在成立時間上稍晚於依圖和曠視,卻拿到了AI四小龍中最高的融資額

自2019年以來,在資本熱情退潮后,整個行業的虧損和盈利難等問題開始浮出水面,整個AI賽道進入資本寒冬,行業關鍵詞變成落地和造血。在那之後,商湯和曠視都停下了融資的腳步。

據億歐報告显示,2018年全年,近90%的人工智能公司處於虧損狀態,另外10%則是給傳統行業巨頭打輔助,扮演着技術提供商的角色,勉強維持溫飽。

回看2013年,AI四小龍湧入人臉識別賽道時,都不約而同地將業務集中在安防和金融領域。

安防雖然屬於AI公司的“必爭之地”,但一方面,早已被傳統視頻監控三巨頭海康威視、大華股份和宇視科技霸佔着近七八成的市場份額,客戶更換設備和遷移數據的成本非常高,AI四小龍頗感力不從心。

另一方面,傳統巨頭也在組建自研團隊,提高機器視覺的識別成功率,這對於AI四小龍就比較尷尬了,即使AI公司的算法更先進,識別率更高,但對於大多數客戶而言,95%的識別成功率已經夠用。曠視科技安防事業部技術總經理那正平曾有過這樣的預判:“安防這個行業內的玩家基本已經固定了,其他的創業者們再想入局也難度極大。”

在這樣的環境下,過去一年,AI四小龍開始尋找差異化的商業模式和發展空間,向更多細分領域挖掘機會。

2019年初,曠視科技宣布戰略轉型,發布物聯網操作系統河圖,進軍AI物聯網。截至2019上半年,曠視的城市互聯網業務已經覆蓋了112個國內城市。據其提交的招股書显示,2019年上半年,曠視科技來自個人物聯網解決方案、城市物聯網解決方案以及供應鏈解決方案的收入,分別為2.08億元、6.94億元、4696萬元。

依圖則選擇了最難的造芯之路。去年,依圖發布其首款深度學習雲端定製芯片“求索”,依託自研AI芯片, 在僅憑穿着、步態特徵的條件下,已能將 ReID(行人重識別)做到 2017-2018年人臉識別的精度。

雲從最早布局的是智慧金融、智慧安防領域,先後拿下了公安部、四大銀行等標杆單位,最近還成為了“海關總署2020年動態人臉識別綜合應用系統”解決方案提供商;2017年下半年開始進入智慧商業板塊,目前該板塊已經成為公司當前的主營業務,並主要聚焦在購物中心和汽車4S店,合作客戶包括小米之家、國美、捷豹、路虎、東風日產、一汽大眾等。

商湯科技的智慧汽車、安防依舊佔到54%的營收,而新零售、智慧健康等多項新業務在營收佔比中僅有10%,曾經的“融資機器”在業務轉型上有點吃力。

隨着各自定位的逐漸清新,相互間的競爭將更加熾熱化,如今,AI四小龍進入“深水區”,一邊轉型一邊謀求上市,勉力維持不被淘汰出局。市場關於AI獨角獸們估值過高、盈利能力不足的質疑仍未消散,遞交招股書只是第一步,接下來這場硬仗是非打不可了。

但不管怎麼樣,無論AI四小龍中誰先上市,對於行業而言都是一個正向信號。

【本文作者周繼鳳 蘇琦,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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Genebox基因寶獲數千萬元人民幣A+輪融資

()12月7日消息,據36氪報道,北京拉索生物科技有限公司(基因寶)完成數千萬元人民幣A+輪融資,本輪融資由大鉦資本領投。此前,公司曾於2018年完成由上市連鎖藥房大參林投資的3600萬元天使輪融資,於2019年完成由大鉦資本領投的近億元A輪融資。

基因寶成立於2018年5月,2018年底上線消費級基因檢測產品基因寶,相比其他基因檢測公司,基因寶側重檢測報告的實用性。與此同時,公司選擇自主研發高密度基因芯片,以降低成本。目前公司自主研發的高密度基因芯片已實現量產,預計單樣本檢測成本將大幅下降,實現約70%的毛利率,計劃於2021年春季對原有進口基因芯片完成替代。

接下來,基因寶將探索搭建基因檢測+健康管理的服務生態,滿足用戶健康管理相關的多元化需求。

【本文為原創,網頁轉載須在文首註明來源(微信公眾號ID:PEdaily2012)及作者名字。微信轉載,須在微信原文評論區聯繫授權。如不遵守,將向其追究法律責任。】【其他文章推薦】

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四輪戰事又起,出租車重回C位

“跟坐過山車似的。”回憶起從業經歷,出租車司機李文(化名)嘆了口氣。

作為一名有着15年駕齡的出租車司機,李文笑談自己“什麼都經歷過了”——從出租車行業最初的輝煌時刻,到受網約車衝擊而式微,再到因網約車監管力度增強而回暖,如今行業又隨着新冠疫情的變化而起起伏伏。

“好多(同事)都離開(出租車行業)了,做什麼的都有。”談及和他同時期入行的同事,李文感慨道,“十年間,社會變化得太快了,但(我們)收入變化並不明顯。”

時代在變,但出租車行業的發展似乎始終“慢了半拍”,總在被“推”着跑。實際上,其並非不想“求變”,而是無奈已被各方勢力所裹挾。

如今,出行市場戰局初具雛形,各家企業終於重新將目光聚焦於出租車這一存量市場。

今年下半年以來,滴滴宣布升級旗下出租車業務為“快的新出租”,T3上線出租車業務,高德啟動“好的出租”計劃,曹操出行也表示要加大力度盤活出租車閑置資源,一直專註於出租車市場的嘀嗒出行更是推出一系列創新舉措。

過往,“網約車”瓜分走了出行市場的大部分流量。而出租車這座“金礦”,卻一直在被忽視。

浮沉

出租車市場是經歷過輝煌的。

上世紀四五十年代,出租車還是需要外匯券才能坐的“國賓車隊”,離普通人的生活尚遠。改革開放后,這種交通工具逐漸普及,並形成了“揚手即停”的服務模式。

2005年,李文正式成為一名出租車司機,在那時的他看來,這是一份還算“體面”的工作。“剛開始上班的時候,收入就快過萬了。”他回憶道,“後來公共交通起來了,坐車的人慢慢少了,收入也沒太大變化,網約車特火的時候,收入就下降了。”

交通運輸部數據显示,2009-2013年,中國出租車車輛規模增速在3%左右,2013年後增速逐年下降,2017年開始不增反降。從保有量來看,我國出租車車輛從2009年不到120萬輛的規模逐年增長,在2016年達到140.4萬輛后開始下跌。

確切來講,我國出租車市場自2011年開始悄然生變。地圖工具和移動支付的快速發展,使用戶開始習慣於在移動端完成消費,而本地生活市場的数字化升級也逐漸從酒店、餐飲等領域延伸至出行領域。

針對出租車市場,以搖搖招車、易達打車為代表的線上叫車軟件開始出現。資本入局帶來大量補貼,出租車市場迎來了一段“虛假”的数字化繁榮期。

大洋彼岸Uber、Lyft等平台的迅猛發展,給國內創業者們帶來新的啟示,越來越多創業公司躬身入局,以滴滴為首的網約車平台開始迅猛發展。

與出租車相比,網約車將私家車車主納入新的出行體系中,並以線上App搶單或派單作為主要獲客方式,不僅擠壓了出租車司機的生存空間,更搶走了過去以揚招方式為主的出租車用戶。

大量湧入的資本,為網約車平台帶來豐厚的補貼資金,隨後發生了外界熟悉的“網約車大戰”。

“2015、2016年的時候最難幹了,就感覺受網約車衝擊特別厲害,拉不到活兒,我們的收入直線下降。”另一位出租車司機表示,“至少下降四分之一。”

阻礙

作為新興事物,網約車誕生之初並未有相關法規能對其產生約束,經歷了一段野蠻生長時期。而此時的出租車市場已經發展成熟,不僅有嚴格的公司註冊制度、經營牌照限制,以及司機端關於份子錢、所得稅等繳納規定,許多運營規則也已形成。

法規還不完善的情況下,每個城市的出租車數量基本固定,網約車卻不受控制地飛速增加。有業內人士認為,當時二者處於不平等競爭狀態。

一方面,當時滴滴、快的等平台以高補貼、免抽成等方式,“拉攏”出租車司機。在這種刺激下,不少出租車司機搖身變為網約車司機。

另一方面,高傭金率決定了網約車平台對自營運力的較大扶持力度。無法為平台帶來更多收益的出租車,遭到網約車平台的“邊緣化”。

大多數還“堅持留下”的出租車司機,都對網約車平台充滿不滿。網約車平台尚在襁褓之時,是依靠在出租車上安裝二維碼的方式慢慢成長起來的,李文認為,是出租車“把他們養熟了,他們反倒不養我們了”。

這是一種相當矛盾的心理,出租車司機們一方面“大肆吐槽”網約車平台不給派單、派單太遠、傾斜自營運力等,另一方面又不得不依賴平台。雙方相互拉扯,力量懸殊,矛盾不斷加深。

更深層次的原因是,固化的出租車行業跟不上時代變化的速度。良莠不齊的司機服務質量、效率低下的出租車公司運營手段,都難以滿足當下乘客對美好出行的需求。某種程度上而言,網約車的出現,只是進一步放大了出租車模式本身的不足和缺陷。

傳統的出租車揚招時代早已逝去,数字化與高服務質量是大勢所趨。在平安智慧企業副總經理、首席運營官張君毅看來,出租車是共享出行的核心話題,能夠真正提高社會出行效率。

但目前,出租車市場数字化仍方興未艾。嘀嗒出行聯合創始人李金龍曾表示,儘管巡遊出租車佔據了四輪出行市場近七成份額,但其線上訂單比例不足10%,揚招業務仍佔主導。

“出租車業務是巨大藍海,揚招業務的数字化進程才剛剛開始。”他認為。

回暖

網約車大戰成為歷史、出行市場戰局初定,各家出行平台終於將目光重新聚焦到了出租車市場。

其中,嘀嗒出行較早對出租車揚招業務数字化投以關注。

2019年8月,嘀嗒出行與西安出租車管理處共同推出出租車“智慧碼”和“揚招打車助手”,前者實現了對司機、出租車、計價器、頂燈以及交易、服務、評價的数字連接,後者使乘客能在對應的小程序中查看並呼叫附近的出租車。

有類似做法的還有高德。今年11月底,高德啟動“好的出租”計劃,推出乘車智慧碼、建立大數據平台、搭建巡遊網約化系統。

高德表示,要在一年內完成100萬輛出租車巡網融合改造,幫助300家出租車企業完成数字化升級,將駕駛員收入提高30%、出租車空駛率降低20%。

巡網融合是出租車数字化升級的重要話題。T3出行計劃在出租車中引入車聯網系統,與計價器打通,使其具備網約車平台屬性的同時,保留揚招特點。此外,T3出行還在推動出租車線上訂單的動態定價進程。

曹操出行也試圖以兩車融合的模式塑造新的出租車行業規範。除司機營收多元化、動態定價等改變外,其秉承“線下優先”原則,通過內外雙攝的攝像頭和相關軟件,實現了“司機一旦接受乘客揚招、平台便不再派單”。目前,曹操出行的“巡遊+網約”兩車融合模式已在廣東汕頭上線試運營超過一年。

與此同時,曹操出行還計劃打造全國連鎖經營的出租車公司,建立出租車企業服務品牌。

滴滴更是喚醒了沉睡五年的“快的出租車”,表示未來三年要持續補貼10億元推動出租車行業發展。

企業端之外,各地政府也在积極探索出租車数字化升級。

今年9月底,上海出租車統一預約服務平台“申程出行”啟動試運行。該平台覆蓋上海所有出租車企業,針對中老年人的使用習慣,推出“一鍵叫車”功能,方便中老年乘客出行。

深圳、西安、浙江、安徽等地也正通過出台各種舉措,提升巡遊出租車信息化和智能化水平,比如網約車和出租車駕駛人員的證件互認等。

挑戰

各家企業和各地政府的努力,為出租車市場重新帶來發展活力,但挑戰仍不容忽視。

“出租車数字化正在向縱深發展,深入到行業管理、政府規劃及監管等toB、toG層面。”李金龍認為,“這也意味着出租車数字化已經進入攻堅階段,未來挑戰和困難會很多,很難立竿見影,過程很漫長。”

首先,中國有上萬家出租車公司,經營和布局較為分散,需要更多時間推進變革,更需要各方在思想上達成共識,強化市場思維和用戶思維。

其次,出租車数字化的數據收集處理體系並不完善。過去,揚招數據收集困難且傳輸成本高,每個城市的出租車數據常常是分散和閑置的,其價值很難得到充分開發,這導致後續的數據整合、管理體系建設都相對滯后。

從數據量角度而言,目前網約出租車訂單數據佔比還不足10%,無法反映行業整體狀況。想要進行合理的動態調價、城市運力規劃、智慧交通等,需要海量全面且覆蓋一定周期的歷史數據作為支撐和參照。

另外,出租車行業車載硬件標準的不統一,也加大了其数字化升級難度。車載設備供應商眾多且分散,系統和標準不盡相同,數據標準也不統一,如何實現兼容性並而讓數據能被統一利用起來,是各方都需要努力的方向。

“出租車数字化是一個綜合系統的工程。”李金龍曾表示,“需要從乘客、司機、公司及行業、政府管理等多個維度入手。”

張君毅認為,作為用戶和司機“連接器”的出行企業,應該分利於数字化過程的各方參与者,包括乘客、司機、出行公司、資產持有方、車企乃至社會,“這才是長期共同發展之道”。

“有些企業最近的出行創新,是在網約車車身外部上加掃碼,這些方式實質也是揚招。說是要恢復出租車,但其實在搶佔出租車市場,這種揚招方式是違反網約車管理條例的,長期以往會扼殺出租車行業。”張君毅表示。

曹操出行董事長劉金良也強調,網約車和出租車要融合發展,但兩車融合的本質是巡遊出租車的網約化,絕不是網約車的出租車化。

網約車與出租車一方面要融合發展,另一方面也要從價位段、用戶群體等方面作出區隔。目前,已有多地政府出手推動巡遊出租車市場数字化升級,實行動態定價,並調整運價水平和結構。

結語

出租車行業已經誕生近百年,發展體系早已趨於固化。而互聯網的發展又太過迅猛,這一古老的行業在時代洪流中開始掉隊。

網約車市場戰局初定,但出租車市場仍有巨大的待挖掘空間。這座“金礦”,需要各方投入更多耐心和精力撬動。

大象轉身總是難的。

【本文作者張男,由合作夥伴微信公眾號:億歐網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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今年,大佬忙着做S基金

S基金開始大爆發。

()獲悉,在正式卸任中金資本董事長三個月後,丁瑋的下一站選擇了S基金戰場——由其掌舵的新基金博潤資本宣布擬在廈門設立規模為50億的S多策略基金。

無獨有偶,創投老兵鄧爽、林向紅共同設立的新基金紐爾利投資控股近日落戶蘇州高新區。兩人之前有着豐富的母基金投資經驗,此番聯手,也是在母基金和直投基礎上,劍指S市場頭部基金。

S基金在中國開始吸引越來越多VC/PE的目光。今年年初,君聯資本與昆仲資本兩筆大額S基金交易的達成曾引發業界關注;9月,一筆6億美元S基金重組交易花落IDG資本,是中國迄今最大一筆重磅的S基金交易,甚至成為一個“教科書式”案例。

與此同時,國外巨無霸S基金也在悄然誕生。今年,全球S基金管理公司巨頭Lexington和Ardian先後宣布旗下140億美元和190億美元新一支S基金募集完成,拿下今年以來全球最大S基金募資額前列。2020年,似乎成為了S基金海內外的募資大年,這個超級風口正席捲而來。

一周兩家新基金浮出水面:

紛紛劍指S基金

今年火爆的S基金市場,又闖入了新玩家。

上周,廈門市產業投資基金新增批複了6支參股基金,其中有兩支是由民資背景機構——博潤資本發起設立,包括博潤S多策略基金和金豐博潤直投基金。值得一提的是,博潤資本正是前中金資本董事長丁瑋在廈門設立的綜合性私募股權投資平台。

獲悉,博潤資本擬在廈門設立規模為50億的S多策略基金,主要有三大投資策略:一是S基金;二是投資高成長潛力企業;三是投資具有穩定增長和現金流的上市及非上市企業。

丁瑋是中國創投行業的大咖,從最初作為關鍵先生參与創建中金資本,到逐步整合內外部資源,推動中金資本在短短三年內迅速崛起。截至去年底,中金資本整體管理資產規模約3000億元。而在正式闊別中金資本三個月後,丁瑋的下一站選在了S基金。

無獨有偶。同樣在上周,創投老兵鄧爽、林向紅共同設立的新基金——紐爾利投資控股宣布落戶蘇州高新區。作為創始合伙人的鄧爽和林向紅之前有着豐富的母基金投資經驗,曾是國開行和元禾控股共同成立的國創母基金背後操盤人。

從公開資料看,紐爾利控股採用“控股直投+基金管理”的模式,兩人此番聯手,將打造市場上擁有母基金、直接投資、S基金投資互聯互通、境內人民幣與境外美元雙輪驅動的投資機構。在母基金和直投基礎上,劍指S市場頭部基金。

顯然,越來越多的創投機構把目光投向S基金。2019年底,深創投宣布成立目標規模100億元的S基金;自2011年起即開始布局二手份額業務的盛世投資,也於2019年底發起設立了新一期S基金。今年2月,君聯資本完成2億美元的續期基金交易,昆仲資本將7個人民幣投資項目出售給TR Capital等機構。6月,歌斐資產宣布第五期S基金已完成首輪關賬,金額超10億元,而位於廈門的啟誠資本也開始布局S基金。

兩個月前,中國平安保險旗下主要的海外投資及資產管理平台“平安海外控股”突然宣布,通過PE二級市場交易的方式引入了新的第三方投資者,為兩支新基金募資。瑞士的Montana Capital Partners(MCP)和新加坡主權財富基金(GIC)成為兩支新基金的錨定投資者。

尤為值得一提的是,今年9月,一筆6億美元S基金重組交易花落IDG資本,買方為國際知名母基金管理機構HarbourVest主導的財團。這筆交易不僅成為本年度中國最大的S交易,也是中國迄今為止公開披露的最大的一筆S交易,其涉及金額巨大,難度之高超出想象,曾引發行業關注。

這是S基金募資大年

巨無霸誕生:成功募集1200億

國內S基金隱隱爆發,國外大批S基金干火藥也在悄悄集結。

根據PEI統計,儘管疫情籠罩全球,但在2020年第一季度S基金的募資卻創下歷史新高,共有10支S基金完成了合計242.7億美元的募資。對比2019全年369億美元的募資額,僅用三個月就超出2019全年的60%。

其中,凱雷集團旗下的S基金管理公司AlphInvest Partners最新一期在一季度共募集到43美元,在整個集團第一季度75億美元的總募資額中佔比高達57.3%。列剋星敦投資(Lexington Partners)旗下第九支S基金在一季度完成了高達140億美元的募資,創下該公司歷史上單隻基金的最高募資額,而且是一季度全球募資額最高的S基金。

不過這一紀錄很快被刷新。今年6月,全球知名S基金管理公司Ardian宣布旗下第八支S基金募資塵埃落定,190億美金的超大規模,不僅再次打破其上支S基金創下的140億美元募資紀錄,更是拿下今年以來全球最大S基金募資額。

據Pitchbook披露,Ardian從1999年至今已經募集了八支S基金,募資規模從第一支的2.2億美元增長到第八支的190億美元,堪稱指數級飛躍,遙遙領先其它競爭者。

盛宴不止於此,全球S基金的募資狂歡還在繼續

就在半個月前,高盛宣布完成最新一支S基金的募集,規模達103億美元。據悉,這是高盛第八支S基金,其規模相比2016年72億美元的第七支增加了43%,首次加入“百億美金基金俱樂部”。

與此同時,英國老牌S基金巨頭科勒資本也在加快募資步伐。科勒資本雖未公開正在募集的第八支S基金進展,但從SEC的文件看,在今年1月中旬,這支目標募資額為90億美元的基金募資已經過半,超過48億美元。

另外今年4月,全球私募股權公司行健資本(StepStone)也宣布已完成第四期S基金募集,實際募資額最終達到21億美元,遠超12.5億美元的目標,如果將單獨管理的賬戶包括在內,這支新基金的合計募資額達到了24億美元,超募92%。

“我們其實都知道2020年會是S基金募資完成的大年。疫情確實影響到了其他策略的募資,卻完全沒有影響到S基金的募資,甚至在Ardian募資最後的階段,還發揮了一定的助推作用。”Ardian大中華區負責人姚斌超曾在接受晨哨集團研究總監李超採訪時提到,“一些LP在3月份開始加碼,比如有幾家原本計劃投1-2億美元的,加到了3億美元,從而在最後時刻把180億美元的規模又助推到190億美元。”

他還透露,在Ardian這支新S基金的募集過程中,亞洲尤其中國的投資者表現十分踴躍,“亞洲的募資額占整個基金的20%,大概是上一期基金的三倍左右,而且絕大部分是新投資者。”

全球投資者對S基金狂熱追捧已成一個不爭的事實。事實上,經過30多年的發展,PE二級市場已經成為歐美調節一級市場的重要平台,主要參与者已經完整地包含大量的賣方、買方、中介機構,並且經歷了三波增長浪潮。而從今年募資情況來看,大額交易越發集中在頭部玩家手中,由巨型基金佔據主導。

從無人問津到VC/PE救星:

中國S基金風口,來了

即便S基金在國內喊了好幾年,但不少業內人士認為,中國S基金在2020年才迎來真正的元年。

回顧過去10年,中國VC/PE市場大爆發,摺疊在其中的資金總量之大超乎想象。然而隨着2018年經濟迎來下行周期,龐大的泡沫開始破碎,再加上眾多基金期限已到,大量LP排着隊等退出。於是,S基金迅速成為了被寄予厚望的“救星”

S基金是在2010年以後才在中國逐漸生根發芽的,一批先行者開始嘗試打造“中國版”PE 二級市場。不過,這幾年S基金在中國一直沒有形成強大的市場力量,主要原因是幾乎所有VC/PE還是喜歡“千軍萬馬擠IPO”,對於S基金認可度不高。但從2017年開始,隨着市場和政策層面的各種變化,S基金的呼聲越來越高。

到了2018年,中國PE二級市場光速升溫,S基金也從少量機構“圈地”過渡到眾多投資人關注,正式進入主流視野。

但相較於美國的規模,目前中國市場仍存在較大增長空間。數據显示,美國目前的二手份額交易額為3410億美元,而中國目前僅有375億美元,僅佔美國10%左右;而在S基金募集量上看,美國為2139億美元,而中國市場僅有43億美元。

巨大的市場空間下,中國LP與GP的關係也早已不同以往。更多LP願意主宰自己基金份額的退出選擇權,更關鍵的是,GP們的態度在過去幾年裡也發生一場巨變——從最初無人問津到主動深度參与,並作為賣方發起交易。

GP開始了“一人分飾多角”的遊戲。摩根斯丹利在2020年發布的一篇最新PE二級市場研究文章中提出,GP主導的S交易在2019年全球近900億美元的PE二級市場交易量中佔比已經超過三分之一

而從中國今年成功落地的三筆基金重組交易案例來看,除了呈現出規模龐大、結構複雜以及底層項目眾多等共同特徵外,無一例外均是由市場聲譽較高的GP主導,基金重組市場已經顯露出明顯的GP主導型特徵,且投資方式越發靈活。

如無意外,S基金將成為VC/PE圈下一個超級風口,正席捲而來。

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二手交易平台轉轉的中年焦慮

最近,一條視頻在數碼玩家的圈子中刷了屏。

在這條《揭露二手大平台如何讓你血虧500!》的視頻中,UP主韭菜實驗室在某二手平台花錢購買了一台二手 iPhone X,買進賣出之間損失 500元的全過程,如今已有超過90萬播放量。

是什麼引起了數十萬人的共鳴呢?兩句話概括,貨不對版,惡意壓價。

UP主先是花 2960 元購買了一台“八成新” 256G iPhone X。外觀成色一欄,清晰地寫明:“相當於新機使用過 3 個月左右”、“電池檢測正常”、“機身有磨損或屏幕有明顯划痕”、“如下為真機實拍圖”;並在下放配上了數張這台手機的“實拍圖”。

但當 UP主拿到手機一看,傻眼了。機器屏幕不僅有着明顯的划痕,所謂“使用過 3 個月左右”的手機電池不僅是更換過的,充電次數甚至高達 600 多次;查詢購買日期,發現激活於 2017 年 11 月 4 日。細看之下,甚至在攝像頭裡還有兩顆灰塵。

對此,平台客服卻自有一番說辭:長時間使用,進灰的可能性是有的;驗機報告有寫屏幕有明顯划痕,所以才定義為8新。的確,平台的確寫明了”外觀請參考真機實拍圖”。然而,當UP主將平台的“真機實拍圖”和自己到手的機器作為對比后,客服又表示“以收到的為準”。

無語之下,UP主進行了拆機檢查,發現了多出拆修過的痕迹。UP主靈機一動,既然這樣的成色都能被定義為八成新,那再把這台手機賣回給平台會是什麼效果呢?

結果,上述被客服的甩鍋的瑕疵,統統成為了被壓價的理由,最終僅以 2591 元賣給了平台。

儘管UP主表示,自己只是一個小博主,不敢在視頻中明說此次翻車的是哪家平台。但評論區卻炸了鍋,大量用戶表示自己也有過類似遭遇,並直接指向了二手交易平台轉轉。

轉轉在基礎體驗上存在的問題顯然並不是孤例。但與此同時,一邊面臨最基礎的服務存在問題,但另一邊轉轉卻並沒有重點提升自己的服務能力。

線下籤約迪麗熱巴大量鋪設線下廣告、線上又暗戳戳發布廣告diss閑魚;合併找靚機拓寬流量入口,轉身又合作羅永浩在蘋果發布會當天搞出“舊機發布會”蹭熱度……

從一系列沒有缺乏主心骨的動作和布局不難看出,如今的轉轉似乎亂了陣腳,面對市場變化只能倉促迎戰。在我看來,轉轉可以說已經陷入了中年焦慮。

01、轉轉快要“轉不動了”

作為日常熱愛倒騰數碼產品的死宅,我們發現在轉轉購買 3C 產品出現糾紛並不是個例。

依然是在B站,以“轉轉”作為關鍵詞搜索,可以看到早在 2017 年開始,便有很多播放量數萬到數十萬不等的記錄自己在轉轉購買手機翻車的視頻。諸如:

“【曝光】轉轉這個騙人的公司已驗機手機就是個坑~”“轉轉驗機靠譜嗎?up分享被坑經歷”、“去轉轉優品買二手機?虧不死你”“轉轉撿垃圾!300元的小米8!開箱后我崩潰了!”……

其中,不僅有普通用戶分享自己在轉轉的踩坑經歷,有其他領域 UP主的維權經歷,甚至連不少長期分享產品測評的數碼博主也曾“馬失前蹄”,在轉轉翻了車。

而這還只是出現糾紛的用戶中,一小部分具備視頻產出能力的。更多的則出現在大量的投訴平台上。早在 2018 年底,中國質量萬里行消費投訴平台就發文稱:自 2018 年 1 月起已經陸續收到 320 例轉轉的消費投訴,其中二手手機問題尤為突出:

而到了 2020 年,電商消費調解平台電訴寶發布的“2020年(上)全國零售電商消費評級榜”中,轉轉排行也僅為 36 位,獲得了“不建議下單”的購買評級:

而在消費者投訴平台黑貓投訴上,以“轉轉”為關鍵詞進行檢索,也可以發現大量關於轉轉的投訴,普遍集中在平台描述與真機不符,賣手機被壓價,拍賣被強制賣出等問題。

匯總各方信息后不難看出,轉轉供應鏈把控能力幾乎處於積重難返的狀態。

實際上,轉轉並非沒有試圖開啟自救。

2019 年 11 月,轉轉就曾牽頭成立 B2B 二手交易平台采貨俠,試圖以 2B 的方式提升自身供應鏈能力。在彼時出街的報道中,轉轉集團副總裁、采貨俠總裁相昌峰就曾解釋:深圳是二手手機產業最大的集散中心,有着完整產業鏈條。

但尷尬的是, 不過大半年過去便有認證“轉轉員工”在脈脈中爆出采貨俠:“據說貨源價格偏高,一些小B不去用”、“別來,今年轉轉行情不好,北京好多轉崗去深圳的”、“采貨俠肯定最後涼涼,撲騰不起來”……

一邊是服務能力存在嚴重問題,另一邊供應鏈優化遲遲跟不上,轉轉的基本盤也出現了動搖。

艾瑞數據显示,自 2018 年 6 月至 2019 年 5 月,轉轉月活躍獨立設備數量從 1318 萬大幅下降到 652 萬,降幅達 51%;截至 2020 年 3 月,轉轉月活躍獨立設備數已降至 576 萬台。

比達數據也可以作為佐證,2020 年 3 月,轉轉月活用戶為 2093 萬人,找靚機為 226.8 萬人。而雙方合併后,2020 年 6 月,轉轉則掉到了僅有 947 萬,找靚機則為 122.2 萬。

換言之,頹勢盡顯的雙方走向合併,並不能實現“1+1>2” ,而更像是抱團取暖。

一級市場不會說謊。網經社報告显示,2019 年初,轉轉估值一度超過 200 億元;但在今年 5 月合併找靚機后,估值卻不升反降,僅剩下 18 億美元(不到 119 億元人民幣),近乎腰斬。

可以說,如今的轉轉幾乎陷入了一個死局:在有限的資源投入下,無法做到兼顧供應鏈優化升級和用戶增長,最終導致整個業務運轉呈現出惡性循轉的狀態。

02、一把好牌,為何打得稀爛?

實際上,在很長一段時間里,轉轉都被視為拿着一手好牌。背靠騰訊和 58,擁有其他二手平台玩家無法企及資本和流量優勢,被外界視為是唯一可以與閑魚抗衡的二手平台。

轉轉何以至此?

其一,底層邏輯存在問題,18億理論估值存在泡沫;

眾所周知,由於在 C2C 全品類一直無法與閑魚正面抗衡,轉轉經歷過一次戰略轉型,由 C2C 全品類轉向了重點發力 C2B2C,且以垂直品類作為切入點。在 2020 年 3 月,姚勁波解讀 58 的財報時,就不再強調全品類概念,可以說已經是實質意義上全面放棄了 C2C 全品類。

但儘管如此,轉轉的底層邏輯問題卻並沒有改變——流量採買模式導致低效運營。

困局一方面源於流量不足。需要說明的是,二手交易的第一大場景來源,其實是一手交易。怎麼理解?比如在買新手機時,用戶就會考慮將舊手機變現“回血”,或是直接選擇購入二手。而反觀國內最大的兩個一手交易平台,京東已經被愛回收+拍拍拿下,阿里這邊自家就有閑魚。

為了彌補這一重要場景的缺失,轉轉自然只有買流量。在哪裡買?第一大來源是微信,轉轉拿下了微信的九宮格;第二大來源,則是分類信息網站 58 自身的導流。

但新的問題又產生了。眾所周知,二手交易是典型的低頻場景,而微信、58 都屬於典型的泛流量,不僅不夠精準,更屬於典型的“無目的流量”——用戶並沒有二手交易的預期。黃崢就曾在採訪中表示,微信流量其實非常貴。換言之,轉轉有着極高的獲客成本。

帶着這個邏輯,就很好解釋轉轉今年 5 月和找靚機的合併。多年來養成對於流量採買模式的路徑依賴,導致轉轉並未布局線下入口,建立核心競爭力。為了解決用戶規模的不斷下滑,必然需要加入增加新的流量入口——也就是找靚機。

但很尷尬的是,後者並非一個合適的標的。從模式上看,找靚機實際上與轉轉本身很相似,既沒有一手交易場景,也屬於典型的“輕模式”,甚至相關聯公司還是一家 MCN。

其二,垂直轉型,但玩不轉供應鏈;

上文提到輕重模式的問題,那麼我們進一步討論這背後意味着什麼。實際上,在轉轉從全品類轉向垂直品類的過程中,並不是一開始就錨定了3C數碼。但這背後又涉及一個窗口期問題。

垂直品類之所以垂直,核心在於交易成本更高。買二手桌椅,只用看看是不是缺胳膊少腿,不涉及真假、暗病、行情波動等問題;但如果是交易古董,學問就海了去了。

對於轉轉而言,則是“一步慢,步步慢”。做圖書,前有孔夫子後有多抓魚,後者甚至已經完成了自建倉儲;想做球鞋,又遇上得物,建立了成熟的鑒定團隊與潮流社區氛圍。

但於此同時,3C品類的交易成本也是成倍增加,這一點和二手車交易高度相似。

一方面,3C 屬於供應鏈驅動品類。只有抓住渠道,才能真正控住貨源。這就好比瓜子二手車,一開始主打“沒有中間商賺差價”,卻在去年 9 月宣布增加“全國購”,引入 B2C 交易。

對於二手車平台而言,車商是最重要的車源渠道,效率遠勝於個人。對於二手3C,則是新機銷售場景。線上的主流電商平台和廠商自有電商渠道,線下則是各類商場。既能實現對購買新機的用戶實現精準轉化,還能在持續曝光下不斷強化用戶心智。

另一方面,二手 3C 屬於一機一品,需要一整套完整的質量管理體系。這一點也和二手車非常相似。有業內人士就曾表示,一般二手車評估有 6 年左右行業經驗才能成為“老師傅”,但也只能對十餘個品牌、上百款車型的車況、車價有基本了解認識。

對於二手手機而言,一個手機即為一個SKU,除了型號、配色、容量等基礎參數外,內部是否有過拆修或進水痕迹、是否為原裝配件、電池衰減程度、外觀定損,都需要很強的檢驗能力。背後依賴的是海量的數據積累,以及在此基礎上打磨出的整套流程和體系。

所以回到轉轉本身的癥結所在,便是其長期以來的“輕”供應鏈模式。比如驗機,便是外包給商家操作。甚至還由此誕生了付費“雲驗機”服務:

在百度貼吧“轉轉吧”就有在轉轉購買手機的用戶爆出,承接轉轉外包驗機業務的供應商直接對外承接“幫開驗機報告”業務,並承諾可以將報告“寫的漂漂亮亮的”。

顯然,將驗機這一最為重要的供應鏈環節外包,的確省下了大量的人力成本,但後果就是如上所說的滋生腐敗,自然也很難真正把好產品質量關,從而引發大量的售後糾紛。

最後,戰略短視,緊跟風口;

實際上,梳理轉轉從誕生之初到如今的歷程,不難發現一大特點:其一直以來都沒有形成一以貫之的戰略,而是一直在緊跟風口,不斷在尋求“熱錢扎堆”的地方。

比如,在多抓魚誕生前,孔夫子、舊書街早已誕生多年,二手書電商並不是一門新生意。但多抓魚把 C2B2C 模式的二手書電商做火了,隨即轉轉便開始發力二手書。

又比如,毒App(現得物App)成為球鞋二級交易平台獨角獸后,轉轉也在 2019 年 5 月宣布上線“切克”,對前者進行了“致敬”。不過很快其就被戰略放棄,如今已在軟件市場下架。不過有趣的是,彼時的切克的鑒定團隊的建立,也藉助了另一個潮流平台get。

再到如今轉轉重點發力的3C市場,想象空間更大。工信部曾預測,2019年手機淘汰量就達到 4.99 億台,而在5G商用后,每年的廢舊手機數量進一步增至 5.24 億台。

轉戰為何如此短視,與其出身不無關係。

至今為止,除了騰訊和 58 外,轉轉的股東並沒有任何一家第三方基金,這既從某種程度上說明了資本市場對其估值並不認同,也意味着騰訊與 58 對其“交卷時間”有更苛刻的要求。

可以說,作為騰訊+58 早年狙擊閑魚而誕生的一枚“棋子”,已經走入中年的轉轉尚未建立足夠堅固的護城河,反而面臨越來越多垂直窗口被關閉。

03、結語:轉轉,重擔難扛

2017 年姚勁波接受36氪採訪時,曾給轉轉定性:“要麼就成為中國二手交易的基礎設施,要麼你就沒有存在的價值”。彼時,轉轉剛拿了騰訊 2 億美金 A 輪融資,各項數據雖不及閑魚,但依然處於高速增長中,被姚勁波視為“一門可以做十年的生意”,未來的目標是“成為二手交易默認的平台”。

但三年多時間過去,轉轉似乎陷入了迷失。一方面,既下不了決心做“重”,沒能作為底層用戶平台,撐起 58 多年來做交易的夢想;另一方面,更沒能建立起垂直品類的場景入口實現用壁壘構建,如今面對用戶流失束手無策。

留給轉轉的時間真的不多了。

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