聚力向新 起而行之——2019-2020年度受尊敬企業年會即將開始!

12月14日下午13:00,由《經濟觀察報》主辦的2019-2020年度受尊敬企業年會即將於中國大飯店會議大廳AB舉行。本屆年會以“聚力向新,起而行之”為主題,聚焦后疫情時代下中國企業使命的傳承,經濟觀察報社執行總編輯文釗,中國社會科學院副院長、中國社會科學院學部委員高培勇,中國國際經濟交流中心副理事長、資深專家諮詢委員會委員、商務部原副部長魏建國,十一屆全國人大常委、財經委員會副主任、國家統計局原副局長賀鏗,Hewlett Packard Enterprise全球副總裁、中國區董事總經理朱海翔,愛康集團創始人、董事長兼CEO張黎剛,高通公司全球副總裁侯明娟,SAP全球副總裁、亞太區與中國區首席營銷官孫麗軍,平安租賃常務副總經理(主持工作)李文藝,北京師範大學國際寫作中心特聘教授、博導歐陽江河等人將出席年會現場並發表講話。

即將過去的2020,註定會被歷史記載為一個不平凡的年份。突如其來席捲全球的疫情衝擊不僅給全人類帶來了巨大的抗疫挑戰,更使得本就風起雲涌的逆全球化更加風高浪急。很多人感覺到,過去的全球化秩序正在解體,2020年正在成為“歷史的分水嶺”。

政治格局經濟趨勢的變化直接左右着商業世界的脈動,疫情固然帶來了相當程度的停滯和困境。但當我們共同穿越了這一驚心動魄的庚子之年,在經歷了前所未有的危機之後,我們也看到了前所未有的未來圖景:疫情加速之下的数字化,不僅正在重塑所有產業生態,也徹底改變了我們的生活方式。

我們正在進入一個全新的数字化生存時代,而商業的力量,正在為疫后的世界點亮前行的道路。這些勇於創新、敢於擔當時代使命的企業聚首的時候,也是一次年度受尊敬企業的聚首時刻。這既是企業的榮光,更是企業作為站在前沿的領航者分享未來的重要契機。

本年度評選自5月正式啟動,邀請300多位來自政府,院校,企業,機構等在社會具有較高知名度的嘉賓組成評審團,圍繞創新精神、社會責任、穩健成長、全球視野四大定性指標,和品牌聲譽、員工關懷、環境友好、領導力等變量指標綜合評定,委會通過計票與數據加權的方式進行測算,產生本年度獲獎企業名單。這些企業在不同的領域中展示出各自的角色和責任,但它們所指向或代表的同是理想、信念和堅守價值的傳遞。

釐清歷史、看清全局,才能照明未來的發展方向。《經濟觀察報》自2001年開始舉辦“受尊敬企業年會”,時至今日,已有170餘家企業獲得此榮譽。12月14日,受尊敬企業年會將再度匯聚政、商、學界精英,在北京中國大飯店會議廳共同探尋變局時代中國與全球發展新動力,一起聆聽商業領域的領導者和社會責任的貢獻者對面向未來的思考和實踐。

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愛空間北京新店新品發布,要做家裝生活方式的提案者

理想的家庭空間是什麼樣?面對新一代的主流消費群體,它的構成要素有何變化?怎樣才能快速、輕鬆地選擇、構建符合居住者個性特徵和生活動線的家庭空間?應此需求,12月9日,主題為“LIFE12+ 一家一世界”的愛空間家裝體驗中心&新品發布會在京舉辦,以愛空間品牌全面煥新為內核,發布了由全新理念、全新視覺所帶來的全新產品α-home。

愛空間的全新使命:讓愛有空間,讓空間有愛

發布會上,愛空間創始人陳煒先生向在場嘉賓介紹了愛空間誕生6年以來的初心與價值,對人與空間的關係表述了自己的觀點與期許,同時發布了愛空間的全新使命—“讓愛有空間,讓空間有愛”,強調真正以用戶為中心的家裝企業能做到的不僅僅是提供漂亮的房屋,更要提供文明的生活方式。 

由此,發布會正式進入主題環節,愛空間高級合伙人閆佳女士帶來了愛空間全新品牌形象,以及LIFE12+生活方式報告,即以生活方式提案者的身份面向大眾闡述了LIFE12+人居理念。隨後,日本東京銀座蔦屋書店設計師吳勝人也登場與大家探討了設計和生活方式如何在家居空間中實現連接。在最後的產品發布環節中,愛空間產品總監劉子偉帶來了α-HOME全新系列產品,“MAGIC魔方”、“HOME宜居”和“MUSE繆斯”共三大產品線。

產業工人體系與自建倉儲物流撬動愛空間高速成長

根據愛空間高級合伙人閆佳女士在發布會上的分享,截止到2020年12月,愛空間已實現全國產業工人在編人數6,806,愛空間產業工人入職兩年以上人數佔比46%,產業工人的不斷增長與管理系統的完善,助力愛空間一步步改變傳統家裝行業的服務頑疾,實現“家裝口碑時代”;依託信息化系統,打磨出一個可以長期運轉並且穩固牢靠的運營模式。

迄今為止,愛空間匠心學院培訓認證人數9,050,信息化系統派單總數1,000,000+;在供應鏈方面,愛空間已實現全國自建倉儲物流13個,完成JIT模式定製生產單數59,118,ODM聯合研發SKU總數超1,000個,從源頭保障服務品質,進而實現NPS值上升至76%,隨着NPS值的不斷提高,愛空間在2020年前11個月全國營業額同比增長34%,再結合2020年上半年疫情來看,每一組数字都印證了愛空間標準化模式的正確性與先進性。

什麼是LIFE12+?

伴隨着愛空間使命的煥新,產品理念和形態也都有了進一步的提升與改變。在閆佳女士的品牌理念解讀中,講述到每個人心中嚮往的家都是不同的,而愛空間要做的就是把家打造成客戶心中的樣子。所以,家裝的本質,其實就是對生活方式的滿足。

以全新的生活提案、全新的產品規劃、全新的店面體驗,助力用戶用理想的生活方式更深切地體會、解讀愛與空間的關係,賦予人們愛家,愛自己,愛世界的外在動力。未來愛空間將依託全新的品牌理念,「新生活+新產品+新體驗」三新聯動,共同促進品牌新形象的建設,讓家的美好更簡單地實現。

在發布會中所展示的LIFE12+理念,是面向當代新青年、新中產家庭,從對廣大用戶的家裝需求調研中提取要素,基於他們的生活方式所打造出來的,再結合到中國文化的根基之中,窺見以人為本、天人合一的內涵,在天與人的和諧共生中,找到中國人的獨特生活格調與精神追求,為中國家庭提出12種關於生活方式的新設想。以12類人群、12個家庭、12種生活方式為代表進行展開,天:倡導自然共生的源、漫、寵空間;人:倡導精神自由的閱、樂、境空間;群:倡導親密關係的懷、安、信空間;己:倡導悅己生活的潮、范、ai空間,12種生活方式的理想表達總有一款讓人產生共鳴。

人與空間的關係,需要通過生活來承接,當標準化的產品被紛紛效仿,這一次愛空間向大眾提交的LIFE12+生活報告,不僅是愛空間企業自身的經驗沉澱與在空間設計上全新探索,更是為所有生活消費品牌提交了一份值得深度交流與再研的中國家庭生活理想群像。

全新產品系列α-HOME,讓美好生活,一站到家

生活方式不僅是美好的表達,更要讓家的樣子清晰可見,要把LIFE12+理念帶回家,實現於空間上的完美落地,少不了基於LIFE12+理念所延伸出來的α-HOME產品體系。

在12月9日的愛空間新品發布會中,由愛空間產品總監劉子偉先生髮布的全新產品α-HOME,代表着一場跨時代的家裝進化,真正完成一站式家裝服務,解決“出色但不出彩,安心卻不貼心”的當下裝修痛點。

在愛空間企業內部,α-HOME被他們形象地稱為“家的集合”。通過三條產品線,滿足不同的個性 、不同的需求 、不同的選擇,將唯美的各色生活美學、紋理觸感引入家裝設計中,並針對“空氣”、“溫度”、“聲音”、“收納”、“安全”五大家裝痛點提出智能化的解決方案,全方位提升家居舒適度。

MAGIC系列——信奉功能主義和效率主義,以實際、實用、考慮周到的設計,在滿足多樣化生活場景實際需求的同時,實現家的便捷高效、井然有序。

HOME系列追求美觀度和最大限 度內的舒適感,用材、做工、設計,每一個細節都追求極致。

MUSE系列以設計感見長,通過對意式美學的思考與凝練,呈現美輪美奐的品質家居典範。

數百種全球精選好物品牌合作,老闆電器、美的電器、雷士照明、大自然地板、科勒衛浴、法尼尼、馬可波羅瓷磚等,覆蓋硬裝、電器、傢具,讓家中的每一寸空間都滿足對品質、顏值、實用性等多重需求。

日本蔦屋書店設計師吳勝人分享:讓家人有的溝通交流的空間

區別於傳統的零售門店,本着打造城市家裝地標的信念,愛空間特邀日本商業零售界教父級人物——日本最受關注的新生代內裝設計師,蔦屋書店(GIX6百貨內)及LOFT新型門店設計師吳勝人及日本著名VMD策劃師、五感營銷概念發起人大高啟二,將新零售與高端生活方式完美結合,讓立體化的感官取代冷冰冰的產品展示,讓消費者在體驗過程中收穫更多歡樂與驚喜。

發布會當天吳勝人親自到場,並用15分鐘的時間講述了自己對設計理解以及對愛空間家裝體驗中心的設計靈感,他認為,家是人生當中最重大的一次購物,同時也是很大的煩惱,愛空間通過標準化、信息化把這項複雜的事情變得更加省心,那麼吳勝人的加入則是在省心之上,再提供更多的美感與樂趣。

所以吳勝人在愛空間家裝體驗中心的展廳里設計一個類似中央廣場的空間,這個設計不帶有強制性,讓顧客可以自由的去自己想看的樣板間,同時廣場提供交流的空間,因為顧客做出消費決策可能需要很久的時間,他認為讓家人有溝通交流的空間,是他設計靈感的初衷,在12個主題宅間之中,吳勝人操刀設計的書空間也是此理念的延伸,譬如沙發、桌子,都是可以自由組合編輯的傢具可以實現吃飯、閱讀、下廚、工作等多種功能,再如讓書架與飄窗結合,讓人們在如同床一般的巨大沙发上或坐或躺,隨意切換各種最舒適的閱讀姿勢。

吳勝人認為,設計人們眼睛看不到的設計,讓便於交流和溝通是空間設計的重要理念,這也正契合著愛空間“讓愛有空間,讓空間有愛”的全新使命。

愛空間再次領跑家裝行業,開創家裝領域的“體驗經濟”模式

作為本次發布會的核心亮點及舉辦場地,北京愛空間家裝體驗中心是愛空間品牌全新升級后,為消費者重磅打造的首個線下旗艦店。這裏為消費者營造了12個一站式、場景化的體驗宅間,輔以中央大廳、廚衛區、工藝功法區、WELL.Lab實驗室、瓷磚地板區、材料區等主題區域,由內而外的立體呈現了當代高品質家裝需求的必要元素。

在展廳空間與動線上,由吳勝人老師親自操刀設計的展廳空間,以立體的沉浸式體驗帶給消費者更深刻、有趣、有效的家裝消費環境和服務,清晰流暢的動線設計令消費者行走自如,開放式廣場空間讓家人可以在参觀的同時有私家聚合之地進行溝通交流決策。大高啟二老師則為愛空間加入了大量體驗化場景以豐富產品和靈感,別有樂趣的打卡區設計讓家裝中心不再是冷冰冰的商品挑選目的地,更是新家裝修過程中的獨家記憶;獨特的五感體驗讓人從形聲聞味觸感知到家的溫暖、放鬆與幸福。

所謂“全新空間,全新生活”,愛空間將看的到的美好呈現給所有對“家”充滿期待的人群,讓每個人都能在家中享有到心有所屬的生活方式。

回顧自2014年愛空間正式成立以來,建立了以“信息化系統、產業化工人、供應鏈”三大基礎設施為支柱的標準化家裝體系,讓確定的價格、品質、工期、效果、服務來實現產品、服務、交付的標準化成為愛空間的品牌印象。

時至今日,“LIFE12+ 一家一世界”愛空間家裝體驗中心&新品發布會圓滿舉辦,預告着互聯網家裝在探索人居需求方面的顆粒度正持續的深入,正也是基於品牌匠心與品質而完成的新家裝產品時代的啟幕,一家一世界,新家新生活,LIFE12+也會讓家真正成為幸福生活的容器。

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號稱打平7億票房大片?到底有多少人為這部電影花了錢

到底有多少人花錢看了《冷血狂宴》?

12月4日,改名《冷血狂宴》的《爵跡2》在推遲兩年之後,終於在騰訊視頻以單片付費點播的模式上線——會員12元、非會員24元即可觀看7天。

有郭敬明的地方就有話題。影片上線當天便登上了熱搜,上線24小時后,影片點擊量超過4千萬。更是有報道聲稱影片收入已經超過3億,相當於院線影片票房破7億。

然而一個基本的事實是:視頻網站的播放次數,並不能與付費人次划等號。上線第一天《冷血狂宴》拿到了首頁的推薦位,任何用戶點進去,都會為影片的播放次數做貢獻。

儘管用上了禁止截圖等技術手段,影片上線不到兩小時后網上還是流出了盜版,加之粉絲熱情退卻,《冷血狂宴》的播放量從上線第二天開始就大幅下跌。截至12月8日影片上線5天,其累積播放量不到7000萬。

數娛君按照騰訊視頻為本片設計的粉絲打榜數據推算,粉絲們貢獻的點播收入才兩百多萬。

流量明星齊聚是郭敬明電影最大的特點,也是其在流量時代票房最大的保障。然而第一部《爵跡》口碑票房雙失利、主演范冰冰的風波以及行業大環境的變化,都讓《冷血狂宴》的到來顯得非常過時。

《冷血狂宴》在特效技術上相比《爵跡》有所進步,但拖了兩年時間,其對各位出演明星的意義已經大不如前,比如當年還是新人的TFboys三人,已經參演了更有分量的作品。

點播收入相當於院線票房7億?

粉絲可能才貢獻了幾百萬

12月5日,《冷血狂宴》上線24小時,累積播放量近5000萬。網上很快有了影片點播收入相當於院線票房破7億的報道。

這個看上去很驚人的成績,其實毫無依據。

眾所周知,視頻網站的播放量都是按次累積的,無論是購買后重複觀看,還是用戶不付費試看前六分鐘的點擊,都會計算在內。按照播放量來計算這部電影的收入,有很大的水分

2016年,由郭敬明同名小說改編的電影《爵跡》上映,影片集聚了范冰冰、楊冪、吳亦凡、陳偉霆、TFboys等各路最熱門的流量明星,但複雜的故事構架和CG製作的嘲點引發了巨大爭議。這部投資1.8億的電影,最終票房3.8億,未能回本。

《爵跡》第一部口碑票房雙撲,讓續集上映更為艱難。2018年暑期,《爵跡2》先是定檔暑期,又在上映前臨時撤檔。直到兩年後,影片改頭換面登上了視頻網站,嘗試付費點播。

相對於《爵跡》,《冷血狂宴》顯然擁有更多的後期製作時間,在人物模型和影片畫面上也確實有所提升,打鬥場面相比前作更加流暢,可以看出導演試圖盡可能地貼近小說。

但由於上線時間和第一部相差太久,外加這一部的劇情依然十分跳躍,導致很多觀眾還是跟不上劇情,過多的打鬥也顯得有些單調。

更好的特效、更多的打鬥並沒有讓影片口碑出現改觀。截至8日《冷血狂宴》豆瓣3.9分,和第一部的3.8不相上下

從藝恩數據可以發現,影片上線的第二天,其單日播放量急劇下跌,隨着口碑和盜版資源的流出,點播收入見頂已經可以預見。截至8日下午,《冷血狂宴》的累積播放量不到7千萬。

目前騰訊視頻依然沒有公開其分賬的票房。但從騰訊視頻本次專門針對粉絲設置的打榜榜單數據,或許可以推測一下粉絲們對該片的支持度。

《冷血狂宴》中最核心的三個角色是吳亦凡飾演的銀塵、陳偉霆飾演的幽冥以及原由范冰冰飾演的鬼山蓮泉。受到范冰冰個人事件的影響,鬼山蓮泉作為核心角色雖然在影片中得到保留,但角色臉部用CG技術進行了調整,聲音也重新配過。

這樣一來,影片最大的流量擔當就是吳亦凡、陳偉霆以及客串的TFboys三人了。

為了充分調動粉絲的熱情,騰訊視頻為《冷血狂宴》專門設計了粉絲打榜:即購買一張票可以獲得20魂力,隨後可將魂力贈送給喜歡的角色為其打榜。

吳亦凡飾演的銀塵作為本片的男一號在榜單上以89萬魂力遙遙領先,緊隨其後的是易烊千璽飾演的地源一度王爵,擁有22萬魂力,郭采潔飾演的特蕾婭以15萬魂力排名第三。

但這樣折算的粉絲支持度,顯然和各位明星的粉絲規模相比相差巨大。如果按榜單中的魂力折算,粉絲們貢獻的點播收入還不到200萬元。

會員12元、非會員24元的點播價位是目前國內付費點播影片中的最高價位,這樣的價位,足以勸退不少非死忠的粉絲。

“為了看凡凡花費12-24元是非常值得的。”吳亦凡的微博超話粉絲大咖范帆對數娛君表示,但她對於《爵跡》第三部並不期待,“原著都爛尾了,還是別拍了吧。

客串演員的粉絲們更情願去看盜版和粉絲團內部剪輯的cut版本。王俊凱的粉絲尚貝對數娛君說,這次王俊凱只是客串,而且自己不是《爵跡》的書粉,對電影本身並無太大興趣,所以只在網上看了cut,並沒有看原片

流量熱潮冷卻,誰還需要《冷血狂宴》?

粉絲們不怎麼熱情是有原因的:這個項目已經不算好餅了。

集齊TFboys全員是《爵跡2》早期最大的賣點之一。早在王俊凱、王源、易烊千璽分別開設工作室之前,三人的唯粉已經相當龐大,如今三人各自發展多年,事業方向也越來越清晰,這部電影已經不那麼重要了。

在兩年前《冷血狂宴》前六分鐘易烊千璽作為新角色登場,或許能引起粉絲一陣歡喜,但現在粉絲們更多是為易烊千璽被蹭熱度而憤憤不平。

也就是這兩年,易烊千璽憑藉《長安十二時辰》《少年的你》接連提名金鷹、金像、金雞等重要獎項,影視資源已經完全打開。

從易烊千璽粉絲後援會的近期動態也能看出來,相比《冷血狂宴》的客串,他們更加關注易烊千璽主演的《送你一朵小紅花》月底要上了。

同樣的情況也適用於王俊凱和王源。

王俊凱粉絲尚貝解釋,《冷血狂宴》作為王俊凱參演的第一部電影作品,當年的演技還很稚嫩,接下來王俊凱還有更多主演的作品上線,所以整體的關注度不算很高。

王俊凱此前先後出演過張藝謀的《長城》和國慶檔《我和我的家鄉》,都是分量更大的電影作品。而在陸川導演的《749局》和李玉導演的《世外桃源》兩部待映影片中,他擔任的更是男一號。

王源在《冷血狂宴》的戲份比《爵跡》中更少。這兩年王源也出演了王小帥的《地久天長》和國慶檔的《我的我的家鄉》。

TFboys之外,該片在流量上的大頭基本集中在吳亦凡和陳偉霆兩位男星身上。

《冷血狂宴》是陳偉霆今年第一部影視作品,因為其所飾演角色個性討喜,也收穫了粉絲的大量關注。

陳偉霆粉絲鄧珊對郭敬明的選角表示了認可,“陳偉霆太適合幽冥的角色了,沒能在大熒幕上看到還是有點遺憾。”幽冥和特蕾婭本次的虐戀也讓粉絲們表示意難平,由此也期待第三部。

但很顯然,陳偉霆接下來要上線的《斛珠夫人》和春節檔大片《侍神令》作品分量要更大,此外粉絲們也被同期上線《潮流合伙人2》分散了注意力。

帶來最大流量的還要數本次在《冷血狂宴》中一人分飾多角的吳亦凡。在2018年的《歐洲攻略》后,吳亦凡已經有兩年未曾有影視作品上線,但依靠《中國新說唱》和相關的音樂作品,吳亦凡的流量地位依舊。

但粉絲們在意的是,《冷血狂宴》是吳亦凡2017年的《西遊伏妖篇》之後第一次作為一番登場。時隔三年再次擔當男主角,粉絲的重視程度顯然易見。

這樣分析下來,不難理解吳亦凡對於《冷血狂宴》宣傳的重要性。吳亦凡《冷血狂宴》上線當天吳亦凡專門發了微博,郭敬明在評論里的积極互動說明了一切。

轉網播的《冷血狂宴》

還看不出付費點播的前景

從目前的熱度和播放趨勢來看,《冷血狂宴》想要超越《爵跡》回本已是十分艱難。

但對於郭敬明來說,《冷血狂宴》轉網播或許有兩手考慮。

無論是從第一部的影響還是演員風波來說,第二部再次上院線已經很難了。從此前《冷血狂宴》面向粉絲招募花絮剪輯師可以看出,留給這部影片的宣發成本並不高。相對而言,網播成本較低,在付費觀看成為習慣當下環境下,網播同樣可以收穫來自粉絲的支持,而這部壓了兩年的片子也終於得以出手。

此外用《冷血狂宴》打頭陣,對於接下來聖誕上映的《晴雅集》的宣傳也將起到一定的加持效果。

而《冷血狂宴》和《晴雅集》一前一后在質量和票房上的對比,或許也可以看成是電影行業對郭敬明的再一次考驗。

《冷血狂宴》是今年騰訊視頻第一部以獨家版權上線的院轉網電影,定價也是國內平台最高的。

目前來看,國內平台對付費點播電影的定價分成四個價位:

a.面向所有觀眾免費,如《囧媽》;

b.VIP免費,如大量網絡電影;

c.VIP付費6元,非VIP付費12元,該類作品主要是中低成本的影片,如文藝片《春潮》;

d.VIP付費12元,非VIP付費24元,如大量特效製作的院線轉網播的《征途》《怪物先生》和本次的《冷血狂宴》。

由此也可推演,特效大片的12-24元定價,或許將是未來平台定價的一個標準。

早在今年上半年,騰訊視頻就明顯加大了對網絡電影的布局。上半年一部宣發成本達到2000萬的網絡電影《倩女幽魂·人間情》在騰訊視頻獨家上線,最終收穫了4500多萬的分賬票房,成為今年三大平台分賬票房最高的作品。隨後9月底上線的《鬼吹燈之湘西秘藏》目前的分賬票房也接近4500萬。

本次上線《冷血狂宴》,騰訊視頻也打出了雲首發的概念。針對本次《冷血狂宴》,騰訊視頻雲首發就推出了首映禮、閃送電影院(送貨家門口特別放映)、大V點映和粉絲專場放映等活動。

相比以往的網絡大電影,《冷血狂宴》的製作水平和出演咖位有明顯提升,爭議也帶了話題度,但很難相信這樣口碑的作品會成為未來付費點播的標杆。

(文中受訪人尚貝、范帆、鄧珊皆為化名)

【本文作者王瑩,由合作夥伴微信公眾號:數娛夢工廠授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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又融數千萬!一家機器人面試公司火了:1年融2輪 輪輪數千萬

用機器人面試?HR們是不是有點顫抖了。沒錯,創業者方小雷做的就是這樣一件事。

想法很酷,但起步總是艱難的。“美國人都還沒做出來,你們真的能做出來嗎?”二次創業的方小雷,常常遭遇這些場景:興沖沖地帶着AI面試產品去見投資人,結果收到的卻是投資人的種種質疑。

但在HR領域工作11年的方小雷,深知企業招聘的各種痛點,流程長、成本高、選人精確度不高……2017年下半年,他和團隊轉換創業方向,從面試入手,開發AI面試SaaS系統。

轉變發生在疫情前後。疫情刺激了企業對於“無接觸招聘”的需求,加速了企業招聘的線上化、AI化發展,客戶數從去年至今增長了10倍。

技術有了,市場有了,資本也投來了橄欖枝。從去年11月到今年11月,方小雷創辦的近嶼智能已經連續獲得了三輪共計數千萬元的融資,投資方包括科大訊飛、金沙江創投、英諾天使基金、創新黑馬基金等機構。

據介紹,AI得賢招聘官可將企業的招聘成本降低到原先的30%-50%,節省了傳統招聘流程中80%的人力勞動。目前,公司客戶覆蓋了在線教育、零售、金融等行業,包括三星(中國)、中原銀行、阿卡索、科勒、松鼠AI等企業。

注:方小雷承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

押注AI視頻面試

在一場視頻面試中,屏幕前的候選人正在回答這樣的問題。“請您用一句話概括說明什麼是好的‘工作態度’。請您舉例說明您具有良好的工作態度。謝謝。”

這款名為“AI得賢招聘官”的AI面試官今年3歲,是近嶼智能推出的AI面試SaaS系統。

在HR領域創業,是方小雷一直以來的想法。他曾在中國、西班牙、英國、加拿大等國家的公司做了11年HR。2017年年初,方小雷與團隊回國創辦了一個人力資源雇傭前背景調查平台——葡萄證明。幾個月後,他們發現儘管背景調查在國外已經相當成熟,但當時國內很多企業對於背景調查的需求動力不強,產品很難賣出好價格。

轉換切入點,方小雷與團隊覺得還是應該從招聘的初始環節開始。2017年下半年,他們研究了全球所有“AI+HR”的解決方案。

當時國內“AI簡歷分析”受到資本追捧,但他們認為這並不是一個真正具有變革性的領域。因為站在公司的角度往下看便會發現,在一次完整的招聘環節里,面試其實佔據了80%的工作量和時間。但是在當時的國內,還沒有技術能實現代替真人HR來面試。

於是團隊一致決定去做這件能將招聘效率提升80%的事情。但是沒想到,這個“冷板凳”,他們一坐就坐了快兩年。

2018年3月,近嶼智能開發出了AI視頻系統“AI得賢招聘官”,可以對候選人的回答文本實現篇章級別的語義識別分析,並匹配Talent DNA(才幹基因)勝任力模型,最終生成報告,連同視頻一起傳到用人單位手中。

最初把產品拿給投資人看時,產品受到了很多質疑。“人工智能真的能夠實現篇章級別的語音識別嗎?我只看過關鍵詞的識別。”方小雷回憶,當時還有人質疑說,“美國人都沒有做出來,你中國人真的能做出來嗎?”

直到2018年下半年,谷歌發布了一款NLP預訓練模型——BERT。這與方小雷和團隊之前就已經構建完成並實現商用的中文版模型類似,而他們比谷歌早了半年。這時,資本和市場才慢慢開始相信AI得賢招聘官這一產品,甚至還出現了很多競品也給自己的AI面試官取名“Molly”(早期AI得賢招聘官系統中虛擬AI面試官的名稱)。

AI面試官“真人”化

2018年8月,AI得賢招聘官迎來了它的第一個種子用戶——科勒。當團隊把他們做的第一版AI面試小程序給科勒看后,科勒方面當即表示,可以將小程序應用在2018年的亞太區校招上。科勒有60%的候選人來自於中國以外,以前公司的候選人需要從世界各地飛到中國來參加面試,對於雙方來說成本都過於高昂。

那次秋招, AI得賢招聘官幫助科勒節省了HR團隊200多小時/人的工作量,並且通過人工與算法的兩兩對比,發現兩者的匹配度高達90%以上科勒的應用案例也幫助近嶼智能拿到了種子輪的融資。

“最好的點子都是客戶想出來的。客戶對我們最正面的反饋,不是誇讚,而是不斷向我們尋求解決方案,推動產品的迭代。”在經歷過N次迭代后,方小雷與團隊發現,絕大多數的項目都可以交付,但有些項目的交付卻不那麼完美。

不完美的項目是因為有些職位對於語義的要求沒有那麼高。比如他們服務的一家英語培訓機構,在招聘講師時,候選人的聲音、表情、姿態等語言之外的因素也至關重要。所以單純地從回答文本角度進行分析,可能會錯失一部分有其他優勢的候選人。

針對這個問題,去年年初,近嶼智能對AI得賢招聘官開始了多模態算法的升級迭代,可以分析語言文本以外的表情、手勢、姿態、聲音等多模態語言。最終,算法模擬的判斷與人工判斷的匹配度能達到90%。

除了算法,系統內的AI面試官外形也變成了真人的形象,這個點子也來源於客戶。

去年12月,許多客戶反饋虛擬的形象太冷冰冰並且充滿神秘感,於是研發團隊放棄了虛擬形象,採用真人形象的AI面試官。這一改進也被很多客戶認同,最先試水的是上海某高校的商學院。今年年初,它們找到近嶼智能,希望定製一個AI面試的解決方案。當定製頁面展示在客戶面前時,結果發現效果非常好。

改進以後的AI面試官形象變成了客戶企業里的真實“顏值擔當”。企業里的真人出鏡作為面試官,拉近了候選人與企業之間的距離。候選人通過微信小程序或者網頁端的視頻面試系統,就可以“進入”企業面試主頁,可以看到公司的logo和公司內部場景。

“所有的設置都是按照客戶的特色來定製的,一方面起到宣傳企業品牌的效果,候選人也能感受到企業滿滿的誠意。”方小雷認為,從候選人的角度來說,某種程度上,AI面試也能避免因面試官的水平、個人偏好、情緒狀態以及身體疲勞程度等因素造成的不公平和偏差。

疫情期間逐漸“走紅”

今年年初,在疫情影響下,很多企業利用視頻會議軟件進行在線面試。但一天下來,HR發現工作量巨大,而且非常累。

很多企業開始尋求更高效省力的招聘工具,以前一些對“AI面試”不感冒的客戶也找到近嶼智能,希望能利用AI化招聘方案解放部分人力,以投入到其他更有價值的環節中。

疫情也教育了C端用戶。這時,C端候選人對“AI+面試”的接受度也比之前有了很大的轉變。方小雷介紹,“以前我們會做大量的測試,讓用戶都能夠去習慣這方面的形式,今年這種動作變得越來越多餘,當然我們還是會去做這個動作。”

在方小雷看來,疫情使“招聘線上化”從權宜之計變成常態;5G時代的到來,也讓網絡流量環境更加穩定,一切的感覺都是水到渠成。

目前,AI得賢招聘官的客戶數從去年至今增長了10倍,客戶包括三星(中國)、中原銀行、阿卡索、科勒、松鼠AI等企業。

AI得賢招聘官有全環節自動化招聘服務,包括招聘信息一鍵多渠道發布、簡歷收集歸類整理、AI視頻面試到最終offer的一鍵發送等多個步驟,可將企業的招聘成本降低到原先的30%-50%,節省了傳統招聘流程中80%的人力勞動。

資本也投來了橄欖枝。從去年11月到今年11月,近嶼智能連續獲得了三輪數千萬元的融資,投資方包括科大訊飛、金沙江創投、英諾天使基金、創新黑馬基金等。

目前,整個“AI+HR”市場也存在魚龍混雜的情況,許多打着AI幌子的“李鬼”出現傷害了市場對AI招聘的信心。

方小雷認為,真正的AI+HR是流程的再造,這種創新對於傳統招聘來說是顛覆式的,因此需要整個生態的上下游都互動起來。“我們希望未來能用技術真正實現招聘生態的轉型,大家各盡所能去為客戶去創造價值,而不是割裂地去做一些無謂的競爭。”

【本文作者記者| 張 旋 編輯|吳晉娜,由合作夥伴微信公眾號:鉛筆道授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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誰能贏得中國在線視頻流媒體的戰爭?

在中國,超過90%的互聯網用戶每個月至少觀看一次流媒體平台,或者下載一次視頻內容。這種消費視頻的水平,也讓中國成為流媒體在亞太地區滲透率最高的國家。

雖然字節跳動旗下的TikTok是目前國內最受關注的中國在線視頻平台,但實際上還有包括虎牙、百度支持的愛奇藝、騰訊擁有的騰訊視頻、阿里巴巴支持的優酷、抖音和嗶哩嗶哩動畫、快手和秒拍等參与這在線視頻的爭奪戰。

面對如此多的競爭者,幾乎所有平台都在努力試圖實現扭虧為盈的狀態。但是,在這種殘酷的競爭,和瞬息萬變的監管環境下,中國在線視頻的發展要比海外更快,甚至其中有幾家已經在向其他領域進軍,用以補充和擴展其核心的視頻業務。在筆者看來,嗶哩嗶哩動畫和騰訊視頻是值得十分關注的玩家。

在談論中國視頻共享平台時,我們經常會將抖音和快手作為直接競爭的對手,但我們經常忽視了B站。不斷增長的用戶基礎正在證明該公司的蓬勃發展,到2020年,B站的MAU為1.72億人次,相較2019年的1.28億人次增長了34%。

根據B站發布的最新年度報告显示,每個用戶在其應用程序上花費的時間在2019年為80分鐘,這一數據在2018年為78.4分鐘。有趣的是,這個数字要比TikTok41分鐘的視頻觀看時長高出將近一倍。

如此高的用戶參与度的部分原因源自該公司作為ACG內容的領先地位,在中國的Z世代用戶中非常受歡迎,這部分用戶佔據總用戶數的80%以上。

B站視頻觀看次數中有90%來自於專業用戶生產的內容觀看,專業用戶生產的內容更加類似於奈飛。但另外,因為以用戶為中心的視頻邏輯又讓其成為最接近中國YouTube的視頻平台。

在筆者看來,B站的業務模型的優勢在於,該平台能夠以相對較低的成本提供比投資於開發自己的原始內容的視頻平台更廣泛、更豐富的更高質量的視頻內容。而行業的一般認識是,視頻平台通常要花費巨額資金來購買版權。

從用戶關注的內容來看,B站最接近的對手是西瓜視頻,但是西瓜視頻並不特別關注ACG內容,這表明ACG是B站的主要差異化因素。因此,B站在喜歡ACG的Z世代市場中的立足點,使其處於利用廣告和电子商務帶來的有利機會中。

有數據显示,作為全球最大的Z世代市場,中國擁有3億多Z世代用戶。雖然目前Z世代用戶尚未完全加入勞動市場,但由於能夠從父母身上拿到零花錢,所以還是自由消費者。有調查數據显示,未就業的中國Z世代用戶中,有七成用戶每人能夠拿到3000元的零花錢,甚至有2成每月拿到超過1萬元。

現在B站處在一個有利的位置上,B站的用戶願意為遊戲、視頻流和电子商務中的售賣行為付費,這毫無疑問將有利於推動B站收入的增長。

雖然B站在過去幾年收入取得了快速增長,2018年和2019年的收入同比增長67%和64%,但更值得一提的是,电子商務部門的收入在2019年同比增長超400%,直播和其他增值服務同比增長180%。這些細分市場的強勁表現推動了收入份額的增長。

但是,從另外一方面來講,和中概股一樣都存在潛在的退市風險,這可能對流動性產生負面影響,進而可能影響到市值大幅的下跌。據報道稱,B站計劃在2021年在港交所上市。但在這段時間之間,B站存在退市的風險。

除了B站,就是百度支持的愛奇藝、騰訊的騰訊視頻和阿里巴巴的優酷,這三大巨頭共同佔據了中國在線視頻市場收入的70%。

雖然奈飛一直保持着盈利狀態,且股價在過去幾年中出現了迅速飆升的情況。但不同的是,中國的三家視頻流媒體平台卻至今仍未實現盈利,部分原因是由於持續的價格戰,阻止了他們提高訂閱價值以支付內容開發的高額費用。成立至今已達10年的愛奇藝至今未盈利,2019年實現虧損達102億元,這一数字在2018年為90億元。

而優酷網在2020財年的調整后EBITDA虧損為111億元,而2019年同期為157億元,虧損減少源於更嚴格的內容支出政策導致優酷降低了內容成本。

三家視頻巨頭表現最好的可能是騰訊視頻,據報道稱,其2019年營業虧損不到30億元,大大優於競爭對手優酷和愛奇藝。

從長遠看,三家視頻巨頭想要活的更好,就必須“合併”,為其餘參与者提供更大的定價能力,也有助於改善其財務狀況。據報道,愛奇藝已經傳出與騰訊視頻的傳聞,但至今並未有更進一步的報道。

與專註於电子商務的阿里巴巴和專註於搜索的百度相比,擁有社交和娛樂基因的騰訊最有可能在這場大戰中勝出,畢竟騰訊擁有更強大的內容生產能力,內容分銷渠道,這對於長期競爭而言是優勢。

【本文作者李素玉,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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重磅|賽昉科技發布全球性能最強的RISC-V 天樞系列處理器內核

2020年12月10日-RISC-V處理器供應商——賽昉科技有限公司,發布全球性能最高的基於RISC-V的處理器內核 –天樞系列處理器。該系列處理器是商用化基於RISC-V指令集架構的64位超高性能內核,針對性能和頻率做了高度的優化,具有非常優異的性能,頻率可達3.5GHz@TSMC 7nm,SPECint2006 數值為31.2 @ 3.5GHz,Dhrystone 達到5.6 DMIPS/MHz,專為高性能計算應用市場而設計,可廣泛應用於數據中心、PC、移動終端、高性能網絡通訊、機器學習等領域。

天樞系列處理器的發布標志著賽昉科技處理器產品取得了跨越式的成功,是邁向高端處理器內核的重要里程碑。

隨着人工智能、5G、工業物聯網、大數據中心等技術的加速發展,從端到雲,高性能計算的新應用場景對芯片的性能和能效提出了新的高要求。為滿足更為複雜的工作負載及高算力的新興市場需求,賽昉科技天樞系列處理器應運而生。該系列處理器內核完全由賽昉科技本土團隊自主開發設計,採用12級流水線,具備亂序執行、超標量設計,支持向量運算以及虛擬化技術等特點,提供大小核、multi-cluster、眾核等多種應用解決方案,是目前基於RISC-V性能全球最強的處理器內核,可實現前所未有的性能和效率。填補了RISC-V在高性能應用領域的空白。

天樞系列處理器實現了最完整的RISC-V擴展指令集。該處理器完全支持亂序超標量RVV 1.0版本擴展指令,對高性能Vector軟件的開發提供了硬件保證。不僅如此,天樞處理器也是RISC-V業界最先實現硬件虛擬化的處理器,完美支持KVM等主流虛擬機,這些擴展指令集為RISC-V生態提供了無限可能。

賽昉科技CEO徐滔表示:“賽昉科技自創立伊始,一直持續迭代演進,推動RISC-V處理器的系列化發展和生態的逐漸成熟。本次天樞系列處理器的發布標志著由賽昉科技自主開發的RISC-V處理器邁向了高端應用市場,也預示着全球RISC-V內核和技術發展進入了更高的階段,對全球RISC-V技術具有重要的意義。針對市場高性能應用場景的需求,賽昉科技有足夠的信心為客戶提供高質量高可靠的產品和服務,同時我們還將持續開發出更多更高性能的系列處理器”。

關於賽昉科技

賽昉科技有限公司(StarFive)成立於2018年8月,公司基於RISC-V的開源生態並在RISC-V開創者和業內資深專家組成的團隊領導下,利用領先的RISC-V內核定製技術和敏捷設計方法,成為國內自主化具有龍頭作用的RISC-V解決方案提供商;同時利用自主知識產權針對AI-IOT的關鍵應用領域,通過平台化、模板化的設計理念,實現垂直領域的核心技術整合,提供相關領域的系列化芯片及其解決方案,創造一種新的商業模式,成為對應領域的技術主導者和芯片與方案的主流供應商。

【本文經授權發布,不代表立場。如有任何疑問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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聲網首創輕互動直播,推出低碼高清節省50%帶寬成本

12月10日消息,實時互動雲服務商聲網Agora在北京發布了首款定義輕互動直播場景的“極速直播”與可降低50%直播帶寬成本的“低碼高清”兩大新產品,同時聲網還對面向智能硬件、VR/AR等自編解場景的“實時碼流加速產品-RTSA”進行全新升級。

極速直播:定義低延時、強同步的“輕互動”直播場景

直播已成為當下主流的社交與媒介方式,併為社交、遊戲、電商等行業帶來了更多創造力。來自艾媒諮詢的報告显示,預計至2020年度,中國在線直播用戶將達5.26億,中國直播電商市場規模將達9610億元,同時2020年前三季度新增近2.5萬家與直播相關的企業,較去年同步增長565.32%。隨着直播+場景的爆發,低延時、強同步、低帶寬等已成為直播平台提升用戶體驗、優化成本的關鍵技術因素。

聲網Agora教育行業、極速直播產品負責人仇媛媛表示,根據實時互動的強弱程度以及對延時的不同要求,聲網將互動體驗分為四個級別:強互動、中互動、輕互動、弱互動。

• 強互動:延時小於400ms,屬於全實時互動,對(可感知)延時的容忍度為零,如全程需要通過音視頻進行實時互動、連麥或會議的場景。

• 中互動:延時在400-800ms之間,屬於超低延時互動直播,對延時容忍度較低,觀眾需要與主播保持較強同步性,隨時需要與主播連麥的場景。

• 輕互動:延時在800ms-3s之間,屬於低延時直播,觀眾可承受一定延時,但是主播需要根據情況及時回應觀眾文字/彈幕/打賞等信息,或有低頻連麥需求的場景,

• 弱互動:延時在3s以上,屬於CDN高延時直播,主要以文字/彈幕作為互動手段,沒有主播或主播無需與觀眾進行互動的,對延時沒有要求的場景。

目前直播市場主流的直播解決方案主要集中在以聲網互動直播為代表的“中互動”直播方案,以及傳統CDN直播的“弱互動”直播方案。聲網Agora此次推出的極速直播填補了輕互動的直播方案空白。

聲網Agora極速直播開創了低延時、強同步的”輕互動”直播場景,並支持連麥。極速直播主要面向對文字、白板等消息互動的延時要求較高,或有低頻音視頻互動需求的直播場景,主播與觀眾端延時在1.5s-2s之間,相比傳統CDN直播方案延時降低80% 以上,同時直播間內90%的觀眾與觀眾間延時差異小於500ms,可滿足電商直播、教育大班課、直播答題等觀眾需要強同步場景的需求。

仇媛媛表示,在教育大班課場景中,極速直播可以有效提升教學體驗,增加用戶轉化,採用低延時大班課,老師端的音視頻流、白板內容可以快速同步到學生端,學生也可以上線與老師連麥互動、極大提升教學體驗和學生學習效率。低延時、強同步可以助力大班課提供搶答、搶積分、分組PK等教學新玩法。

而在電商直播的場景,極速直播可以提升電商直播用戶轉化率和GMV,來自電商直播行業的數據显示,採用低延時直播對電商直播的成交有明顯的促進作用,其中UV轉化率提升4%,GMV提升5%。例如用戶通過文字消息諮詢商品信息,主播因為延時高無法及時解答,會導致用戶的留存降低。電商直播中設置促銷搶購、商品秒殺、搶紅包等活動可以起到重要的引流作用,而這類活動對直播延時要求極高,而強同步性可以保證所有觀眾享受公平、一致的活動體驗。

聲網Agora為極速直播提供大頻道監測工具,為觀眾數量較多的大頻道提供實時質量監控和分析功能,可以實時監測直播間內每位觀眾每分鐘的直播體驗,針對用戶最關心的20+ 指標實時監測分析,極大提升直播平台大頻道運營效率。

此外,聲網還為極速直播提供可量化、可查證、可賠付的XLA體驗質量保證,覆蓋5s登錄成功率、600ms視頻卡頓率、200ms音頻卡頓率等多個維度,一旦體驗質量指標不達標,聲網將為客戶提供賠付,實現讓實時互動從“可用”走向“好用”,讓“好用”成為“標準”。

低碼高清:同等畫質降低50%視頻碼率,節省直播帶寬成本

在直播平台用戶規模快速增長的背後,直播CDN帶寬成本居高不下已成為直播平台成本優化的一大痛點,來自某頭部直播平台的公開財報显示,該平台單季度直播帶寬成本超過2億元人民幣,帶寬成本高是直播平台普遍存在的問題,各大直播平台也一直在尋找降低直播帶寬成本的最優方案。

聲網Agora泛娛樂行業、低碼高清產品負責人王奇表示,基於傳統的視頻編解碼方案,降低視頻碼率勢必要以犧牲畫質為代價,而聲網基於對視頻編解碼多年的技術積累和深度理解,推出了低碼高清產品服務,針對CDN直播場景,可以在保證主觀畫質不變的情況下,降低50%視頻碼率,幫助直播平台有效降低成本。

聲網低碼高清通過融合PVC(感知視頻編碼)、智能碼控、ROI(感興趣區域視頻編碼)等多種AI和深度學習算法,在服務端對實時媒體流進行轉碼處理,可實現同等畫質下,大幅降低CDN直播視頻碼率,節省帶寬成本。王奇表示,低碼高清適用於秀場直播、電商直播、教育大班課等多種場景,以秀場直播為例,直播平台通過聲網的低碼高清服務,可以準確識別主播輪廓,對主播和背景做差異化編碼處理,自適應調整碼率分配權重,節省碼率的同時提升用戶視覺體驗。而在教育大班課場景中,低碼高清可以實時跟蹤老師動作和白板內容變化,通過深度學習進行內容預測分析,實現自適應碼率控制,降低傳輸所需帶寬。

在單主播直播場景中,主播端在開啟直播后,只需通過聲網低碼高清服務對視頻進行轉碼處理,再推流至CDN服務器分發,最終傳輸到觀眾端,在主觀畫質不變的情況下,實現視頻碼率的大幅降低,並幫助直播平台有效降低帶寬成本。

對直播平台而言,低碼高清的使用極為簡單,無需改變原有集成方式,只更換推流地址即可使用,同時聲網低碼高清也兼容主流CDN廠商,無需針對每家廠商進行個性化適配。

RTSA:實現物聯網智能硬件互聯互通

根據Analytics數據显示,截至2020年上半年,全球的物聯網連接數已經達到了117億,歷史上首次超過非物聯網連接數。隨着5G基礎設施的逐漸完善、智能終端設備的不斷普及以及雲VR、雲手機等新應用場景的湧現,實時音視頻成為物聯網人機交互的重要方式,然而物聯網領域基於音視頻的互聯互通也面臨着諸多挑戰,例如生態割裂兼容難全面,不同廠家設備之間的互聯互通和互可操作性差的問題,就像是一隻站在物聯網“房間里的大象”,一直被行業忽略;傳統物聯網音視頻傳輸P2P為主,實時互動體驗難保障。

針對這些問題,聲網在媒體溝通會中正式發布全新升級的RTSA-實時碼流加速產品,升級后的RTSA分為RTSA Lite與RTSA Pro兩大系列,其中RTSA Lite面向資源有限的輕量級設備,擁有極小包體、超低功耗、低延時、抗弱網等特性,覆蓋平台主要有Linux全平台以及RTOS平台,適用場景主要包含智能手錶、智能攝像頭、智能音箱等穿戴式、便攜式的智能設備。RTSA Pro則面向體驗優先、資源豐富的設備,覆蓋Linux、Android、Windows等平台,適用場景為無人車、無人機、智能機器人等。

聲網Agora IoT行業產品負責人侯雲憶在會上表示,RTSA依託聲網的實時互動產品體系,又有別於之。RTSA把編解碼的靈活性釋放給設備端,支持客戶充分利用硬件的優勢進行自定義碼流。在傳輸層,RTSA繼承SD-RTN™,運用全球全網節點 、智能動態路由以及端側弱網對抗算法,提供高聯通性、低延時、高穩定性的音視頻碼流傳輸雲服務,配合低延時,高可靠的信令通道,助力開發者在任意設備與場景中開啟實時互動能力。

依託聲網自建的軟件定義實時網SD-RTN™,聲網RTSA主要面向智能硬件、雲遊戲、AR、VR等行業的自編解場景,賦能低延時、抗弱網、高可靠的實時音視頻傳輸和信令控制能力。

例如在智能手錶領域,聲網與小天才智能手錶合作,推出全球首個可以跑在RTOS上,並且成功商業化的實時音視頻SDK,實現了業界最小的Full-featured RTC,包體積300K,內存佔用2MB,CPU佔用30MIPS,適合超低功耗、快速啟動、成本敏感的IoT場景。

面向未來,侯雲憶也表示,基礎技術設施的不斷完善與成熟,將會推動物聯網硬件越來越智能化,普及率也會不斷提升,屆時對RTSA的低功耗、低延時、抗弱網等特性也會提出更高的要求,聲網作為專業的實時音視頻技術服務商也會不斷精進自身的技術,為開發者與客戶提供更契合市場發展與用戶體驗的實時互動解決方案。

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高額融資的教育行業背後:低價獲客、企業虧損、家長焦慮

下午三點,小學門口人頭攢動,家長們望着校門口,注意着自己的孩子跑出校門。他們有的被家長接走回家寫作業,有的坐上了託管機構的大巴,還有的學生被家長接走,轉而去往各個培訓班。

學校門口等孩子的家長反應大多是:“學校管體育,家裡管文化課”。

80后、90后這一代的家長知識水平、文化教育程度以及對於孩子的教育的重視提高,催生了各類培訓結構。“不讓孩子輸在起跑線上”成為他們教育孩子的信念,從選擇小學開始,便開始考慮到了未來初中的升學以及高中的學校選擇。“這所小學雖然一般,但可以升入XX初中,初中的優勢更大。”家長 Vidan說。

「DoNews」在對家長的探訪以及培訓機構的探訪中,了解到了家長們對孩子報班的不同選擇,教育需求以及線上線下培訓機構的市場空間,試圖揭開教育行業的冰山一角。

家長們的談資與焦慮

不斷加碼的補課培訓背後有家長對孩子的升學焦慮、家長之間聊起孩子報輔導班時的談資。

當家長們在一起聊起孩子時,不免會互相了解其他家的孩子報了什麼輔導班,互相之間也會攀比。別家的孩子上了覺得好, 自己家的孩子也給報上。“其實這也是一種衝動消費。”Vidan無奈地說。

孩子從一年級開始,周末的時間是用來補課的,每個孩子的輔導班一般都在三個左右。英語課程、運動類的興趣班、再加上一門邏輯思維類的課程已經幾乎佔滿孩子的課餘時間了。

Vidan本身有英語老師的教學經驗,在給孩子報線上輔導機構時,更有自己的甄別能力。上過VIPKID、vip gr、阿卡索等機構的試聽課後,她最後給孩子報了阿卡索英語。

對於大多數家長來說,純歐美外教是最能吸引家長和孩子的部分。但Vidan在上試聽課的過程中發現,歐美外教參差不齊,還會出現划水閑聊與課程無關的情況。阿卡索雖然有菲律賓外教,但會遇到認真上課的老師。有英語教學經驗的Vidan會選擇口音不太重的外教讓孩子上課。

一年級的學生,每周都會有小考,根據卷子的正確率,孩子考試結果會分A、B、C、A+等級別。有的家長看到孩子得了A便開始緊張,得A意味着只錯了一道題。孩子考試時,家長比孩子更加緊張。

焦慮的家長們,為了孩子可以拿到更多A+,開始打聽其他家孩子報什麼輔導班,衝動消費開始了。由此,教育機構也抓住了家長們的心理,低價促銷獲客、廣告投放吸引着家長們的注意。雖然考試不排名次,但會記錄在學生檔案,而這份檔案將會影響學生從小學升入初中的錄取結果。引起家長焦慮緊張的是幾年後的小升初。

優藝匯創始人關文卓在做線下藝術培訓機構的過程中也感受到了家長們對於孩子們的焦慮,包括付在學區房高額房租、買二手房;不少工薪階層的家長也盡可能滿足孩子的課外學習需求。在優藝匯的學員中,不少家長會給孩子報兩三個不同的興趣班,培養他們的音樂、美術方面的技能。

投資人也看到了教育的賽道和紅利,不斷增加對在線教育的投資。

線上對線下的擠壓

“之前教育公司沒這麼被關注,今年大家都在看教育”。在教育行業多年的一位媒體人感慨。

2020年以來,在線教育公司受到了前所未有的關注——融資、獲客、上市,成為今年教育公司的關鍵詞 。據艾瑞諮詢數據显示,截止2020年八月份,國內教育投資事件145起以上,每起投資金額平均1.73億元。

作業幫今年6月份完成E輪融資7.5億美金,猿輔導完成G2輪10億美元融資,這是猿輔導在2020年完成的第三筆融資。伴魚也在一個月內拿到兩輪融資……疫情讓投資者看到了在線教育的巨大潛力,甚至在整個行業中都流傳這樣一句話:即使公司沒什麼拿錢的必要,也還是要拿,否則就是在給對手送錢。

然而,在教育企業紛紛加碼融資的背後,一方面有80、90后家長不惜重金融資的背後有其攀比和焦慮,也有教育企業為了獲客實行的低價營銷。伴魚CMO翟磊坦言:“這也是不健康的獲客方式,但在大環境下,對於大部分公司來說也有一絲無奈。”

面對線上近乎病態的獲客方式,線下機構的空間也越來越小。

家長們普遍認為,疫情期間孩子在家影響了課程進度,孩子返校後會更加重視文化課的補充。而這也對對線下藝術類培訓機構有了一定影響,學生的複課率有所降低。而疫情的影響也讓家長更加適應線上習慣,同時也節省了路上的時間成本,讓更多家長更多喜歡線上模式。

關文卓在多年從事經營線下藝術培訓機構的過程中也感受到了家長們對於孩子們成長的焦慮,和家長們對素質教育的重視。“在優藝匯線下校區近5000名學員中,有40%的家長會給孩子報名兩到三個不同的藝術科目。”

優藝匯從疫情爆發就開始開發‘優藝匯在線’線上教學系統,關文卓告訴我們,在優藝匯多年形成的標準化教學體系基礎上,其教研團隊有效的將課程的要素進行拆分,目前已有一部分課程或一部分科目的部分教學內容通過線上授課的方式代替,並取得良好成績,但藝術類的課程還是不能完全脫離線下場景的學生體驗,未來優藝匯將以線上線下雙線教學結合的模式為主。

而對於資本投資傾向,關文卓表示:“目前線上教育是風向,而純線下教育機構因受疫情帶來的運營成本和風險成本影響,融資較為困難。”但線上教育因缺乏線下機構紮實的綜合能力,也存在種種痛點。

對於目前藝術培訓的行業現狀,關文卓坦言道,目前藝術培訓行業的格局還比較初級,80%的市場份額都以‘師徒店’為主,缺乏標準化的教學產品,及有效的管理體系,教學內容以‘師徒傳承’為主,普遍不能保障大多學員的藝術水平成長。

對於目前線上教育對傳統藝術培訓機構的影響方面,關文卓認為,在藝術教學內容和教學產品設計方面,有理性(理論知識)、技術(基本功)、感性(藝術感知)三方面需要平衡設置,而純粹的線上教學,以目前的科技手段還很難完成其中‘感性’層面的教學任務及部分‘理性’和‘技術’方面的教學任務。

新東方優能中學部總監、東方優播網絡科技CEO小狼也認為:線上的效果還不能普遍地比線下好,目前還沒有做到這一點。另一方面,因為落實效果好,認可度比較高,獲客成本比較低。”

線上教育獲客越多,虧損越大

“有很大一部分家長利用各機構推出的免費試聽課,輪着用就可以免費用幾個月甚至半年。”一位行業人士向「DoNews」表示。

疫情期間,猿輔導、作業幫等機構為了搶佔用戶,推出的低價課包與返現促銷方式,家長領了試聽課後,基本上可以免費用兩三個月。在多個教育APP不斷推出低價課包返現的模式下,習慣薅羊毛的家長們可以輪着免費用各家的APP。當個大平台的課程模式、內容同質化明顯時,教育企業看到了不斷增長的用戶量,卻在不斷虧損。

但現實是,流量卻越來越貴。

《晚點 LatePost》曾報道:“2020 年 6 月,猿輔導僅在字節跳動渠道每日投放廣告的開支就達到 3666 萬元人民幣,暑期整體投放約 12-13 億元。一位猿輔導人士稱,公司去年預測 2020 年虧損為 20 億元,實際數據將更高。”

跟誰學創始人陳向東在2月19日的2019年財年Q4財報電話會上披露:免費捐課期間,跟誰學平台吸引了近1500萬註冊用戶。然而,用戶數量不等於客戶數量,雖然吸引客戶可以很快,但積累忠實客戶需要更長的時間。他分析道,一個用戶註冊了三個免費的實時班級,然後他決定是否參加低價促銷課程。由於此過程比直接從人民幣9元的實時課程轉換要多一步,因此轉換率肯定要低得多。

伴魚CMO翟磊談道,伴魚主要用繪本引流,產品矩陣中伴魚繪本以啟蒙教育吸納低齡用戶,提供用戶轉化基礎,伴魚少兒英語憑藉一對一固定歐美外教和權威培生原版教材建立競爭壁壘,伴魚AI課繼續以高性價比和業務易擴張優勢在競爭中釋放潛力。這幾款產品分別以啟蒙、外教、AI產品服務不同階段及不同消費能力的用戶。

掌門教育創始人兼CEO張翼曾表示對在線教育企業而言,用戶的良好口碑才是長期獲客、轉化、留存的關鍵。用口碑獲客,才是降低企業成本的關鍵。正如GGV執行董事、深耕教育領域的投資人於紅認為,在線教育公司在建立和購買流量的過程中,要樹立品牌思維而不是流量思維,完課率比續課率更重要。

過度營銷的亂象

然而,資本加碼,機構在通過各種方式獲客的過程中,銷售也出現了業績大且不夠專業的情況。有家長向「DoNews」反應,vipgr的銷售態度有問題,試聽過程中並不承認家長反饋課程中的情況。外教準備PPT不充分,上課過程中閑聊,30分鐘的課程中,中間系統也會因為卡而中斷且發生了不止一次。

也有家長發現噠噠英語也出現網絡不穩定、掉線、後期沒有反饋,銷售會騷擾的情況。家長個人信息泄露等問題也在多個機構中普遍出現。51talk的課程貴,性價比低。也有家長買了VIPKID的課程,後來發現課程內容簡單,孩子提高慢,也放棄了VIPKID的課程。

正如小狼所說:“十幾年前家長找的老師,背景肯定比家長強,機構怎麼忽悠家長都沒問題,但是可能現在的家長的學歷,心理學的知識比機構的運營人員高,怎麼相信讓家長信服機構的質量和師資都是機構需要調整的問題,北京和上海已經面臨這樣的情況了。”

阿卡索的課程中,菲律賓外教雖然上課相對認真,但也免不了有口音,後台會給用戶配置10個不固定外教,有电子教材和紙質版教材,教材有印刷與原版的區別。家長給記者看到,印刷版教材存在印刷不夠清晰,明顯印刷痕迹的問題。Vidan告訴「DoNews」,銷售告訴她,續4000——5000元的課程,會送一本原版教材。家長轉介紹給其他家長報名阿拉索課程時,會返5% 的錢給到她。

正常但不健康

教育企業在高額融資背後,也有不少人對教育投資出現焦慮,畢竟現在各教培機構低價獲客的局面仍無解,虧損依然不斷。

有相關數據显示,今年1月到5月,每天新增140家在線教育創業企業;6月底,阿里宣布成立淘寶教育,大舉進軍教育領域教育;字節跳動也推出了瓜瓜龍英語、智能教育檯燈大力等教育相關的軟硬件產品。

但由於疫情而意外導致的在線教育的繁榮仍然存在擴大規模、盈利以及商業化是現在在線教育的問題。吳伯凡在《每周商業評論》中談道:“眼下我們看到的在線教育的風口是一種假性風口。”

伴魚CMO翟磊認為,“現在資本加碼,低價獲客,大多處於虧損狀態,在教育行業中屬於正常但不健康的狀態。” 在翟磊看來,這也是各行業在發展過程中的必經之路。儘管今年拿到融資的企業越來越多,但更多集中在頭部,中腰部也更難被資本所注意。

線下機構受到更大的衝擊,家長們也把注意力轉移到了線上教育,倒逼線下機構開始探索線上模式,但線上課程無法完全取代線下的課程效果。

而家長也是今年疫情在教育中的“受益者”。在免費學、公益課、低價課包中,不想花錢的家長基本上可以用免費課一直學一年。

但這對於這些在線教育企業來說,無疑仍處於不斷燒錢的狀態,這始終是一個無解的問題。

【本文作者翟子瑤,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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啟灝醫療完成數千萬元A輪融資

12月10日消息,據36氪報道,啟灝醫療已於近日完成數千萬元A輪融資。本輪融資由合肥市產業投促創業投資基金領投,合肥市天使投資基金、安徽華穎智慧物聯基金等跟投。本輪融資后公司總部合肥啟灝醫療科技有限公司將正式成立,啟灝醫療將在合肥新建設萬級凈化生產車間1000平米,用於生產已經完成中試的定型產品鼻竇球囊和可降解(膨脹)止血棉等產品。

啟灝醫療成立於2017年,是一家聚焦耳鼻喉科細分賽道的醫療器械公司,目前已取得1個國家二類醫療器械產品,該產品已在全國銷售;2個國家三類醫療器械產品(低溫等離子手術系統、全降解鼻竇藥物支架系統)正在國內7家醫院進行臨床試驗。

據啟灝醫療創始人逄永剛博士介紹,在過去的一年裡,啟灝醫療將全降解鼻竇藥物支架的降解時間和藥物緩釋時間都進行了進一步升級,實現精準降解精準釋放;完成了新產品可降解(膨脹)止血棉的中試,正在轉向生產。

此外,啟灝醫療在耳鼻喉科的產品布局還包括低溫等離子手術系統、全降解鼻竇藥物支架以及鼻竇球囊。鼻竇球囊已經完成研發,將在合肥新工廠建成后展開試驗生產。此外,該公司下一輪4個耳鼻喉科新產品研發已經在北大人民醫院、上海六院、廣州中山一院等醫院的耳鼻喉科專家指導下啟動。公司還與蘭化所共建了中科啟灝生物醫用材料聯合實驗室。

華穎投資的梁啟寧表示,華穎投資重點關注稀缺醫療資源國產替代和醫療信息化的機會。國內耳鼻喉科的患者人數非常龐大,每年新增2000萬人以上,但國內耳鼻喉科的產業發展相對滯后。

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中年陌陌的事業第二春

“不差錢”一直是陌陌最大的底氣,算上前不久發布的2020年Q3財報,陌陌已經連續23個季度實現盈利。

以陌生人社交起家、高舉直播業務大旗的陌陌近年來賺得盆滿缽滿。截止今年9月份,該公司持有的現金、現金等價物、短期存款及長期存款達到157.641億元。

這期間,陌生人社交領域曾湧現過很多不同形態的產品,比如2018年誕生的馬桶MT、羅永浩的聊天寶、字節跳動的多閃、飛聊等。為了在市場擁有一席之地,這些產品曾投入大量資金(包括派發紅包)做研發推廣,但最終仍未能成功扭轉社交市場的格局。

而很早就抓住了陌生人社交風口的陌陌則成功獲得一批高粘性用戶,並以社交為基礎構建出直播業務進行變現,進而成功走上了發家致富的道路,但這並不意味着陌陌可以頤養天年。

經過多年發展,直播業務頭部主播話語權過重以及高速發展過後面臨瓶頸期這樣的問題已經到來,陌陌需要新的業務以及健康的生態來展望明天。

陌陌的苦與樂

陌陌的2020年Q3財報數據依舊有很多亮點,比如營收規模超出外界預期、付費用戶持續增長。

陌陌業務構成分為直播、增值服務、移動營銷以及移動遊戲四大板塊。財報數據显示,這四大板塊本季共取得凈營收37.667億元,在疫情期間用戶付費意願下降的情況下仍超過了華爾街預期的37.1億元。其中直播收入最高,金額為23.748億元,佔比達63.05%,其餘三項業務營收分別為13.3億元、0.5億元和0.08億元。

除了直播,陌陌的增值服務業務也越發受到關注。受會員訂閱和虛擬禮物收入的增長,該業務在本季度營收同比增長25%至13.308億元,占整體營收比重提升至35.33%。

即便疫情導致很多具有較強打賞能力的用戶“收緊口袋”,但在“陌陌+探探”的雙產品攻略下,陌陌當季的直播服務與增值服務付費用戶去重后總數仍上漲至1310萬(包括探探付費用戶410萬)。而截至2020年6月,陌陌付費用戶去重后總數是為280萬(探探付費用戶達390萬),時隔一個月,其增值服務付費用戶增長30萬。

憑藉兩大業務的快速發展,陌陌本季度取得了6.538億元(不按照美國通用會計準則計量)凈利潤,持續23個季度盈利,擁有了豐厚的家底。數據显示,截至2020年9月30日,陌陌持有的現金、現金等價物、短期存款及長期存款為157.641億元(約23.218億美元)。

但這並不意味着陌陌可以高枕無憂,在秀場直播領域發展為行業代表后,高處不勝寒的問題也顯現出來。

高度依賴頭部主播和頭部付費用戶一直是直播行業最大的問題。無論是鬥魚、虎牙還是花椒、映客,幾乎所有平台在經歷過頭部主播出走的問題,陌陌也不例外,曾在平台排名前5的大主播穎子就跳槽到了對家。

陌陌也意識到頭部化會使直播業務結構不健康並且難以持續。為了改變這個問題,陌陌採取了一系列對策。

陌陌直播去“頭部化”

在陌陌二季度財報電話會上王力就表示,陌陌App直播業務收入對頭部用戶和主播的依賴度加深,平台生態失調,導致長尾直播內容質量下滑。

為了降低對“頭部”依賴,陌陌在報告期內採取了一系列改進措施,即對短期可以刺激消費但長期無益於內容生態系統的互動玩法和運營策略進行了調整;刺激中小直播間內容生態;採取營收導向轉向內容導向的運營策略,給新人創造機會。

在刺激中小直播間生態方面,陌陌調整了流量分配策略,恢復長尾內容生態系統,普惠更多主播,提升腰部用戶消費能力,試圖通過這種方法避免陌陌在直播上對頭部用戶和主播依賴度過高的問題。

通過這樣的生態優化,直播業務整體發展也取得了進步。

陌陌公司CEO王力表示在2020年第三季度,隨着內容生態的逐步改善,非賽事日的流水與低谷期相比有所提升,並稱“目前所取得的成績意味着我們的直播業務已經穩定地步入了生態改善驅動收入恢復的良性軌道。”

儘管在直播層面下了不少功夫,但這並不是陌陌唯一發力的業務。

在發展成為直播領域的代表后,無論是出於對行業天花板的擔憂還是自身擴張,陌陌都需要開闢出一條新的發展路徑開啟事業第二春。這一次,陌陌依舊將目光聚焦於社交。

近年來,陌陌推出了多種類型的社交產品,比如短視頻社交產品、陌生人社交產品,以及時尚分享社交平台等,這些產品涉及眾多領域,熟人社交、陌生人社交、圖片社交、聲音社交等各個細分領域。這其中,陌陌在2018年以6億美元現金外加股票的高價收購的探探取得了快速發展。

陌陌甚至為探探單獨規劃了發展方向,並把該產品當做陌陌未來發展的主要推動力。

在發布第一季度財報時,陌陌管理層就表示,通過直播調結構、增值穩增長、探探貨幣化三個關鍵點,“相信下半年的營收比上半年會有非常明顯的增長。”

陌陌對收購不久的探探寄予厚望的原因在於後者確實已經取得了不錯的成績。

新引擎探探的“女性化”道路

數據表明,Q3季度探探業務的凈收入則從2019年第三季度的3.10億元人民幣增加到2020年第三季度的7.289億元人民幣,付費用戶上漲至450萬。

其中探探的視頻直播業務收入為3.967億元人民幣,占探探總收入比重為54.46%,對經營狀況提振作用明顯。

同時探探的虧損也有明顯改善,2020年第三季度探探的凈虧損為1.1億元,去年同期為凈虧損2.1億元。

這證明陌陌起初想通過開發女性市場獲得流量和變現的思路是正確的,早在收購探探時,陌陌方面就表示認可探探以女性用戶體驗為中心的產品理念,探探方面也在近日出席的一次公開活動中稱平台的一大優勢就在於給女性在戀愛關係中提供了選擇權。探探數據显示,女性用戶平均每天滑動探探300次,男性用戶每天滑動 200次,即女性用戶的活躍度是男性用戶的1.5倍。

與此同時,探探還擺脫了社交社區類產品天然面臨的用戶老化問題。數據显示,截止2020年12月份,探探累計註冊用戶破4億,實現互相匹配逾200億次,其中幾近80%的用戶為90后,95后、00后成為新增主力。探探盈利能力不斷顯露,正在成為陌陌新的增長引擎。

陌陌管理層對公司的未來規劃是陌陌不僅要會賺錢,還要會健康的賺錢,至於能不能實現,就要看陌陌具體的執行能力了。

【本文作者長風,由合作夥伴微信公眾號:DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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