3年賺20億利潤超60%,潮玩泡泡瑪特憑什麼?

一位85后創業者,依靠“開線下玩具店”,如何3年賺20億?

12月11日,成立10年的潮玩零售企業泡泡瑪特(09992.HK)登陸港交所。

招股書显示,從2017年到2019年,泡泡瑪特的收入分別為1.58億、5.15億、16.83億,近三年的營收增幅分別高達80%、225%及227%。

同期凈利潤分別為人民幣156萬元、9952萬元和4.51億元,3年時間翻了300倍。2020年前三季度,毛利率高達64%,這家零售企業有比肩互聯網巨頭的超級利潤。

零售店渠道一直是泡泡瑪特收益的第一大渠道來源。招股書披露,截至2020年6月30日,共計136家零售店,較2019年年底的114家,新增22家零售店。

泡泡瑪特已成為中國最大且增長最快的潮流玩具公司,其商業模式的密碼是什麼?近日,華興新經濟基金執行董事王津接受了i黑馬的獨家專訪,作為泡泡瑪特主要投資機構的操盤手,闡述了她對於泡泡瑪特的IP打造邏輯的理解。

以下為王津口述內容整理:

01

潮玩,Z世代的“社交貨幣”?

泡泡瑪特是新消費特別有代表性的企業,它抓住了新一代消費者的獨特需求。要了解新消費這個賽道的,就必須先了解它的消費人群——Z世代(成長於互聯網時代的90后、95后)。我們針對這一群體做了一個深入的調研,得出了幾個結論:

第一,追求“便利性”,對生活的便捷程度有更高標準;

第二,顏值至上,他們把注意力放在了外觀設計上,約1/3的人購買商品時“顏值”是重要選項;

第三,認可民族製造,過去20年社會環境提高了他們對民族文化的自信,並沒有那麼體現出偏好海外品牌,超過一半的人認為說海外品牌不再是一個價值體系了,對於部分類目的國家品牌是有充分信任;

第四,追求潮流,這背後體現的是殷實的家庭狀況,一線城市的年輕人更會為這些潮流支付更多的溢價;

第五,表達個性,喜歡小眾、體現多元化的東西,然後願意在興趣上投入一些時間和精力;

第六,追求亞文化,他們對主流的東西反而沒那麼渴望。

這幾點和泡泡的主要購買人群是非常吻合的。泡泡瑪特的標準用戶群就是18~30歲的年輕人。需要說明的是,就是有些家長是在替小孩子買,所以可能整體還是要比這個數據要更年輕一點。

現在的年輕人,包括消費者和藝術家們,都很注重表達自我,潮玩給了他們一個新的平台或者說新的表達方式。

那泡泡瑪特的風格也會越來越多樣化,最近幾年出的IP都是比較調皮、酷,或者是比較暗黑這類風格,這是和年輕人的需求相對應的。

王寧喜歡去逛藝術館,有一次我和他去木木美術館,他給我講過一番話,“設計和藝術是很值錢的,流淌的自來水你只能按噸賣,如果你打造一個噴泉之類的藝術品,那麼水就成為了藝術的一部分,它就會變得非常值錢。一個物品經過設計和藝術打造,將會有巨大價值”。

我想,王寧正是如此看待泡泡瑪特的,潮玩是看似無用,但其實代表了更高層次的精神消費,所以它才會更值錢。

泡泡瑪特做的是精神屬性的東西,這類東西它是可以往上走的。我最開始認識王寧,更多都是在聊藝術,聊每一代人關於藝術的承載方式,比如說老一代人可能會去集郵,在年輕一代這個承載形式就變成了手辦。

每一代人都有自己的社交貨幣,那盲盒可以說就是00后的新型社交貨幣。像AJ的球鞋一樣,泡泡瑪特的盲盒也有很強的收藏價值,它會作為社交貨幣出現在二手市場交易。但泡泡瑪特不打算涉足二手市場,我們更看重它的一手市場,而不是二手市場。

大家普遍認為,泡泡瑪特IP可能是一線城市的年輕人會知道的多一點,但其實從財務數據上看,二線城市的門店表現甚至比一線城市還要亮眼。另外就是線上用戶在全國各地是非常分散的,這說明店只是還沒有開到那裡,需求是有的。

02

如何打造讓人上癮的IP?

我們看整個玩具市場,美國、日本的主要構成是成人玩具,而中國大部分是小孩玩具,成人玩具才剛剛開始,處於一個增長的階段。

再看這裏面的頭部公司佔比,美國有孩之寶、美泰等公司,佔比集中度其實挺高的。中國頭部公司就是泡泡瑪特、奧飛娛樂等,集中度相對比較低。另外,看人均消費額,呈逐年增長的趨勢。經過這麼幾個維度比較以後,我們看到整個市場有很大的增長空間。

泡泡已經做到了潮玩的頭部,王寧在這一行已經做了十年了,儘管這兩年他受到的關注突然增加了,但還是一如既往地冷靜面對這一切,因為他知道這是自己一步一步做出來的,他知道自己要什麼。

很多人買手辦,買的是它背後的故事,那IP是不是一定要先有一個故事,或者電影、動畫片呢?我們和王寧討論過,也做了很多調研,結論是不一定。

簡單地說,從歷史的時間軸來看,日本60年代先有了哥斯拉、阿童木、奧特曼等IP誕生;到了80年代,藝術家們受這些兒時IP的啟發,開始設計、製作玩具;90年代進入到經濟長期衰退時期,許多人希望可以以獨特風格標榜自己,藝術家玩具開始大受歡迎,這就是日本潮玩的發展歷程。香港是日本傳過來的,而內地也不像日本和美國,有那麼豐富的IP積累。

我再舉兩個例子,第一個是芭比娃娃,芭比娃娃的電影差不多在IP出生了40年後才出現的,並成功借勢了它的IP。1959年芭比娃娃出廠的時候,公司正是看到了用戶給它賦予了無限多的情感,起了很多職業名字,做了很多便裝,感受到了用戶的熱情,才擴大它的家族,最後成為一個豐富的矩陣。

第二個是Hello kitty,Hello kitty並不是一個徹徹底底的IP,它一開始就相當於一個品牌的logo,受到女生的喜愛。也是三麗歐的構思,讓沒有嘴巴的Hello Kitty賦予消費者想象的空間,容許人們將自己的情緒投射到Hello Kitty身上。換句話說:你今天想Hello Kitty是快樂的,她就是快樂的;若是你今天心情不好,她就是憂鬱的。這種角色替代,容易讓人感覺她是親密的夥伴。7年後,才推出第一部相關的短片電影,也並不成功,再過了七年,才有了首部與米高梅合作的電影出現。

這兩個歷史上的標的都足以說明影視化並不是一個IP形成的必要條件。

現在是碎片化階段,新一代消費者接受的信息是比較碎片的,你想通過一個電影或者一本書來獲取粉絲,這個門檻太高了。在當下的中國市場,先有故事反而很難做。因為像大聖和哪吒,一般人想到的都是正面的(比如說衝破枷鎖)的形象,它們都有了很多年的歷史積澱,這樣一來其實它的形象、受眾都限制住了。但是Molly千人千面,它沒有故事,你可以往裡面填充進“情感”,有你的“靈魂”在裏面。

泡泡的很多手辦,從外形上就做到了“深入人心”,而盲盒又是一種善於捕捉“人心”的形式,很難不讓女孩子喜歡上。以往的商品提供的更多是功能價值,但泡泡瑪特這樣的潮玩更注重情感價值,比如陪伴、治癒、悅己。

王寧之所以能做成這個事兒,是因為他是最懂這個行業的人,他一直從消費者的角度出發,看他們需要什麼,不斷地在迭代產品,自我也在不斷迭代。

我認為,如果泡泡瑪特想真正的破圈,還是要把IP打造成更大眾化的,這就要基於內容去做。做一些影視,或者真的像迪士尼一樣做成樂園的方式,人人都可以去了解你這個產品,才是真正的破圈。泡泡瑪特還有很多動作可以做,王寧也有清晰的計劃和節奏感去兼顧長線的發展和短期的動作。

03

泡泡瑪特的護城河

越來越多的玩家湧入潮玩這個賽道,泡泡瑪特的核心壁壘是什麼?我們看“四控”。

一是控IP,其實就是控藝術家。大部分潮玩藝術家並不具備工業化製造自己產品的能力,因為上一個產品的成本很高,王寧在其他人還沒有發現這些藝術家價值的時候,先把他們簽到手了。早在2016、2017年,泡泡瑪特就已經在藝術家圈子里有了一個挺好的聲譽。在體繫上游,泡泡瑪特有很好的藝術家儲備。

二是控供應鏈。泡泡瑪特已經打通了潮玩的整個產業鏈,從設計、生產,到銷售的全部環節。

三是控渠道。我們做過調研,70%以上的用戶都是產品驅動的,他們並不是特別在意IP的名字和背後的公司是誰,看重的是它的顏值,並且可以從中產生共鳴。因而擁有直接且強力的觸達消費者方式非常重要。

IP的形成分這樣幾個階段:首先,你得高頻地看到它,你才有可能逐漸喜歡上它,然後忠誠於它。其次,需要足夠長時間的累計,你看《還珠格格》每年暑假都在播,很多人都在討論它,這就是個很強的IP。泡泡瑪特目前還在第一階段,在碎片化的這種商場零售渠道,努力讓消費者高頻次地看到Molly。

在讓用戶和產品產生連接的過程中,門店是最重要的一環。一半以上的用戶第一次對潮玩產生touch,就是在線下的門店。你擁有越來越多的門店,就會有越來越多的辦法把用戶拉到你的池子里來。如果有公司想超越泡泡瑪特,除非你一下子開四五百家門店,在門店密度上大於它,同時要做好後面一系列IP的節奏、貨的管控、門店的形象、會員體系的管理等等,這個組合拳很難,尤其是在品類已經有強心智的對手在。

泡泡瑪特門店開的很快,管理的也很好,這是王寧幾年來迭代的一個結果。不同的門店裝飾風格不一樣,門店的SKU在增加,產品陳列也在變化。我曾要求他們調出門店數據然來比對,他們的數據化系統做的非常好。線上下單后通過線下門店去做銷售、送貨,真正打通了新零售的這種模式。

最後是控心智,也就是控用戶。它已經奠定了行業頭部的地位,大家一提到潮玩就想到泡泡瑪特,且不說它自己也在變強,光是在佔領用戶心智這一塊,競爭對手就很難再超越了。

那我是如何判斷這個公司可以佔領用戶心智的?

第一個是新鮮感,你得做出差異化的東西;

第二個就是專業,專業可能代表的是你這個產品質量好,門店好,服務好等多個方面。雖然它是盲盒,但你打開它一定是一個很精美的小玩具,會讓你覺得這個性價比是OK的;

第三個是驚喜,就是說超乎你的期待,這種感覺能加深你對這種品牌的喜愛,這正是王寧現在在做的。

全世界範圍來看,很少有公司能從上游到用戶終端全部打通,迪士尼是一個,樂高也是一個,其他公司要不然只是做IP,要不然只是做渠道,比如說反斗城。

王寧說,商業上是有風口或者周期的,眼下正是藝術行業波峰的高位。泡泡瑪特需要思考的問題,是能不能讓這個高位停留的久一些,是不是可以做更多的事情。

【本文作者姚蘭,由合作夥伴微信公眾號:i黑馬授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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今天,33歲創始人IPO敲鐘:泡泡瑪特市值1000億

今日,潮玩文化第一股正式誕生。

()消息,12月11日,國內潮流玩具公司泡泡瑪特登陸港交所成功掛牌上市。此次發行價38.5港元,開盤77.1港元,按此計算泡泡瑪特市值1065.2億港元。

這是近年來創投圈一個備受矚目的成長案例。10年前,王寧和他大學時期的同伴一起創辦了泡泡瑪特,初期經歷了幾年的陣痛,直至2016年推出了首款Molly十二星座盲盒,一炮而紅。招股書显示,2019年泡泡瑪特營收16.83億,凈利潤達4.51億元。

泡泡瑪特初期曾有一段融資艱難的時期。“這幾乎是一個所有人都看過,但很多人都把它pass掉了的項目。”由於早期商業模式未明朗和難以理解00后瘋狂購買盲盒的喜好,不少投資人錯過了泡泡瑪特。

招股書显示,33歲的王寧持有泡泡瑪特近55%的股權,對應市值超500億港元。

85后男生創業十年,做出超千億市值

賣盲盒,一年賺4.5億

泡泡瑪特的創業故事始於十多年前。

背後的掌舵人王寧,出生於1987年。2008年5月13日,還在讀書的王寧就和幾個同學一起開了第一家實體店,做格子鋪。2009年,22歲的王寧從鄭州大學西亞斯國際學院畢業,折騰了近一年,創業的想法始終甩不掉——開一家零售店。

下定決心后,王寧和曾經一起開店的同學到各地去考察。在香港,一家名為LOG-ON的公司吸引了他們的注意力,這家店售賣一切有意思的、新奇的文創產品、玩具、雜貨,王寧和團隊也由此找到了自己的創業方向:像超市一樣售賣潮流產品。

在最初,王寧做的是一個讓人直呼“看不懂”的生意,因此屢屢被拒絕。2010年11月,北京中關村歐美匯購物中心的一個小角落,泡泡瑪特的第一家店落成,這是他們過去半年內被無數商場、購物中心拒絕後,好不容易為自己的品牌爭取到的門店。

那是一段異常艱難的時期。泡泡瑪特是個沒人聽說過的名字,沒人理解他們到底是要賣什麼,一度招不到店員,沒多久連店長在內的員工又集體離職,沒辦法,他和團隊的其他成員一起進貨、賣貨,自己當起了店員。

王寧曾經回憶,泡泡瑪特險些做成一個加盟品牌。2011年底到2012年初,不見曙光的王寧幾乎要放棄泡泡瑪特,為了生存他們還做了針對小夫妻店的淘貨網,四處找融資但四處碰壁。機緣巧合下,王寧遇到了天使投資人麥剛,對方告訴他,對淘貨網不感興趣,但對泡泡瑪特感興趣,還給了200萬作為種子輪投資,這讓王寧重新堅信泡泡瑪特的價值。

更大的轉機還在後頭。有了資金,泡泡瑪特又開了幾家新店,2015年底做業務盤點時,王寧發現一款名叫Sonny Angel 的日本IP玩具銷售額一直快速增長,單個玩偶佔到門店收入的三分之一,敏銳的王寧當即跟團隊說:“從今天開始,所有的品類都不做了,只做潮玩。”他事後回想,這是一場All in的賭博,但商業直覺和銷售基礎讓他決定賭一把。

他把問題拋在了微博上:“大家除了喜歡收集Sonny Angel,還喜歡收集其他什麼呢?”一半的回答都指向了Molly。三天後,王寧遠赴香港去見了設計師王信明,經過多次談判后,將他手中Molly的獨家IP版權買了下來。2016年,泡泡瑪特推出了首款Molly十二星座盲盒,結果一炮而紅,銷量暴漲。

所謂盲盒,顧名思義,消費者在打開之前並不知道是什麼,裏面通常裝的是動漫、影視作品的周邊,或者設計師單獨設計出來的玩偶。而這種對未知的探索和刺激,令無數消費者着迷上癮,爭先恐后的談論盲盒,購買盲盒,收藏盲盒。阿里《95后玩家剁手力榜單》显示,近20萬消費者每年花費2萬餘元收集盲盒,他們買起盲盒絕不手軟。

泡泡瑪特靠盲盒經濟熬出了頭。在2016年推出盲盒之前,這家公司仍處於虧損,到了2017年上半年成功實現扭虧為盈,後面更是一路飆漲。招股書显示,2017-2019年,泡泡瑪特營收分別為1.58億、5.14億、16.83億,凈利潤分別為156萬、9952萬、4.51億,增速之高令人咋舌。

IP運營成了泡泡瑪特的核心業務。截至2020年6月30日,泡泡瑪特運營93個IP ,包括12個自有IP 、25個獨家IP及56個非獨家IP 。目前,已有4個IP產生的累計收入分別超過人民幣1億元,同時,泡泡瑪特預計今年將推出超過30個新IP。

其實早在2017年1月,泡泡瑪特就已經登陸新三板,但在2019年4月摘牌,摘牌前市值20億。直至今天,王寧的創始故事完成了從格子鋪到“潮玩文化第一股”的蛻變,泡泡瑪特成功登陸港股,市值超千億。

背後VC/PE雲集,紅杉是最大機構股東

早期投資方斬獲百倍回報

其實泡泡瑪特的融資歷程並非一帆風順。

在潮玩破圈之前,很少有投資人願意投這家公司。2012年,經泡泡瑪特種子輪投資人麥剛的介紹,啟賦資本創始合伙人、董事長傅哲寬結識了王寧。彼時,傅哲寬還未創立啟賦資本,在泡泡瑪特位於北京的辦公室里,傅哲寬第一次見到了這個1987年出生的年輕創業者。

“第一印象是很有靈性,很有商業頭腦。當時,王寧跟我分享了從校園創業到擁有第一家泡泡瑪特店的心路歷程。我能感覺到,這是一個願意去學習、有悟性的年輕人,是我們非常喜歡的那種創業者。”傅哲寬對回憶。

早期投資就是投人,王寧打動了傅哲寬,但這還不夠。交談結束后,王寧又帶着傅哲寬参觀了他的第一家店,了解到泡泡瑪特的業務有着很高的毛利時,傅哲寬覺得這個項目可以一投;其次,他認為消費升級是明顯趨勢,這種帶有文化屬性的潮流消費必定存在商機。

一年後的2013年,啟賦資本正式成立,迅速對泡泡瑪特進行了天使輪投資,並在接下來的兩輪融資持續押注,成為投資輪次最多的機構股東之一,一舉獲得超百倍的回報。

有靈性、具備商業頭腦,這是很多投資人對王寧的評價。多年前,紅杉資本中國基金投資合伙人蘇凱在北京頤堤港和王寧見面,印象最深的就是王寧和他的團隊,“感覺非常純粹質樸,而且很有韌性,有自己很堅信的東西,且能夠不斷自我修鍊。”

蘇凱向講述了兩個細節:王寧畢業後到北京創業,一窮二白時跟他一起闖蕩的夥伴,現在還留在公司,多年不離不棄,蘇凱覺得這是一種很強的聚集人的能力。此外,王寧在閑聊時曾說自己擅長跳街舞,剛上大學時他參加街舞比賽被淘汰,還被人議論跳得難看,自此就拚命練習,大二時王寧成了全校街舞冠軍。“這是零售業創業者很需要的精神。”蘇凱說,零售業是一個實踐出真知、靠點滴積累小步快跑的一個行業,“需要他(王寧)這種個性。”

蘇凱回憶,“泡泡瑪特的幾次融資是非常艱苦的,當時這種商業模式前景尚未清晰,数字也還沒有出來。”商業模式的不確定性成了泡泡瑪特的攔路虎。

蘇凱將投資泡泡瑪特歸結為兩個因素:“首先,王寧團隊的企業家精神和無限潛力,即使他今天做不成明天也能成;其次,泡泡瑪特的發展是一個化學反應,而不是一個線性的變化,它有一定的不可預測性,很難用數學模型預測,投資這種公司還是要對大趨勢有判斷。”

清科旗下私募通數據显示,自2010年成立以來,泡泡瑪特順利完成多次融資,投資方包括紅杉中國、創業工場、啟賦資本、華強投資、金慧豐投資、黑蟻資本、正心谷資本、華興資本等投資機構。其中紅杉中國在IPO前持有泡泡瑪特4.87%的股權,是最大的外部機構股東。

華興一頓飯決定投資,黑蟻4輪押注

他們為何都投泡泡瑪特?

隨後幾年,伴隨着盲盒的火爆,越來越多VC/PE注意到了泡泡瑪特。

黑蟻資本連續4輪押注了泡泡瑪特:2017年底,黑蟻資本首次投資泡泡瑪特,隨後在2018年底、2019年初、2020年初又連續投資3輪。但黑蟻資本合伙人何愚跟王寧的相識要遠遠早於投資。

2015年時,還在字節跳動戰投部的何愚認識了在售賣各種潮玩的王寧,當時MOLLY還沒有成為泡泡瑪特的代表IP。他們在王寧的辦公室里聊天,“王寧就是這樣,講話不疾不徐,話不多,但他一直能用很簡單的話去描述一個很複雜的事情,這是牛人的特點。作為投資人,你得去能體會他說的話。”何愚評價。

何愚向回憶,第一次見面並沒有談投資的事情,投資人要接受反常識的東西都有一個過程。2016年2月,何愚離開字節跳動創辦了黑蟻資本,募資用了一年半的時間,期間他和王寧一直保持聯繫。2017年底,黑蟻資本對泡泡瑪特首次出手,那時商業模式基本跑通,泡泡瑪特還有一批優質的IP握在手上。

何愚說,王寧一早就知道潮玩並非一個線性生意,而是面的生意,IP運營一定要平台化發展,“他把所有事情的決勝點在第一天就想透了,做了布局。”與此同時,王寧個人還是黑蟻資本2期基金的出資人。

正心谷資本曾經差點錯過泡泡瑪特。2018年初,正心谷資本在梳理二次元衍生品機會時,開始接觸到泡泡瑪特,正心谷資本新消費合伙人恭弘=叶 恭弘春燕告訴,當時Molly的銷售已經突飛猛進,但他們沒有想明白這件事情的天花板有多高,“猶豫了一下就錯過了2018年那一輪。”

後來,一直圍繞年輕人在做投資的正心谷資本持續追蹤泡泡瑪特,發現這個市場比想象中要大很多,儘管當時泡泡瑪特的現金流已經很好,他們也不斷尋求可以投資的機會。2019年底,機會終於來了,在這一輪中,正心谷資本獨家領投了泡泡瑪特近1億美元。泡泡瑪特也比較認可正心谷對文化和消費的融合理解和布局。

“寬泛來講,這家公司很符合我們的投資標準,是高速增長的市場龍頭,有壁壘,有很好的企業家和管理團隊;具體來說,這是能夠佔據消費者心智的品類龍頭,現在大家想到潮玩,就是泡泡瑪特,而且它還構建了IP、設計、生產,渠道、會員一體化能力。” “我們也相信公司會持續傳遞美好和溫暖,會成為一個真正的全球品牌”。恭弘=叶 恭弘春燕進一步解釋背後的投資邏輯。

泡泡瑪特上市前的那輪融資,VC/PE競爭已經尤為激烈。當各路投資人絞盡腦汁都想要進來時,王寧選擇了華興資本。實際上,華興資本掌門人包凡和王寧認識的時間並不久,那時泡泡瑪特有着非常不錯的現金流,也沒有太多理由去拿投資機構的錢。

2019年,包凡和王寧一起吃了一頓飯,儘管當時泡泡瑪特的估值已經很高,但包凡還是迅速決定要投。包凡問了王寧三個問題:為什麼做這件事,泡泡瑪特未來會成為什麼,為什麼你可以做成?王寧話不多,但是思路很清晰,“你能感覺到他身上的韌勁。我們一致認為,潮玩只是泡泡瑪特的一個開始,未來還可以成就非常多的事業。”

“王寧有一點特別打動我——他當時開了一百多家店,我說你做了這麼多年怎麼只有這些店?他說這已經很辛苦,創業要抱着對時間的敬畏。”包凡感慨,我們這些互聯網背景的人總是相信天下武功唯快不破,但到了消費領域還真不是這個邏輯,你不可能先開個一千家店再回來搞明白每家店應該怎麼做。從決策到交易完成,華興資本只用了20天。

一個隱秘的潮玩市場崛起

消費投資人感慨,要學會擁抱00后

如今回看泡泡瑪特的崛起,依然充滿了驚嘆。在一個原本並不起眼的市場里,泡泡瑪特抓住了時代機遇。

紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬表示:“過去10年,中國新經濟蓬勃發展,如泡泡瑪特等一批中國消費企業抓住時代機遇快速成長,成為新的行業龍頭,從中國走向世界。今天,我們很高興看到泡泡瑪特這家旨在傳遞快樂與美好的公司,獲得了更多來自市場的积極反饋,‘快樂版圖’不斷擴大。”

中國潮玩背後是一個龐大的市場,預計2020年將達到229億元,並在2024年達到763億元。消費人群也在改變,當95后和00后開始站上消費的主舞台。正如每一個年齡段都有自己的精神需求,而在精神文化消費里有一個核心訴求就是情感陪伴需求,盲盒做到了。不過投資方也有一致的共識,“泡泡瑪特成功的核心絕對不是因為盲盒,而是將設計、供應鏈,再到最後的零售終端形成了的平台化能力。”

放在創投圈,這幾乎是一個所有人都看過,但很多人都把它pass掉了的項目。從2013年起,泡泡瑪特就開始對外找融資,但不少投資人看過項目后都直呼“看不懂”。“大家覺得這個公司好像一直沒什麼變化,為數不多的變化就是盲盒。”有投資人感慨,他們對於泡泡瑪特一直是固有印象,更是難以理解95后、00后瘋狂收集盲盒的喜好。

“在今天這個時代,想要做好消費投資,必須要擁抱00后。”這是一位消費賽道投資人的反思。

“消費這個賽道很有意思,你會發現最終大家投的都是人。”包凡說,“未來10-20年Z世代會是新消費的主力軍,回報周期是最長的,我們想知道打動他們購買一件產品的本質邏輯是什麼?這個問題摸清楚了,就能挖出來更多個泡泡瑪特”。

創業十年,王寧把泡泡瑪特送到了IPO舞台。回看創業歷程,王寧感慨良多,“我們現在經常開玩笑說,當初創業本來想做A,做着做着做成了B,突然有一天莫名其妙在C成功了,也許有一天我們會在D變得偉大。”

他對於泡泡瑪特的未來有着更大的設想:“也許再給我們五年時間,大家回過頭看泡泡瑪特,會覺得我們是國內最像迪士尼的一家企業。我們不一定像迪士尼一樣拍那麼多電影,但是我們也許會像迪士尼一樣,擁有很多非常有價值的超級IP,我們會用各自不一樣的方式去孵化IP,去挖掘並把IP進行商業化。”

接下來,一个中國版的迪士尼能否真正誕生,仍然充滿着許多不確定性。但能夠肯定的是,不同的時代下,一定會產生不同的偉大公司。

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數以千計的企業涌了進來。數據显示,近三年理財教育公司的註冊量超過 4000 家;相比於前三年翻了一倍之多。除了上述兩家頭部機構之外,創業公司「長投」、「胖財」、「澤為」,乃至上市公司「尚德」,都在今年一起搶奪財商教育市場。

創業公司之外,銀行等傳統金融巨頭也瞄準了這塊肥肉,在疫情期間紛紛推出理財直播、VIP社群等,作為獲客引流和持續運營客戶的手段;原有的第三方理財產品經紀平台,做理財教育早已是標配,而在今年的財商教育熱潮下,也紛紛加大了投入力度。

財商教育並非起始於疫情,但在疫情的催化下爆發。一位今年開始理財的投資人的理解是:“疫情帶來了太多不確定性,在這種環境下,大家對於財富保值的重視程度不亞於出門戴口罩。”

財商教育到底是什麼,為什麼這個賽道突然火了,這是個「一次性生意」嗎?36氪想通過本文解釋清楚這些問題。

故事,從一個教你「變富」的廣告開始

即使你不知道什麼是財商教育,也可能會對抖音里類似這樣的故事有印象:一位白領總是日夜顛倒地加班,卻發現隔壁的同事Lisa準時下班還活得精緻,偷偷觀察后發現,原來是對方理財有道,一個月憑藉著“睡后收入”也能逍遙過活。

財商教育,從一則這樣的抖音視頻或者公眾號廣告開始。

在廣告里報名了這個 12 元以下的課程后,「班主任」會把你拉進幾百人的微信群,每天早午晚定期發送理財小故事、音頻講座,內容大多是通過通俗易懂的故事講解基本理財原理。讀完后,你每天定時給輔導老師打卡,參加隨堂小測試和結業測試,財富啟蒙便告一段落。

此後的故事與K12教育的流程類似,學有餘力的用戶繼續選擇自己感興趣的課程——如財報解讀、股票投資實操等「進階課」。

一句話概括起來,財商教育是為理財小白提供體系化的「財商知識和技能的入門培訓」。

它的主流模式是:在各類社交媒體上投放低價或免費的「理財小白營」廣告,激發泛人群的理財學習意識,成為興趣人群。再通過兩周內的社群授課,轉化「意向用戶」為股票、基金、保險等財商「進階課用戶」。進階課通常客單價集中在百元到七千元之間。

從模式來看,目前主流的財商課程是以大班直播、音視頻、文字等形式來交付;而在輔導老師的助學服務上,人均的服務半徑在 400 人 到 1000 人之間,大多數公司可以做到毛利在 90% 左右——這是知識付費之外,教育行業最高的毛利水平。

同時,也由於目前財商教育行業的服務模式相對“輕”,准入門檻低,非常容易「複製」。也由此,會搞流量的團隊入場后,很快可以「起一波量」。

36氪整理了財商賽道上的部分玩家:

我的錢要放到哪裡,才能跑贏通脹?

“在成年人的世界里,不論工作、愛情、家庭、興趣按照什麼順序排序,「收入」幾乎在每個人心裏都能排到前三之列。”微淼商學院的聯創王善理告訴36氪。

此前大眾能觸達的理財相關產品主要是社區(雪球等)、交易平台和零散的知識碎片(文章or視頻)。

但對於普羅大眾而言,無論是保險、基金、還是股票,都是一個對普通人來說相對艱澀瑣碎、難入門的領域。以保險為例,單是去了解保險的種類和差別,就需要做三天以上的功課——這已經足夠難倒90%的「996打工人」了。

根據一份業內人士提供的資料,財商教育的人群畫像是:可支配收入在 50 萬以下、超過一半人沒有投資經驗,職業TOP3的排序為銷售、職員、教師三類,可能是剛畢業三年的白領,也可能剛成家,也可能是新晉寶媽。他們很可能完全沒有接觸過「金融」,有的人甚至常常「月光」或者「欠着花唄」。

但人人都想財富升值,再講得直白點,人人都想財務自由。

雖然每個人對財務自由的定義不同,但我們可以先下一個通用的定義是:「非工資收入>日常支出,就叫財務自由」,也就是說,不上班也不用擔心會餓死。

財商教育品類的出現,讓很多人意識到「理財原來是一門技能」,疫情的不穩定加劇了人們對學習理財的慾望。與此同時,近幾年宏觀經濟的變化、金融市場的動蕩、監管政策的日漸趨嚴,使得此前炒房、銀行理財等大眾投資的主流品類失效了,由此埋下了財商賽道的爆髮根源:

· 「房住不炒」政策的推行,讓房地產市場增速放緩明顯,炒房已經不是最好的理財手段。

· 銀行理財產品無法保本了。2020年底是資管新規對新老產品過渡期規定的最後期限,核心規定之一是打破剛性兌付。用大白話講就是,以後買理財產品,銀行等金融機構再也無法承諾保本——現在連餘額寶的收益都降至一點幾了。

· P2P全面清退,信託爆雷,超高收益的理財時代落幕。年化在 10% 以上的收益時代過去了,5000 家網貸機構到今年 11 月中旬,全部消失了。

「小幫規劃」的創始人徐彬總結道:「以前大家理財是比較簡單粗暴的,比如買房子、P2P等,再不行就放餘額寶,幾乎就是閉着眼睛賺錢,但這幾條路從去年開始全部都走不通了。」

那「我們」的錢到底應該放在哪裡,才能跑贏通脹?

疫情是衝擊人們財富焦慮的最後一根稻草,伴隨疫情而來的牛市重回,讓大眾重燃了對財富的狂熱。一位投資人調侃道,「我鄰居家六十歲的阿姨都跑去銀行開戶了」。

財商教育,從此處開始爆發。

要快錢,還是品牌?

財商教育並非是在 2020 年突然冒出來的賽道。

2016 年,在知識付費的爆發期,就誕生過一批財商科普的內容。但專門做財商課程的服務商迎來第一個「節點」,是 2018 年長投學堂以“9元小白訓練營”獲客近 200 萬,完成了 1 億元的融資。再後來,就是從疫情開始迎來新一輪爆發。

長投雖然是 2018 年的明星項目,但財商教育在投資圈的熱度上卻遠遠低於其他教育品類,36氪諮詢了三位關注教育/金融的投資人,核心的顧慮是「可持續性」。

“這個賽道現在肯定是能賺錢的,但能不能持續增長到上市那一天,不好說。作為VC,我要考慮自己的退出路徑。”

「持續性」的問題體現在,財商課程單價低、且是個幾乎無復購的品類。7000 元 24 周的課程幾乎是這個賽道客單價的最高位。

無復購則意味着,用戶會在一個學習周期內流失掉(最多不超過半年),企業需要獲取源源不斷的新流量。在渠道依舊有流量紅利的情況下,流量的問題並不顯性。而當數百個玩家同時湧入這個賽道,競價會讓線上渠道價格也開始上漲。

一位財商投放從業者告訴36氪:“六月的時候,財商教育在信息流的 Leads 價格只有幾十塊,是整個教育行業里獲客最低的品類。”

而到了現在,“流量價格翻了一倍”,按照一位知情人透露的消息,“目前市場上Top 3 玩家裡一位,主推的是 2580 元課程,按照其入群價格 120 元、10 – 13 % 的轉化率來算,平均一個用戶的獲客成本在千元左右,依然有流量紅利”。由於這類服務的交付非常「輕」,所以現階段依然是個“很掙錢”生意。

按照渠道成本的上漲速度來看,財商這個品類的「線上流量紅利」在明年 6 月前就會結束,所以儘快延長用戶的LTV(生命周期總價值)就變得十分必要。

一個被驗證的模式是給證券平台「開戶返佣」,由於股票課程的正價課用戶本身就有落地實踐的需求,是證券平台的精準用戶,所以後端的對接水到渠成。

據一位知情者告訴36氪,一家財商教育平台近期和華泰證券達成了合作,開戶成功後會按照 350 元一個人來收取傭金,“11 月其傭金收入在 4000 萬左右。同時這部分業務,幾乎不需要額外的服務成本。”

按照這個思路,這類財商教育平台的保險、基金課程等,後續都可以走「分佣」這條路。

延長課程的「服務」屬性也是一種辦法。小幫規劃成立於2017年,在今年也完善了自身的財商課程體系,服務端進一步延長。創始人兼CEO徐彬坦言,如果和K12對比,財商教育的擴科空間是很小的。因此,除了切入到產品層面,小幫目前還推出了配合課程進度的投資研究工具,能夠讓學員進行一定的實操演練。

另一方面,則是把課程的價值延長。啟蒙課程可以把普適性的投資原理講清楚,但真正將錢投入市場,面臨的實操問題千奇百怪,比如今天某股票大跌該不該賣?止損線怎麼定?因此,長期陪伴式的投資實戰課程很有必要,企業可以以直播等形式來分析當天的市場情況,為用戶答疑解惑,解決懂原理、不落地的問題。目前,小幫已經上線了相關的服務。

在延長「LTV」之外,另一個財商教育需要解決的問題是「品牌如何建設」。

品牌建設的三個難點是,其一,目前財商教育的交付形式太容易「複製」,直播課還相對好點,文字還音頻幾乎沒有什麼複製成本。即使企業想研發好課,但課程如果持續通過音頻文字來交付,課程很容易就會被抄走,企業需要找到更重的方式,加固「課程和服務」的壁壘,通過稀缺的好課建立品牌口碑。

第二個難點是,沒有完善的出口機制——你不知道學了是否有用。目前財商教育的處境類似於「情商教育」,是成年人的「興趣教育」中的一種,它既沒有K12里的「考試成績」來評估學習能力、也沒有教育部頒發的「證書」來認定技能,也就是說,「交付效果」難衡量,學習效果很難統一、量化的反饋。

第三個難點是:目前財商品牌在產品層面「不分層」,導致不同人的主觀感受差異大。由於財商教育不是面向某個特定群體的教育,其用戶年齡、職業、地域、收入範圍極廣,不同的人金融知識儲備和理財認知千差萬別。當一線的老師、三線的寶媽、五線的白領為同一款課程付費,評價也會千差萬別:有人覺得是「智商稅」、有人覺得是「新知識」,品牌更難做。

如果一家企業在這個階段里的重點是如何起量、快速獲利,那在這個階段里,他依然能做一個掙錢的生意;但如果更長期來考慮這件事的想象空間,會不會有機會從現在主打「課程」的財商教育,成為一個「課程+內容+社區」的綜合性財商平台?

畢竟「財富增長」這件事,是大多數成年人漫長人生里,最重要的命題。而這個命題,又恰好是最難的命題。

【本文作者靜婷 詠儀,由合作夥伴36氪授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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多少年輕人,正在被網貸掏空

在豆瓣這個知名的互聯網“精神角落”,一群年紀輕輕卻背負不小債務的年輕人們,試圖互相取暖。

一個名為“負債者聯盟”的小組聚集了很多欠債年輕人,他們大部分過着借貸生活,但是因為過度消費或是還房貸等原因,還款壓力越來越大,收入無法支撐,只能以貸養貸,最終陷入資不抵債的泥潭裡無法逃脫。他們在群組裡分享自己的負債經歷,記錄打卡還債計劃,相互答疑解惑,希望能夠還清貸款,早日“上岸”。

“負債者聯盟”並不是網絡上的“拍案驚奇”,事實上,一個愈加明顯的趨勢是:年輕人正在被債務掏空。

根據2019年《中國消費年輕人負債狀況報告》显示,在中國年輕人中,總體信貸產品的滲透率已經達到86.6%,中國年輕人實質負債人群約佔整體年輕人的44.5%。

推動年輕人成為欠債者的,是門檻越來越低、產品越來越豐富的互聯網放貸產品,品類越來越豐富的消費品,以及越來越濃厚的超前消費觀。

在很多年輕人眼中,存錢已經過時,“今宵有酒今宵醉”的及時享樂才是人生正途。然而,茨威格一百多年前說的名言“不知道命運贈送的禮物,早已在暗中標好了價格”並沒有失效,在經歷貸款還不上,只能以貸養貸,將生活拖入泥潭苦苦掙扎后,此前看似無害的借貸、消費終於露出了真實的猙獰面目。

“負債者聯盟”小組裡充斥着反思、自省的聲音,然而更值得警醒的是,雖然借款是主動行為,但復盤每一個欠債年輕人的欠債史不難發現,造就“年輕人被債務”掏空現象的始作俑者,絕不止年輕人自己。

01

“不要提前消費,不要以貸養貸,錢來的容易但是還錢太痛苦了。”

梁先生,月收入7千,負債13萬

2017年,我剛到深圳開始工作,當時是做金融銷售,月工資只有底薪2500元,住在市區,房租和生活費太高,收入不夠花,但是在消費方面有點大手大腳,很快就入不敷出了。

那年下半年我開始借網貸來維持生活。第一次網貸是給朋友分期買一台手機,這次消費之後感覺來錢挺容易的,最重要的是不用跟朋友和家人借錢了,開始入了網貸的坑。當時對於還錢並不擔心,因為我有工作,只要在工作中做幾筆大業務就可以賺很多錢。借來的錢其實也不是買奢侈品等大開銷,差不多都用在吃喝、唱歌和酒吧喝酒上。

期間因為有個客戶在談,如果談好能賺一筆錢,總想着到時就能還上網貸,所以我一直有念想,就一直借,一直提前消費,最高一次是一晚消費兩萬多,想着錢一下來就能還上,再加上喝酒時要面子,所以一下點了一瓶一萬多的洋酒,還叫了人跳舞,三百一個,叫了三個,十分鐘沒到就跳完了,就站在你開的台前面跳。但後面客戶沒談成,錢自然也沒有。

一年多下來,工作沒賺到錢,網貸到期后還不上,我就只能以貸養貸,慢慢貸款就多了,最多的時候大概使用過7、8家網貸平台比如借唄,花唄、安逸花、拍拍貸等,差不多半年時間就欠下13萬。

2018年下半年開始,還不上網貸的壓迫感襲來,我的生活很快發生了天翻地覆的變化。

一方面,隨着工作陷入瓶頸,我開始擔心自己的收入來源,同時,以貸養貸也遇到了大麻煩——沒有新的網貸渠道了,我發現很多網貸平台貸款利息太高不敢碰。收入減少、貸不到錢、身邊朋友、家人能借的已經借的差不多了,然後就感覺自己欠下的網貸要逾期還不上了。

當時我每天都很焦慮,拿着手機算幾號還哪個平台的網貸,這個錢去哪裡找,那個錢去哪裡找,一個月30天,平均两天有一家網貸要還。現在回想起來,那根本不是人過的日子,基本上晚上睡覺睡不着,腦袋裡面一片空白,也沒有心思上班了。

到了2018年年底,我離職了,租的房子也從之前三人合租、月租五千多的小區房,換到了兩人合租、月租1200元的城中村,在城中村房間里過了近兩個月靠網貸過的日子。

這個時候,我決定要停止這種看不到希望的生活,就從深圳回到湖南老家了,到家自己已經連100塊都拿不出來,而父母明顯感覺到已經老了,也是從那會兒開始我決心要好好計劃還貸,不亂花錢。

回家后經濟壓力小。2019年3月份,我換了一份能拿到穩定工資的工作,在家人幫助周轉下,大概花了一年八個月的時間把網貸慢慢還上。

現在很多網貸平台貸款都很容易,下款快、額度大,很多廣告都是多少錢用一天才幾毛錢,就是為了引導我們去貸款,但其實算下來年化利息並不低。比如有一種還款方式是先息后本,就是每個月只還利息,借1萬塊錢,一天利息是5塊錢,一個月就是100多塊錢,一年之後才能把一萬塊錢本金還進去。

我因為自己從事這行,所以那些要提前收利息的一律不碰(美其名曰叫砍頭息,貸1000給700,到期再還1200那種一律不碰),給了額度也不要,就貸了一些還算比較正規的,雖然上徵信,也管不了。

現在總結一下,造成自己入坑的原因就是通過網貸拿錢出來提前消費,自己給自己畫餅,總覺得自己能還上,有期望在那裡,又頹廢了幾個月,工作不努力還死要面子,還有以貸養貸,多花了好多冤枉錢。

現在生活慢慢走上正軌,我花每筆錢都有計劃,對借貸也有了風險意識,真的想說不要提前消費,不要以貸養貸,錢來的容易但是還錢太痛苦了。

02

“借貸還是會產生积極作用,關鍵在於如何使用,我會將這些錢用於自我投資而不只是消費。”

田女士,月收入7500元,負款近5萬

我是從上大學的時候養成了超前消費的習慣,當時我用京東白條購買生活日用品,付款可以分12期免息,分期付款方式買東西是很有誘惑力的。

借款超前消費最嚴重的時期是我大學畢業剛開始工作那段時間,當時工資很低,但我又急於想要一些特別好的東西,比如衣服、包、鞋和化妝品。我覺得那些東西我真的很喜歡,帶給我很大滿足感,還有就是覺得身邊的人都是這樣超前消費,別人有的東西我也想要擁有。而且我覺得我之後工資會高,貸款自己肯定可以還得起。

工作以後開始賺錢了,超前消費的習慣已經很難改掉,當時並沒有覺得這是一件不好的事情,我覺得分期付款可以很好地負擔起自己微薄工資負擔不起的東西。

但是,工資上漲的速度遠跟不上消費欲的上漲,我開始一步一步擴大借款額度。

疫情期間情況尤為嚴重,因為有段時間我裸辭了徹底沒有了收入來源,信用卡刷爆,之前有錢賺的時候還可以拆東牆補西牆,用一些互聯網借貸平台周轉,但是辭職后就沒有能力償還。目前我的兩三張信用卡上萬額度都已經刷爆,欠款近五萬元。

可能是因為受不了現在的生活,也對超前消費有了更多思考,我覺得必須要知道自己真正想要什麼,去重新梳理自己的生活。

現在為了還款,我做好了每月工資的分配:房租3600元,用公積金付一部分,餘下部分從收入中扣除1800元;生活費1500元,轉給閨蜜保管,閨蜜每天給我50元生活,完全不買任何東西,自己做飯吃;剩下的3000元用於清理負債,用於每月還款,按照這樣的速度,我大約一年或半年還完。

2020年整體都是在努力還債,到現在為止已經銷了一張信用卡,把花唄停了,春節前的目標是再銷一張信用卡和把白條停了。我還有買車的打算,所以可能目前的第一計劃就是先把負債還清、存一點錢、把小車車的首付款存出來。

包包對我的吸引力依然很大,最近看到一個二手的neverfull,白棋盤粉色內襯的那款,我是親眼看着這款包從九千多一直漲到現在一萬二,遇上一個二手97成新的現在是7880元,比原價便宜四五千吧,確實是喜歡哭了,為了還錢還是忍住了,把包包放在我的收藏裏面,時不時的看一眼。

包包雙12打折,竟然又便宜了200,我好不容易遏制下去的心又浮動了上來,還好包包後來被賣出了,我也終於踏實了。

經歷過這次之後,我覺得之後不再會借款消費,可能會保留一些借貸平台,以備不實之需。

現在我對借貸的態度在慢慢改觀,不同於之前借貸養貸是為了貪圖享樂消費,把錢花在不該花的地方,現在我認為借貸還是會產生积極作用,關鍵在於如何使用,我會將這些錢用於自我投資而不只是消費,如貸款學車、分期付健身房卡。

03

“除非家人或自己發生了重大意外,再也沒有其他任何解決途徑,今後不會再使用任何借貸產品了。”

張女士,月收入6千多,負債4萬

其實我很小就有借錢的經歷,主要是為了通過錢來實現自我滿足。我的家庭並不富裕,所以我對金錢這方面始終處於“不足”的狀態里,心理上有些自卑,有時候會羡慕同齡人的衣食住行和生活方式,我也想過那樣的生活。

至於網絡借貸,記不清最開始是什麼時候了,一個關鍵時間點應該是大學畢業后待業期間到工作初期。我通過網絡借貸支付過房租,買過手機,算是開始有了相對較大的負債。借錢時,我心想自己已經找到了穩定的工作,有了收入相信欠的錢肯定能還清。但現在回想起來,可能當時只是相信了自己能還清的事實,從未真的想要去還清。

開始賺錢之後,我一直在借錢、還錢、又借錢的循環之中維持生活,最多一次借款大概在五到六千,為了支付季付房租。

之後這個循環越來越惡化,我已經有負債了但是並沒有意識去控制開支积極還款,反而繼續追逐消費,不斷借款消費,因此負債越來越大。我的借款一般都花在一些單項大額支出比如房租、心理諮詢(不久前已停止)和醫療費用上。其他都用在瑣碎的日常購物消費上,主要包括購買衣物、遊戲娛樂和飲食。

借款消費的過程中我好像沒有擔心過還不上,但是一直在為怎麼還沒還清負債而焦慮,因為借款一直沒清零,每月收到工資后,我會第一時間全部拿來還款,手頭不留現金。

為了維持生活,也經歷了很多次因拿不出錢而窘迫的時刻。平時購物基本用花唄付款,偶爾遇到商家不支持花唄的時候,結賬時就要讓商家和排隊的其他人等着,然後趕緊借出點現金再付款,有時還是和朋友在一起,很怕被朋友發現自己沒有錢會很丟臉。現在已經養成了習慣,如果預見到之後付款可能遭遇尷尬,我會提前先借出一點。但每次買完東西去付錢仍然很緊張,生怕發生什麼意外情況。

回想起來,我其實在花錢消費這方面一直處於無知和自欺欺人的狀態,當時我只想着滿足自己當下的慾望,並幻想一個美好實則根本無法保障的未來。

現在我明白生活意外很多,如果2020年疫情影響到了我的工作,我會怎樣;如果按照之前的狀態繼續生活一年,我又會怎樣。幸運的是我現在已經醒悟了,決定要開始积極還錢了。

還款期間,我會堅持記賬,了解自己的支出特徵,同時學習各種理財知識。我打算還清貸款后,好好規劃自己的收入,分配好儲蓄、日常消費等方面的金額。特別是購物時在規定範圍內消費,我打算大額消費先攢夠錢再購買,決不提前消費,購買生活必需品時,先充分了解自己已有的,再決定缺少的按需購買。

現在我不知道能不能按照計劃還清,或是不知道之後是否會重蹈覆轍,現在的一切都只是想法。但是我想說,除非家人或自己發生了重大意外,再也沒有其他任何解決途徑,今後不會再使用任何借貸產品了。

04

“經歷了背房貸生活的日子,我感覺人做什麼還是要量力而行。”

於先生,貸款135萬,月收入1.6萬

我可能不算典型的“負債者”,目前財務還好,但我想說說貸款對生活的影響。

我的貸款生涯是從買房開始的。我今年30歲,在北京工作,2018年在北京郊區看中一套120平3居室,在父母的幫助下湊夠了首付,然後跟銀行貸款135萬來付剩餘的房款,就開始了背負房貸的生活。

考慮買房是因為我算過一筆帳:在北京我的月房租大概在4500—4800元左右,但如果是買一套北京郊區的房子還房貸的話,一個月才六千多,買房比租房要划算。

最開始準備買房的時候,本打算買一套75平米的一居室。真正看房的時候,在父母的建議下,我挑了一個位置不錯的小區中的一套120平的房子,比起75平房子,房價直接翻倍,預算超標了。儘管如此,我當時還是買下。因為我仔細思考了一下,如果負擔這個120平的房子,每月房貸其實在有公積金的基礎上再多支出三千塊錢就可以。

買房之後,我開始有了花錢計劃並且每年都會做一個財務報表,裡面包括固定支出、每月花銷等,預估年底要剩多少錢,自己會做一個預算。

但是礙於很多現實因素,生活並沒有像自己想象中的那樣發展。

首先直接因素是疫情,導致我的房子總價直接跌了20%,如果現在賣房大概會虧100萬,而且,買的房子離公司太遠總遲到,無奈現在只能租房住,相當於額外還要付3000元的房租,而自己的房子處於空置狀態。

回想起來,明明知道房價短期不會再上漲了,還買房子可以算投資不理智;看房子的時候知道交通不便利,但一想自己以後不用租房子了還能住的舒服就買了,這是衝動消費。

其次房貸對我生活的影響遠遠超乎我的想象,我自己中的套路就是高估了自己的能力,低估了還款影響。

買房前,我的生活比較自在和自我,不用在花錢上有很多糾結,但是買了房子之後我的消費水平直線下降:兩年沒有出去旅遊過了,請朋友吃飯人均不能超過150元,會逼着自己將生活的花銷卡在一定的值裏面不去花超。

另外是我對父母的愧疚。我獨自在北京買房是很困難的一件事,我爸媽幫我一起付了首付,為此將他們養老錢差不多都砸在這個房子里,平時老兩口出去買菜的錢都不夠,我每個月其實是會拿出一部分錢給父母,但是他們不要,讓我先還房貸。

現在我預計還需要大概七年到十年才能全部還清房貸。經歷過背房貸生活的日子,我感覺人做什麼還是要量力而行,比如:

如果有孩子一定要樹立理財觀,不能感性。

一定要記賬,這樣才知道自己有多少錢,花了多少,花在哪裡。

一定要控制自己的貸款額度,貸款確保五年內能還清大半。

輕易不要貸款,理性消費。

最重要的是,不要讓父母為自己負擔太多東西。

【本文作者郭凡瑜,由合作夥伴資本偵探授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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俞敏洪“小富即安”,新東方錯失千億戰場

電影《中國合伙人》裏面,成冬青(俞敏洪的原型)創辦的教育機構名字為“新夢想”。

的確,當初的新東方(NYSE:EDU)創始人俞敏洪,恰恰是靠着“販賣”出國留學的夢想,才將新東方打造為中國第一教育品牌。但是如今的俞敏洪,似乎早就喪失了做行業老大的夢想,變得小富即安、墨守成規。

01

驚險飛躍——從留學考培到K12輔導

在中國,提到“新東方”,幾乎無人不曉。從量化的榜單來看,新東方在2020年名列Brand Z最具價值中國品牌排行榜第36位,並連續七年蟬聯該榜單教育行業第一名,是名副其實的中國第一教育品牌。

圖1:新東方位列2020年BrandZ最具價值中國品牌排行榜第36位,力壓學而思,資料來源:BrandZ、百度

創始人俞敏洪,也可謂是中國名氣最大的老師之一。由新東方的創業故事改編的電影《中國合伙人》,曾經激勵了無數的創業者。

在資本市場上,新東方也開創了我國教育公司在資本市場的多個第一:

2006年,俞敏洪排除“萬難”(彼時國內對於教育公司的屬性是否為企業法人尚不明確,同時海外投資者對於中國教育公司認知尚少),帶領新東方登陸紐交所,成為第一家在美上市的中國教育機構(EDU);

2019年,新東方的在線業務平台新東方在線(HK:01797)成功在港交所上市,新東方也成為第一家實現在線業務分拆上市的中國教育機構;

而就在1個多月前,新東方又實現了在港交所的二次上市(HK:09901),成為第一家兩地上市的中國教育機構。

正式成立於1993年的新東方,至今已有27年的歷史。如果說這期間最大的變革,應該是主營業務的轉向。

90年代初,還在北大任教的俞敏洪偷偷辦起了托福補習班,後來逐步拓展至留學相關的多種語言培訓和考試輔導,充分享受了“出國熱”的紅利。

但是伴隨紅利期的消退,公司的成人(主要是大學生)考培業務增速開始放緩,甚至開始有下滑跡象。而同時,針對中小學生(K12)的學科輔導行業正在蓬勃興起,學而思(好未來,NYSE:TAL)成立僅7年便在2010年實現了上市。

面對新變化,新東方也順勢在2008年推出了K12教育品牌優能中學和泡泡少兒,前者主要面向中學生,後者主要面向學前兒童和小學生。

儘管有學而思的強勢競爭,但新東方仍然显示出了老牌教培巨頭的強大優勢,迅速完成了教研體系的搭建和教學網點的拓展。目前,新東方和學而思是唯二的兩家教學網點數量達到上千量級的K12機構,兩家公司並列成為K12行業的“雙子星”。

新東方和好未來線下學習網點數量,資料來源:東方證券研究所

02

疲態顯現——即將錯失新戰場

2020年的“新冠”疫情,加速了在線雙師大班課和OMO(Online-Merge-Offline,即線上線下融合)兩大教培新模式的發展。然而遺憾的是,新東方在兩種新模式上的布局都疲態盡顯。

(1)喪失在線雙師大班課的卡位機會

在線雙師大班,即由一名主講老師負責在線直播授課,同時每20-30個學生有一位輔導老師提供答疑和服務。

這種模式由學而思在2018年創立,在今年的疫情期間達到了競爭白熱化階段。無論是教培機構還是資本市場,都在爭分奪秒地搶佔行業的頭部位置,究其根本原因,就在於雙師大班巨大的規模效應能帶來高度集中的市場份額。

在傳統的線下教學模式下,一名老師同時只能為幾十名學生上課,且教學中心的建設需要大量的人力物力投入。生師比固定、人均上課面積固定的情況下,很難發揮規模效應。機構要想擴張,只能依靠按部就班地進入新的城市,開設新的網點。

純線下模式的這種特性,就決定了市場份額向頭部集中的速度很慢。目前學而思和新東方的市佔率之和尚不足7%。即便是在北京、上海這些深耕多年的城市,單獨一家公司的市佔率可能也不超過15%。

假設整個K12輔導市場的規模未來幾年達到1萬億元,其中30%來自純線下模式,而單獨一家線下機構的市場份額最高為20%,那麼就意味着,單家公司在線下市場的營收天花板大約在600億的水平。

而雙師大班課,一名老師可以同時教授的學生數量在理論上可以無限大(除非有網絡技術的瓶頸)。對於一名新增的學生來說,機構的邊際成本只有少量的帶寬成本,因此在一定的量級之內,學生人數越多的機構,可以實現越高的毛利率,規模效應越明顯。

領先的機構可以憑藉更低的價格或者更高的營銷開支,迅速完成對全國市場的佔領。因此,雙師大班賽道將呈現出遠高於線下市場的頭部集中度。

假設雙師大班課在遠期能佔到萬億K12輔導市場的30%,同時假設這個賽道最終由頭部3家公司瓜分,那麼意味着單家公司的營收天花板可達1000億元。顯然,這將是一個遠高於純線下課的大市場。對於任何一個有野心成為全國頭部教育機構的公司來說,都不會放棄在這個賽道上的卡位機會。

但是搶佔頭部位置並不容易,需要大量“燒錢”獲客,海量投放廣告。目前市場上的全部玩家都是虧損運營,虧損額甚至可達數十億元的量級,這對於教育機構的決心和耐心都是巨大的考驗。

頭部雙師大班玩家在暑假期間投入數十億元進行營銷,資料來源:智貝財經、燈塔EDU

反觀新東方,儘管早在2005年即上線了在線網站,但是“因循守舊”的俞敏洪一直不看好在線教育模式,並未給予太多重視。

而當雙師大班的浪潮到來后,他堅持認為“燒錢”投放互聯網廣告的打法最後只能一地雞毛,盈利模式無法跑通。新東方一直在雙師大班課的營銷投放上不捨得花錢,畏首畏尾。

在過去的20多年裡,地推營銷(各種公益講座、發傳單、銷售人員引導等)一直是新東方運營線下課程的“殺手鐧”。儘管這種方法又苦、又累、又慢,但在高度分散的線下培訓市場,顯著奏效。

為了節約營銷費用,俞敏洪打算繼續拿出過去線下地推的老套路來推銷在線雙師大班課,在一個個城市建立實體門店來轉化學員。

雖然從單個學生的獲客成本來看,地推可能僅有幾百塊錢,明顯低於互聯網廣告動輒上千元的水平,新東方在每個學生上有希望保持不錯的利潤率。但是,挨個城市地推太慢了,已經跟不上飛速發展的在線教育的步伐。

從目前的數據來看,排名前兩位的猿輔導和學而思,單季度正價學員人次已經達到300萬左右;排名三四位的作業幫和跟誰學,正價人次也達到了150萬左右;而新東方,現在僅有小几十萬的人次規模。

在雙師大班這個正在迅速頭部集中的賽道上,當新東方的銷售人員還在苦口婆心的推銷課程的時候,那些高舉高打的頭部玩家早已把雙師大班的份額瓜分完畢。可以毫不誇張地說,新東方已經錯失了這個千億市場。

(2)在OMO的布局戰略失調

疫情期間加速發展的在線教育課程,除了在線雙師大班課,還有在線小班課。小班課實際上是在疫情爆發之後,教培機構將“原班型、原老師、原時間”的線下課程臨時搬到線上的產物。

相比於雙師大班課(每班人數上千,同一教材版本的教學內容相同,無法與本地考點結合,教師一般在北京、武漢等城市),小班課每班人數大約在20人左右,且上課的老師和教授的內容都是高度本地化的,學習體驗更好。

疫情過後,線下學習中心複課,但是很多學生和家長卻寧願繼續留在網上上課,甚至可以接受和線下相同的價格(通常情況下,線上價格更低)。

他們認為,在線上課能大大節約交通時間,且現在的網課直播系統也能帶來不錯的交互體驗,教學效果並不會有太大差別。由此,線上形式和線下內容融合的OMO(online-merge-offline)模式在需求的引致下開始萌芽。

OMO引起了學而思管理層的高度重視,由上而下開始推動OMO布局。近期已經將旗下的“培優在線”品牌更名為“本地網課”,通過既有的線下學習網點進行導流,為周邊數公里之內的學生提供本地化的在線課程。

學而思的管理層曾透露,今年暑假,上海地區的本地網課學員已經超過線下學員。未來他們將加速在全國各地的網點拓展,以更快的節奏推廣OMO課程。

新東方管理層也高調宣稱進軍OMO,但是相比於學而思,新東方目前的戰略顯得很失調。

首先,相比於學而思自上而下的推動,新東方的本地化網課更多是地方校區的校長自發組織的,是一種自下而上的行為。

但實際上,有意願提供這類課程的校長並不多,自下而上的打法緩慢而又混亂。

一方面,相比於線下授課,在線授課對主講老師的氣氛調動能力、溝通技巧等會有更高的要求,而地方校長可能難以在內部選拔到合適的老師,或者不願意投入精力進行相關技能的培訓;

另一方面,校長可能擔心價格更低的本地網課會侵蝕線下課程的份額,進而影響校區的整體業績。特別是在新東方,以校區總體業績作為主要考核指標的管理體制下,校長寧可死守線下課程這頭“現金牛”,也不願去冒險推行網課。

其次,從目前的20個試點城市來看,地方校長為了發揮規模效應,推出的本地網課大多是較大的班型,而非精品化的小班課。

而這種大班課,和上文提到的在線雙師大班課是高度類似的,唯一的區別可能在於本地化程度略有不同,這極容易引起學生的混淆。在組織架構上,在線雙師大班課目前由子公司新東方在線負責,而本地化大班課由各校區校長負責,這實際上導致了新東方內部不同利益分部之間的左右手互搏。

有機構預測,線上和線下有機融合的OMO模式未來將成為教育行業的主流,可能佔到萬億K12輔導市場的40%-50%,即至少是一個4000-5000億的大市場。而以新東方目前失調的戰略和戰術來看,很難相信它將在OMO戰場取得領先。

真心希望老巨頭,能重拾鬥志,調整戰略,跟上節奏,恰如當年的“新夢想”一樣。

【本文作者新月,由合作夥伴微信公眾號:錦緞授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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來電掉隊,共享充電寶或許只是外表光鮮

在10萬+面前,來電社交平台上的品牌形象一文不值。

“26歲小伙娶46歲富婆,婚後多次入院,醫生看后搖頭道:沒救了!”、“日本童顏女神驚人身材照曝光!40歲離婚帶娃嫁豪門,網友:這女人不簡單!”

推送這種擦邊球小網文的,不是什麼野生小號,正是認證為深圳來電科技有限公司的來電官方服務號。

在近幾個月的推送中,來電的推文還多次被微信官方給出了“此標題包含誇大誤導內容”的提醒。

雖然有礙觀瞻,但來電服務號博眼球賺流量的效果卻達到了。這類標題的推文無一例外都是10萬+。

共享充電寶的商業模式已經跑通,不但讓頭部玩家有了漲價的底氣,還引來了美團的二次入場。來電這番操作不禁讓人產生疑問,為何一家在共享充電寶行業佔據第一梯隊,且宣布盈利的公司會不顧品牌形象,靠擦邊球的東西來博取流量。

如果共享充電寶能賺錢,來電何至於斯?

專利官司救不了來電,靠接廣告糊口?

來電的工商註冊時間為2014年8月,為“三電一獸”中成立最早的公司。然而,從目前的市場份額看來,來電卻可能是這四家中排在末尾的玩家。

在Trustdata發布的2019年中國共享充電行業發展分析簡報里,街電市場份額為28.6%,小電為27%,怪獸充電為25.1%,來電在“三電一獸”中處於末位,為15.6%。

易觀發布的2020年上半年充電寶品牌活躍用戶數,同樣反映出來電與其他第一梯隊友商的差距。

受疫情影響,今年2月份,各大共享充電寶品牌的活躍用戶均降至冰點,4月份,活躍用戶便逐步復蘇。到了五六月份時,怪獸充電等企業已經超過去年同期水平,而來電的復蘇顯得遲緩許多。

“由於風險應對能力不同,廠商的活躍用戶規模差距在此過程中進一步放大。”易觀在報告中如此評論。

市場競爭的失利,自然也會讓資本對來電不再青睞。

2017年4月5日,來電完成A輪2000萬美元融資。在那之後至今三年多時間,來電便再沒有獲得新的融資。反觀來電的友商們,小電在今年4月疫情剛有所緩和時便拿到蘇寧的投資,此前不僅吸納了騰訊為最大機構股東,還獲得金沙江、紅杉、元璟、高榕等多家知名機構的加持。2017年4月28日才成立的怪獸充電更是得到資本的一路扶持,目前已完成5輪融資,投資方包括軟銀、高瓴等頂級機構。

最早入場的來電沒能在市場上體現出先發優勢,卻並不甘心對手做大。早入場的一大優勢便是有相應的專利積累,截至2020年5月,來電科技共申請有效專利182件,其中115項已獲得授權,專利數量為全行業第一。而來電正是利用這點,在專利訴訟上與其他友商勾心斗角。

企查查根據公開資料整理的數據显示,在深圳來電科技有限公司涉及的140份裁判文書中,案由與專利有關的文書達114份。

其中最為膠着的訴訟當屬來電與街電之間的拉鋸戰。在最新的一份最高法判決書((2019)最高法知民終107號)中,最高法判決街電公司賠償來電公司共計100萬元。不過,來電公司在該案中的起訴請求為,街電公司賠償共計1000萬元的損失和各項支出。

截至2020年9月,以深圳來電科技有限公司為當事人的裁判文書中,來自最高法的文書達26篇,其中判決書4篇。這4篇判決書所涉及到的案件涉及到的受理費達20.2萬元,其中由法院判決由來電負擔的部分為14.74萬元,佔比72.97%。

也就是說,雖然來電贏了一部分專利糾紛案件,但法院的判決結果與來電主張的賠償金額等其他請求並不一致,且大部分訴訟費都是作為原告的來電在承擔。

專利積累對企業來說固然是有益的,但手握大量專利的來電卻沒能憑藉專利優勢,向市場投放極具創新力的充電寶產品,反而將精力用在對友商的專利訴訟上。

更為諷刺的是,來電為計算經濟損失,曾經於2018年4月24日向法院提交了書面意見進一步強調以下因素:街電公司官網2018年3月記載,“計劃至2017年底,街電將覆蓋全國100個城市,同時線下市場鋪設櫃機量也將達到幾十萬台。就現階段而言,街電在設備質量、鋪設設備總數、優質合作商家、設備鋪設速度以及用戶粘性等方面均居於行業領跑地位。”

此外,來電還請求法院考慮了搜狐網、鳳凰科技等多家媒體關於街電多項數據處於行業優勢地位的報道。相當於來電在2018年時,為了專利官司承認了對手領先於自己的市場地位。

可是,曠日持久的專利糾紛既沒有給來電帶來可觀的經濟賠償,也沒能阻擋友商們的擴張的步伐,倒是來電的市場份額不斷下滑,甚至淪落到在服務號靠打擦邊球接廣告。

在來電服務號有礙觀瞻的推文中,一類是轉載的低俗小說,截取段落誇大標題以獲取流量,另一類則是以老妻少夫為噱頭,賣保健品、護膚品,像極了微商的操作手法。

早在2017年,來電便宣布在當年8月首次實現結構性盈虧平衡。可是現在,來電卻不顧品牌形象來接小廣告,不免讓人對其真實財務狀況生疑。

市場被教育好了,盈利卻被分走

經歷過犹如共享單車般狂熱的2017,儘管一大批中尾部玩家接連退場,用戶卻逐漸發現,在手機提示電量不足時,很多時候不得不向共享充電寶低頭。

2019年3月,街電COO何順接受媒體採訪時表示,頭部玩家基本都是盈利的。撂下過共享充電寶能成就吃翔這番狠話的王思聰,在那時一度被打臉。

Trustdata發布《2019年中國共享充電行業發展分析簡報》显示,2019年共享充電市場全年用戶規模達到1.5億人次。

與共享單車的一地雞毛不同,共享充電寶似乎完成了“真香”定理的證明。

然而,市場被成功教育並不代表着共享充電寶就已經安全上岸。

“螳螂財經”認為,歸根到底,共享充電寶是沒有用戶黏性的。用戶在陷入電量焦慮時,必然優先選擇離自己最近的共享充電寶點位。各家共享充電寶的核心競爭力並非是產品、用戶體驗,而是優質點位的規模。

線下商戶能提供給充電寶機櫃的點位是有限的,頭部玩家為爭奪市場所付出的地推、進場費、分成等費用卻需要持續燒錢。

同時,爭奪優質點位,在本質上是各公司市場、商務BD人員之間的博弈,與各地中層員工的能力和人脈密切相關,較少受公司高層把控。

一位來自“三電一獸”的工作人員在介紹電商在線的採訪時曾表示,共享充電寶主要依靠用戶充電的租金,但這其中最少一半要與商家分成,有的連鎖品牌的分成甚至高達8成以上,此外還得交一筆入場費,其實共享充電寶遠沒有實現大規模盈利,甚至仍然掙扎在生存線上。其實共享充電寶是在“為他人做嫁衣”。

與商戶關係密切的美團能改變這種局面么?

回答之前不妨先思考兩個問題:海底撈是否會介意美團故意調低排名?在共享充電寶出現之前,服務周到的海底撈店員們會不會沒有充電線借給顧客?

商戶的物理空間依託於商圈的店鋪而存在,而店鋪的提供者,是物業。共享充電寶的點位競爭,重點在於同物業方的商務合作,而非物業里的商戶。

商戶在選擇哪家共享充電寶進場時,也會受到物業方的制約。在來電與街電的專利訴訟過程中,就有多家商業地產企業為避免涉嫌侵權,向商戶發出告知函,提醒商戶停止使用街電的相關設備。

萬達廣場、大悅城這類商業綜合體里,最具價值的點位是一樓入口處,以及各層扶梯、電梯口旁等顧客必經通道上。美團的優勢在餐飲行業,而餐飲商家通常在負一樓和頂樓,去往這些商家必然會經過入口、電梯這些通道。

除了星巴克、肯德基、麥當勞這些不介意美團排名的商家,鋪設點位最理想的一樓,往往是被黃金珠寶、奢侈品、美妝、服飾等行業商戶租下,而這些行業的商戶與美團的關係並不密切。

據AI財經社報道,美團最初承諾商家60%的分成,後來開始變通,也像其他共享充電寶品牌一樣付進場費。

此外,共享充電寶的使用場景,遠比商戶這一層面要廣泛。地鐵、醫院、高鐵站、機場等均存在大量的充電寶使用需求,而美團在這些公共設施的點位拓展上,並沒有優勢。

所以說,不要高估美團做充電寶的殺傷力。

恐怕美團的入場只是加速了某些頭部品牌的掉隊,以及中小玩家的淘汰,“為他人做嫁衣”的局面依然會持續。

那麼,頭部共享充電寶品牌們的盈利能力究竟如何?聚美優品在退市前發布的財報及公告可以讓我們略知一二。

根據聚美財報的數據,街電2018年經調整息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)達到1.96億元后,便逐漸下滑,預計2021年下滑至5140萬元后,開始連續呈現負值。

聚美預期“街電短期內無法盈利,也無法實現正向的現金流”。

結語

共享充電寶的商業模式依賴於電池技術的限制,5G、短視頻、手機遊戲等帶來的高耗電量,用戶的電量焦慮。雖然充電寶由用戶自主歸還,看起來沒有多少運營成本,但目前市場格局未定,頭部玩家對點位這種有些資源的競爭必然會產生不合理的入場費和分成,如此一來會帶來更加高企的成本。這對盈利模式單一的共享充電寶行業來說,勢必會擠壓本不高的利潤空間。

經歷過幾年的快速擴張之後,優質的共享充電寶點位早已被瓜分。想讓數據繼續增長只能從友商那裡挖角,或者將充電寶機櫃鋪向流量小的商戶。

然而人流量小的充電寶點位所提供的價值有限,共享充電寶的競爭核心成為各品牌與物業方的商務談判能力。爭取到更多的獨家優質點位,才能讓共享充電寶品牌在競爭中勝出。

來電掉隊,淪落到靠低俗內容接廣告,巨頭美團入場,卻雷聲大雨點小。“三電一獸”宣布了盈利,卻沒有一家說明具體的利潤數據。結合聚美財報所透露的街電財務狀況,共享充電寶這門生意所謂的盈利,或許只是徘徊在盈虧線附近的短期數據。

為了數據更好看,為了給市場競爭準備資金,更為了活下去,共享充電寶漲價成為了必然。只是,過早地收割用戶,真的好么?

【本文作者余尹,由合作夥伴微信公眾號:螳螂財經授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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講課不是賣保險,網課老師不是螺絲釘

年入百萬,4萬多人同時在線聽課,連續6個月續班率名列前茅,這是一個在線教育明星主講老師的日常。

年入十萬,每天一睜眼就在工作,同時做着老師和銷售的活,卻得不到主講老師的待遇,拿不到銷售的高提成,這是一個在線教育輔導老師的日常。

互聯網在重塑每一個行業,也在重塑每一個職場人的形態。老師,這個曾經被認為離不開三尺講台的職業,也發生着翻天覆地的變化——有人正在被互聯網推向聚光燈,也有人被推向永遠不為人所見的角落。不管是年入百萬的流量擔當,還是在平台、家長、學生中間求生存的普通老師,以及壓根就不講課的輔導老師,他們構成了在線教育的底色。

以當下最火的K12在線教育為例,在模型上有大班雙師、小班、一對一等,目前,行業內主流的是大班雙師模式。具體做法是,一個主講老師面向幾萬人在線講課,課後每200位學生由一位輔導老師跟進指導。這一方式用互聯網放大名師效應,增強供給,同時用專業水平較低的輔導老師降低成本。因為名師的稀缺性,主講老師收入越來越高,而基數龐大的輔導老師只能成為“工具人”。

再加上,行業競爭激烈,在模式和內容沒有壁壘的情況下,營銷變成了唯一的出路。主講老師需要營銷自己,輔導老師更是銷售導向,一切看數據說話,鏈條上的所有人被續報率綁架。

浩浩蕩盪的在線教育大潮中,跟誰學、一起教育上市,猿輔導、作業幫再傳融資,頭部公司估值超過100億美元。

資本的聲音、廣告大戰的轟炸、家長的反饋已經鋪天蓋地,但每天身處風暴中心、教學一線的老師的聲音尤為少見。因此,深燃試圖從老師這一視角,解構K12在線教育生態。

講課明星和業績“困難戶”,主講老師兩極分化

K12在線教育的大班雙師直播模式,在過去多年探索中一經驗證,立刻在行業內引發了追捧。各企業爭相跟進,跟誰學、猿輔導、有道精品課、清北網校等都採用這一模式。

“雙師”中的第一個老師,是主講老師。他們是機構的招牌,是頂流,是集萬千追捧於一身的“明星”。

網易有道在2021屆秋招中給應屆高中大班課主講老師開出了50萬的保底年薪,猿輔導發布的招聘啟事提到,校招教師年保底25萬元-50萬元,社招教師年保底20萬元-80萬元,字節跳動旗下的清北網校更是稱將為優秀教師提供“年薪兩百萬,上不封頂”的待遇。

業內人士表示,能做到各企業招牌的明星主講老師,稅前年收入能達到500萬-1000萬元,當然了,各家擁有這樣的名師的數量也在10個以內,他們撐起了公司過億營收。

包君成就是這樣站在萬人課堂中央的明星主講。他是有道精品課的初中語文主講老師,他開的直播班,平均同時在線人數達4萬多,多個課程獲得國家級獎項一等獎。

他曾是某大型培訓機構北京語文學科負責人。自己開辦線下培訓班后,最多的時候他一個人帶500個學生,40多個人一個班,一周之內十幾個班輪流上,續報率能達到99%。但包老師判斷自己在線下已經做到個人的天花板了,線上有更大的空間,他開始轉戰線上。

能走上這個位置,在他看來,在研究應試技巧上,每個名師都有自己的大招,都能秒殺一批普通老師,幽默風趣也是名師的基本素質,但要真的承擔起大流量,要有更多實在的東西。“語文老師就得‘博’,要涉及多個領域,初中階段的知識內容不是太深,但要把一個看似簡單的知識演繹好,可能要藉助各個領域交叉的知識。”

因為教學經驗夠豐富,包君成不僅沒有很多老師的壓力和焦慮,他還能不斷擴展、雕琢自己的課程內容,並且享受講課本身。

包君成給自己定的目標是,讓每一幀的課都精彩。“我把講課當一輩子的事,這就要有更深的底蘊、更廣的涉獵,自己更要保持不斷學習的態度。孩子們喜歡配音,我就去學朗誦,偶爾會像配音演員一樣變化聲音去講課;孩子們喜歡音樂,我就去學唱歌,把知識編成歌唱出來;我也堅持寫詩,寫完詩以後把它發表成詩集;除了一般的應試作文,我也會教學生怎麼寫詩,怎麼寫歌詞,鍛煉語言的能力。其實更多的還是希望通過自己的行動讓孩子熱愛學習,知道學習是一輩子的事情。”

與業績傲人的明星老師相對應的,是一些為續報率苦苦掙扎的普通老師。

芳園今年26歲了,在北京某在線教育機構做了三年主講老師,每年能拿到的報酬約20萬元。這在主講老師里不算高,因為她的上課轉化率一直是中等偏下水平。

“我的活永遠都干不完,上周我用4天的時間做了16講的講義,備了兩個課,周末講了两天課,給學生做了試卷分析,加上一些雜七雜八的事,我已經連續加了一個半月班,但永遠還有活在等着我。”她告訴深燃。

即使這樣,續報率仍然低,她自己總結原因是:講課時不善於營銷、吹捧自己。

“其實大家都知道,續報好的老師,課上的自我營銷非常重,隔幾句話誇一下自己很厲害,還有的老師靠教學體系招生,比如強調現在學什麼以後學什麼,還有一些就用自己的獨特風格去吸引學生,如唱歌、講段子或將別的特長搬上熒屏,大家各有各的招。”她說。

芳園自稱是個非常專註內容的人,課堂全都是乾貨,如果中間穿插太多營銷,她自己的節奏會亂,講課效果會變差。所以她現在依舊是專攻內容,“內容就是基礎,講課講得好,肯定能夠吸引到人,我看不慣有的人全程在追捧自己、給學生洗腦。”

月入二十萬的名師和月入百萬的普通主講老師,他們的區別直觀來看體現在講課水平以及直接關聯的課程續報率上,背後的原因,一方面是老師個人風格特質,另一方面,也是在線教育的屬性使然

大班雙師模式中的主講老師,隔着屏幕就能講課,破除了物理壁壘,他們只需要做課程輸出,而無需直接接觸學生。原則上,一個老師可以給數十萬乃至數百萬學生同時上課,即使受排課時間限制,在線教育公司需要的名師數量不會太多。當然,站在聚光燈下講課,這也對主講老師提出了更高要求。這也是新東方名師、清華北大等名校畢業生成了主講老師的熱門來源的原因。

而且,互聯網營銷手段能放大名師影響力,馬太效應明顯,名師的追隨者越來越多,普通老師生存環境越來越差。因而不少老師感嘆,會講課重要,會營銷更重要。

激烈競爭下,最後必然是少數人走上金字塔尖,兩極分化現象也就不難理解了。

有業內人士預判:“隨着主講老師競爭進入白熱化,未來的在線教育可能是極少數名師的戰場,大多數普通老師生存空間被擠壓,可能重新回到線下”。

升主講無門、被續報綁架,輔導老師淪為銷售

“雙師”中主講老師之外的另一個老師,是只做輔導和服務,並不講課的輔導老師。這個新群體,近年來伴隨着行業需求爆髮式增長。運營、銷售、想做老師而不得的應屆畢業生,紛紛湧入這一行業。幾年時間,僅僅頭部數十家教育機構的輔導老師加起來就有10多萬人。

霄雲曾擔任教育類企業的運營工作,現在是輔導老師。她日常要做的是課前帶着學生回顧、預習,布置簡單的作業,到了時間提醒學生去群內上課。課後結合課程的內容,給孩子們生成一些錄播信息卡片,做重點強調,以及批改作業,和家長反饋溝通。

對她來說,更焦慮的是為了完成續報KPI,不得不過度打擾家長。“我們也有好多老師是抱着做老師的一顆心來的,來了之後發現其實是在做銷售的活,每天給家長打續報電話,被罵被拉黑已經是家常便飯了。而且,課程是為孩子設計的,買單的是家長,教育產品中缺乏一些對家長友好的設計。”

上升通道不清晰,是更長遠的隱患。

輔導老師平均年薪10-12萬,大家普遍反饋與自己的付出和收入不成正比。輔導老師做到頭,也就是成為輔導老師的負責人,基本不可能轉到主講老師崗位上。霄雲這樣的初中輔導老師,只要會做中考題就可以了,不要求他們做考點精析、掌握是哪年哪些地區的中考題目、清楚易錯點和關聯的考點、怎麼舉一反三,但這對主講老師非常必要。

“成為主講老師要具備的技能是授課能力、課程設計能力,我們輔導老師鍛煉的是基礎的溝通能力、對學員需求的感知能力,而核心的是如何保障出勤、批改作業、和家長學生溝通、完成續報,更多的是學習一些銷售和運營技巧。”她說。

面臨同樣處境的輔導老師不在少數。斯羽曾是某頭部教育公司的一位在線小班課的老師。讓她感到壓力的,也是銷售工作。斯羽所在的機構不設專門輔導老師或銷售,老師直接兼任銷售。“對於小縣城家長,一個季度3000多元的費用也是一筆大開支,很多學生在學校班主任老師那裡補習一學期可能就500塊錢,所以線上的老師續班很困難。但我們沒有底薪,工資主要來自課時費,沒續班,沒學生上課,就沒收入。”

做老師多年的人,很難放下身份去賣課。但公司的考核機制不是老師給學生提高多少分,而是續班率有多高。不管願不願意,斯羽都得學習這樣的技巧:遇到焦躁型家長,她首先要穩定家長情緒,然後嚴格要求學生打卡學習,通過階段學習,把孩子呈現的變化給家長看;遇到比較佛系的家長,她會重點強調孩子喜歡,課上多提問學生,這樣學生也會要求家長繼續報課。

“一周的體驗課時間,要快速的讓學生上手,掌握方法,真正學會東西,同時搭配公司的營銷手段,如價格上的優惠,報一科幾折,報多科更多折扣。”斯羽說。

斯羽最終離開她所在的機構,也是因為銷售。

有一年暑假,斯羽所在的機構來了一批新老師,其中有一個之前是銷售,講課一般。“他當時的暑假的轉化率是第一名,被捧得非常高,這樣的評價標準讓我們真正做老師的人非常不爽。我們有很多資深老師,比如專門帶高考班的,但其實高考前在線上報名的人本來就少,更多人喜歡線下一對一針對性指導,線上多人班課不容易出效果,他的轉化率低不代表這個老師教得不好。”

做老師沒有渠道上升到主講,做銷售沒有所謂的高收入,在焦慮與忙碌中充當機構的螺絲釘,是輔導老師們普遍的尷尬現狀。

教育企業銷售導向,唯續報率說話,原因不難理解,如今的大班雙師模式,標配是行業名師+低成本輔導老師,行業內高度同質化,沒有護城河,最後各家在爭奪用戶時只能在營銷上下功夫。

角色分割,職能各異,老師變成工具人

傳統的教學中,老師是課程設計者、引導者、監督者,也理所當然地為教學效果負責。

而在線教育大班雙師模式,將老師角色分解成了主講老師和輔導老師,有的還單獨分出了教研團隊,這樣,設計課程、講課、輔導都不是同一個人,平台是操控者、調度者,老師們變成了工具人、螺絲釘

這直接導致的後果是,沒有明確的界限可以確定誰該為教學效果和續報率負責,主講老師和輔導老師之間沒有強關聯,合作不順暢。

芳園身上就有一個明顯的惡性循環。在平台待的久且續報率高的主講老師,給他們搭配的輔導老師也是轉化率高的,她這樣轉化率低的新老師,搭檔的輔導老師基本上也是小白。

“因為我從業時間不算太長,待得久的輔導老師都很強勢,有時候給我甩臉子,甚至會把本該他們乾的活甩給我。比如一些他們搞不定的家長,讓我去打電話催續報。像這種本來是輔導老師的事情,讓主講老師來做,讓人很不舒服。續報期間我的備課講課等工作還要照常完成,我就會很壓抑很崩潰。”

平台也有監督領導體系,但領導也要背績效KPI,事實上,因為一切都是看數據說話,所有人都被綁架到了續報這一件事上,任何人都逃不掉這些工作。

芳園的感受是,輔導老師端的監管特別重要,如果沒有輔導老師去運營,直播課續報完全撐不起來,但她所在的機構輔導老師工資並不高,他們的付出和回報不對等,就會出現主講老師跟輔導老師之間合作不順暢。“平台一旦盯不住個人表現,好不容易招來的學生,最後可能也守不住,虧損最多的還是公司。”

而到了輔導老師這一端,怨言也很大。

霄雲也提到,有的主講老師恨不得直接招聘銷售出身的人做輔導老師銷售。但其實據她觀察,短期課程擅長銷售的輔導老師轉化比較好,如果是長周期課程,還是真的有學術功底的,能給孩子和家長輸出價值的老師最後轉化率高。“我很想跟我們的負責人聊聊,招聘輔導老師或者輔導主管的時候,不要再招銷售了。”

因為各地使用的教材版本不一,行業內各公司都在做本地化。霄雲以前只需要按照人教版備課,現在還要備北師大版、浙教版、蘇教版。據她介紹,因為輔導老師和家長學生走得最近,知道他們用什麼版本,而且主講老師忙不過來,教學本地化的事就推給了輔導老師。

“但其實公司所招的輔導老師,自己可能都沒有看全幾個版本的教材,怎麼去做本地化?這明明是主講老師或教研團隊該做的事,推到了根本做不了這件事的團體身上。我們做續報這一件事兒已經很費勁了,不是說我們輔導老師人多,就可以去干教研的活,教學產品設計分化分層,需要更成熟的體系。”霄雲說。

企業高壓、家長難纏,老師在夾縫中生存

自認為有着高尚身份的老師,卻要“庸俗地”賣課,這是很多老師心裏邁不過去的坎。家長心安理得享受服務,隨時隨地指責、退課,公司用冰冷的數據衡量一切,更讓他們心灰意冷。

斯羽最終寒心離開她所在的公司,就是因為她在公司、家長的夾縫中感受不到關懷。“其實我們的渴望就是公司、家長能夠給我們更多理解,我們做教育的初心,也是把教育輸送到更多地方,讓小城市的孩子有更多的希望考到大城市,實現他們的夢想。”

除了正常工作,斯羽一般每周都有幾次講座,還要寫心得,評選優秀心得。另外她們的收入也很不透明。“課時費漲不漲,怎麼漲,是什麼標準都不透明,有的理科老師一個月收入七八萬,但糟糕的老師可能就拿着不到3000元在一線城市生活,所有機構都說不會裁員,但沒有續報就沒收入,大家只能主動離開。”斯羽說。

在家長端,孩子成績不理想,會在第一時間找機構老師,因為他花錢了,沒效果立刻要退費。“一到學生期中考試、期末考試之前,我沒辦法睡覺,我很擔心第二天家長告訴我孩子又沒考好,後面的課不上了。其實我也很心疼我的學生和家長,理解他們掏錢了卻沒有提升成績的焦慮,但如果退課公司會覺得是我們不行。”斯羽說。

而且,在家長和學生心裏,機構老師永遠是比不上公立學校老師,這更讓人扎心。有一次,一個學生問斯羽:“你們機構老師也過教師節啊?”她反問:“為什麼不能過教師節?”這種從家長、學生到公立學校老師對機構老師的天然偏見,也讓他們很受傷

霄雲也曾經很冤枉地被家長投訴。有個學生報了課,把家長手機號替換成了自己的,霄雲就加了學生的微信當做是家長在溝通,結果家長找客服投訴表示沒有老師反饋他孩子的學習情況。

無論如何,教育的核心永遠是人。高質量的老師永遠是稀缺資源,拋開大班、小班、一對一模型問題,回歸到教學本質,回到老師和學生最簡單的關係里,教學效果應該擺在第一位,讓老師回歸老師角色才最重要

今年以來,疫情讓全民被動接受了一波網課的洗禮,企業接收了一批免費流量,在線教育滲透率大幅提升。但這樣不全然是好事,尤其是在在線教育的體驗還沒有到足夠好的時候,不少家長反而開始逃離在線教育,家長退費增加,企業獲客困難。

疫情之後,雖然好未來、跟誰學等在暑期大戰中火熱營銷,但跟誰學在第三季度砸了20億元的營銷費用僅僅換來19億元的營收,整體業績也由盈轉虧,股價一度暴跌30%,好未來同樣遭遇業績下滑,股價下跌。不少家長因為孩子考試提不了分,選擇逃離在線教育。

這也形成了一個惡性循環:企業燒錢獲客,成本越來越高,只能要求老師出續報成績,老師為了KPI狠抓銷售,又傷害了用戶體驗。學生教學體驗不夠好,家長不買單,企業繼續虧損。

事實上,商業和資本不應該讓教育扭曲,名師效應可以被放大,但輔導老師不應該只是螺絲釘和廉價銷售。讓老師回歸老師,讓教育回歸內容和服務,是所有教育人心之所向。在此基礎上,在線教育才有未來。

*題圖及文中配圖均來源於Pexels。應採訪對象要求,文中霄雲、斯羽、芳園為化名。

【本文作者唐亞華,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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趣店再折騰:汽車黃了,奢侈品賣不動,又想做教育

連續兩個季度業績腰斬的趣店,第三季度頹勢依舊。

12月14日,趣店集團(以下簡稱“趣店”)發布了2020年第三季度財報。財報显示,第三季度趣店總收入8.49億元,同比下降67.2%,凈利潤5.92億元,同比下降43.2%。這已經是趣店連續三個季度營收腰斬,凈利潤大幅度下滑。

究其原因,趣店的核心業務是金融,監管趨嚴,服務範圍勢必縮小,再加上新業務拓展成效有限,營收利潤下降也是必然。

成立於2014年的趣店,藉助校園貸,在支付寶的幫助下,打開了大學生和下沉市場群體,快速搭上互聯網金融的紅利起飛。2017年10月,趣店赴美上市,成為互聯網金融第一股,股價一度高達35.4美元,市值達到115億美元。

但由於互聯網金融行業的爭議,趣店廣受鞭笞,由此走上了“黑紅”路線。上市前三年,趣店在質疑聲中依舊賺得盆滿缽滿。隨着監管靴子落地,互聯網金融行業趨嚴,趣店從雲端跌落谷底。

一年多時間,趣店股價從7美元跌到了1.25美元,距離最高點跌去了96%,目前總市值僅為3.17億美元。

金融業務式微,大白汽車、萬里目等新業務沒有起色,如今的趣店,又將目光投向了少兒教育。

營收下降67%,凈利潤跌四成

趣店失去金融“護身符”

趣店的第三季度財報一如前兩季度慘淡。

財報显示,第三季度趣店總收入8.49億元,同比下降67.2%,凈利潤5.92億元,同比下降43.2%。

趣店將收入劃分為融資收入、貸款撮合收入、交易服務費和銷售收入。其中,三季度融資收入4.87億元,下跌38.9%,財報解釋是由於資產負債表內貸款餘額減少;貸款撮合收入下降69.6%至1.77億元,原因是第三季度貸款交易量減少;交易服務和其他相關收入減少到0.06億元,這是因為開放平台交易量大幅度下降。

值得注意的是,趣店的銷售收入從第二季度的1.35億元增加到了1.39億元,財報也專門指出,這主要是由於萬里目電商平台的推出,部分抵消了大白汽車業務收入的減少。

也就是說,趣店核心的信貸業務都在大幅度下滑,新業務萬里目雖然貢獻了一定的營收,但這部分業務佔總營收的比例僅為15.9%,還遠未成為趣店的重要增長點

用戶數方面,截至2020年9月30日,趣店累計註冊用戶數8125萬人,服務用戶數環比下降18.2%至407萬人,2020年一季度這一数字為570萬人,趣店的服務用戶在不斷流失

業績不佳,趣店方面自己的解釋是:“第三季度,我們對現金信貸業務的運營保持了審慎的態度,因為有關網絡借貸的監管正在迅速發展。”

過去幾年裡,做着一本萬利的金融業務,趣店幾乎是個賺錢機器。2016年、2017年、2018年三年凈利潤分別為5.78億元、21.65億元、26.8億元,2019年達到了32.64億元。

轉折是從2019年四季度開始的。2019年第四季度,隨着互聯網金融政策收緊,趣店也開始收緊金融業務,公司凈利潤下滑83%至1.28億元。到了2020年一季度,趣店總營收首次腰斬,下降到了9.58億元,並且出現了上市以來的首次虧損,凈虧損為4.87億元,達到了151%的跌幅。這可以說是趣店發展史上的冰點。

最新的數據显示,截至2020年9月30日,趣店持有現金及現金等價物僅剩下14.89億元。

眼看形勢不妙,2020年3月,趣店開始尋找新的營收方向,推出奢侈品平台萬里目,定位為全球跨境奢侈品電商平台。隨着萬里目高調上線,抖音、朋友圈、微博一度被它的廣告刷屏,趙薇、黃曉明、雷佳音、鄭愷、賈乃亮等多位大牌明星成為其品牌代言人。

新業務依然沒有挽救趣店的業績。今年二季度,趣店的營收和凈利潤仍呈現大幅下滑趨勢。其中,總收入11.67億元,同比減少47.7%,凈利潤1.79億元,同比降低84.3%。

值得一提的是,二季度營收下降的同時,趣店銷售收入卻增長了一倍多。財報显示,因為萬里目的啟動,二季度趣店銷售收入為2.93億元,同比增長了136.3%,但萬里目的啟動使得二季度趣店的銷售及市場推廣費用同比增長101.7%至1.57億元,而這也進一步導致了其收入成本同比增長28%。

再結合最新的數據,萬里目貢獻的營收微不足道,趣店想要拿萬里目挽回大局基本不可能。如今,高調了幾個月的萬里目也已悄然沉寂。

上海財經大學电子商務研究所執行所長崔麗麗告訴深燃:“整體來看,趣店的業務受到經濟大環境影響較大,借款人數下降,收入下降,平台也針對信貸業務相關的政策調整了相應的審核流程,加強風控,拖欠情況有所改善,未償還額下降。”

另外她提到,從數據看,在今年上半年趣店高調推出的“萬里目”並沒有對整體業務表現的改善或者收入形成較為明顯的影響,一方面可能大眾在奢侈品消費方面偏向保守,另一方面,海南離島免稅等免稅購物渠道的發展對跨境購的市場空間也形成擠壓。

奢侈品電商救不了趣店,

少兒教育能嗎?

最新的信號是,趣店又一次宣布要探索新業務了。

“鑒於今年宏觀經濟和整體信貸周期的不確定性,我們一直堅持保持嚴格的信審標準,同時,繼續努力探索新的市場機會,包括但不限於兒童素質教育行業。”趣店投資者關係副總裁祝祺表示。

很顯然,這是趣店的又一次“東方不亮西方亮”的嘗試。

反觀趣店的發展歷程,它最早做的是校園貸,之後轉向金融助貸業務,由於金融領域的不確定性風險,趣店這些年來一直在嘗試新方向。但大白汽車業務發展未達到預期目標,而後的一次探索是大學生家教平台“趣學習”,也不了了之。

2020年3月,趣店推出的奢侈品電商萬里目,喊出“百億補貼 ”、“正品保障”、“低至 5 折”、“假一賠十”的口號。

其中補貼力度最大要數原價1500元的SK-II神仙水,先是打了近五折降至799元,在此基礎上,買家使用萬里目優惠券和“萬里幣”甚至可以將價格壓至480元左右。海藍之謎精粹液專櫃價為1160元,萬里目補貼價僅為799元。

然而活動上線一個多月,就陸續傳出萬里目平台上有“假貨”、強製取消訂單、用霸王條款糊弄消費者、“拒不退換”等聲音。聚投訴和黑貓投訴上,關於萬里目虛假宣傳、邀請用戶后限制購買、逾期未發貨的投訴不在少數。

另外,趣店喊的是“百億補貼”口號,但和拼多多、京東相比,底氣顯然弱了不少,有人質疑趣店的補貼金額距離百億相距甚遠。

同時,趣店在第二季度還投資了寺庫,希望通過與老牌奢侈品電商平台的合作來為趣店爭取更多的品牌資源。但事實上,寺庫整體經營狀況也並不樂觀。財報显示,寺庫2020年二季度實現營收13.06億元,同比下降23.7%;凈利潤為590萬元,相比去年同期的4010萬元下降85.3%。

不管是想讓金融業務的客戶轉向奢侈品消費,還是用奢侈品電商吸引過來的用戶反哺金融,至少目前來看都是沒有成效的。有人調侃,一個買手機都要貸款的用戶,你讓他買奢侈品?

長期關注金融的律師馬軍指出:“從根本上看,趣店的金融業務不可替代性不強,它必須尋找新的支撐點,這也是趣店愛探索新業務的原因。但是它們抓不住現有資源,創新能力也不強,新業務效果並不明顯。”

此次眼看萬里目“救主”無望,趣店又開始複製老路了,宣布要探索少兒素質教育。

教育是一個剛需市場,在線教育又是近年來大熱的賽道,即使在經濟下行的時段,家長投資教育的熱情依然不減。雖然趣店還沒有公布具體的探索方向和策略,但少兒在線教育領域無論是英語、編程、思維還是科學,都已經是一片紅海,而且各企業還處在燒錢搶市場的階段。

教育是公認的慢賽道,一個周期的學習、驗證、修正可能就需要3年時間。趣店一方面沒有教育的積累,另外,習慣了賺快錢的羅敏,能否耐得下性子來深耕教育,還是個大大的問號。而且,即使他願意,眼看趣店賬上的現金從2019年底的30億元降到了如今的不到15億元,公司股價跌到了1.3美元,資本還會給趣店機會嗎?

無論如何,留給趣店翻身的時間不多了。

【本文作者唐亞華,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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全國人大常委會法工委:堵上制度短板漏洞 擴大法律調整範圍

  中國消費者報報道(記者任震宇)2月24日,十三屆全國人大常委會第十六次會議審議通過了《關於全面禁止非法野生動物交易、革除濫食野生動物陋習、切實保障人民群眾生命健康安全的決定》(以下簡稱《決定》),自公布之日起施行。

  全國人大常委會為何在此時出台《決定》?《決定》對全面禁食野生動物、禁止非法野生動物交易作出哪些規定?如何確保《決定》的貫徹實施?近日,全國人大常委會法工委有關部門負責人就這些問題進行了詳細解答。

  堵上制度短板漏洞

  全國人大常委會法工委發言人、研究室主任臧鐵偉表示,新冠肺炎疫情發生以來,對濫食野生動物的突出問題及對公共衛生安全構成的重大隱患,黨中央高度重視,社會各界廣泛關注。經研究,全面修訂《野生動物保護法》需要一個過程,在疫情防控的關鍵時刻,由全國人大常委會儘快通過一個專門決定,既十分必要又十分緊迫。這個專門決定,能夠聚焦濫食野生動物的突出問題,在相關法律修改之前,先及時明確全面禁止食用野生動物,嚴厲打擊非法野生動物交易,為打贏疫情阻擊戰、保障人民群眾生命健康安全提供有力的立法保障。同時,出台一個專門決定,對於提高全體社會成員的生態保護和公共衛生安全意識,革除濫食野生動物陋習,推動生態文明建設,促進人與自然和諧共生,也具有重要意義。

  全國人大常委會法工委經濟法室副主任楊合慶表示,現行《野生動物保護法》重在野生動物的保護,禁食的法律規範限於國家重點保護野生動物和沒有合法來源、未經檢疫合格的其他保護類野生動物。對“三有”類野生動物(即“有重要生態、科學、社會價值的陸生野生動物”)和其他非保護類陸生野生動物是否禁止食用,《野生動物保護法》和其他法律沒有作出明確規定。這是一個制度短板和漏洞。從這次疫情防控以來的輿情和反映看,各方面普遍贊同全面禁止食用野生動物。《決定》在《野生動物保護法》的基礎上,以全面禁止食用野生動物為導向,擴大法律調整範圍,確立了全面禁止食用野生動物的制度,從源頭上防範和控制重大公共衛生安全風險:一是首先強調凡《野生動物保護法》和其他有關法律明確禁止食用野生動物的,必須嚴格禁止;二是全面禁止食用國家保護的“有重要生態、科學、社會價值的陸生野生動物”以及其他陸生野生動物,包括人工繁育、人工飼養的陸生野生動物;三是對違反現行法律規定的,在現行法律基礎上加重處罰;對本決定增加的違法行為,參照適用現行法律有關規定處罰,以體現更加嚴格的管理和嚴厲打擊。

  哪些野生動物將被列入“禁令”

  全國人大常委會法工委經濟法室副主任楊合慶表示,正確理解全面禁食野生動物,需要把握好以下幾點:

  首先,捕撈魚類等天然漁業資源是一種重要的農業生產方式,也是國際通行做法,《漁業法》等已對此作了規範,根據各方面的一致意見,按照《決定》的有關規定,魚類等水生野生動物不列入禁食範圍。

  其次,比較常見的家畜家禽(如豬、牛、羊、雞、鴨、鵝等),是主要供食用的動物,依照《畜牧法》《動物防疫法》等法律法規管理。還有一些動物(如兔、鴿等)的人工養殖利用時間長、技術成熟,人民群眾已廣泛接受,所形成的產值、從業人員具有一定規模,有些在脫貧攻堅中發揮着重要作用。按照《決定》的規定,這些列入《畜牧法》規定的“畜禽遺傳資源目錄”的動物,也屬於家畜家禽,對其養殖利用包括食用等,適用《畜牧法》的規定進行管理,並進行嚴格檢疫。國務院畜牧獸醫行政主管部門依法制定並公布畜禽遺傳資源目錄,家畜家禽的具體範圍按照國家公布的目錄執行。

  第三,按照《野生動物保護法》《中醫藥法》《實驗動物管理條例》《城市動物園管理規定》等法律法規和國家有關規定,因科研、藥用、展示等特殊情況,可以對野生動物進行非食用性利用,同時應當按照國家有關規定實行嚴格審批和檢疫檢驗制度。對非食用性利用野生動物,《決定》要求國務院及其有關主管部門及時制定、完善相關審批和檢疫檢驗規定,加強審批和檢疫檢驗管理。

  《決定》作上述規定,既貫徹體現了全面、從嚴禁食野生動物的精神,又從實際出發,不至對非食用性利用野生動物、家畜家禽業規範發展帶來大的影響。

  將加大監督檢查和責任追究力度

  據全國人大常委會法工委經濟法室副主任楊合慶介紹,當前,野生動物非法交易仍在一些地方廣泛存在,“野味產業”規模龐大。全面禁止食用野生動物,必須同時全面禁止以食用為目的的野生動物交易及相關行為和活動,包括有形市場、網絡交易、黑市交易、走私販賣等各種非法野生動物交易行為和活動,斬斷非法野生動物交易利益鏈條。據此,《決定》作了明確規定:一是強調凡《野生動物保護法》和其他有關法律明確禁止獵捕、交易、運輸野生動物的,必須嚴格禁止。二是與全面禁止食用野生動物的規定相一致,全面禁止以食用為目的的獵捕、交易、運輸在野外環境自然生長繁殖的陸生野生動物的行為。三是規定嚴格的法律責任,加大執法力度。

  楊合慶表示,全國人大常委會通過的這個《決定》,屬於有關法律問題的決定,具有法律效力。各級人民政府及其有關部門應當採取必要措施,保證《決定》有效實施。一是組織動員社會各方面,廣泛宣傳、正確理解《決定》出台的重要意義和主要內容,大力普及生態環境保護、公共衛生法律法規和科學知識,為《決定》的貫徹實施創造良好環境;二是依據《決定》和有關法律,制定、調整相關名錄和配套規定,細化落實《決定的各項要求;三是《決定》的出台實施,可能會給部分飼養動物的農戶帶來一些經濟損失,有關地方人民政府應當支持、指導、幫助受影響的農戶調整、轉變生產經營活動,根據實際情況給予一定補償;四是健全執法管理體制,明確執法責任主體,落實執法管理責任,加強協調配合,加大監督檢查和責任追究力度,嚴格查處違反決定和有關法律法規的行為;對違法經營場所和違法經營者,依法予以取締或者查封、關閉。

  楊合慶還強調,解決濫食野生動物問題,既要依法嚴厲打擊,又需要各方面共同努力,必須堅持依法治國和以德治國相結合。全體社會成員都要自覺增強生態保護和公共衛生安全意識,移風易俗,革除濫食野生動物陋習,養成科學健康文明的生活方式。

  未來將全面修訂《野生動物保護法》

  全國人大常委會法工委發言人、研究室主任臧鐵偉表示,按照黨中央關於完善疫情防控相關立法、構建系統完備科學規範運行有效的疫情防控法律體系、全面加強公共衛生安全的部署和要求,全國人大常委會通過決定后,將繼續深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神,聚焦防控工作中的薄弱環節,堅持問題導向,補短板、強弱項,修改完善疫情防控相關法律,為全面提高依法防控、依法治理能力提供有力法治支撐和保障。

  下一步,要抓緊全面梳理現行有關法律規定,統籌開展相關立法修法工作。初步考慮有以下幾個方面:一是修改《野生動物保護法》,擬將這一修法項目列入十三屆全國人大常委會2020年度立法工作計劃。二是修改《動物防疫法》,這一修法項目已經列入十三屆全國人大常委會2020年度立法工作計劃,由全國人大農業農村委牽頭起草,預計近期可能提請全國人大常委會審議。三是積極推進生物安全法草案審議和修改完善工作,生物安全法草案已經2019年10月十三屆全國人大常委會第十四次會議初審,今年需要加快工作進程。四是全面梳理有關法律規定,認真評估《傳染病防治法》等法律的修改完善,認真研究健全國家公共衛生應急管理體系相關立法修法問題,適時啟動有關立法修法工作。

責任編輯:覃輝

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疫情結束后餐飲電影等消費最熱 服飾等緊隨其後

  疫情結束后你最想做什麼?融360維度今天發布的一項調查显示,超過7成受訪者表示,疫情結束後會增加餐飲、電影等線下娛樂消費。緊隨其後的有鞋帽等服飾消費、美妝消費、運動消費、旅遊消費。

  “春節到現在,我已經1個多月沒出家門了。受疫情影響,今年春節我沒有回老家,一個人待在北京的出租屋到現在,工作也是在家裡完成,娛樂活動大為減少。”獨自在北京工作的白領吳曉彤對記者說。

  調查显示,今年春節假期至今,近7成受訪者線下娛樂消費受到抑制。疫情期間,大眾最頻繁進行的消費是什麼?調查發現,7成受訪者進行了口罩、消毒水等醫療消費,排名第一。食品消費、生活用品消費、線上娛樂消費等種類緊隨其後。

  疫情結束后,大眾受到壓抑的消費慾望是否會迎來大爆發?調查結果显示,68.61%的人表示疫情結束后,短期內有增加消費支出的意願。月收入在3萬元以上的受訪者增加短期消費支出的意願最高,比例達到80%。

  其中,超過7成的受訪者表示會增加餐飲、電影等線下娛樂消費,緊隨其後的有美妝消費、運動消費、旅遊消費。旅遊消費方面,18~40歲群體更為積極,尤其是80后,有47.62%的80后表示短期會增加旅遊消費。運動消費方面,23~50歲的群體都比較積極。在40~50歲年齡段的受訪者中,有57.14%表示短期會增加運動消費。

責任編輯:覃輝

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