羅永浩創業又被坑了

第五次創業,帶貨主播羅永浩被供貨商坑了。

12月16日,羅永浩發布聲明承認所銷售的羊毛衫為假貨,並向消費者提出賠償。這次事件始於11月28日,羅永浩的“交個朋友直播間”銷售了一款“皮爾卡丹”品牌的羊毛衫,消費者收到貨后質疑買到的羊毛衫並非純羊毛製作。

事實上,數據造假和商品質量問題在直播帶貨行業由來已久。只是被戲稱為“行業冥燈”的羅永浩開始帶貨后,主播與商家之間的矛盾已經愈演愈烈。亂象之中,直播帶貨將走向何方?

低頭道歉賠償,羅永浩的理想再次撞上現實

抖音上,羅永浩承認賣了假貨的短視頻已經被點贊了26.2萬次,超過了老羅近半個月來發布的所有視頻。

視頻里,老羅坐在鏡頭前念着所銷售“皮爾卡丹”品牌羊毛衫為假貨的聲明:他和他合作的渠道商都被供貨商騙了。

上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運电子商務有限公司不但涉嫌偽造假冒偽劣產品,還涉嫌偽造文書,騙過了公司的合規流程。老羅和渠道商已經報警並索賠了。

而聲明的重點是,儘管同樣上當受騙,但老羅願意為消費者先行墊付賠償金。直播間售價79.9元的羊毛衫,假一賠三,“交個朋友直播間”在拿到供貨商的賠償前,就需要先為2萬多名消費者賠償接近500萬元。

理想主義者羅永浩再一次維持住了他的道德潔癖。有粉絲在他的抖音下留言“後悔沒買個幾萬件”、“這是年度最佳理財產品”。如往常一樣,這次直播帶貨業務上的挫折,成了羅永浩個人形象塑造上的又一個勝利。

不知不覺,“交個朋友“已經是羅永浩的第五次創業了。從2006年開始,羅永浩先後追逐過博客、英語培訓、手機和社交軟件的風口,每一次的創業項目都生得輝煌,死得慘淡。到最後,留給48歲的羅永浩的,只剩下毀譽參半卻響亮的個人聲望和6億元的債務。

面對還債壓力,羅永浩在投資圈內朋友的規勸下,選擇用直播帶貨的方式將自己多年積累的人氣直接變現。

2020年3月,羅永浩開始組建直播帶貨團隊,4月1日在抖音進行了直播帶貨首秀。

出身平台電商的交個朋友科技副總裁童偉,根據羅永浩過往的經歷,總結並打造了羅永浩的4個核心人設:軟硬件的產品經理、吹毛求疵的生活家、資深吃貨、品味不俗的文藝愛好者。這4個核心人設,為羅永浩確定了四個帶貨的方向:數碼產品、食品酒水、家電日用品和圖書影視音樂等。

積累多年的粉絲群體成了羅永浩的原始流量,直播首秀便引來4800萬人圍觀,帶貨金額超過1.1億。

原有的粉絲群加上抖音的流量扶持,現在羅永浩的抖音賬號已經擁有了1535.3萬粉絲,其中73.01%依舊是男性粉絲。羅永浩也是全網最能賣手機的主播之一。2020年8月,在與蘇寧易購合作的電商專場直播中,羅永浩一共賣出1.2億元的手機。

如此前的幾次創業一樣,羅永浩再次低估了行業的險惡。

初入直播行業,羅永浩的團隊搭建得匆忙,主播團隊中最重要的選品崗位缺乏行業積累。創業之初,“交個朋友”團隊提出了利用系統標籤篩選商品的“漏斗型選品”設想,並採用了線上選品系統,一度想把選品的工作自動化。

但理想主義的羅永浩,遇上的卻是直播帶貨行業內赤裸裸的現實。本次假羊毛衫的供貨商桐鄉市騰運电子商務有限公司並不具備皮爾卡丹的代理資格,提供給羅永浩團隊的授權書是PS的。但是羅永浩的團隊並沒能識別出來。

直播帶貨亂象,還有解決辦法嗎

老羅的遭遇,並非直播帶貨的個例。

直播帶貨行業興起於2015年,隨着李佳琦、薇婭和辛巴的崛起進入頂峰,如今已經重塑了電商行業。直播帶貨,已經成了所有電商平台的標配。但行業的陰暗面中,主播與商家之間的欺騙愈演愈烈,如今已經演化成了信任危機。

由於直播間的數據可以被操控,虛假流量首先在直播帶貨行業中產生。太多看似有着大量粉絲群體的網紅實際並不具備帶貨能力,甚至並不認真講解商品。

在直播帶貨產生初期,商家與主播間的合作多採用“坑位費+傭金”的模式。即在開始直播前,商家便向主播支付一筆費用,再在直播完成后根據實際產生的銷售額向主播支付傭金。

由於直播帶貨行業中人氣造假的泛濫,商家的利益得不到保證,這種模式已經越來越少,取而代之的是“純佣”模式,即商家僅根據銷售額向主播支付傭金。

然而,純佣卻催生出了更加惡劣的刷單行為——帶貨主播的MCN機構會在直播開始前聯繫好刷單機構,在直播期間通過刷單的方式滿足商家的銷售要求,再在傭金結算後退單。

這樣的刷單方式被平台檢測出來后,店鋪會受到嚴厲的懲罰,因此刷單比人氣造假更加令商家深惡痛絕。

另一方面,商家的產品問題也令頭部主播頻頻翻車。李佳琦曾因商品質量問題被中國消費者協會點名,羅永浩直播首秀時賣的小龍蝦也出現了質量問題。主播及其團隊只能控制選品及直播時的商品呈現,對於發貨和售後環節無力把控,出現問題也只能“拉黑”供貨商,不再合作。

但羅永浩這次遭遇的則是一場徹頭徹尾的騙局,不具備代理資格的供貨商拿着假文件竟然騙過了“抖音一哥”的選品團隊,以至於直播團隊需要設立質檢環節才能保證產品質量。身為頭部主播的羅永浩有能力安排“匿名顧客”,那麼大量腰部帶貨主播,又該如何保障自身的利益呢?被譽為“行業冥燈”的羅永浩,會照出怎樣一個直播帶貨行業的下半場?

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数字化營銷風潮席捲,2021商業計劃領航秀圓滿收官

12月17日,由金網獎主辦、中歐營銷學會與長江互聯網學會協辦的2021商業計劃領航秀在北京四季酒店圓滿落幕。本次峰會以”一束光照亮商業世界”為主題,特邀騰訊、美團、快手、百度、微播易、愛奇藝、嗶哩嗶哩、小紅書、風行、搜狗、星羅、星河視效等一眾互聯網企業出席,共話疫情之下短視頻、電商直播、新零售、智能營銷、內容消費、數據化運營等領域的未來營銷模式和商業新趨勢。

在當天的領航秀峰會上,超過百位的營銷、商業、互聯網、媒體高層紛紛“現身”,他們分別基於各自領域內的實踐與觀察,圍繞数字營銷、数字商業領域的新變量、新思維,展開一場激烈的跨界碰撞“思辨”。知名演員海陸、演員歌手張皓然依舊現身今年的領航秀現場,再續明星與互聯網發生化學反應的那些精彩事兒。

本次大會主要圍繞分享式主題演講+圓桌對話討論+頒獎盛典,三大維度展開。

場景實驗室創始人、新物種實驗計劃發起人吳聲也現身領航秀峰會現場,他分享了有關“数字商業基本單元”的精彩觀點:用戶和平台的多樣化正在回歸,場景化用戶運營成為關鍵方法範本,實現從“局部改造商業”到“完整接管生活”,場景成為数字商業基本單元。

中國廣告協會會長張國華髮表了開幕致辭:時值年終歲尾,感謝金網獎組委會憑藉獨特的行業影響力,將眾多廣告人聚集到一起。2020年,疫情倒逼人群轉移到線上場景,技術與商業模式的創新,讓中國廣告市場結構發生了變化,80%的份額將被互聯網佔據。隨着互聯網技術的不斷創新,大數據精準營銷、短視頻、直播帶貨等新型營銷技術,將不斷賦能廣告市場,釋放出更大的體量。

中國網絡視聽節目服務協會副秘書長周結表示,疫情之下,短視頻、直播電商成為了今年的熱議話題,也讓線上營銷迸發出無限活力。短視頻不僅僅集中在娛樂領域,而是深入生活、商業。企業開始在短視頻、直播電商領域紮根,與消費者建立強連接,並通過短視頻直播窗口,衍生出更有趣、更有想象空間的業態。

此外,主題演說秀重磅環節,還雲集了來自美團、快手、愛奇藝、微播易、百度、騰訊、嗶哩嗶哩、小紅書、風行、搜狗、星羅、星河視效等企業的互聯網、短視頻、数字商業領域的營銷專家及實戰操盤手。他們分別就互聯網新基建、短視頻營銷、帶貨直播、打造生活方式品牌、場景化營銷、AI賦能商業等話題,分享了獨特的洞察和真知灼見。

用戶和平台的多樣化正在回歸,場景化用戶運營成為關鍵方法範本,實現從“局部改造商業”到“完整接管生活”,場景成為数字商業基本單元。

互聯網是整個社會的一部分,新基建將貫穿到每一個產業和每一家企業身上,促進產業鏈的再造,同時驅動商業模式與組織管理完成變革。

文化IP自帶流量,具有高辨識度、高延展性,強變現穿透能力。國風盛行下的文化IP節目開放性強,與商業品牌的連接更易操作並實現雙贏。

一束光就是對品質的追求,用有質量的內容,有尊嚴的作品,給用戶以尊重,用優質的流量,幫助品牌產出可持續的銷量。

除了一眾頭部互聯網平台操盤高層集中亮相領航秀的舞台外,兩場圓桌對話以舞台劇的形式進行了生動演繹,不斷點燃現場氣氛。

“復盤昨天、相信今天、看見明天”——在議題召集人,長江互聯網學會會長、沸點資本創始合伙人於光東的風趣幽默主持下,以“互聯網的昨天、今天與明天”為主題的大腿酒館又開張了。來自搜狗、美團、快手、百度、星河視效、GORE-TEX等互聯網、實戰營銷大咖以及影視明星海陸,就互聯網、營銷、数字化商業等核心議題,開啟了一場有趣、有料的論壇對話。

在金網獎執委會會長&中歐國際工商學院營銷學會副會長張旻翚的召集下,峰會開啟了“江湖物語——短視頻商業化正當時”圓桌對話。來自三橙傳媒、真好生活、秒影工場、紛析諮詢等短視頻、電商產業鏈條的一眾大佬和影視明星張皓然、辛如羌開啟了一場有關短視頻、直播電商的隔空對話。

“黑天鵝事件”頻發的2020年,給数字商業的發展進程摁下了加速鍵。在當下這個變革的窗口期,營銷正在被重新定義,不僅僅是內容、創意、場景,升級后的營銷+應該更重視消費者轉化與運營,在全鏈路上發力。“聽”互聯網頭部企業實戰操盤手的演說,“窺”推動商業生態進化的未來力量。下一屆商業計劃領航秀峰會現場,一起見證更多創新力量。

【本文經授權發布,不代表立場。如有任何疑問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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這個“100%復工率”來之不易——福建廈門思明區市場監管局助力萬象城餐飲服務單位全面復工復產

  中國消費者報報道(吳靜婍 李丹辰 記者張文章)萬象城商圈作為福建省廈門市新晉核心商圈,也是廈門市思明區食品安全示範商圈,還是全省第一個實現網絡數據接入率、實時展示率兩個100%的商圈。3月12日,萬象城商圈56家餐飲店復工復產率達到了100%。

  復工一家 檢查一家 幫扶一家

  “復工一家,我們就要檢查一家、幫扶一家。”自疫情防控工作開展以來,思明區市場監管局局長李加明多次帶隊檢查指導萬象城餐飲服務單位復工復產情況,全力幫扶解決復工復產中遇到的問題,積極營造防控有方、管理有力、安全有序的商圈復產復工環境,做到疫情防控和食品安全工作“兩到位”,確保人民群眾健康安全。

  連日來,思明區市場監管局食品科、梧村市場監管所的監管人員頻繁進出萬象城,對陸續復工的餐飲服務單位進行檢查指導。在元氣壽司,執法人員首先看到的是騎手小哥進店測溫登記,免洗消毒液,外賣專用取餐區,保障配送安全。接着,執法人員查看了員工的晨檢記錄,清洗消毒記錄等疫情防控措施,隨後又進入后廚,對硬件設施、食品質量、操作流程等進行了詳細檢查,發現部分冰箱未標註“生”“熟”“半成品”標識,現場要求工作人員整改。

執法人員到餐廳現場檢查。

  執法人員陸續檢查了湊湊火鍋、肯德基,發現湊湊火鍋店內,每桌只擺放三份餐具,肯德基店內座椅隔開,設置有提示牌,一桌一客,部分固定椅子全面封閉,有效避免了3人以上人員聚餐。

  最近,萬象城“一桌難求”的網紅店的“太二”酸菜魚也上了外賣。原來,執法人員在監督檢查中發現,受疫情影響部分餐飲服務單位堂食客人還不是很多,立即建議他們可以通過網絡訂餐擴展外送業務。當了解到部分餐廳未取得網絡經營許可,執法人員又主動幫扶,陸續為廈門市新椰夏餐飲管理有限公司、廣州太二餐飲連鎖有限公司廈門萬象城店辦理網絡經營許可。

  兩手抓兩手硬 雙促進雙提升

  自疫情防控工作開展以來,思明區市場監管局大力加強與萬象城商場管理方和商戶的密切聯繫,加強“三方”交流互動,通過“四個並重”,有效形成群策群力、群防群治的良好機制,同時以規範萬象城商圈餐飲單位復工工作為抓手,通過打造先進、樹立典型,帶動全區大型商場實現疫情防控和復產復工“兩手抓兩手硬、雙促進雙提升”。

  思明區市場監管局要求,要堅持商場管理與商戶管理並重,有效壓實主體責任,指導商場管理方和商戶認真落實“兩個第一責任”(即疫情防控第一責任人和食品安全第一責任人)。對於商場,該局督促商場制定詳細的復工指南、復工標準,嚴格核對餐飲商戶的復工申請信息,對標對錶,認真分析是否達到復工要求,同時督促萬象城要配備足量的疫情防控物資(如在商場入口處設置無接觸免洗消毒液等)。對於商戶,該局督促每一家餐飲商戶在在復業前要準備好必要的防護物資,同時,向餐飲商戶強調,要自覺控制接待規模和聚餐規模。

  堅持員工管理與顧客管理並重,有效規範經營秩序。良好的經營秩序,不僅有賴於餐飲商戶的自覺自律,還需要進店顧客共同維護。在員工管理方面,思明區市場監管局督促餐飲商戶按照《思明區企業復工防控操作指南》對從業人員進行排查,全面採集返崗員工假期動態並登記匯總,同時,督促指導商城內餐飲商戶落實從業人員“一日兩檢”健康檢查制度,所有員工須戴口罩上崗,每日及時更換口罩,保持個人清潔衛生。在顧客管理方面,該局督促餐飲單位引導進店顧客全程帶口罩(除就餐外),對體溫超過37.3攝氏度的應要求顧客離店並及時就醫檢查,同時做好實名登記,保持信息可追溯。提供堂食服務的,要採用簡約配餐、錯時就餐、分散就餐等措施,餐桌間距應保持在1.5米以上,顧客間隔應保持在1米以上,避免3人以上人員聚集。

  堅持堂食管理與外賣管理並重,有效強化食安保障。堅持堂食管理與外賣管理“兩手抓、兩手都要硬”,將食品安全覆蓋到“最後一公里”。對堂食管理,思明區市場監管局督促餐飲單位增設體溫測量點,對來店客人做好信息登記;鼓勵使用公筷、公匙;保持經營場所空氣流通;定期清潔消毒。對外賣管理,該局督促餐飲單位做好網絡許可核准,同時要注意外賣供餐數量與自身規模和供應能力相適應。指導外賣餐飲單位配備“外賣安心卡”,在“安心卡”上記錄清楚揀貨人、配送員或餐品製作員、裝餐員、配送員的姓名,以及他們的測溫時間和體溫情況,採用“食安封簽”和“無接觸”式配送,讓食品安全可以追蹤,讓顧客能夠安心享用。

  堅持宣傳引導與執法監管並重,有效確保安全底線。“宣傳先行”,日常監督檢查,將宣傳落實到位。該局積極做好宣傳引導,充分利用告知書、微信群、短信、海報、微信小程序、“雲學習”等多種形式普及食品安全知識、防控常識,將食品安全及防控知識傳達到每一家餐飲商戶。通過“早指導、勤宣傳、細規範”,將食品安全意識深植商場管理方和餐飲單位心中。疫情期間落實監管責任,疫情發生后,思明區市場監管局第一時間聯繫萬象城管理方,要求落實相關防控措施,對各商戶開展不間斷檢查,做到開業一家、摸排一家、了解一家。在前期提出“四強化兩推廣”的基礎上,又細化為“八個嚴格”,即嚴格排查重點人群、嚴格落實健康管理、嚴格防範食安隱患、嚴格管控食材來源、嚴格禁止聚餐活動、嚴格開展消費追溯、嚴格查處無證無照、嚴格遵守工作紀律。

  通過以上四個“並重”,使萬象城餐飲服務單位復工后各項工作得以有條不紊地開展。市場監管部門將繼續積極指導各類企業精準失策、科學應對,全力取得疫情防控和經濟發展雙重勝利。

責任編輯:覃輝

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2019年度“尋找最美消費維權人物活動”結果揭曉

  中國消費者報北京訊(記者 任震宇)近日,中國消費者協會與中國消費者報社、中央廣播電視總台經濟之聲等單位聯合開展的2019年度“尋找最美消費維權人物活動”公布評選結果,陳音江等10人獲評“2019年度最美消費維權人物”,另有20人獲得提名。

  為鼓勵廣大消費者和社會各界積極參與消費維權事業,加強維權志願者隊伍建設,推動消費維權協同共治,構建和諧消費環境,中國消費者協會、中國消費者報社、中央廣播電視總台經濟之聲等單位去年年底聯合開展了2019年度“尋找最美消費維權人物活動”。尋找活動已連續開展5年。

  本次活動按照公平、公開、公正的原則,通過各地消協組織推薦、人物事迹宣傳、網絡推廣投票和審核,最終確定“2019年度最美消費維權人物”10名和“2019年度最美消費維權人物提名”20名。

  獲得“2019年度最美消費維權人物”榮譽的是:陳音江、馬櫻英、潘曄、張雄偉、於海波、王德祥、鄺允雄、陳虹、魏亞勇、黃金敏。

  獲得“2019年度最美消費維權人物提名”的是:孟科、陸平、方華、邊春陽、曹春江、程有剛、洪序耿、袁堅、張大功、黃偉、袁振、張斌、陳北元、塗先農、周燦、劉劍、張潔、向陽、張佩雯、徐國慶。

  這些獲獎人員作為普通消費者、公益維權人士以及維權工作者,以保護消費者合法權益,優化消費環境,推動消費維權事業發展為己任,積極參與化解消費糾紛,傾力加強消費教育引導,不辭辛苦,事迹感人。

  中消協希望通過對“2019年度最美消費維權人物”的表彰,弘揚正氣、樹立典型,帶動更多消費者和各界人士加入到消費維權隊伍中來,推動消費維權事業創新發展,共同營造安全放心的消費環境。

責任編輯:游婕

網站內容來源http://www.ccn.com.cn/

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全力以“復” 江西按下復工復產“加速鍵”

  中國消費者報報道(沈軾堅 記者 朱海)防疫不鬆勁,復工加把勁。連日來,江西市場監管部門按照省委省政府的決策部署,堅定必勝信念,保持戰略定力,強化責任擔當,圍繞“保價格、保質量、保供應”要求,一手抓防控,一手抓生產,各種“硬核”復工舉措紛紛出台,統籌推進新冠肺炎疫情防控和復工復產等工作。

  江西省市場監管局出台有效應對疫情促進經濟穩定增長的20條舉措,實行差異化幫扶措施。進一步優化推進“網上辦、不見面、快遞送”服務模式,再下放一批行政許可事項,加快推進“以照含證、集約辦理”改革。堅持特事特辦原則,創新行政許可現場核查方式,對因疫情影響無法按期辦理複查、換證等行政許可業務的,可延期至疫情解除后辦理,不因疫情而耽誤企業復工復產。開通檢驗檢測“綠色通道”,積極推行“互聯網+檢測”服務模式,為復工復產企業提供“一站式”檢驗檢測優質服務。截至3月5日,全省食品(包括保健食品、嬰幼兒配方乳粉、食品添加劑)生產企業復工復產2158家,復工復產率達到46.7%,規模以上食品生產企業復工復產率達到92.3%;其中155家應急大米加工企業、4家嬰幼兒配方乳粉生產企業全部復工,復工率達100%。全省藥品生產企業(不含中藥飲片、純中藥製劑企業)復工120家,中藥飲片生產企業復工46家,純中成藥生產企業復工9家。全省65家一次性醫用口罩生產企業已有57家復工,25家醫用外科口罩生產企業已有19家復工,4家N95口罩生產企業已有2家復工,5家醫用防護服生產企業全部復工。

  南昌

  南昌市市場監管局出台18條措施服務企業復工復產。一是加大企業幫扶。指導企業復工復產,建立定向幫扶機制,拓寬企業融資渠道、推廣線上餐飲服務。二是優化行政管理。對工業產品許可全部實行“不見面,網上辦”,對口罩生產企業開展備案綠色通道。適當放寬健康證明期限監管,優化許可證換證手續。三是強化企業服務。強化計量幫扶,做好標準化支撐服務,優化認證認可服務,推行專利申請優先即辦服務,開展產業質量提升幫扶。四是嚴格行業管理。嚴格全面禁止野生動物交易,嚴查亂收費亂漲價,充分發揮市場監管部門職能作用。

  九江

  九江市場監管局落實13條具體舉措支持企業復工復產。市場准入“線上+預約”辦,非關鍵材料缺項承諾辦理,公章免費刻印,辦理結果免費郵寄。辦理防疫物資業務開闢應急綠色審批通道,為復工復產提供保障;加大標準及專利運用力度,為企業發展提供硬核支持。對因疫情影響無法按期申請辦理複查、換證等業務的,延期至疫情結束后辦理。全面加強食品藥品安全、價格等市場監管力度;審慎信用聯合懲戒,對抗疫重點企業受疫情影響產生的不良信用記錄,消除影響后減輕或免除信用懲戒。

  景德鎮

  景德鎮市市場監管局以“硬核”舉措精準幫扶積極推進企業復工復產。第一時間出台《積極應對疫情穩定經濟增長政策措施》12條措施。為20家企業復工復產開通行政審批綠色通道;為45家生活必需品食品生產企業復工;全市臨街便利店、社區超市、果蔬店、雜貨店、五金店、理髮店共開業4293家,開業率為77.87%;規橫以上工業企業337家復工,復工率100%;疫情期間,為口罩生產企業提供政策、法規、技術幫扶。全市共有民用口罩生產線4條,日產能15萬隻左右,醫用口罩線2條。預計全市口罩生產線規模將達到20條,口罩日產能將達到150萬隻。

  萍鄉

  萍鄉市市場監管局嚴格落實五項措施,全力推動復工復產。通過開通快速審批通道,對有意向轉產、轉型生產疫情防控急需產品的企業實行“一對一”特派員幫扶機制,確保該市日產30萬隻的口罩生產線、84消毒液生產線、乙醇消毒液生產線、體溫測量生產線迅速落地生產,為全市復工復產提供堅實的防控物資保障。同時按照復工復產防控要求,積極深入一線指導,截止目前,全市重點企業復工率達到90%,產能恢復率達到80%,商貿企業也在逐步有序恢復中。

  新余

  新余市市場監管局制定支持企業復工復產10條措施。設立醫療器械監管服務小組,對有條件、有意願轉產醫用口罩、防護服等應急物資的企業實行一對一服務,開通綠色通道,採取“網上審批+預約服務+容缺受理”的方式,在申辦備案憑證及許可證中,實行“先證后查”,並免費提供商品標籤標識技術諮詢、商品條碼源數據採集、商品條碼印刷質量檢測等服務,全市醫療防疫物資生產企業由疫情前的0家增長到10餘家。同時,加強復工復產企業食堂食品安全檢查指導,已督促60餘家企業食堂嚴格落實分餐制、把好食品安全關。

  鷹潭

  鷹潭市市場監管局出台18條措施服務企業復工復產。優服務,開設應急審批“綠色通道”,主動提供質量技術上門服務,通過減免費用、降低融資成本等切實降低企業成本,協調銀行通過專利質押發放貸款1500萬元;強監管,加強市場價格監管,配合做好物資保障,加強配餐單位安全監管,確保復工企業員工用餐安全;促生產,疫情期間特事特辦,為企業發放應急生產備案1份,應急醫用防護口罩備案2份,實現鷹潭市醫用口罩生產零的突破。目前,口罩日產量已超過20萬隻。

  贛州

  贛州市市場監管局多措並舉助力企業復產。通過落實邊生產邊辦證、加急辦理許可證、現場指導完善辦證條件等方式,幫扶企業投產轉產口罩、防護服等防疫應急物資,目前已有9家企業投產。出台8條針對性舉措,協助擬復工企業解決口罩、消毒酒精、消毒液等疫情防控物資購買難題,指導解決職工食堂餐具消毒、分區分時用餐、特種設備檢測、電梯疫情防控等問題,開展“千名幹部幫千企、防控疫情促發展”聯點活動。全市規模以上工業企業 2168 家,已復工 2146 家,復工率 99%。產能完全恢復的企業 568 家,占 26.5%;恢復50%以上的企業 1125 家,佔52.43%。全市省大中型項目開工在建373 個,復工率 100%。重點項目開工在建86 個,復工率 97.8%。

  宜春

  宜春市市場監管局精準施策助力復工復產。確定中心城區首批10家保障性供餐企業,提供外賣服務,確保餐飲質量安全。通過轉發《致全省食品生產企業及食品生產加工小作坊的一封信》、發放一份《宜春市食品生產單位復工復產指南》、進行一次摸排和對復工復產食品生產企業進行一次走訪,既管質量安全也管疫情防控。全市共有328家食品生產企業復工復產。先後三次派出工作組赴江西濟民可信葯業現場檢查指導,跟蹤生產確保抗疫中藥製劑質量安全,確保該企業公益生產的”清肺排毒湯”製劑的原輔料、包裝材料可靠,促成企業僅用12天時間完成15000盒產品運往武漢抗疫一線。

  上饒

  上饒市市場監管局主動靠前服務、精準服務、掛點服務,幫助指導具備條件的16家防護用品生產企業復工轉產,防護口罩日產量達100餘萬隻。出台20條措施,網上辦理營業執照286戶,市場主體列異列嚴移出實施“全程網辦”。積極協調啟動“個私誠信貸”金融服務,推薦首批150餘家星級文明誠信商戶,意向融資2000餘萬元,全市葯械批發企業、特殊食品生產企業、零售藥店已全部復工,特殊食品經營企業復工率、大米食用油食品生產企業復工率超過80%。

  吉安

  吉安市市場監管局助力復產復工出實招。降門檻,推行容缺辦理,幫助8家企業先開工後補辦手續,對18家擬轉產口罩的企業進行現場指導。提速辦,加快辦證辦照速度,推行網上辦理。通過網上名稱核准1098戶,設立登記392戶,在24小時內為13家疫情防控急需物資企業辦理了證照登記和變更。強監管,重點督促食品、餐飲、藥品、特種設備等復產復工企業做好疫情防控。免收費,為企業免費檢測紅外線測溫設備,共檢定和校準96台測溫設備,檢測紅外線測溫儀108槍,壓力表229塊。全市共有食品生產214家,藥品生產25家,藥品批發(含零售連鎖總部)93家,藥品零售1450家,醫療器械生產18家企業復工復產。

  撫州

  撫州市市場監管局精準施策,壓實責任,推動企業復工復產。目前全市所有的藥品生產企業、化肥生產企業和大、中型商場超市全面實現復工復產,博雅生物製藥集團公司的新冠病毒疫苗項目已成功立項;113家食品生產企業,232家食品小作坊,540家特種設備生產、使用企業和826家大中型餐飲服務單位實現復工復產,320家餐飲單位開通了線上訂餐配送服務;活禽交易市場在確保防控安全的前提下有序恢復。各類市場主體生產經營總體平穩有序。

責任編輯:游婕

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餐館復工復業 防控抓緊抓實——江西宜春餐飲單位全面恢復營業見聞

  中國消費者報報道(劉建新 記者 朱海)3月8日,江西省宜春市新冠肺炎疫情防控應急指揮部下發了《關於強化餐飲行業疫情防控措施加快推動有序復工復業的通知》(以下簡稱《通知》),明確該市餐飲單位在做好疫情防控的基礎上可以復工營業。《通知》下發后,餐飲行業的復工和疫情防控情況如何?日前,記者對此進行了實地走訪。

  有序復工 防控不松

  “您好,特殊時期請盡量使用手機支付,感謝理解。”3月9日上午,在宜春市宜陽新區棗樹園一家名叫福建千里香餛飩麵館(棗樹園店)的早餐店,有顧客正準備用現金結賬,店主劉長富向顧客解釋道。記者走進這間早餐店時,只見一名顧客已經用餐完成,準備付款,而另一名顧客剛剛進來。劉長富介紹,為做好疫情防控,該店除做好市場監管等部門的疫情防控“規定”動作外,還主動提醒顧客進行电子支付。

  據了解,截至3月8日,宜春市累計20天未新增新冠肺炎確診病例,全市疫情防控取得階段性成效。《通知》發出后,宜春市市場監管局通過各種形式把政策通知到餐飲行業負責人手中,餐飲行業復工復業在形勢和政策上都得到了許可,正在有序復工中。

  3月9日上午,記者在宜春市宜陽新區棗樹園區域隨機查看了10家餐飲店,其中7家開門營業,三家大門緊鎖。開門營業的店面中,業務集中在網絡外送訂餐,堂食不多。中午12時40分左右,記者在宜春市高士北路宜春中學大門口查看了16家餐飲店,其中有6家已經營業。新冠疫情發生以來,雖然當前疫情形勢雖然持續向好,但由於市民防控意識加強,外出仍然較少,餐飲行業真正恢復往日繁華,仍有待時日。

  生意少不代表疫情防控措施可以不落實,相反,現在是疫情防控最吃勁的關鍵時刻,餐飲行業的疫情防控更應抓緊抓實。

  3月9日上午,記者走進宜春市德賢慧餐飲管理有限公司(米飯食代),負責人曾建軍正帶領工作人員對場地按要求進行消毒。該公司是宜春市中心城區首批10家保障性供餐企業之一,曾建軍告訴記者,隨着越來越多的餐飲店營業,其網絡外送訂餐比往日減少,但消殺毒、晨檢和體溫檢測等疫情防控措施,都是按照市場監管等部門的要求進行的,從未放鬆。

  軟硬“兼施” 危中尋機

  記者採訪發現,有不少餐飲店還利用現在生意少的“時機”,進行員工培訓,提高自身“軟實力”,或進行基礎設施改造,提升門店“硬實力”,從而提高各自保障食品安全的能力和疫情防控水平。

  位於宜春市明月北路的李大廚餐館就是這樣。推開半開的大門,記者看到該店的員工正在進行培訓。“我們想通過正式恢復營業前的集中培訓,提高員工的規範化操作能力,在疫情防控新形勢下為餐飲安全打下堅實的基礎。等到做足準備后,我們還會請市市場監管局宜陽分局的工作人員來指導,看還有什麼需要改進的地方。”餐館負責人這樣說。

  走進同樣位於該路段的椰湘好餐館,只見裝修工人正在攪拌水泥。記者向工人詢問餐館負責人,工人回答說不在後,記者與工人交談了起來,“為什麼這個時候來裝修?”工人說:“老闆說搞熨貼一些,讓顧客更喜歡、更舒服。”

  抓緊抓實 責任不離

  據悉,《通知》強調了市場監管、商務、衛生健康等部門的督導服務職責。作為餐飲行業的監管部門,督促餐飲業主在做好疫情防控的同時,幫助他們有序復工復業,是市場監管部門的責任。

  “我們將督促市局各分局和各縣(市、區)市場監管局加強監督檢查,確保疫情防控措施不少、力度不減,在抓好餐飲疫情防控和食品安全的同時,助力餐飲行業復工復業。”宜春市市場監管局黨組成員、副局長劉自興介紹說,“我們正在按照市指揮部《通知》的要求,立足市場監管職能職責,擬定餐飲業復工復業相關措施,統籌安排全市餐飲經營單位有序復工復業。”

  據了解,新冠疫情發生以來,宜春市持續開展餐飲安全工作。截至目前,該市共出動監管執法人員32501人次,檢查餐飲服務單位125152戶次。僅3月9日當天,就出動監管執法人員590人次,檢查餐飲服務單位2591戶次,有力促進了餐飲行業的疫情防控工作,保障了疫情期間餐飲食品安全。

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團長遭瘋搶,便利店被打壓,社區團購火藥味更濃了

隨着社區團購的競爭逐漸白熱化,社區團購的補貼大戰正在全國很多地方上演。

“雞蛋1.99元6枚、胡蘿蔔0.86元一斤、韭菜0.99元一斤,新人下單還有單筆滿40返40的紅包……”武漢的團長陳凡正在微信群里推拼多多社區團購平台的“今日特賣”爆款。他告訴鈦媒體APP,即使有滿返紅包,價格也不到市場價的一半。

公開資料显示,截至12月12日,美團優選已覆蓋全國277個城市,多多買菜已覆蓋全國197個城市,興盛優選也輻射了16個省、直轄市及6000多個地(縣)級城市和3萬多個鄉鎮。

與此同時,互聯網巨頭們也在不斷加碼。

  • 11月3日,在滴滴的內部會議上,滴滴CEO程維在表示“滴滴對橙心優選的投入不設上限,全力拿下市場第一名”;
  • 11月底,劉強東表示親自下場帶領京東“打好社區團購一仗”, 並在12月11日宣布7億美元戰略投資興盛優選;
  • 王興也不止一次在美團中高層會議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心。
  • 巨頭下場后,市場上的火藥味更濃了。最能體現這種緊張感的,便是美團、拼多多、滴滴等巨頭對團長的爭奪。

    今年下半年以來,各家招募團長的口號五花八門,各種關於“沒有門檻,輕鬆過萬”的宣傳也層出不窮。“重賞之下”,團長數量正在以指數級的速度增長。

    公開信息显示,截至目前全國的活躍團長數量已超百萬。目前興盛優選團長數已超30萬,同時以每周1萬的速度新增。作為社區團購頭部平台,美團、拼多多、橙心優選未公布團長數,但從入駐城市和訂單佔比看,這一数字也要遠遠超過30萬。

    在武漢實地調研后鈦媒體APP發現,一個社區有20個以上的團長已很常見,極個別社區會超過100個,有不少團長甚至身兼多個平台。

    但團長們“一擁而上”后,好日子並沒有過多久。有不少團長向鈦媒體APP表示每月收入不到3000元。同時,這場混戰之下,競爭無序、售後困難、線上線下打架等問題也漸漸浮出水面。

    社區團購戰爭初期:團長是戰略資源

    經歷過“百團大戰”的胡薇這次加入了社區團購的浪潮,身為團長的她稱,時隔五年,當年的那種熟悉的感覺又來了。

    “感覺所有人都在做團長,你不做有人做。”胡薇稱,“‘百團大戰’期間補貼夠狠的,除了傭金,我們還有單量獎、新人獎、開團紅包,傭金收入倒是其次。”

    聽說有錢賺,胡薇的兩位閨蜜也被她成功“安利”,3人都身兼美團優選、多多買菜、興盛優選等3個以上平台的團長角色。

    嚴格意義上講,社區團購仍處於市場培育階段,團長作為鏈接平台和消費者唯一核心渠道,是社區團購能夠運轉的前提,而團長的運營能力將直接影響消費者的購物體驗。

    故而,今年下半年以來,團長成為美團、拼多多、滴滴等巨頭所爭奪的戰略“資源”。為了發掘更多的優質團長,各家企業絞盡了腦汁:

  • 美團優選主要以地推、掃街、拜訪的方式獲取團長。美團地推每拓展一位團長,獎勵160元。此外,美團優選提供“三重保障”措施–有競爭力的傭金和獎勵金、完善的培訓體系、質優價廉的商品及售後支持。
  • 拼多多在今年8月以來,補貼10億爭奪團長,除了正常的10%-20%的比例,還設置了千分之一的月交易額獎勵,並通過電話拜訪的方式,快速搶奪興盛優選的團長,每拓展一位團長“多多買菜”的獎勵是130元。
  • 同程生活為了鼓勵推廣舉薦一個團長(新團長做夠一個自然月並且要有一個月業績額突破5000元)即可得獎金300元。而在升級為師長后,可享有下級團長流水1.2%的傭金提成,前提是團長自身業績很高,連續2個月達到兩萬,或者介紹5個團長,每個團長要有一個月達到1萬。
  • 當平台入駐新城市時,為在當地迅速打開市場,往往會給予團長非常高的回報。據武漢青山區的陳凡回憶,他曾有過銷售100元純賺120元的經歷。

    此前,以前置倉模式為主的生鮮電商遭遇的最大難題就是前端引流。在社區團購模式下,以團長在社區的熟人關係為紐帶,企業的流量焦慮得到了有效緩解。

    多方因素下,社區團購僅用了半年多的時間就創造了此前行業從未企及的高度。

    此前,只有興盛優選作為社區團購的領頭羊日訂單超過了1200萬單,但就在12月16日,據《晚點 LatePost》報道,滴滴、美團(03690.HK)、拼多多(NASDAQ:PDD)三家巨頭下的社區團購平台 12 月件單量峰值均已突破 1000 萬,其中滴滴旗下橙心優選 12 月日均件單量突破了 1000 萬。

    另據招商證券的社區團購相關報告統計,5%-10%的頭部團長貢獻了社區團購80%-90%的銷售額。

    毫無疑問,在社區團購大戰初期,團長成為各家業績暴漲的重要因素,但隨着用戶基數的上漲,以及社區覆蓋率的不斷提升,鈦媒體APP發現團長收入構成中傭金以外的獎勵就會銳減,當團長獲取高收入的夢正在慢慢破碎。

    團長們顧慮重重:它們會不會甩掉我們?

    3個多月,秦燕一天都沒有休息過。

    “你閉團,大家就會去別的團長那兒買。”秦燕是社區里公認的資歷最老的團長,至今已有1年半的“團齡”。但如今,秦燕越來越覺得焦慮和不安。

    據《晚點LatePost》12月16日消息,美團、拼多多旗下的社區團購平台12月件單量峰值已突破1000萬。勁爆的補貼和強大的地推打破了社區團購原有的平衡。

    秦燕說:“亂了亂了,一切都亂了。”

    在秦燕看來,2000多戶的小區承載不了太多團長和自提點,“這不就變成街坊鄰居內部拉來拉去了嗎?”鈦媒體APP觀察到,就在與溫馨苑相隔一個街道的安居苑小區,不到200米的街道兩旁至少有5家自提點,其中兩家還是鄰居。據一位團長介紹,安居苑附近估計有100多個團長。

    打開美團優選、拼多多兩個App統計可發現,僅安居苑周邊300米範圍內,就有20家美團自提點、12家多多買菜自提點。

    當平台為爭搶市場份額,各大平台紛紛打起地推戰爭。然而,由於社區住戶不變,團長群體卻在暴增,這就導致單個團長的訂單量不斷被稀釋,傭金收入也越來越少。

    “社區團購的客單價非常低,通常只有幾塊錢甚至幾毛錢,10個點的傭金就相當於沒錢掙。”來自武漢硚口區的一位團長抱怨道。

    據胡薇介紹,如今他們3人的日均訂單在100單上下,如果不能趕上平台補貼的高峰期,依靠日常的傭金收入,一個月至多能賺2-3千元。而與之對應的是,每天從起床後到睡覺前幾乎一直盯着手機,核單、配貨、退貨、售後等等,“感覺像探險,永遠不知道下一個要解決的問題是什麼。”

    “當顧客的購物習慣都養成了,我們只提貨、配貨,沒有技術含量,它們會不會甩掉我們?”有團長向鈦媒體表示了自己的擔憂。

    實體商店擔憂:以後除了香煙,店裡還能賣啥?

    心存擔憂的不只是身處社區團購浪潮的“團長們”,還有社區的實體店主們。“以後除了香煙,誰還到店買?”這两天,團長方俊的心情比武漢今冬的第一場雪還要冷。

    方俊的主要收入來源是在城中村經營一家小超市,現在卻不知道能堅持多久。“每天一睜眼就是300多塊錢的房租,好不容易扛過了疫情,沒想到又來了社區團購。”說到這裏,他有些動容,趕緊背過身去理貨。

    “價格屠夫”,這是方俊給美團優選、多多買菜等社區團購平台打的比方。“果蔬生鮮就不說了,”他指着一箱牛奶說,“這是標品,我進價62一箱,但團購平台只賣59,而且還能返紅包。”

    方俊說,從8月份開始,他店裡的捲紙、洗護、調料、拌醬、乳飲等品類的銷售下降都超過50%,店面日銷也下降三成。

    為了彌補損失,方俊還是隨波逐流的選擇當團長。但運營幾天後,他發現自己的處境更難了,“平台上的商品,很多我店裡也有。顧客來取貨,一看同樣的商品,團購的總是比店裡便宜,以後誰還信任我這個店?

    與方俊一樣面臨兩難處境的店主並不少。幾公裡外,便利店老闆兼團長的崔凱也深有同感,“這樣下去不行的,以後除了香煙,誰還到店買?”

    數據显示,目前國內主營快消品的非連鎖便利店約600萬家。對方俊、崔凱們而言,社區團購成為一把正在砍向自己的雙刃劍。“雙刃劍有利有弊,但終究這把劍還是砍向自己的啊!”崔凱感嘆道。

    一些實體店開始反抗。據《深燃》報道,拼多多進入烏魯木齊不到兩周,當地很多便利店和超市小老闆就在微信群自發成立了“反社區團購聯盟”,矛頭直指多多買菜。

    事實上,由於“多多買菜”、“美團優選”等為代表的社區團購平台出現嚴重低價現象,甚至個別品項遠低於出廠價,嚴重損害了上游供應商的利益,也有不少社區團購的供貨商發起反擊

    日前,滄州市華海順達糧油調料有限公司、漯河市衛龍商貿有限公司向經銷商發布通知,稱“以多多買菜、美團優選等為代表的社區團購平台出現嚴重低價現象”,並禁止向其供貨。

    也有地方政府開始出手叫停這一亂象,南京就下令要求社區團購合規經營,不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優勢,並因此損害其他經營者或消費者合法權益。尤其不得以低於成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨佔市場,擾亂正常經營秩序,損害國家利益或其他經營者的合法利益。

    不能“妖魔化”社區團購,但也切忌“拔苗助長”

    當巨頭們躬身入局后,依靠補貼發動了一波閃電戰,實現了很多商家多年都難以企及的業績。

    不得不承認社區團購的確已經在短期內證明了自己的可行性。社區團購現有的模式當中,團長、微信小程序等工具、供應鏈、物流配送這幾個主要因素成為驅動社區團購模式得以跑通的基礎。

    它一方面通過高性價比的生鮮百貨產品吸引客流,通過預售模式幫助商家降低庫存,一定程度上減少了損耗與現金流壓力。與近兩年前置倉模式下的生鮮電商比,引流、投入的成本更低,也更容易盈利。

    但隨着這場補貼戰爭的狂飆突進,暴露的問題越來越多了。

    一方面,團長所帶來的天然流量,為戰爭早期的玩家們輸送了主要的流量彈藥。但當企業在沉澱好用戶,進行更為深入的地域擴張后,激增的團長反而更容易“內耗”。

    如此一來,頭部的優質團長依舊是各家企業爭奪的對象,但聞風而來的腰部、長尾團長們只能“喝湯”。更值得注意的是,傳統的熟人關係地域性較強,也很難滿足企業擴張過程中的標準化要求。這意味着,當各家巨頭如火如荼的擴張進行到一定程度時,平台不得不強化自我屬性,而弱化團長的地位。

    因此,團長們收入下降、無序競爭等問題已經在逐步浮出水面,很多團長也不可避免的會成為“炮灰”。

    另一方面,在補貼大戰的“拔苗助長”作用下,企業最大的問題就是戰略“失焦”。

    按道理,社區團購是個精細活。核心的競爭力在於供應鏈、物流配送的效率,品質、履約能力的高低也是決定未來的勝負手。但當資本、巨頭進入后,徹底顛覆了行業應有的發展節奏。企業本應該投入到供應鏈、物流配送等護城河的精力,不得不被轉移到補貼大戰中,中小商家的生存空間也被嚴重壓榨。

    日前,針對社區團購大戰中出現的惡性競爭等問題,人民日報發表評論:

    掌握着海量數據、先進算法的互聯網巨頭,理應在科技創新上有更多擔當、有更多追求、有更多作為。別只惦記着幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃。

    儘管過去幾年燒錢、補貼之下,催熟了不少風口行業,但倒下的企業與被證偽的風口更多。加上最近對互聯網巨頭們垄斷風險的警惕,以及對巨頭、平台社會責任、科技倫理的關注,社區團購正有淪為“過街老鼠”的趨勢。 

    在經歷了O2O大戰、百團大戰、網約車大戰、單車大戰、長租公寓等風口的起起落落後,雖然我們不能完全把社區團購妖魔化,但如果任由燒錢補貼、無序競爭催熟社區團購,社區團購仍然有滑向“一地雞毛”的可能。

    可以預見的是,隨着行業集中度漸漸提高,團長、“夫妻老婆”實體店、用戶,都將被迫依附於巨頭構建的商業圍城中。

    注:應受訪者要求,文中陳凡、胡薇、秦燕、方俊、崔凱均為化名

    【本文作者高夢陽,由合作夥伴鈦媒體授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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    ​轉型電商帶貨,MCN機構的突圍之路

    大浪淘沙,轉型者眾,屬於MCN機構的電商突圍之路,才剛剛啟程。

    “對於我們機構內部而言,嘗試電商帶貨就是二次創業。”26歲的馮凱豪如是說。他是MCN機構夢想文化傳媒的聯合創始人。

    在直播、短視頻等新場景的急速發展下,橋接優質內容和變現平台的MCN機構也漸成生態。近來,MCN機構正試圖尋求在培育內容創作者之外更穩健的新商業路徑,比如,從秀場轉向電商,尤其是讓內容創作者涉水電商。

    轉型正當時

    細數近幾年MCN機構的成長,不難發現“轉型”一直陪伴着其發展。

    通常來說,MCN機構最經典的服務是培訓和包裝素人,向主播、帶貨達人等方向發展。近年來,一些實力雄厚的機構也開始簽約已有知名度的紅人乃至明星,為其提供與品牌之間牽線搭橋、選品、助播等服務。

    在這兩種路徑中,前者需要有“人”,即培養出粉絲黏性穩定、頭部效應明顯的紅人;後者需要有“貨”,包括有品牌商資源、供應鏈能力,同時熟悉各個平台運營規則。

    據克勞銳和廣發證券發展中心調研,國內MCN機構經歷了2012-2013年短視頻起步的萌芽期、2015-2016年多種商業模式的發展期、2017-2018年的爆髮式增長、2018-2019年流量紅利見頂的進化期。

    自然增長的流量少了,對核心競爭力的考驗愈發凸顯出來。兩大問題擺在了MCN機構面前,如何不斷孵化出優質紅人?如何具備完善的商業經營能力?

    誰先解決了這兩個問題,誰就在這個新生的“江湖”里站穩了腳跟。

    獵雲網了解后發現,除抖音、快手等內容平台之外,不少機構把目光投向淘寶等平台。知情者透露,近3個月內,單入駐淘寶的MCN機構超過100家。“MCN入淘“背後,是MCN“不把雞蛋放在同一個籃子里”降低經營風險的嘗試。

    夢想文化傳媒聯合創始人馮凱豪向獵雲網表示,在娛樂直播行業深耕了多年後,認為秀場直播的紅利期已經過去,並在今年感受到了電商帶貨的趨勢和增長,於是團隊內部商討后決定轉型。

    突圍之路

    2014年,四川樂山市,20歲的馮凱豪決定和幾個素未謀面的網友玩一把創業。他們看中了炙手可熱的秀場直播。沒有像樣的直播設備,他們就從線上招募主播,晚上則熬通宵盯直播數據。如此拼了大半年,他們的“夢想公會”積累幾百個主播,從“千播大戰”中倖存下來。

    因入局較早,他們嘗到了秀場直播的流量紅利。2016年,夢想工會發展為夢想文化傳媒有限公司,幾個年輕人的小打小鬧做成了一份頗具規模的事業:公司在職員工四五十人,簽約主播上千人,一舉成為火山平台的頭部MCN機構。

    也就是在這一年,短視頻行業迎來爆髮式增長,資本大量湧入、頭部PGC謀求擴張。MCN機構也如雨後春筍般湧現。平台的戰略布局也時刻變化,今日頭條將抖音與火山合併,扶持新平台西瓜視頻,並且一再調整與機構的合作政策。

    儘管馮凱豪團隊及時發力,且再度躋身為西瓜視頻的頭部機構,但行業已經開始進入優勝劣汰的轉型階段。

    據艾瑞諮詢調查,從2015起MCN機構的年複合增長率超過234%,2019年已超過20000家。全拓數據显示,截至目前全國MCN機構近25000家。而自媒體聯盟WeMedia集團副總裁方雨曾透露,依據對覆蓋頭腰尾多梯隊的300到400家MCN機構的調查,截至2020年3月,已有近200家面臨倒閉或已經倒閉。

    面對瞬息萬變的行業,MCN機構必須尋找廣告變現與直播打賞之外的新的商業化路徑。

    而從近兩年來看,淘外開花淘內香,已經是不少MCN和達人的變現路徑,比如此前在B站火起來的UP主“五金少女”,於2019年上線淘寶店,年銷售額達100萬元。

    馮凱豪也向獵雲網表示,他一個朋友在杭州發展,2019年帶着紅人在淘寶開設紅人店鋪,目前月銷售額穩定在500萬元左右。

    另一個因素在於,App首頁全面信息流化、上線逛逛、推出針對內容型商家的扶持政策——淘寶釋放了一系列內容化戰略持續推進信號。馮凱豪團隊希望儘早布局,以防錯過淘寶直播這樣現象級業態爆發的可能性。

    多家MCN機構負責人介紹,淘寶在今年夏天成立了行業生態機構團隊並開始與他們接觸,該團隊專門負責對接和探索MCN機構在淘內的發展。

    馮凱豪為此專門飛了一次杭州,“我們在孵化內容達人層面已有豐富經驗。在此基礎上,內容電商是非常明確的商業化方向,這在淘寶生態內還有繼續增長的空間。”

    具體而言,夢想文化傳媒等MCN機構的紅人均可在淘寶開店,通過圖文、短視頻、直播等內容形式吸引消費者入店,獲得私域流量。同時,MCN機構可在淘寶後台上綁定與紅人店鋪的關係,做分賬比的設置。此外,淘寶會為機構旗下達人店鋪,提供“達人嚴選”、“明星嚴選”等人格化商家標籤,並配備相應權益。

    夢想文化傳媒未來將深耕內容+電商的發展方向,抓住咖啡、茶飲等細分賽道的發展,培育相關垂類領域的達人、意見領袖。截至目前,馮凱豪的公司累計開了十幾家淘寶達人店鋪,其中有一個美妝紅人店,憑藉自然流量,每天能銷售10-20單,雖然算不上成功,但對處於二次創業中的夢想文化傳媒無疑是小小激勵。

    馮凱豪還發現,在淘寶直播帶貨做一場流量投放,即便投入成本不低,但是回購率能夠達到95%以上,“而短視頻基因的平台對私域流量保護是不高的,二次觸達粉絲的幾率很低。”

    MCN機構需要淘寶,淘寶同樣也需要MCN機構。對淘寶而言,人設型商家的影響力,可以將淘外的粉絲帶到淘內;更重要的是,逛逛、微淘等淘內內容型產品,也亟需邀請MCN機構、紅人等專業的團隊來豐富內容。

    從供應鏈管理做起,到生長出MCN業務的縉嘉科技,是淘寶上最早聯動達人合作的公司。

    早在2007年,縉嘉科技便開始從事代理國際美妝品牌業務,線上和線下同步進行品牌推廣與銷售,開淘寶店、天貓店是重要一步 。“這些年我們先後為消費者引入了 FIRST AID BEAUTY、LA girl、RAFRA、英國AA網等海外小眾品牌。”縉嘉科技COO沈國磊說。

    最初的達人入淘模式為,邀請達人從微博等社交屬性的平台為美妝品牌的淘寶店鋪引流。後期,縉嘉科技幫助有意願深耕電商的KOL開設店鋪,並提供精細化運營手段,在微博、小紅書、抖音、快手等站外平台積累更多的用戶引入淘內,在淘內做好銷售承接和用戶運營,幫助達人把店鋪穩紮穩打地做起來。

    沈國磊向獵雲網表示:“對MCN機構和紅人來說,電商變現非常重要的的陣地就是淘寶紅人店鋪。畢竟電商變現也是目前行業內最主流的、最直接的變現方式”他認為首先,淘寶是最大最活躍的電商交易平台;其次,通過店鋪可以為消費者提供良好服務,也可以用多種內容展現與消費者高頻互動,增加用戶粘性和復購率。

    2017年,縉嘉科技成立MCN子公司,開始自主孵化美妝、穿搭類達人。迄今為止,這家MCN公司一共孵化了70多位達人,分佈於全網內容型平台,有效反哺了淘內店鋪的成交量。

    值得一提的是,去年縉嘉科技還更進一步,打造自有美妝品牌KIMTRUE,通過天貓旗艦店起步,目前全渠道銷售額規模達到億元。天貓旗艦店也在今年積极參加618、雙11等各類購物狂歡活動,在今年首次參加的雙十一中,旗艦店銷售額突破千萬。

    MCN機構作為新經濟和互聯網時代下的產物,仍面臨着激烈的競爭。大浪淘沙,轉型者眾。屬於MCN機構的電商突圍之路,才剛剛啟程。

    【本文作者呂鑫燚,由合作夥伴微信公眾號:獵雲網授權發布,文章版權歸原作者及原出處所有,轉載請聯繫原出處。文章系作者個人觀點,不代表立場。如內容、圖片有任何版權問題,請聯繫(editor@zero2ipo.com.cn)處理。】【其他文章推薦】

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    責任編輯:覃輝

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    四川省市場監管局:確保消費者在農貿市場買得舒心、吃得放心

      中國消費者報成都訊(記者劉銘)民以食為天,農貿市場是保障居民基本生活的重要場所。3月18日,記者從四川舉行的疫情防控第十五場新聞發布會獲悉,針對農貿市場人員流動性強、管理要求高、防控任務重的特點,疫情發生后,四川省市場監管局把農貿市場的監管作為重點中的重點,確保消費者在農貿市場買得舒心、吃得放心。

      在防控疫情傳播擴散風險方面,首先,嚴格落實禁止野生動物交易的規定,聯合公安、林草等部門開展打擊野生動物違法交易專項行動,阻斷交易信息582條,查處行政案件226件,偵破案件73件,抓獲犯罪嫌疑人97人,收繳野生動物2.5萬餘頭,收繳槍支、獵具700多件。其次,規範農貿市場活禽宰殺,推行集中檢疫、定點宰殺,“白條禽”上市,倡導科學消費觀念。同時,按照“省防控技術方案”落實體溫檢測、登記排查等措施,對商家和從業人員,強化清潔、防疫、防護、安全等方面培訓,注重市場內設施、設備、交易區的消毒、清潔和通風,合理安排營業時間,科學控制人流,明確主體責任,確保了農貿市場安全、規範、有序。

      在維護秩序和防範食品安全風險方面,加大市場巡查,嚴厲打擊串通漲價、哄抬價格、價格欺詐行為。加大抽查檢測,對重點食品實施了500餘批次專項檢測,近期還突出了豬肉和散裝即食食品的抽檢,注重“兩證一報告”的查驗(兩證是肉製品檢疫合格證和肉製品質量檢測合格證,一報告是非洲豬瘟檢測報告),把不良產品拒於市場之外。督促市場開辦方、商戶嚴格落實主體責任,做好進貨查驗、索票索證等工作。通過現場檢查、投訴舉報、監督抽檢、風險監測等系列“組合拳”,不斷提升全省農貿市場的食品安全保障能力。

      四川省市場監管局黨組成員、安全總監吳銳表示,下一步,四川省市場監管局還將進行規範化管理,力爭用兩年時間,推動農貿市場,食品安全規範化建設和追溯體系建設,確保大家在農貿市場買得舒心、吃得放心。

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