華潤萬象生活將掛牌上市,獲潤暉基石投資1億美元_汽機車借款,房屋二胎

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11月27日消息,央企華潤集團旗下的物業和商業管理輸出平台華潤萬象生活將於12月9日在港交所上市,潤暉投資(Cephei Capital)作為基石投資人參與了華潤萬象生活新股首發,金額達1億美元。

華潤萬象生活是央企華潤集團旗下的物業和商業管理輸出平台,以輕資產模式運營。

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潤暉投資看好大物管行業在中國未來的發展前景,特別是當前較低的行業集中度,疊加華潤萬象生活在國內商管輕資產輸出領域絕對的領先地位,相信華潤萬象生活在未來的歲月里將有很大機會成為大物管賽道的少有的龍頭企業之一。

據悉,參与華潤萬象生活基石投資的還有新加坡投資公司(GIC)、平安、國調基金、高瓴、Matthews等國際知名投資機構。 

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瑞幸被“圍剿”,但他撬開了“性價比之門”_中山區當舖,松山區當舖

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有人說,這是中國咖啡業最好的時代,也是最慘烈的時代。

一扇“性價比”之門被瑞幸撬開,曾經的動輒3、40元的咖啡,在中國消費者面前改變了面貌。

從這扇門蜂擁而入的,是實力雄厚的國際連鎖巨頭,他們和瑞幸一起,讓中國咖啡市場的競爭來到了新的高度。

瑞幸把主流咖啡帶進10元價格帶

“剛需時代”正式啟幕

2020年即將結束,咖啡大戰卻猝不及防地又開打了。

麥當勞宣布未來麥咖啡將增至4000家;肯德基在咖啡包月卡一元喝咖啡的基礎上,又升級了咖啡豆。而今年入華的加拿大品牌Tims的內地門店數量已經悄然增至100家。再加上星巴克深耕內地20年,目前的中國咖啡市場,“北美四巨頭”一直在拚命加磅。

而短短兩年形成這樣的大局面,就不得不提到瑞幸這條“國產鯰魚”。2020年的前11個月,對經歷了股票大漲、渾水做空、財務造假、美股退市,到現在回歸產品,為了活下去以及實現門店盈利的瑞幸來說,國外巨頭群雄逐“鹿”是此時此刻最為恰當的比喻了。

而也正是瑞幸,初生小鹿,目無章法,幹掉第三空間論,打着“咖啡平權”的旗幟,兩年間把一杯輕奢飲料、象徵著小資身份的咖啡帶回了15元的價格帶。而咖啡的品質和口碑,在社交媒體上並未因為價格而打了折扣。

內參君簡單統計出了一份星巴克和瑞幸主要產品價格表,可以明顯看出來,兩者相同或相似的咖啡飲品,瑞幸都要比星巴克價格低上40%-50%,差價普遍在15元-20元之間。

這樣的差價十分可觀,以人均一杯的消費頻率來算,每個月消費瑞幸和星巴克的支出差距可達到三五百元。對於都市白領的日常餐飲支出來說,這已經是一筆小巨款了。

對中國消費者來說,喝咖啡已經不是什麼值得炫耀的事情,常年被收割的咖啡智商稅,正在慢慢回歸理智,10元+的咖啡才是日常消費最理想的價位。

短短一兩年時間里,我們對咖啡的需求從以前社交型需求,變為日常性的、習慣性需求。同時消費者也越來越成熟,他們對於咖啡的高品質、以及性價比的需求,已經遠遠超過了對環境跟氛圍的需求。如今巨頭們也紛紛躬身降價,很大程度上要歸功於瑞幸。

瑞幸以一己之力,將市面上咖啡的平均銷售價格拖下去一大截,至少在一二線城市,讓顧客養成了每天一杯咖啡的消費習慣。

一個普惠型咖啡品牌

是如何盈利的?

價格的背後,是商業模式的天差地別。

自瑞幸誕生以來,對於其商業模式的研究從未停止過,如今,業界把目光集中到了其4000多家門店出色的現金流和運營能力上。

此前內參君曾分析過,瑞幸在創立之初,就建立了極為完備的運營管控體系,並且在擴張過程中始終保持超高標準的運營質量,這使得顧客端的消費體驗得到了很好的保證,無論是疫情或者公司內部的劇變,都絲毫沒有影響到門店體驗。

正因為此,隨着傳統咖啡消費旺季的到來,瑞幸的門店的單店銷售正在節節攀升。瑞幸的一位基層運營人員對內參君表示,門店的現金流早已回正,北京地區門店整體日均銷售500杯以上,流水算是可觀。

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賣咖啡如何賺錢,底層邏輯一點也不複雜。追求更高的單杯利潤,抑或是追求更高的銷量即可。而瑞幸的高性價比產品背後,則是對於經營效果的全面出擊。

自今年以來,瑞幸放慢了新店的速度,現存的每一家門店,都通過精細化運營提升店效,同時通過更有市場競爭力的新產品的研發,以及百萬級的線上社群運營,不斷促使消費者復購。

與之相比,星巴克也沒有閑着,不放棄“第三空間”的同時,也在互聯網打法上慢慢摸索升級。你最近有沒有發現,星巴克也在開始瑞幸的發券套路,而且券也越來越多了。

兩款爆品救了瑞幸的命

財務風波之後,积極自救的瑞幸開始將發力點聚焦在產品上。據內部人士透露,瑞幸今年來一直在加碼產品團隊,嘗試用富有吸引力的新品鎖定用戶。

這些年瑞幸產品賣得雖然好,但是一直缺乏現象級大爆款。

然而,7月份瑞納冰系列的橫空出世,十幾款五彩繽紛的水果飲品迅速佔據了年輕人的夏日生活,正式啟動了瑞幸的爆款之路,同時充分彌了產品線中無咖啡因飲品的薄弱。

高性價比的定價策略讓瑞納冰順利搶佔市場競爭力,在各大網絡平台,都可以看到追捧這款產品的消費曬單、討論。

這是今年來瑞幸挖掘年輕人飲品需求的一次大捷,這一波,救了瑞幸第一命!而9月份的厚乳系列,對於瑞幸的意義更為重大,瑞幸為其打造了今年的第一支TVC,它甚至在飲品市場開啟了追求“厚乳”的風潮。厚乳拿鐵用冷萃厚牛乳替代了普通牛奶,以2.6倍的蛋白使咖啡整體風味更加香醇,適口性強。

厚乳拿鐵突破了拿鐵作為經典咖啡的天花板,讓這款問世上百年的產品進入了2.0厚乳時代。很快,初秋到來,厚乳拿鐵成了職場人茶餘飯後人手一杯的標配,這一波,救了瑞幸的第二命。

產品活力的喚醒,讓瑞幸開始正式走向盈利之路。

抓住更年輕的消費者

讓平權提前進入大學

瑞幸的極致性價比策略,使之變成了咖啡界的小米,不但為中國咖啡市場開啟了新的篇章,也為自己的品牌發展留下了諸多可能性。

其中最具價值的,就是它在年輕消費者的培養上。具有親和力的價格,是接近年輕消費者的第一步,瑞幸為了進一步“套牢”自己未來的客群,乾脆把門店開進了校園。

作為“無限場景”戰略的一部分,今年瑞幸已經將進校園作為發展的重要方向,目前已入駐300多所高校。

這些瑞幸校園店大部分開在校園內部,根據選址不同分為食堂內門店、圖書館門店、生活區門店等。這些場地都是學生頻繁出入並需要飲料的場景,保障剛需消費和帶動消費。

2個月前,瑞幸咖啡針對高校上線5款奶茶:自習啵啵奶茶、下課布丁奶茶、姐妹仙草奶茶、宿舍椰果奶茶、小鹿招牌奶茶,從產品設計到命名,都投大學生所好。

學生消費力有限、對促銷敏感,瑞幸以其一貫的高性價比贏得了他們的好感,同時又以頻繁的優惠營銷活動,頻繁在學生之間引發爭相購買的熱潮。一名從學生時代就每天一杯瑞幸的消費者,在10年裡會給這個品牌帶來怎樣的發展機遇,想想還是未來可期的。

小結:截至目前,中國的咖啡市場來到了從未有過的激烈競爭場面,兩年前就有觀點提出“咖啡前夜”的概念,我想說此時此刻才是真正的前夜:高性價比咖啡的前夜。

再次感慨,如果瑞幸不造假,又該有多好呢?如果瑞幸能繼續活下去,明年的咖啡市場,大戰即將到來。

【本文作者內參君,由合作夥伴微信公眾號:吳懟懟授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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小米滿盤皆活_汽機車借款,房屋二胎

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2020年11月24日18點,小米集團(1810.HK)發布了2020年Q3業績。疫情肆虐、印度市場動蕩,小米三季度業績全面好於預期:營收721.6億、同比增長34.5%;毛利潤101.7億、同比增長23.4%;凈利潤54.5億、同比增長93.1%。 

小米這份財報的三大亮點都與手機業務相關:

1)出貨量4660萬部、同比增長45.3%(增速領跑五大廠商)。全球市場佔有率為13.5%,時隔六年小米排位再次升至第三(前面是三星、華為);

2)MIUI月活用戶達3.68億(同比增長26.3%);

3)手機業務毛利潤率達到創紀錄的40億元,對集團毛利潤貢獻率達到39%。

小米早已不是純粹的手機廠家,但手機業務無疑是小米商業帝國的根基。手機出貨量及盈利能力增強,令小米滿盤皆活。

誰撐起小米營收增長?

小米將營收分為三大塊:智能手機、IoT與生活消費產品、互聯網服務。佔比約1%的“邊角收入”歸入“其他”。過往12個月,小米總營收達2319億。手機銷售的強勁增長,使另外兩項業務略顯遜色。

2020年Q3,智能手機、IoT與生活消費產品、互聯網服務營收分別為476億、181億和57.7億。

智能手機出貨4660萬部、同比增長45.2%;收入同比增長47.5%;占營收的66%,較2019年Q3提高6個百分點。

IoT與生活消費產品營收佔比25.1%、較2019年Q3下降4個百分點。

互聯網服務營收58、同比增長8.7%,但占營收的比例降至8%。

2020年Q2小米智能手機售出2830萬部,受疫情影響出貨量同比減少380萬部;三季度手機出貨4660萬部,同比增加45.3%,比二季度多賣1830萬部。2020年Q3智能機ASP為每部1022元,較2019年Q3上升15元,但比2020年Q2低94元。

小米手機ASP在中外市場走勢有很大不同。在國內市場,小米中高端型號銷售取得突破,ASP連續走高。2020年Q3國內市場ASP同比增長14.7%。在海外市場,最熱銷的是Redmi 9系列入門機型,2020年三季度ASP同比下降1.5%。

過往七個季度中的兩個季度,小米手機銷售收入出現同比負增長。分別是2019年Q3(同比下降7.8%)、2020年Q2(同比下降1.2%)。其它五個季度,三大業務對營收增長的貢獻率見下圖。

2019年Q2,手機銷售收入320億、同比增長5%,對小米營收增長的貢獻率僅為22.6%;2019年Q4、2020年Q1,手機銷售對營收增長的貢獻率分別為47.5%、55.9%;2020年Q3,手機銷售對營收增長的貢獻率達到82.8%。

誰給小米賺毛利潤?

2019年Q2,小米手業業務毛利潤上了一個台階,毛利潤及利潤率分別為26億8.1%;2020年Q2毛利潤率一度跌7.2%;2020年Q3,儘管APS環比下降94元,手機業務毛利潤率卻提高到8.4%,得益於小米高端機型在國內市場站穩了腳跟。

IoT與生活消費產品毛利潤率同比略有提高,2020年Q3毛利潤、毛利潤率分別是為26億、12.2%。毛利潤較2020年Q2凈增6億,利潤率提高1.4個百分點。

2020年Q3,小米互聯網服務毛利潤升至34.9億、同比增長4.4%,但毛利潤率下降2.5個百分點至60.4%。

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過往八個季度中的七個,互聯網業務是小米旗下毛利潤最高的業務,甚至有“碾壓”手機業務的態勢。

2019年Q1,互聯網業務毛利潤達28.7億,佔總體毛利潤的55%,手機業務毛利潤只有8.8億、貢獻率17%。

2019年Q2毛利潤躍升到26億,貢獻率36%。此後四個季度毛利潤保持在23億到29億之間,手機業務盈利能力上了一個台階。

2020年Q3,手機業務毛利潤達39.8億,貢獻率39%、反超互聯網服務。如果這種格局能夠持續,意味着小米進入新的發展階段。

盈利能力增強,估值相對較低

用藍色折線代表毛利潤(率),彩色堆疊柱代表費用(率),當藍色“淹沒”彩色時,企業才有經營利潤。

鑒於眾所周知的價格政策,小米毛利潤率比較低,只有在費用控制方面下功夫。2020年Q2,毛利潤、毛利潤率分別為77億、14.4%;銷售及推廣費用、費用率分別為32億和6%。2020年Q3,毛利潤、毛利潤率分別為102億、14.1%;銷售及推廣費用、費用率分別為36億和5%。

既有硬件銷售又有互聯網服務,市場費用率之低令人印象深刻。網易有道主營線上課程、廣告和學習產品,2020年Q3市場費用相當於營收的128%!

2020年Q3,小米期間潤49億、利潤率6.7%。2020年前三季度,期間利潤115億,較2019年前三季增長50.2%。

今年以來,小米漲幅超過140%,但與騰訊、美團相比,仍存在一定程度低估。市值1.84萬億港元的美團,2020年H1期間利潤6.3億。上半年期間利潤67億元的小米,最新市值6300億港元。#見仁見智#

滿盤皆活

小米不為賣硬件而賣硬件,其意在通過硬件銷售獲客,用雷軍的話就是“交個朋友”。小米智能電視採取的也是“硬件獲客”思路。

小米的“陽謀”盡人皆知——以手機銷售獲客進而獲得“私域流量”,進而通過互聯網服務和IoT與生活消費品銷售(本質上是定製電商)將流量變現。

2020年Q3,小米賣出4660萬部手機,9月份MIUI活躍用戶達到3.68億,環比增長2450萬。

為什麼賣出4660萬部手機MIUI用戶只增加2450萬,難道有2210萬用戶買來小米手機不開機?其實,這2210萬部手機的買家本來就是MIUI用戶。由此推知,2020年Q3小米手機復購率約為47.4%。

某些互聯網明星公司獲客成本動輒幾百上千元,小米賣一部收手機鎖定一位用戶、順手賺80多塊錢,美團辛辛苦苦送一單外賣毛利潤約1塊錢。

小米、美團分別是“硬件獲客”與“高頻服務獲客”的典範。與老派“三級火箭”的擁躉相比,小米、美團高明之處在於獲客不僅不花錢還多少賺點錢。

小米、美團兩家公司又有高下之分。與送外賣獲取“高頻流量”相比,賣手機獲客的優越性不可同日而語。賣出一部手機,一年半載之內用戶不會被“餓了么搶走”;每台智能電視佔據一個客廳可達三五年之久。

截至2020年9月末,MIUI月活用戶3.68億,智能電視保有量約3000萬台(其中2020年前三季出貨860萬台)。每年大約新增8000萬MIUI月活、1000萬台智能電視保有量。

隨着時間的推移,小米的“私域流量池”會越來越大。按現在的趨勢,2022年末MIUI月活和智能電視保有量分別將達到5億和5000萬。

智能手機銷售是小米生態的基石。國內外強手如林、疫情肆虐、睦鄰友好關係受衝擊的不利條件下,小米手機出貨量逆勢上揚且盈利能力增強,雷軍這盤棋好下多了,可以說滿盤皆活。

【本文作者Eastland,由合作夥伴虎嗅網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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上映两天票房4775萬,張藝謀的《一秒鐘》如願了嗎?_二胎

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“在當今的商業化大潮下,這樣電影的存在感已經很低了。我這樣的導演還能拍幾部,一般導演都沒人投資了。這部電影算是了了自己一個心愿。”在接受媒體採訪時,導演張藝謀這麼表達《一秒鐘》對自己的意義。

或許可以感受到,古稀之年的導演張藝謀,對於《一秒鐘》尤為豁達和通透。這部電影從去年柏林電影節到今年廈門金雞電影節,經過兩次“技術原因”撤檔,進行過刪減和補拍,如《八佰》一樣命途多舛。11月27日《一秒鐘》終於上映,上映的前三天張藝謀的妻子陳婷還發布微博表示,“影院上映大家且看且珍惜”。

但相比《八佰》上映時對票房市場的虎視眈眈,張藝謀之於《一秒鐘》的期待似乎一早就歸於平淡。“《一秒鐘》故事簡單,也許沒有什麼商業性,離90后、00后這些年輕人比較遠。”張藝謀說。作為導演,張藝謀想拍這樣一部電影已經10年了,《一秒鐘》放棄了大體量、大製作與大場面,也看淡了商業票房,換來的是張藝謀對電影初心的紀念與緬懷。

事實上也確實如此。截至寫稿時間,《一秒鐘》上映两天,豆瓣評分達到7.9分(開分8.1分),是今年上映國產片中口碑最好的作品之一,被影迷認為是張藝謀導演近幾年來返璞歸真的真誠之作。

但是《一秒鐘》累計僅4775萬,首日上映單日票房被舊片《除暴》強壓一頭,而上映第二天,同期上映的環球影業動畫電影《瘋狂原始人2》開始發力,《一秒鐘》票房空間再次被擠壓,排片佔比從首日31.2%下滑至現在的25.6%。

11月的最後一個周末,電影市場上有了用心講故事的人,但是票房市場期待的爆發並沒有來。

《一秒鐘》:張藝謀寫給電影的“情書”還是“遺憾”?

《一秒鐘》上映之後,兩個電影相關話題迅速在影迷圈層引起討論。

一個是電影本身的內容。《一秒鐘》講述了一個極為簡單的故事,三個主要人物,一個急於通過看電影見女兒一面的勞改父親,一個執着於偷膠片的離家少女,一個因職業頗具優越感的電影放映員,三個人因一卷膠片發生交集,電影放映的一個夜晚就講完了三個人的故事,進入結局。這其中張藝謀並沒有以特別大的篇幅描繪故事的時代社會背景、政治文化因素、生活物質條件等,而是把電影厚重的一面隱藏在人物情感故事之中,需要觀眾自己感悟伏線。

但《一秒鐘》重點凸顯了那個時代人們對於看電影這件事情的熱情與真誠。一個一年只能放映6次電影的地方,電影放映員成了享有權威與話語權的人,人們討好放映員乞求看電影有個好位置。

電影放映時,所有人搬板凳挪椅子或站或坐將禮堂擠得滿滿噹噹,連大幕布後邊都是人。修復一卷受損的膠片則需要全員總動員,拉出被單紗布,細細給膠捲擦拭煽風,帶着一種儀式感與神聖感。

這或許是《一秒鐘》最特別的地方之一。在数字影像時代,各類電影科技與媒介設施、特效技術極速發展,但《一秒鐘》將膠片視為了核心線索,還原了那個精神文化匱乏的年代里,人們對於電影的虔誠與渴望,並試圖用這種感情向年輕觀眾們表達些什麼,喚醒些什麼。

“我們並不是懷念那個時代看電影的情況,我們是懷念那個時代光影世界帶給我們夢幻般的情感。”張藝謀說。

電影中包含了張藝謀作為導演的情感烙印,有他青春年少的回憶,也有他曾經“仰望星空”時的憧憬,甚至一定程度上映照着他對於電影事業的初心。也因為這一點,《一秒鐘》被視為張藝謀寫給電影的一封情書。

但讓人遺憾的是,這是一封被刪減過的情書。在電影之外,《一秒鐘》另一個引起市場討論的話題是,電影到底刪減了哪些內容?豆瓣、微博、知乎等平台上已經出現了不少關於刪減片段的討論。在經歷過兩次“技術原因”撤檔之後,《一秒鐘》經歷了一些細節修改與補拍,但刪減部分模糊了電影中一些關鍵信息,如片中的勞改分子為何執着於通過看電影見女兒一面?

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影迷市場對此表示痛心,電影的情感動機被削弱了,人物的悲劇感與埋藏的時代苦澀感被沖淡,但張藝謀本人卻看得更加淡然。“我自己覺得還好,能跟大家見面就行了。不然你寫了一封情書,到最後大家不知道,還挺可惜的。”張藝謀在接受媒體採訪時說。

而公眾也感知到了,《一秒鐘》或許是張藝謀近30年來最簡單真摯的電影作品。它既不像《影》一樣以特殊的水墨風格與極具美感的影像風格寄託政治寓言,也不像《長城》以好萊塢級別的大場面大製作奔着商業市場而去,雖然同樣映照歷史時代,但是隱去了《金陵十三釵》的沉痛感與戲劇性,與張藝謀被記入電影專業教科書的《大紅燈籠高高掛》《一個都不能少》《紅高粱》等電影質感也完全不同,它延續着《歸來》的文藝氣質,但更加輕盈簡單。放在現在電影市場上,如果不是張藝謀導演品牌坐鎮,幾乎看不見它的票房企圖心。

但問題在於,僅僅是一封情書,能否滿足觀眾對《一秒鐘》的期待呢?

《一秒鐘》票房不及《瘋狂原始人2》,張藝謀還能翻盤嗎?

所有人都知道,票房不是評判一部電影成功與否的唯一標準,但是資本市場上票房又從商業角度強有力的證明着一部電影的變現價值。

《一秒鐘》作為張藝謀寫給電影的情書,真摯與情感傳達都成功被影迷接收,但是在票房市場上這封情書卻沒能迅速置換票房。

截至11月28日22時30許,電影大盤累計達到1.43億,其中進口動畫《瘋狂原始人2》完成票房領跑,以28.5%的排片佔比換取了38.9%的綜合票房,累計總票房達到7556萬。隨後是已經上映9天的犯罪警匪片《除暴》,該片排片佔比達到21.8%,累計票房達到3.59億。

而作為國產頭部新片上映的《一秒鐘》,被搶奪了市場,新片的票房爆發力並不明顯。或許是由於電影明顯的文藝氣質,劇情戲劇性並不高,即便由張藝謀執導,一線實力男演員張譯、影帝范偉主演,電影市場給出的票房預期也相當冷靜。目前,貓眼預測《一秒鐘》電影總票房為1.41億,而燈塔上媒體預測平均總票房為2.14億。

這在張藝謀電影作品中成績並不理想,但是也不十分意外。縱觀張藝謀近5年的電影,鮮有在口碑、票房市場上雙豐收的作品。2018年《影》的美學風格驚艷市場,但是對於普通觀眾而言電影有着一定觀影門檻,在當時國慶檔票房走勢不如預期,2016年的《長城》雖然有意迎合好萊塢商業市場,大製作搭載好萊塢一線明星,但是電影在國內卻遭遇滑鐵盧。

為何如此?因為電影市場在迭代。張藝謀作為國內第五代導演中的代表性人物,一直處在國內電影市場的核心地位,從文化積澱、作者意識到電影全局把控,皆是國內頂級水準,他是一個時代的象徵,一系列的優質作品也讓他擁有絕對的江湖地位。

但是年輕的觀眾們未必對“江湖”買賬,“國師”可以講述歷史塵埃講述山河故鄉講述武俠情懷,可以在影迷心裏建立神殿,但未必能抓住年輕觀眾的票房。

2019年電影票房累計TOP10的導演中,前三名是寧浩、餃子、郭帆,均是新晉導演,《少年的你》《誤殺》等黑馬電影背後也是曾國祥、柯汶利等新生代導演,包括今年,穩住國產電影票房第一把交椅的是管虎與《八佰》。馮小剛感嘆,“時至今日,天地反覆,一眾新銳導演生龍活虎,摧營拔寨,屢創新高,一部影片動輒已是20億起步,不過30億都不好意思慶功。”

張藝謀不一定在意商業市場的看法,但是商業電影市場上,他卻已經不在核心位置了。

今年張藝謀已到古稀,但是他的創作步伐卻在加速。2020年除了《一秒鐘》,張藝謀還有兩部電影待映,一部是民國諜戰片《懸崖之上》,一部是聚焦反腐的警匪犯罪片《堅如磐石》,而今年他作為導演的抗美援朝戰爭題材電影《最冷的槍》宣布立項。

這個產量是有些驚人的,或許在高產之下,張藝謀在嘗試更多新的路徑,不再執着於大製作、大體量的電影,而是以小製作完成心愿,或者通過中等類型片挖掘更多可能。

現在的局面並不差。如果觀眾被《一秒鐘》感動,那很好,你在這個兵荒馬亂的2020年末收穫一封簡單但真誠的情書,如果你無動於衷,那麼也不用急於離場,未來《懸崖之上》《堅如磐石》或許能找到讓你滿意的張藝謀。

【本文作者周銳,由合作夥伴娛樂獨角獸授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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揭秘馬保國的太極灰產_汽機車借款,房屋二胎

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馬保國到底是誰?

你以為他不過是打太極的老頭,但他卻能“一掌推翻”英國MMA(綜合格鬥)冠軍皮特。

你以為他不過是個江湖混子,但他的太極課在上海要價1000元/小時,還大有人買單。

馬保國的爆火不是偶然:

他身上有很多傳奇標籤,“武術大師”、“太極掌門人”、暢銷書作者、曾給英國人教授武術、是賽菲諾和施樂輝企業高管的座上賓……

這一切獵奇而滑稽的因素,在一次年輕人的“偷襲后”,被全網引爆。

傳統武術一向是一個相對封閉且神秘的領域,同時在國人心中有着特殊的地位,但這背後到底是怎樣的灰色產業?

本期顯微故事講述的是馬保國的傳奇一生,拋開猴戲般的嘩眾取寵,馬保國從無到有在行業里起家的“傳奇”經歷,不僅僅是自己的滑稽,更是一場不同文化的狂歡。

以下是關於馬保國的真實故事:

付不起兒子學費的“太極宗師”

1951年,馬保國出生於河南南陽。

嚴格說來,馬保國還是有點武術底子的。他的爸爸、爺爺都曾上過戰場,爺爺還是一個武術大師,從小,他就跟着父輩學習過馬家功夫。

高中畢業后,馬保國跟隨父輩的要求入伍了,用他自己的話說:

“我沒跟爸爸和爺爺一樣上過戰場,但我殺過豬,當兵后三年,連里的豬幾乎都是我殺的。

退伍后,馬保國幾乎趕上了那個時代所有的“風口”

從無名小卒一步步向上爬起,到第一批重點大學生、國家幹部,某些程度來說,他的確是個“有兩把刷子”的人。

在工作的那段時間,馬保國曾拜過三位老師:

啟蒙老師形意拳尚濟、峨眉、武當功夫派傳人郭大俠、混元太極第二代傳人王長海。

但郭大俠並不認這個徒弟,他說自己被馬保國的軟磨硬泡打動,以每小時40元的報酬教他功夫,頂多算個武術教練。

而所謂的師父王長海也並沒有把馬保國列入自己的弟子譜系中,因為馬保國不過是他在鄭州人民公園教太極拳時,跟着學了三節推手課的普通學員而已

不知道事後,王長海會不會後悔自己沒有篩選學生——就是這三節推手課,改變了馬保國的一生,也讓王長海至今後悔不已。

當時馬保國學太極,更多是為了養生而不是賺錢。

馬保國的收入不高,據他的視頻自述,1996年,身為國企中層幹部的他,連兒子的學費都是找戰友借的。

2001年,馬保國下崗了。

同年,他把畢生積蓄都留給兒子去英國讀MBA,年過半百、除了武術別無所長的馬保國也跟著兒子一起去英國陪讀。

初到英國時,馬保國父子的情況很窘迫。沒錢了,兒子就同時打兩份工,免得父子倆露宿街頭。

在最困難的時候,馬保國忽然想起自己兒時弘揚馬家功夫的理想,打算去英國教拳賺錢。

在本世紀初,外國人眼中的中國武術,是以一當十的實戰技巧,是銀幕中成龍、李小龍、李連傑的風采。

馬保國深知,自己所教授的太極拳,頂多只有養生功能,跟實戰沾不上邊。

要想真正吸引到外國人,規模化地招生、教學,還是得包裝好自己的“實戰能力”。

但馬保國英語水平不高、去拳館毛遂自薦總是吃“閉門羹”,再加上馬保國並沒有什麼名氣、也沒太過人的武術招式,壓根沒人想跟他學。

那段時間,英國人常能在街邊公園看到一個穿着復古唐裝的中年男人,在路邊自顧自的耍把式,招攬路人拜自己為師。

從開始忽悠英國人開始,馬保國就已經在“不講武德”的道路上漸行漸遠了。

“一朝推手鮮,吃遍英國天”

馬保國的太極拳法之所以能忽悠當時的英國人,只靠一個常規招式——推手。

所謂推手,也是馬保國當時對太極的唯一認知。

但凡有英國人在街邊對他好奇,上前請教時,馬保國總會讓他們和自己推手。

通過借力打力,把英國人向後狠狠推動。

不懂這招奧義的英國人誤以為自己是被馬大師的實力擊敗,從而“甘拜下風”。

靠英國人不懂太極奧義的信息差,馬保國就這麼靠“一朝推手鮮,吃遍英國天”。

他還成立了英國渾元太極協會、並在德法兩國都設立分會。

成為協會會員后,每上一堂馬大師的養生課,都至少要交80英鎊(約人民幣800元)的學費。

這也讓馬保國成功渡過自己最拮据的時光。

但這還不足以讓他成為後來的“太極大師”,扭轉來自於他與英國MMA(綜合格鬥)冠軍皮特無限制搏擊冠軍托尼的比武。

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在當時的比賽視頻中,馬保國將兩個二百多斤的壯漢一把推飛。

不明真相的歐洲人把馬大師吹得神乎其神,聲望一時居高不下,來學功夫的學員也翻了好幾倍。

事後,皮特馬上申明自己是應馬保國邀請拍了個合作宣傳片而已,馬保國是“打假賽”、雙方並沒有進行真正切磋。

當有記者詢問此事,馬保國只微微一笑說:“如果是真打,皮特早就沒命了。”

從那以後,馬保國“膽兒更肥了”,他說自己是英國武術界的“功夫王”、“當代李小龍”。

2007年兒子碩士畢業歸國,馬保國也結束了海外武術大師生涯,跟着回了國。

但他在英國時創辦的渾元太極協會沒受絲毫影響,直到2020年8月份還在正常授課。

也許是兒子回國工作不太好找,也許是馬保國又感到“技癢”,2013年,馬保國又開始重操舊業了。

但這次,有錢有經驗的馬保國、再加上學過一點MBA、懂得企業管理的兒子,這“渾元太極”的勢頭可比幾年前猛多了。

馬保國式“走穴”

2013年夏,馬保國“碰瓷”王長海的混元形意太極門,成立了渾元形意太極門,兩年後,馬家父子又在上海成立了渾元國術館,開了公司。

圖| 馬保國和其兒子馬曉陽註冊的渾元體育發展有限公司

馬保國開的培訓課程收費高昂:

一對多國術館公共課,普通課程5800元,周末課程7800元,課時75小時;

一對一的私教課,最初級的武師一小時400元,馬保國親自授課則一小時1000元

藉著當時的國學熱東風,馬保國開始給富商講課,其中包括了賽菲諾公司的全球總裁們、施樂輝中國分部的高管,還有眾多本土的老闆們。

可以想象,馬大師收他們的學費,開價只多不少。

之所以有那麼多人買單,無非是大多老闆們都是有時間賺錢、卻沒時間考察馬保國的“大忙人”。

再加上,馬保國太懂得自我包裝,逢人便吹噓吊打MMA冠軍。

除了一些頭鐵的年輕人,一般人不願意與他糾纏。如果遇到了較真的打假人,馬保國就會帶着妻子和一眾徒弟和對方約架。

但有意思的是,類似的約架現場總會有人報警、或因着各種說不清的原因無疾而終。

除了自發的約架,馬保國還會參加各種傳統武術比賽。

比如不久前5月17日的“成名之戰”中,馬保國開賽4秒就被KO,在全場30秒的比賽時間內,3次被民間武術愛好者王慶民擊倒。

當然,被KO的馬保國未必是輸家,這場比賽是付費直播,收益馬保國拿大頭,賽後有消息稱馬保國得到了20萬元參賽費

2008年,賺得盆滿缽滿的馬保國出版了兩本書,自傳《我在英國教功夫》和教程《尚濟形意拳練法打法實踐》

這兩本書每本售價30元左右,此前銷量一直不溫不火,而在馬保國成為“被偷襲的69歲老同志”后,這兩本書被炒到了200元一本的高價

與其他名震一時的大師相比,馬保國開武館辦班賣課賺錢的模式,只不過是“小打小鬧”。

馬保國真正的事業騰飛,答案或許就在即將到來的網紅經濟模式里。

到底是誰不講武德?

資本是最不講武德的。

在資本眼裡,黑紅也是紅,只要有爭議就能帶來足夠的流量,而流量往往才是最大的生意。

馬保國這個現成的大IP,已經驚喜地展現了它的傳播能力:

B站上關於馬保國的各類二次創作視頻累計播放8億次,平均每分鐘都有一部惡搞馬保國的視頻橫空出世;

馬大師的金句“耗子尾汁”被人搶先註冊商標,也足以證明全民娛樂時代下流量資本敏銳的嗅覺。

儘管馬大師口口聲聲退隱江湖,不當網紅,卻在發布退隱聲明的幾天後又宣布參演電影《功夫少年王》。

一向以正派人設出鏡的馬保國,終於也像“竊格瓦拉”周立齊一樣,成為了全民審丑浪潮下的弄潮兒。

接下來等待他的,是模仿、直播、營銷、帶貨和如潮的廣告合作。

今年4月份,三年偷竊1000餘輛電瓶車的周立齊刑滿釋放,出獄當天有超過30家網紅經紀公司趕着與其簽約。

周立齊說自己絕不會簽約網紅直播,“簽約就相當於給他打工,打工是不可能打的”。

當全網都在因為馬保國陷入一場新的狂歡時,周立齊已經默默地與投資人合作,成為廣西一家電瓶車公司的聯合創始人,也與某平台簽約,自己當了老闆。

那些口口聲聲“不做網紅”“不簽約”的人,在機會如雨點般向自己砸來之時,也許想的並不是如何躲開,而是在挑選最大的那次機會。

在可以預見的將來,無論是自己組建公司還是掛靠其他經紀公司,馬保國都會更加頻繁地走進我們的視野,成為新一代的頂流網紅。

因此,當我們看到鋪天蓋地的鼓吹馬保國文章時,也就見怪不怪了。

能精準抓住每個風口的馬老師,怎麼可能會白白讓機會從手中溜走?

【本文作者顯微故事編輯部,由合作夥伴顯微故事授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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近日,阿里、拼多多、京東相繼發布了新一季財報,通過報表不難看出,在此消彼長的各項數據比拼面前,中國電商三巨頭之間的競爭角逐也變得愈發激烈。

隨着疫情之後國內市場的全面復蘇,三大巨頭在營收和凈利潤兩方面的數據表現均超出了市場預期,增速普遍超過30%。其中,拼多多的營收和凈利潤增速更是分別高達89%和109%,該公司也藉此實現了自上市以來的首次季度盈利(以非美國通用會計準則計算)。

而在對電商平台至關重要的用戶增長方面,三家公司的差異開始顯現出來:阿里的年活躍用戶數雖然仍居首位,但增速已跌破10%,其用戶規模遭遇增長瓶頸已是不爭的事實;入場最晚的拼多多尚且仍處在快速發展期,本季度以接近40%的增長速度進一步縮小了與阿里之間的差距,同時還將增速同樣不低的京東遠遠甩在了後面。

總的來說,三大巨頭中阿里在絕大多數指標上仍然領跑兩位對手,但面對新貴拼多多的快速崛起以及強勢追趕,這位稱霸電商江湖多年的王者也不敢掉以輕心;而對於“千年老二”京東來說,在經歷了近兩年創始人的淡出之後,該企業亟需在業務上尋找一些新的亮點來重新贏得外界關注。

財報發布后,資本市場也迅速作出反應,阿里和京東的股價均出現了不同程度的下跌,而拼多多漲幅則一度超過20%,其創始人黃崢的身家也暴漲500多億。

由於股價浮動,三家公司的市值也發生變化。目前,阿里仍然以超過7500億美元的市值遙遙領先,而拼多多則反超京東,成為中國市值排名第二的電商平台。

阿里的增長困境

阿里的用戶增長難題在這一季度變得尤為突出。

根據財報显示,2020年9月,阿里的月活躍用戶數為8.81億人,與上一季度的8.74億人相比,環比增長不足1%,與市場預期的8.99億人相差了1800多萬。

通過下圖可以看出,在過去的兩年裡,阿里月活躍用戶數的季度增量一直保持在2200萬—3900萬這一區間,而本季度僅實現了700萬的環比增長,可以說是創下了歷史新低。


阿里月活躍用戶數季度環比增量:
2018Q3—2020Q3,製圖:DoNews

而在年活躍用戶數上,阿里的表現也同樣不容樂觀。

截至2020年9月30日止的12個月,阿里的年活躍用戶數為7.57億人,而拼多多則以7.31億人緊隨其後,二者之間的差距僅為2570萬,這也是拼多多首次將這一差距縮小至3000萬以內。

儘管目前阿里仍然領先於對手並實現了1500萬的季度增長,但與拼多多4810萬的增速相比,阿里在年活躍用戶數上被後者趕超,只是時間問題。

阿里和拼多多年活躍用戶數季度增量對比:
2018Q3—2020Q3,製圖:DoNews

阿里之所以在用戶增長上陷入瓶頸,除了與自身所處的生命周期有關以外,還與對手尤其是拼多多在下沉市場對新用戶的瘋狂掠奪有關。

成立超過20年的的阿里已然進入了企業發展的成熟期,在經歷了前幾年的迅猛發展后,用戶增長變緩對其來說幾乎是一個無法避免的行業難題。為了在用戶規模方面尋找新的增長動力,阿里從2018年開始逐漸向以低線城市為主的下沉市場滲透。

去年,阿里重啟聚划算,並將其與淘搶購和天天特賣合併,並成立了C2M事業部。在三大產品的定功能位中,聚划算主打品牌下沉,淘搶購主打限時搶購,天天特賣則面向產業帶工廠。

今年3月,內測了兩年之久的“淘寶特價版”App也正式上線,阿里此舉被認為是復刻拼多多,都是將工廠與消費者的中間環節打通,試圖以低價吸引下沉市場用戶。10月10日,在拼多多的店慶日當天,淘寶特價版還推出了“1元更香節”,直接對標後者在7月舉辦的“真香節”。

一連串的動作下來,阿里與拼多多在下沉市場的競爭火藥味十足,但從這次的財報數據來看,阿里的用戶增長難題似乎並沒有得到緩解。

截至今年9月,淘寶特價版的月活躍用戶數超過7000萬人,而在6月底,這一人數為4000萬,相當於第三季度新增了3000萬的月活用戶。

但前面提到本季度阿里的總月活用戶僅增長了700萬,這就表明在淘寶特價版的3000萬新增用戶中,絕大多數都是從阿里內部現有的用戶中轉移而來。也就是說,被寄予厚望的淘寶特價版在下沉市場並未給阿裡帶來太多驚喜。

根據蔣凡在近期舉辦的全球投資者大會上透露,近兩年阿里新增用戶中的70%來都自於下沉市場,而本季度明顯放緩的用戶增長,是否表明阿里的下沉之路也困難重重?

拼多多的盈利野心

雖然拼多多在用戶增長上表現得相當強勁,但與阿里和京東相比,前者與兩位對手之間着實還有不小的差距。

根據財報显示,2020年三季度,拼多多營收為142.09億元,同比增長89%,超出市場預期的122.05億元;非美國通用會計準則下,凈利潤為4.664億元,與去年同期16.604億元的凈虧損相比,同比增長高達108.94%。

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值得一提的是,這是拼多多自上市以來,首次實現季度盈利。

單從增長速度上來看,拼多多有確取得了不錯的成績,但其在整體營收和盈利能力方面卻仍然只是阿里和京東的零頭。

本季度,阿里營收1550.59億元、京東營收1742億元;阿里凈利潤470.88億元、京東凈利潤56億元。此外,在營收和凈利潤的增速方面,阿里和京東仍然穩步向前,兩者都保持着30%以上的增長速度。

以“農村包圍城市”這一戰略起家的拼多多,雖然在用戶收割上佔據了一定優勢,但同時也因為這一群體相對較低的購買力而在GMV上處於下風。

截至今年9月底的過去一年,拼多多的年GMV為1.45萬億元,儘管整體實現了73%的同比增長,但分攤到基數龐大的用戶身上之後,平均下來其每個用戶的年消費總額僅為1993元,而這一數據在今年前兩個季度分別為1842元和1857元,僅實現了0.8%和7%的環比增長。

相比之下,在用戶增長上遭遇瓶頸的阿里在同一時期的年GMV卻高達7萬億元,在和拼多多差不多的用戶規模面前,其人均年消費水平已經接近萬元,大約是拼多多的5倍。並且,按照拼多多目前的增速來看,想要趕上阿里的GMV和人年均消費,近幾年內恐怕很難實現。

此外,拼多多還面臨着收入結構單一的問題。

三季度,在拼多多142.1億元的營收中,僅平台在線營銷技術服務收入一項就高達128.78億元,佔據了總營收的91%以上,而另一項傭金收入僅為13.32億元。除此之外,拼多多幾乎沒有其他營收來源。

而與較低的人均消費水平和略顯單一的營收結構相比,拼多多在成本和費用上的支出卻在持續增加。

三季度,拼多多的成本為32.6億元,同比增長78%;費用為122.45億元,同比增長45%。其中,營銷費用為100.7億元,同比增長46%;另外,管理費用為3.69億元,研發費用為18億元。

值得注意的是,在所有支出中,拼多多的營銷費用佔據了大頭,幾乎佔了總費用的82%。並且從近兩年的數據來看,這一支出還將持續增加,拼多多燒錢換市場的打法短時間內估計很難找到替代方案。


拼多多年各季度營銷費用:
2018Q3—2020Q3,製圖:DoNews

與阿里為了用戶增長积極向下沉市場滲透剛好相反,為了在營收和盈利上與對手拉近距離,拼多多在向上進行品牌升級方面已經做出了諸多嘗試。

從去年的“百億補貼”計劃開始,拼多多一直試圖打進五環內市場。對拼多多來說,一旦拿下這一市場,不僅可以逐漸擺脫“Low”這類固有標籤,同時對提高其用戶人均消費水平也將有很大幫助。

另外,除了在原有業務上不斷擴充品類之外,拼多多還通過押注新的業務如多多買菜來增加營收來源。但由於目前買菜市場對手雲集以及在前期需要投入大量資金進行供應鏈基礎設施建設,多多買菜最終能否為拼多多帶來新的業務增長,現在來說還為時過早。

撕掉京東的隱形標籤

此次財報比拼中,三大電商巨頭中存在感最弱的可以說非京東莫屬了。

除了在營收上獨佔鰲頭以外,京東的其他各項指標均落後於對手。而在營收上排名第一還是得益於其在品類上的優勢——以單價較高的家電3C類為主,但這卻並不能保證其在利潤上同樣佔據優勢。

本季度,京東凈利潤為56億元,儘管實現了80%以上的大幅增長,但與老對家阿里470億元的凈得相比,兩者之間還是有不小的差距。

而在年活躍用戶數上,京東的增速與新對手拼多多相當,均為30%以上,但其4億的體量與兩位對手的7億體量相比,卻根本不在同一個量級。

總體來看,雖然京東的各項指標並不難看,整體業績也實現了穩步增長,但在行業之王阿里和電商新貴拼多多兩位對手的激烈廝殺面前,京東的多數動作和成績似乎並未激起太大的浪花,從而也變成了三大巨頭中的“隱形之王”。

以下沉市場的布局為例。在拼多多成立之前,京東就已經獲得了騰訊的戰略投資,但其卻沒有利用好微信這一座巨大的流量城池,反而被後來者搶佔先機,拼多多最終以“社交+電商”這一玩法迅速從下沉市場崛起。

眼看一二線城市流量日漸見頂,京東試圖加快向低線城市滲透的步伐,但此時拼多多已然長成了龐然大物,並且以一夫當關萬夫莫開的氣勢阻擋着對手的瘋狂試探。

從去年開始,京東相繼推出了“京喜”、“京東極速版”等專門瞄準下沉市場用戶的獨立App,在打法上,京喜和淘寶特價版如出一轍,幾乎都是以拼多多的模式對抗拼多多。然而,在三大巨頭同時發動的“百億補貼”這一燒錢打法下,京東的下沉之路並未取得明顯的優勢。

根據財報显示,截至9月30日的12個月里,京東的年活躍用戶數為4.42億人,與上一季度的4.17億人相比,實現了2420萬的單季新增。

而根據京東方面“80%的新增用戶來自下沉市場”這一說法,可以估算出京喜在第三季度的新增用戶還不到2000萬,與阿里的3000萬和拼多多的4810萬相比,京東的下沉攻勢還有待加強。

除此之外,在今年大熱的買菜領域,京東不僅要面對同行阿里和拼多多的圍追堵截,同時還要與行業之外的美團、叮咚等玩家爭搶賽道,誰能最終突出重圍成為最大的贏家目前還是一個未知數。

縱觀下來,京東除了在物流上花重金打造了堅固的護城河以及在家電3C這一品類上佔據較大優勢外,在其他品類擴張、下沉市場滲透以及新業務開展方面似乎都未佔據上風,而作為三家公司中最早入局的玩家來說,京東要如何在這場電商行業的“三國殺”中找到自己的立足之地?

【本文作者Autumn,由合作夥伴DoNews授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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直播賣燕窩,雙份智商稅

燕窩,一夜之間,人人喊打。

因為辛巴團隊把一碗含有4.8%的蔗糖含量、5%的碳水化合物以及0蛋白質的燕窩端到了直播間,還遭到了職業打假人王海的奪命連環call。

燕窩這個市場是出了名的魚龍混雜,王海甚至稱:“小仙燉鮮燉燕窩和辛巴燕窩沒有啥差異,也是智商稅!”

真正的燕窩值不值得吃?

要知道,一直被各種商家和廣告所“歌頌”的燕窩,是雨燕和金絲燕吐的唾液混合其他物質築的巢穴,有效的成分是蛋白質和唾液酸。

從食物成分來分析,蛋白質含量的確不少,每100克干燕窩中含有:蛋白質49克、碳水化合物30克、水分10克以及少量的礦物質鈣鐵。但是燕窩中的蛋白質主要是膠原蛋白,屬於不完全蛋白質,難以被人體吸收。

唾液酸有用嗎?一位國家食品檢驗師告訴深燃,在動物實驗中,唾液酸的確具有一定的促進腦組織功能發育、提高動物學習動力、調節免疫、抗炎等作用,但我們人體肝臟能自己合成唾液酸,退一步講,假如肝臟功能受損,不產唾液酸了,吃燕窩也未必可行。

因為每千克燕窩中唾液酸含量在3%-10%之間,但正常人日常食用燕窩的數量非常有限,通常的吃法是一天吃3-5克燕窩,攝入的唾液酸為90-750毫克。這樣的食用量無法產生動物實驗中的有益健康的效果,再者,人體不同於動物體,不能將動物實驗的有效結果直接照搬到人的身上。

總的來說,不止一位營養師對深燃表示,不推薦食用這類沒有證據證明有特別效果、價格又很貴的產品。換種說法,燕窩的養生保健價值並沒有吹噓的那麼大,且完全可以用其他食品替代,如雞蛋、牛奶,吸收率比燕窩還要高,關鍵還便宜。

那麼問題來了,直播帶貨為何總是盯着燕窩不放,這兩者有什麼天然關聯?現在“辛巴燕窩倒下了”,倒霉的會是誰?

辛巴:“退一賠三”

店鋪:“沒跟我們商量”

“錯過了今年一個回報率不錯的投資機會。”有網友調侃。

辛巴燕窩事件浩浩蕩盪折騰了50多天,辛巴遲到了一個月的道歉和“退一賠三”的賠償方案終於來了。有網友按照辛巴披露的信息算了一筆賬,發現這筆“投資”的回報率高達300%

辛巴在回應中提到:共57820單,銷售金額1550萬元,共需先退賠6198萬元。相當於268元一單,退一賠三等於賠四單的錢,每單賠償金額是1072元。

辛巴聲明明確提出退一賠三

“沒有用,沒人管。”

不少辛巴的“家人”剛剛還在社交平台上為辛巴的主動擔責點贊,轉過頭卻發現“提現”無門。

深燃聯繫到多位在辛巴徒弟時大漂亮直播間買到涉事燕窩的消費者,他們找到發貨的天貓店鋪,有人拿到的回復是“不給賠償”,有的是“退一半的錢”,理由是“辛選方面發出的聲明內容沒有與我們品牌方商量直接發出”。

簡單說就是,辛巴承認“假一賠三”,但發貨的天貓店鋪不承認,也不予處理

“別說賠三了,一都不退。”李漾告訴深燃,天貓客服告知她退多少瓶賠多少瓶的錢,但是她買來的“燕窩”已經吃完了,才知道是假的。接下來她打算繼續維權。

“品牌店鋪的天貓客服現在都破罐子破摔了,跟他說什麼都是同樣一句話回復。”另一位辛巴粉絲祁杭在索要賠償受阻后,只好寄希望於辛巴團隊售後客服,兩天後,終於拿到了退一賠三的賠償。

我們簡單還原一下這個神奇的辛巴燕窩事件。

10月25日,辛巴徒弟時大漂亮直播間售賣了一款茗摯品牌的即食燕窩產品,明確標榜“燕窩”。11月1日,被用戶說是糖水。隨後,辛巴在直播間出示廠家提供的質檢報告+現場試驗,以證實產品沒問題。同時,茗摯品牌方回應:惡意中傷,追究到底。

結果慘遭“職業打假人”王海打臉:進貨價4塊賣40,經檢驗就是糖水(蔗糖含量4.8%,而成分表裡碳水化合物為5%)。

辛巴再次回應+甩鍋:有燕窩成分唾液酸,我司不涉及任何採購銷售行為,可以申請退款。11月27日,辛巴第三紙聲明發出,表示退一賠三。

唾液酸有是有,但可以忽略不計。王海提供的SGS產品檢測報告結果里寫的是74mg/kg,也就是0.074/1000g。從這款商品的成分表中的蛋白質含量為0、產品類別為風味飲料也能分辨出,這款商品名稱里的“燕窩”只是個名字,和老婆餅里的“老婆”二字是一個意思。

這款商品包裝上還標註了“固形物不低於50%”,即食燕窩裡的固形物看似是非常有價值的,但其中實際包含了冰糖,以及海藻酸鈉和乳酸鈣等成分。

祁杭給深燃發來了到貨產品的實物照片,“那就是糖水,哪有什麼燕條和固體物”。他表示,他收到的貨品里,固體物只有2%甚至更少,和包裝上的標註明顯不符。

而針對即食燕窩這類食品,目前國內還沒有出台相應的強制標準,目前比較有權威性的一個非強制的標準是《燕窩質量等級》:燕窩中的蛋白質含量約在30%-50%之間,但也僅針對干制的燕窩原料,對於即食燕窩並沒有要求。這也加劇了這一行業的亂象。

“辛巴燕窩”是個例嗎?

不止舉報辛巴銷售的燕窩是糖水,王海的矛頭指向了所有即食燕窩:都是糖水

他表示,“即食燕窩行業根本不需要真正去添加燕窩,只要有水、糖、海藻酸鈉和乳酸鈣及少量唾液酸即可生產”。

曾經的燕窩行業從業者王文棟告訴深燃,在行業發展初期,即食燕窩需要的材料是可食用的海藻酸鈉、乳酸鈣、蔗糖,追求蛋白質含量的話最後加入蛋白粉

海藻酸鈉、乳酸鈣這兩個成分本身平平無奇,可一旦它們相遇,鈣劑會導致海藻酸鈉形成固體物質凝膠,就形成了很多人誤以為的燕窩。這就解釋了為什麼茗摯燕窩中的唾液酸含量非常低,但辛巴能漏出“燕窩(凝膠)”。

深燃在淘寶搜索發現,

海藻酸鈉、乳酸鈣的成本極其低廉

不過深燃翻看了目前三個頭部即食燕窩品牌的配料表,發現均有水(純化水或純凈水)、冰糖、燕窩(白燕窩或白燕絲)三種基礎成分,並不含有海藻酸鈉和乳酸鈣。

王文棟表示,暗地里,有可能還有部分代工廠通過添加這兩種成分來降低成本。

網絡上有知情人士曬出了辛巴團隊帶貨的茗摯品牌與代工廠之間的一張協議價格表,稱這款燕窩實際進貨價只有4.2元。這款燕窩在辛巴家族直播間價格是258元15碗,每碗17.2元,在天貓“茗摯旗艦店”,在售的10碗裝價格為398元,相當於一碗39.8元。

4.2元/碗的進貨價,在成熟的即食燕窩代加工行業是什麼水平?

多個代工廠一致表示,現在的即食燕窩代工非常成熟了,他們作為源頭工廠,可以提供從原料、生產、包材、拍攝、設計、代發的全流程服務,相當於商家只要掏錢,代工廠全包。

深燃以直播商家身份通過1688平台聯繫到一家即食燕窩代工廠A,相關負責人立即詢問“是不是要產品低廉、包裝相對漂亮的,整體價格要控制的比較低的?”並表示,之前合作過幾個客戶,需求大致都一樣,燕窩可以定製,只要報出預算,基本都有對應的推薦方案。

“少量雪燕(被稱為植物燕窩,實際不是燕窩)和添加物, 不常吃的幾乎吃不出差別,單瓶70毫升(含瓶)成本可以控制在8-10塊左右,另外還需要加上禮盒裝成本5-8塊。”按照這位負責人的說法,更低的成本價也可以實現,那就是幾乎不含燕窩,加添加物,可以控制在4-5塊之間

當深燃表示再考慮考慮時,對方告知“我們有辛巴燕窩的同款產品,方案是成熟的”。

另一家即食燕窩代工廠B給出了更具性價比的方案,8瓶裝一盒的代工價是28元(含外包裝),折算下來是3.5元一瓶,比辛巴帶的燕窩價格還低廉,只不過“不代發”。對方客服介紹,固形物含量是5%左右,每瓶含有燕窩0.07g,是金絲燕燕碎。但據其發來的產品成分表显示,蛋白質含量為0。

直播帶貨為什麼盯上燕窩?

在“辛巴燕窩”翻車前,即食燕窩絕對是主播帶貨的寵兒。

小葫蘆大數據抽樣調取的數萬名主播帶貨的大數據显示,今年10月-11月,在淘寶、抖音、快手三大平台的直播間,即食燕窩產品出現了6746次,成為最受主播追捧的品類之一。

某快消品牌電商負責人林和楠對深燃感慨道,直播,看起來是個美夢,進去一碰才知道是泡沫。

主播幫商家帶貨除了一筆數目不小的坑位費,最重要的是要收取銷售額20%左右的傭金。而有多少產品的純利潤能高於20%?

消費者拋棄原有渠道的動力是價格最低,這就要求主播帶的貨不但要好,還要求是全網最低價。但問題就在於,哪有那麼多全網最低價?

而主播是一個入門門檻低、存活率低、收益滯后性的行業,尤其是當行業紅利期接近尾聲,林和楠稱,解決增長問題的方法,要麼是拓展新的賺錢模式,要麼是創造一個假的全網最低價。“直播帶貨喜歡什麼?利潤率最高的,包裝很好的,品質看起來不錯的,最後就交給直播的場景。”

門檻低、產業鏈成熟、利潤率高,行業水深(操作空間大)以及缺乏行業強制標準的即食燕窩就成了“天選之子”。

前文提到,國內即食燕窩代工的市場已經非常成熟,門檻很低,商家想找代工非常容易。即食燕窩代工廠A的負責人也表示,生產效率很高,日產10萬瓶不是問題。

拿價格來說,辛巴團隊直播間的這款茗摯燕窩,直播間價格為258元15瓶,每瓶100克,單克價格為0.17元,這個價格和兩個熱銷品牌的主打的即食燕窩產品相比,僅為它們的1/13和1/10。

“微商圈有一句玩笑話:全世界所有的燕子一起造窩都不夠微商買一個月的。”王文棟對深燃表示,行業里給燕窩注水的方式一直在迭代更新,比如用化學漂白劑清洗燕窩,省去清洗燕窩中雜質、羽毛的人力成本;把樹膠和漿糊或膠狀物填充到天然燕窩的縫隙中,製造“塗膠燕窩”達到增重的目的;即食燕窩就更亂了,比如人工增加濃稠度來節省燕窩原料用量;何況到底是燕盞、燕條還是燕碎,配料表裡不會標註。

還有一個原因是,燕窩變便宜了,沒有過去那麼高高在上了,因為它要接近年輕群體,而年輕群體也在直播間里。

近兩年,不少品牌推出的即食化的鮮燉燕窩相較於高端禮品型的碗燕,客單價較低。2018年燕窩平均客單價在800-1200元之間,2019年平均客單價已經降至600-900元之間,極大程度地降低了消費門檻,更貼合年輕人的消費需求和能力。

而站在商家的角度,以前做一款爆品出來,可能花上千萬打廣告,現在花幾百萬直接走直播帶貨這條路,也有可能出一個爆款。百家爭鳴的燕窩市場博出位的主要方式之一原本就是砸錢投廣告(明星代言、渠道廣告、網紅返佣),當直播需要它,更是天然地互相吸引。

針對亂象叢生的直播帶貨行業,一位關注電商領域的律師強調,雖然即食燕窩本身沒有統一標準,直播帶貨模式雖新、主體雖多,但商家和主播都應該正視自身的行為。直播帶貨應遵守《廣告法》等相關規定。且商家、主播對商品的推廣營銷最終目的都是為了吸引消費者購買產品,如果消費者通過直播渠道下單購買相關商品,即直播中發生了銷售行為,應遵守《电子商務法》《消費者權益保護法》等相關規定。

辛巴翻車,打了誰的飯碗?

《2019年中國大健康消費發展白皮書》显示,在滋補養生類目中,燕窩成交額佔比接近三成,獨佔鰲頭。而在今年“雙11”期間,在人蔘、海參、燕窩等健康補品類目中,鮮食燕窩、瓶裝燕窩增長率達到300%。其中,燕窩領域代表企業小仙燉鮮燉燕窩銷售額破4.65億元,同比增長263%,位列健康、滋補及燕窩行業第一。其直播間的累計觀看數接近476萬,這也是天貓食品類目史上首個破億的品牌直播間。

而現在,辛巴翻車一場,打了誰的飯碗?

是主播的帶貨生意嗎?

小葫蘆大數據显示,在淘寶、抖音、快手三大平台的TOP50主播的直播間里,即食燕窩於辛巴燕窩事件發酵前後已經由熱變冷了:10月,即食燕窩商品在這些直播間出現了369次,11月則為193次。

某MCN機構旗下一位主播曾在11月初帶過一款即食燕窩產品,效果不好,當時公司決定,短時間內旗下主播都不再安排燕窩產品了。這家MCN負責人透露,當時沒想到辛巴燕窩事件發酵這麼久,不過等風頭過去,還是會從大品牌開始。“把時間拉長,直播間是沒有記憶的。”

是代工廠嗎?

即食燕窩代工廠B的負責人表示,今年下半年以來,線上客戶(以直播渠道為主)的拿貨基本沒有停過,但是辛巴出事以來,“現在都是風口浪尖上”,暫時不走直播渠道了

這家代工廠最近一次在快手直播單場訂單量接近6000單。這位負責人稱,自家的燕窩產品在直播中是承擔一些作用的,那次快手直播就是一位快手主播用去秒榜的,當時的SKU的價格是128元。

深燃了解到,受茗摯燕窩代工廠的牽連,部分即食燕窩代工廠暫時不敢接微商、直播、二類電商的訂單了。不過還有代工廠表示“訂單都是正常的,而且春節旺季即將到來,很多下游都在開始囤貨”。總體來看,負面影響是一時的。

是以網銷為主的即食燕窩品牌嗎?

據王文棟了解,最直接的影響是,11月以來電商渠道的退貨率變高了。一位腰部燕窩品牌營銷負責人則表示無奈,經辛巴這麼一“鬧”,燕窩的“洗白”之路可以說是雪上加霜。

“投廣告的時候,他們(指貼牌產品)跟着沾光,現在被直播帶壞了,行業站在風口浪尖上,一夜回到解放前,他們調轉船頭。”王文棟表示,現在燕窩行業的部分亂象是因為主播和商家的合謀而起,後期進場的很多亂七八糟的品牌,只不過是臨時起意找了代工廠,做起了即食燕窩,無非是藉著蹭着頭部品牌的廣告營銷以及教育好的市場,再添一筆流量賺一筆,甚至有些打着不賺錢但是有品牌曝光的主意,就進入了場。

上述品牌營銷負責人已經想好了出路,他透露,公司原本就有其他滋補類產品,現在正在籌劃重啟和開發其他品類,一部分原因是代工渠道和燕窩是統一的,遷移成本沒那麼高。

整個養生燉煮行業的所有品牌都跟着倒霉。”某平台電商負責人倒是認為,整體映射的還是直播行業的混亂,混亂的不一定是產品,而是整個直播生態。

言外之意,如果不加以監管,想趁着直播帶貨撈一筆的從業者,亂帶的不只是燕窩,還會有更多產品。

“當年嘲諷電視購物只要998的一代人,終究還是會被直播帶貨安排得明明白白。”知乎網友夏喵愛吃韭菜評論道。不變的是套路,不缺的是韭菜。更何況,不止一位燕窩忠實用戶對深燃表示,養生、美容這件事和智商稅本就是掛鈎的,且他們並沒有想象中那麼介意。

【本文作者金玙璠,由合作夥伴微信公眾號:深燃授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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完美日記能長成中國的歐萊雅嗎?

一個成立4年的美妝品牌,市值已經逼近攜程的一半,百度的五分之一。

它就是完美日記的母公司——逸仙電商。這家公司迅速崛起,用 4 年的時間走過了不少企業十幾年都難以抵達的路程。它佔盡了互聯網創造的新紅利,但想要有更好的未來,依然要面對歐萊雅們面對過的舊問題。

紅利既得者

完美日記背後的逸仙電商抓住了至少三個紅利。

第一,中國彩妝市場的噴發。

蘭蔻總經理馬曉宇把中國化妝、護膚市場分為 3 個階段:從1997年之後的7年是品牌知名度之爭,只要讓消費者知道某個牌子是最好的就可以了;2005年之後,化妝品市場進入明星產品之爭;第三階段,彩妝需求噴發,年輕消費者在基本功能之外,還想要個性、好玩。

完美日記趕上了第三個階段,成為中國消費者對年輕化、個性化的國貨品牌接受度提升等大趨勢的直接受益者。

2017年3月,完美日記品牌被正式推出。三年過去了,看看它母公司逸仙電商眼下的產品線吧——以口紅、眼影等彩妝為主的完美日記(Perfect Diary),目前SKU有1363個;針對初入職場的輕熟女性,有專註於彩妝的品牌小奧汀(Little Ondine),目前SKU有402個;針對大學生及職場白領女性,有以面膜等護膚品為主的完子心選(Abby’s Choice),目前SKU有594個。

彩妝品牌小奧汀的一支眼線筆69元;完子心選請了當紅流量明星王一博做代言人,旗下銷量最高的面膜每盒不到 90 元;完美日記代言人是周迅,口紅一支只要 60 元。這些產品以“極致性價比”為賣點,瞄準年輕的、消費力尚不高的群體。

根據CIC報告,2019年天貓總GMV方面,完美日記在眼影,睫毛膏和唇彩子類別中排名第一;推出三年後,完美日記已成為中國最大的彩色化妝品品牌。

踩對了賽道,就像登上一輛疾馳的列車,完美日記的營收從2018年的6.4億元大幅增加至2019年的30.3億元,同比增長了377.1%;2020年前三季度凈收入32.7億元,同比增長73.2%。

第二,新型流量的紅利。

逸仙電商的崛起幾乎和小紅書、抖音、B站的崛起同步。

完美日記剛創立時,在美妝電商領域,海外一線品牌統治國內市場,老牌國貨品牌百雀羚、膜法世等緊握線上地位。完美日記把目光投向了社交電商——小紅書和抖音。

招股書显示,逸仙電商是首個大規模使用網絡KOL的美妝品牌,截至2020年9月30日,它合作的KOL有近15000名,其中有800多個粉絲超過100萬。

小紅書一直以來都是美妝品牌最重要的陣地之一。橘朵戰略經理王哲鳴告訴品玩:“它的用戶群體偏年輕、偏女性,她們本來就是各個彩妝品牌的基石消費群體;小紅書的生態也非常適合彩妝品牌產品信息傳播。此外,小紅書的圖文並茂顯得特別出彩,這樣的渠道非常適合展示色彩類的產品……護膚品的風就沒有彩妝這麼大。”

藉助小紅書、抖音等平台的種草分發邏輯,完美日記快速走紅。2018年天貓雙11中,完美日記僅用90分鐘即突破1億銷售額。

新型流量給逸仙電商“DTC”,即Direct-To-Consumer的品牌直達客戶模式提供了條件。完美日記不再像傳統的美妝護膚品牌一樣倚賴傳統的渠道和媒介推廣,它省去了傳統美妝品牌在銷售端通過零售商、經銷商的環節,通過電商、社交平台等直達客戶。

第三,資本和供應鏈紅利。

成立之後,逸仙電商保持着每年至少融資一次的節奏,今年上市之前,又拿下兩次1億美金的融資。它背後站着一眾知名創投機構,包括真格基金、弘毅創投、高瓴創投、高榕資本、CMC資本、博裕資本、老虎環球基金、華平投資、凱雷投資集團、正心谷資本等。

就在幾年前,消費還是一個偏冷門的賽道。主要原因是消費品成長起來很慢,一般需要10年以上的周期,而很多VC的退出周期沒有那麼長。“消費賽道的投資回報比之前好了很多。”青山資本投研總監金雨說。

完美日記們被成熟的供應鏈工廠、相對集中的流量和渠道快速“催熟”。另一個明星代表是元氣森林,成立只有四年時間,今年上半年銷售額已達6.6億元,幾乎是去年全年的銷售額。

逸仙電商身姿輕盈,採用OEM/ODM模式,製造環節由非自有工廠代為完成,一款產品從概念到產品還不到半年時間,比一些國際品牌的新品研發時間都要短。

“嗜血”者

作為美妝消費公司的逸仙,在虧損這件事上卻似乎朝着互聯網公司看齊。

今年前三季度,逸仙電商的虧損非常驚人,收入32.7億元(同增73%),卻最終虧損11.6億元(去年同期凈利潤0.29億元)。虧損的主要原因是營銷費用支出20.3億元,同比增長了152.7%。光營銷費用這一項就占收入的62.1%。

逸仙電商CEO黃錦峰將營銷費用增長歸因為線下店和多品牌的投入期。儘管如此,這在美妝行業並不多見。國內美妝企業如御家匯、珀萊雅等,營收規模和逸仙電商相近時,凈利潤表現比它好很多。

“成也蕭何,敗也蕭何”。逸仙電商在招股書中表示,KOL在推廣產品並推動流量方面發揮着重要作用,公司為各種銷售和營銷工作付出了可觀的成本。除了與近15000名流行的KOL合作之外,逸仙電商還自行孵化KOL,併發生了大量運營費用。頂尖的 MCN 機構沒能孵化出第二個李佳琦、薇婭,逸仙能否培育出自己的KOL並商業化,還有待時間檢驗。

開設線下店是個緩解流量饑渴的辦法。截至2020年9月30日,逸仙電商在中國90多個城市擁有200多家體驗店。

逸仙電商也沒打算讓虧損停下來,招股書显示,它將在研發、銷售和市場營銷、線下體驗店等方面繼續投入。

從財報來看,逸仙電商在走一個燒錢換規模的互聯網的模式,走一條“戰略性虧損”的路子。上市以後,這條路怎麼走得更持久、更健康?

更迫在眉睫的問題是——爭先恐后的競爭者。

目前新興國貨美妝品牌採取的主流模式是OEM模式,品牌間的差異主要體現在品牌建設、營銷及銷售上。現階段,這些國貨美妝品牌的核心能力是,為代工廠生產的產品起更好的名字,推出更創意的玩法,找到更新穎的概念,聯名更大牌的企業……

同樣模式的花西子、橘朵、薇諾娜、潤百顏、瑪麗黛佳、稚優泉、HomeFicialPro等國產品牌快步追趕。2020年天貓雙11美妝排行榜里,前十名已經沒有了完美日記的身影。至於那些虎視眈眈的國際美妝巨頭,黃錦峰自己都承認今年在中國市場重視度達到了歷史巔峰。

如果說營銷的支出是着眼當下,那研發支出就是投資未來。在逸仙電商身上,研發投入和營銷投入比相形見絀。2018年-2020年1至9月,完美日記研發費用為0.03億元、0.23億元、0.41億元,分別佔總收入的0.5%、0.8%、1.3%。而國內外主流的化妝品公司,研發費用在2%-4%;歐萊雅研發費用在10億美元左右,佔總收入的3.3%。

逸仙電商也看到了短板,稱“研發”和“線下店”是逸仙此次融資的兩個最主要用途。逸仙電商新零售事業部總裁馮琪堯曾在接受《第一財經》採訪時表示:“我們認同歐萊雅集團對自己‘化妝品科技公司’的定位,我們希望未來也能擁有自己的創新體系,研發會是以後我們跟其他品牌差異化競爭的一個最大優勢。”

和拿到錢的元氣森林一樣,逸仙電商今年研發生產基地正式動工,預計建成后將成為全亞洲最大的化妝品生產基地之一。

2020年10月份,逸仙電商宣布收購法國Pierre Fabre集團旗下高端美妝品牌Galénic的多數股權。後者是歐洲最大的皮膚醫學及護理集團之一,旗下還有雅漾等高知名度的品牌;近日,還有媒體報道,逸仙電商考慮與高領資本聯合收購日本護膚及健康食品品牌FANCL芳珂。

完美日記不是按照老的增長方法長大的,它是新時期、新玩法誕生的新貴。短短几年,它身段輕盈地走完了傳統企業難以企及的路程,收攬了海量消費者的認可,拿下了出色的增速曲線,敲響了財富自由的鐘聲。但這位“嗜血”的新貴,仍然無法擺脫老套卻經典的考核方式——新品牌起勢之後,如何長期保持對消費者的吸引力。

【本文作者寒冰,由合作夥伴品玩授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】

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特斯聯艾渝對話B.I.G創始人Bjarke:城市科技與建築藝術定義城市智能化新標準

12月2日,特斯聯創始人兼首席執行官艾渝與B.I.G建築事務所創始人Bjarke Ingels在全球最大科技峰會WebSummit上就全球城市智能化的全新樣式與標準進行了一場特別的線上對話。作為城市智能化領域的先鋒和城市設計領域的鬼才,艾渝同Bjarke分別從城市科技及建築藝術的角度討論了下一代城市的全新標準並對城市智能化的未來進行了再定義。

12月2日艾渝和Bjarke在WebSummit討論城市智能化未來

未來,以特斯聯人工智能城市AI CITY為代表的下一代智能城市將是城市科技、建築藝術、人文情懷的縱深交互。城市不再是一座座僅具有單一物理觸感的建築疊加,依託全新一代ICT技術的底層架構,智能城市將是具有自我迭代、自主升級能力的智能城市生命體。

以下為對話實錄的精華:

1. 特斯聯人工智能城市AI CITY建成后將帶給人們哪些不同於與以往的東西?

艾渝:作為城市智能化發展的高階形態,特斯聯人工智能城市AI CITY的核心發展目標是通過技術來保障城市中的每個人在可負擔的範圍內,都有平等的機會享受最佳城市體驗。在過去,普通人想獲得“予取予求”的城市體驗,是一件非常奢侈的事情。在智能城市發展的初級階段,貼心和定製化的服務可能只局限在少數的場景以及少數高端人群當中。現在,通過AICITY的落地,我們期望用技術去彌合場景銜接不順暢和機會與資源錯配帶來的不平等,最終為每個人提供同樣優質的城市服務。體驗提升+機會均等是我們對AI CITY不同於以往的期待。

AI CITY的城市體驗提升首先體現在對每天至少8小時的城市公共生活的改造。在AI CITY架構中,依託於大量的傳感器和其他物聯網設備,整個城市的数字化程度達到了90%,城市會實時地產生和收集各種數據。以環境監測和治理為例,AI CITY可以收集城市不同區域的溫度、雨量、濕度、污染程度等信息,並將所有信息集中分析,優化解決方案,為城市污染治理提供及時的決策輔助。之於個人,AI CITY將使得身處其中的人們與城市形成更好的互動,推動城市空間環境自我調節以使人們獲得更好的體驗。

AI CITY將通過對個體的識別,以一次登錄,多點識別的方式為每個城市居民提供千人千面的城市服務。在AI CITY,由於技術的升級,整個城市的資源和服務體系將處於統一調度實時反饋的狀態,每一個人都是VIP,每一個人都會被貼心地照料到。設想這樣一個場景:即便你第一次來到AI CITY,城市的各項基礎通行設備會在你靠近時提供無感通行,在咖啡廳,機器人會為你端來溫度和口味合適的咖啡,在餐廳,不同國籍和區域的客人會看到不同的菜單推薦,而所有的基礎服務都將通過一個基於AIoT技術的統一城市平台發出,為每個人輸出無差別的優質城市體驗。我們期待,AI CITY將是一個極具可塑性的,服務於每個人的“變形金剛”。

2. 為什麼選擇在今年發布特斯聯人工智能城市AI CITY,下一代城市“AI CITY”的核心架構是怎樣的?

艾渝:過去20年,ICT技術的迭代變化讓我們感受到了技術對於人類生活的改變。我們經歷了互聯網時代向移動互聯網時代的轉變,而站在5G、IoT和大數據等全新一代ICT技術架構升級的今天,完整的城市智能化方案讓城市孕育出全新的智能生命體,讓城市進化如同一部智能手機和智能汽車的升級改變。同時,建立在底層技術成熟基礎上的智能城市一體化解決方案也更具普適性和實操性。特斯聯自身通過近9000個智慧場景解決方案的規劃和實施,沉澱了大量的資源和經驗,這也讓我們在2020年推進人工智能城市AI CITY顯得更加得心應手。

特斯聯人工智能城市AI CITY的核心架構由城市實體和硬件、城市軟件、以及城市生態三部分構成。其中“城市實體和硬件”指的是城市本身以及城市中各種各樣的傳感器及智能設備;“軟件”主要指的是智能城市操作系統,可以類比為城市級別的OS系統,它可以連接城市中的各種軟硬件,成為城市的基礎底座;第三是城市生態,可以聯想為城市級的“App Store”,包括智能停車、智慧能源、自動駕駛、智慧零售等一系列垂直解決方案都是根植在這個生態中的各種“應用”。而所有這一切融合在一起,就是我們定義的AI CITY,它彷彿一個巨量的、城市級別的智能手機或者智能汽車,通過內部三大核心架構之間彼此精密配合,環環相扣,為全體居民呈現出非同與以往的城市體驗。AICITY是為数字化而生,為未來而生的,我們希望通過AI CITY向人們傳達全新的生活方式。

3. AI CITY被認為是全新一代的智能城市,它究竟“新”在哪裡?

艾渝:無論是底層架構還是運營機制乃至終端硬件,AI CITY都具有創新性甚至超前性,其中100%機器人友好社區和城市遠程升級OTA(Over The Air)是我認為的兩大亮點。首先,整個AI CITY將是100%的機器人友好社區,在可預見的未來,機器人將會在城市中扮演着非常重要的角色。因此當我們在設計AI CITY的時候,建立並規範了機器人標準,使其與整個城市相融合:多兵種機器人可以在AI CITY中自由穿行,並通過自身所攜帶的傳感器收集多維城市信息並反饋,同時,AI CITY還通過機器人平台的架設促進了機器人在園區內實現自動駕駛。這一設計是特斯聯的獨創和首發,與當前世界上所有既有的建成社區都截然不同。同時,當我們在設計AI CITY的時候,我們採用了OTA遠程升級的技術架構,這使得整個AICITY具有了生命力,是一種全新的物種。

OTA使得智能城市可以實現實時自我更新和迭代。城市自身通過不斷的數據收集、分析和反饋,進行自我學習,不斷提升綜合性能以應對當前城市發展落後於實際生產生活需求的矛盾。打一個簡單的比方,如果把特斯聯AICITY比作一部智能手機的話,OTA就意味着城市能夠實現底層操作系統的迭代以及應用軟件的更新補漏。人們通常有這樣一個印象:一台iPhone或者特斯拉使用超過5年後,無論從功能還是形態都與之前的普通手機或汽車截然不同,通過遠程升級,成為了一台全新的智能設備。而城市OTA也與之相似:城市將自主收集數據,完成升級,並不斷從中自我學習,這使得AI CITY無論在城市結構還是建築設計乃至運營機制方面都與過去的城市完全不同。

4. AI CITY的設計靈感來自哪裡?體現了什麼樣的設計思維?

Bjarke Ingels:AI CITY是多種技術彼此融合的藝術品。而融合的最終結果是使人工智能城市由理念變為現實。以全世界首個AI CITY範本特斯聯人工智能城市“雲谷”為例,我們正在將物理空間和理念空間融合,讓城市變得具有感知和主觀能動性。

我們作為建築領域的一份子,很榮幸能夠和特斯聯這樣在世界範圍內的人工智能和機器人領域的領導者一起合作。我們希望以參与AI CITY設計的形式參与到構建人類未來的偉大行動當中。我們嘗試打破建築的室內和室外之間的區隔。當整個城市變得敏銳和可感知的時候,城市將可以“傾聽”人們內心的需求,舉個最簡單的例子,當城市可以感知有人來了,各種門禁會提前開門,這樣人們就不必再去找門禁卡來刷卡。在AI CITY,你將會有一種賓至如歸的感覺:城市能夠主動識別你,並且主動為你提供服務。最終,你將獲得更明顯地無縫銜接的城市體驗。

通過雲谷的建設,我們試圖將大自然元素重新帶回到都市當中,並使自然元素與人們的工作體驗融為一體。作為特斯聯人工智能城市AI CITY的全球首個範本,我們在設計雲谷時,充分考慮重慶當地的地勢特色,構建了新的“山”和“谷”,其中在“谷”的部分,我們設計了特斯聯的辦公區,我們在那裡預留了很多空間和接口以促進進一步的功能拓展。在“谷”中我們規劃了機器人博物館和機器人公園,將包括機器人在內的所有自動駕駛設備視為一種“移動元素”使其融入城市的基礎架構中。因此,綠色生態和自由移動是我們一切創新的源泉。我們期望人們在AI CITY看到一個由AI增強並支持的非常自然和具有動感的城市。

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社交失效、直播下滑,陌陌第三次突破口在哪裡?

唐岩聲稱要做最適合中國人的社交平台的場景還歷歷在目,轉眼間,卻退出了經營的一線。

一個月以前,陌陌原總裁兼首席運營官王力已經正式接替唐岩,成為了新一任CEO。

陌陌的“改朝換代”,不僅意味着這款陌生人交友的APP將駛向全新的方向,同時也預示着,原有的社交、直播形式進入了擴張艱難的瓶頸期,包括陌陌在內的同類型產品,已經開始尋找新的機遇與風口。

陌陌的困境並非始於近期。自從抖音、快手橫空出世以來,“唱衰”它的聲音就接連不斷。從“七年之癢”到“中年危機”,這些用詞似乎是環繞在唐岩耳邊的催命符,時刻催促着他:再不警惕陌陌江山就要亡了。

過去的唐岩確實沒太把快抖放在眼裡。2018年的他曾向媒體表示:“抖音和陌陌的用戶畫像十分不同,並沒有產生實質性的影響。”而短短兩年過去,市場格局之變已經翻天覆地。

擺在陌陌眼前的障礙是,快抖、soul等新產品分切“陌生人交友”的蛋糕,秀場直播遭遇天花板,主播及用戶逐漸向抖音流失等。意識到危機的陌陌奮發圖強,經歷了疫情的營收直線下滑之後,陌陌調整了直播生態、推出新的VIP策略,試圖扭轉局面。

儘管從財務報表上來看,陌陌還沒有陷入現金流的危險,連續23個季度的正向盈利,證實陌陌還有繼續衝擊的底氣。不過,充沛的現金流和每年10位數的凈利潤,並不能掩蓋陌陌逐漸暴露的風險因素。

12月1日收盤后,陌陌股價下跌-5.63%僅剩13.57美元,與歷史最高點53.31美元相比已跌去七成之多,市值也從昔日的百億美金降至28億美元。季報显示,陌陌Q3總營收37.7億元人民幣,同比下降15%。非美國通用會計準則計量的凈利潤為6.53億元人民幣,同比下降48%。

對應到具體業務與用戶數據,收入佔比60%以上的直播服務營收23.75億元人民幣,同比環比均有所下降。付費用戶1310萬,陌陌主APP的MAU為1.136億,尚未恢復到疫情前的水準。這對其來說絕對不是好兆頭。

這個局究竟該怎麼破,陌陌也在尋找答案。

巔峰時期的陌陌,曾經穩坐陌生人社交及直播江山的王座。

2011年的社交市場還是一片藍海,迎風而來的陌陌登上賽道頂端,並憑藉著“約炮神器”這一“盛名”,源源不斷的吸收着社交需求無處安放的用戶。3年後,陌陌的用戶量破億。當年,網易和阿里也陸續推出了同類型的社交APP易信和來往,但均不是陌陌的對手。

得意的陌陌同時迎來了第一道坎兒。2014-2015年,陌陌的月活止步7000萬,僅有的聊天功能已不能滿足快速發展的互聯網時代下的用戶需求。2015年末,陌陌隨着直播功能的開放才逐漸打破僵局。2016年Q4,陌陌的直播收入達到1.94億,佔2.46億總營收的80%,月活也在2018年Q3 破億。

但市場的變革是不曾間斷的。如同陌陌的社交功能在短短三年就遭遇天花板,秀場+遊戲直播也沒有讓陌陌的輝煌延續太久。在經歷了2017和2018年的快速增長后,陌陌的月活又一次進入停滯期。

這次的瓶頸一直持續到現在。

疫情后的Q1,陌陌的月活環比下降 650萬至1.08億,Q3恢復到1.136億,但同比仍減少50萬。付費用戶1310萬(陌陌900萬,探探410萬),環比雖有增長但與疫情前的2019年Q4的1380萬(陌陌930萬,探探450萬)相比還有部分距離。

財務報表上的数字也並不算好看。Q3營收37.7億,同比下降15%,凈利潤6.5億,同比下降48%,財報解釋是受到新冠肺炎的影響。但事實上,互聯網產品在疫情期間一度活躍度暴漲,且隨着全國疫情的好轉,多數企業的經營情況已經在Q3回歸平穩。

以陌陌的競品為例。鬥魚在第三季度的營收為25.46億,同比增長37.02%,凈利潤為5960萬,同比增長136.40%。虎牙的Q3營收和凈利潤分別為28.15億、2.53億,同比增長24.27%和105.3%。只有陌陌在走“下坡路”。

疫情顯然不是主要因素。根據財報來看,陌陌的營收下滑,主要是受業務調整的影響。

上個季度,陌陌重構直播生態,調整流量分配策略,意圖培養非頭部主播。這一變革自然對用戶的操作習慣和付費力度造成了影響,導致陌陌在Q3的直播服務營收僅為23.75億元。其中,陌陌主APP的直播收入為16.8億人民幣,同比下降40%,環比下降18%。主APP的凈利潤也已經連續四個季度下滑,Q3降至7.23億。

當然,陌陌的季報成績單也並非毫無亮點。主APP失利,其在2018年初以100%股權收購的探探卻交出了相對滿意的答卷。甚至在部分業務上抵消了陌陌業績下滑所帶來的壓力。

四月中旬以來,探探一直在加速直播業務測試。第二季度開始,探探的直播業務開始大規模盈利,該業務的營收從Q2的1.92億元上漲到Q3的3.97億元。雖然Q3的探探仍處於虧損狀態,但虧損數額已經連續5個季度縮減,本期虧損6690萬元,同比下降48.5%。營收為7.29億元,同比增長135%,環比增長41%,直播業務的營收佔比54.4%。若探探的各項數據保持目前的增長速度,預計會在未來1-2年內實現正向盈利。

不過,探探的付費情況也同樣處於增長緩慢期。第三季度,探探的付費用戶為410萬人環比凈增20萬人。9月中旬,探探也進行了業務調整,將原有的“看誰喜歡我”和“閃聊”版塊打包進SVIP,不再作為增值產品單獨出售。

探探CEO王宇在電話會議中解釋:SVIP的推出是為了實現收入最大化,但提價效應在執行初期會對付費用戶數量造成負面影響。如果沒有SVIP的推出,Q3的付費用戶數會超過Q1的420萬。

誠然,進入改革期的陌陌暫時不再將營收增長作為主要或唯一的目標。面對原有業務模式的商業天花板,以及各類競品的強勢侵襲,陌陌要做的並不是一味賺錢,而是力挽狂瀾。

核心業務遇難,轉型迫在眉睫

如前文所言,陌陌的社交業務和直播業務,均起於市場浪潮。這9年來,陌陌也一直在努力穩固自己的江湖地位。

2017年4月,陌陌打出全新slogan“用視頻認識我”,並同步舉辦了直播造星活動“MOMO音樂計劃”。其目的就是為了引流主播和用戶,來推廣直播和短視頻業務;2018年2月,陌陌投入了7.71億美元的價值收購了探探。數據显示,陌陌的男性用戶佔比65%,而探探更重視女性視角。這一舉動明顯可見陌陌完善用戶畫像的意圖,以及對陌生人交友賽道的捍衛。

當“附近的人”不能滿足用戶對精神共通層面的需求時,陌陌建立了興趣群組和附近動態。當圖文信息不足以讓用戶產生樂趣時,陌陌便上線了直播短視頻、社交小遊戲,以及虛擬KTV。

陌陌想要搭建更開放、更完善的陌生人交友平台。但與此同時,其核心優勢也正在被變化莫測且競爭激烈的市場所稀釋。

一方面,在娛樂形態愈發豐富的時代,陌生人交友早已不再是大多數人的剛需。艾媒發布的《2019年中國移動社交行業研究報告》中显示,陌生人社交具有長期性、非持續性、不確定性等特點,產品的用戶黏度較難維持。未來陌生人社交模式更多將作為產品發展的起點,最終實現發展模式轉變是必然趨勢。

另一方面,以秀場、遊戲為主的直播行業已經過了用戶增長的紅利期。iiMedia、安信證券的數據資料显示,國內直播用戶的增速正持續放緩,預計2020年中國直播用戶為5.3億人,同比增速放緩至中低個位數。

不僅如此,隨着直播+電商、直播+短視頻、直播+演出等模式的興起,陌陌最擅長的秀場直播更是接近“夾縫生存”。與淘寶、快抖等平台的直播業務相比,陌陌or探探的直播形態顯得更加小眾,更偏向於核心用戶固守在圈層內部的狂歡。

眼下,陌陌要解決的是高度依賴頭部主播和頭部用戶的問題。曾有媒體報道,陌陌最大的消費群體是月消費5-6萬的土豪,月消費百萬以上的用戶平均1-2個月會出現一個。而陌陌頭部主播的收入可佔總營收的40%左右。這樣的生態構成,無疑意味着陌陌流量匯入是受桎梏的。

陌陌也意識到“圈層性社交”在流量為王的時代已經不再適用,於是在第三季度對產品進行了全新的優化與調整。

首先是確保頭部主播的穩定性。陌陌與平台上高營收、高潛質的王牌主播簽訂了三年以上的排他協議,簽約主播可以拿到平台收入的7成,預防合約到期或解約的風險。這樣做的目的也是為了穩固平台的收益來源。

其次,陌陌也在試圖加強公域流量的建設,增強非頭部主播的曝光率。9月份,陌陌將直播業務與應用程序進行整合,由產品部門統一管理。其目的是打破直播和社交的流量界限,根據用戶的社交喜好提供直播內容,加強用戶的社交效率和消費意願。

最後,陌陌優化了用戶的體驗場景,在原有界面中引入了禮物創新玩法,如群組禮物、招呼禮物等,促進用戶的消費慾望。第三季度,陌陌的增值業務(虛擬禮物+會員訂閱)營收為13.31億元人民幣,同比增長25%,環比增長10.6%,說明成熟的消費場景仍具備增值空間。

Q4,陌陌依然在着手開發新的社交業務。王力在財報會議中表示:這些新業務的重點將集中在穩定用戶增長和留存,待到合適時機,才會考慮衝擊營收指標。

競品強勢入侵,防守戰役拉開帷幕

但陌陌真的具備吸引用戶的優勢嗎?短期來看,陌陌的一系列調整與優化,的確有機會實現流量的匯入, 但增長空間又有多少?

除了社交平台之外,短視頻、長視頻、電商等平台集體向直播賽道出擊,致使市場趨近於飽和。與短視頻平台相比,陌陌不具備流量優勢,與長視頻平台相比,陌陌不具備內容優勢,與電商平台相比,陌陌更不具備商業優勢。僅憑不夠剛需的陌生人交友這一功能,並不足以與市場抗衡。

據Tech星球報道:今年3月開始,受到疫情和抖音加強主播扶持力度的影響,陌陌旗下40%的主播都離開了,大部分去了抖音。同行也都認為,目前在抖音上做直播獲得的回報相對來說會更多。

這是擺在陌陌面前最現實的危機和阻礙。

疫情之後,陌陌火速成立了規模50人左右的直播電商團隊,但並未設立單獨的電商入口,所有主播都能在直播間開通購物車功能。現階段,陌陌的直播帶貨形式仍以秀場直播為主,在當前的市場格局下,幾乎不具備突圍的可能。

與純直播類產品相比,陌陌面臨的依然是強勁的競爭。

根據各家的Q3季報显示,鬥魚的MAU為1.94億,同比增長18.60%,虎牙MAU為1.729億,同比增長18.30%。陌陌的月活則為1.136億,明顯低於鬥魚和虎牙,且同比波動不大但也呈下降趨勢。

這主要是因為,鬥魚和虎牙的直播品類相對豐富,除了秀場直播之外,遊戲、音樂、生活等也是比重較大的品類,因此在吸引用戶的優勢上要高於陌陌。且在今年十月份,虎牙和鬥魚正式宣布合併,二者珠聯璧合,也將對陌陌未來的經營戰略造成極大的衝擊。

陌陌目前唯一能佔領高地的功能僅有陌生人交友服務,但近年來Soul、伊對等交友產品強勢來襲,且成立四年的Soul已完成了C輪融資,今年1月份公布的月活就已逼近千萬,這意味着陌陌在陌生人交友領域中的江湖地位也未必不可動搖。

當然,陌陌沒有坐以待斃。近三年來,陌陌開發了數十款APP。其中包括短視頻APP“超有梗”和“誰說”,橫跨聲音、圖片等領域的赫茲、DOKI等社交APP ,甚至成立了國際項目組,試圖轉戰海外,但均石沉大海或悄無聲息。

外界對陌陌的進攻來勢沖沖,致使其直播賽道的江山幾乎拱手讓人,交友賽道的領地也開始搖搖欲墜。而陌陌的反擊效果似乎微乎其微,無論是做電商還是做短視頻,都沒有達到明顯的效果。

根據公開資料显示,辭退了CEO一職的唐岩似乎會將接下來的重心放在陌陌影業身上,進擊長視頻賽道。唐岩也曾在採訪中說過:陌陌未來的目標,是把泛娛樂觸角伸入明星經紀、影視宣發和網劇打造等產業鏈條中。 去年,陌陌影業已經發布了首檔電影《不止不休》,由陌陌出品、賈樟柯監製的《一刀天堂》也預計在2021年上映。

但長視頻賽道的競爭力度,絲毫不亞於社交、直播、電商、短視頻等領域。陌陌的突圍路上,依然充滿了未知性。不過,在當下的產業環境中,陌陌所遭遇的困境也是企業發展的必經階段。正如王力上任時在全員信中寫道的那樣:移動互聯網像青少年一樣自生增長的幸運十年已經過去,我們要面對一個屬於中年人的新時代。在這一過程中,將在陌陌的市場競爭和戰略布局中,尋找見縫插針的機會。

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